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备考2023年辽宁省丹东市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第40题导游人员在引导旅游者旅游的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者

2.

7

设立国家级风景名胜区,应报()批准公布。

3.当事人应当遵循(),根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A.公正原则B.公平原则C.诚实信用原则D.经济合理原则

4.旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括

A.明确认识旅游事业的性质和任务,热爱旅游事业

B.忠于职守,以企为家

C.真心实意为旅游者服务,提高服务质量

D.有爱国主义精神,做坚定的爱国主义者

5.已满()不满()的人违反治安管理的,从轻或者减轻处罚。

A.12周岁;18周岁B.14周岁;16周岁C.14周岁;18周岁D.12周岁;16周岁

6.旅行社组织中国居民出境旅游的,应当为旅游团队安排()全程陪同。

A.领队

B.地陪

C.全陪

D.导游

7.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。

A.县级人民政府食品药品监督管理部门

B.县级人民政府卫生行政部门

C.地市级人民政府食品药品监督管理部门

D.地市级人民政府卫生行政部门

8.《文物保护法》规定,文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

9.旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是()。

A.6个月B.1年C.2年D.3年

10.下列关于完善立法体制的工作任务说法错误的是

A.加强党对立法工作的领导B.健全党主导的立法体制机制C.加强和改进政府立法制度建设D.明确立法权力边界

二、判断题(10题)11.在旅行社组团旅游中,游客必须按照行程进行旅游活动,不得无故不参加行程中的旅游项目。

A.是B.否

12.《旅行社管理条例实施细则》属于规范性文件。()

A.是B.否

13.

49

我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有:执行有关法律法规;接受有关部门的监督管理;保障住店旅客人身财务安全;礼貌热情待客,提供规范服务;依法照章纳税。

A.是B.否

14.导游人员通过年审后,年审单位应核实其遗留分值,累计入下一年的初始分值。()

A.是B.否

15.国家禁止出境的文物,不得转让、出售、赠送给外国人。

A.是B.否

16.

71

风景名胜区内的景观和自然环境,应当根据可持续发展的原则,严格保护,不得破坏或者随意改变。()

A.是B.否

17.保险具有社会援助的性质,是一种契约行为,即投保人和保险公司之间,通过签订保险合同,以约定保险赔偿事由和赔偿金额等事项。()

A.是B.否

18.所有法律在公布的当天发生法律效力。()

A.是B.否

19.取得导游人员资格证书,在导游服务公司登记的人员,既可以是专职导游,也可以是非专职导游,但他们都不是某一旅行社的正式员工。()

A.是B.否

20.消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品,没有造成实际损失,仍可要求生产经营者支付价款10倍的赔偿金。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

82

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

22.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

23.导游证领取人应提供的材料.

24.怎样理解消费者的知情权?

25.保证金赔偿条件是什么?

26.

79

构成旅游资源一般要具备哪两个条件?

27.风景名胜区必须具备什么条件?

28.导游人员有哪些违规行为,应被扣除10分?

29.

53

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件?

30.

84

简述旅游饭店星级划分的依据。

四、填空题(0题)31.

8

社会主义文化建设包括__________和__________两个方面。

五、四、判断题(0题)32.不能辨认和控制自己行为结果的精神病人(包括痴呆症人)属于限制民事行为能力的人。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章,112条。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.B

3.C《合同法》第60条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

4.B旅游从业人员的三个方面的基本要求:(1)明确认识旅游事业的性质和任务,热爱旅游事业;(2)真心实意为旅游者服务,提高服务质量;(3)有爱国主义精神,做坚定的爱国主义者。

5.C《治安管理处罚法》第12条规定,已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的,从轻或者减轻处罚;不满14周岁的人违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加管教。

6.A

7.A

8.B根据我国《文物保护法》第40条规定,文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过3年。所以该题选B。

9.C《旅行社投保旅行社责任保险规定》第15条规定,旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

22.答:我国《民用航空法》规定:

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位;但是,旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额,每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

23.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件;(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件.或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件;(3)身份证及其复印件;(4)按规定填写的《申请导游证登记表》.

24.答:知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者的一项基本权利,它的意义在于:(1)产生某种消费欲望并付诸实施是建立在对某种情况的了解基础上,因此,知情是消费者决定是否购买商品或接受服务的前提条件;

(2)随着经济的发展、服务项目不断开发,消费者不得不对商品作必要了解;

(3)知情权的实现与否也是对商家诚实信用的最好检验。

25.答:保证金赔偿条件包括:

a.符合保证金赔偿的范围;

b.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者;

c.有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

26.一是对旅游者来说有游览价值,通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识,得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价值,它是旅游产业的物质基础

27.答:根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定,风景名胜区必须具备三个条件:

(1)具有观赏、科学和文化价值;

(2)自然景物、人文景物比较集中;

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区,才能依法确定为风景名胜区,并由相应的人民政府予以审定公布。

28.答:导游人员在导游活动中有下列情形之一的,应被扣除10分:

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的;

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;

(5)未通过年审继续从事导游业务的;

(6)

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