山东交通学院成人高考管理信息系统复习题及参考答案

《管理信息系统》（A）卷复习题一、判断题（每小题2分，共计20分。）1.知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。()答案：√知识点：第一章难度:32.决策、组织、领导、控制、创新这五项职能是一切管理活动最基本的职能。()答案：√知识点：第二章难度:33.战略既是战术，主要是为战胜对手进行总体上的谋划。现在战略的概念被广泛地用于商业活动中。()答案：×知识点：第二章难度:34.信息资源以实物资源为载体，通过信息资源开发利用来实现其中的信息变化和信息积累，促进生产过程的技术进步和新的实物资源的形成。()答案：√知识点：第二章难度:35.MRP系统最主要的目标是确定产品的每种物料在每个时区的需求量，以便为生产和库存管理提供必要的信息。()答案：√知识点：第三章难度:36.MRPⅡ系统能支持和管理混合型制造环境，提高企业的适应能力，能提供多样化和个性化的产品，满足企业多元化的经营需求。()答案：×知识点：第三章难度:37.模块是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，根据模块功能具体化程度的不同，可以分为逻辑模块和物理模块。()答案：√知识点：第四章难度:38.耦合是对一个软件结构内不同模块之间互联程度的度量；模块之间的耦合度越高，相互影响就越大，产生连锁反应的概率就越低。()答案：×知识点：第四章难度:39.关键成功因素法的优点是即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，此结构体系不会受到太大的冲击。()答案：×知识点：第四章难度:310.管理信息系统安全管理的目标是保障经营流通活动的正常开展，以便创造更多的时间价值和场所价值。()答案：√知识点：第四章难度:3二、名词解释（每小题3分，共计15分。）1.MIS：答案：管理信息系统；是一个人造系统，由人、硬件、软件、数据资源和管理规则组成的集成化管理系统，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。知识点：第一章难度:3 2．EDI：答案：电子数据交换技术；是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。知识点：第一章难度:3三、简述题（每小题5分，共计35分。）1.简述管理决策过程的五项阶段（缺1条减1分）答案：(1)认识阶段(2)设计阶段(3)选择阶段(4)实施阶段(5)控制阶段知识点：第二章难度:32.简述战略信息中外部环境信息的基本特征（缺1条减1分）答案：(1)国家政策；（2）市场需求(3)竞争态势；（4）资金来源(5)资源的可用性知识点：第二章难度:33.简述战术信息的基本特征（缺1条减1分）答案：(1)描述历史状况的信息(2)现实工作情况统计信息(3)例外（非正常）报告要点(4)短期未来信息(5)模拟短期状态的“如果……则……”信息知识点：第二章难度:34.简述开发的管理信息技术与系统的指导原则（缺1条减1分）答案：(1)系统的目的性(2)系统的整体性(3)系统的相关性(4)系统的扩展性和易维护性(5)工程化、标准化的系统开发管理知识点：第四章难度:35.简述管理信息系统开发要明确的问题（缺1条减1分）答案：(1)系统要解决的问题(2)系统的可行性研究(3)系统的开发原则(4)系统开发前的准备工作(5)系统开发方法的选择和开发计划的制定知识点：第四章难度:36.简述管理信息系统的特点（缺1条减1分）答案：(1)面向管理决策(2)综合性(3)人机系统(4)现代管理方法和手段相结合的系统(5)多学科交叉的边缘科学知识点：第二章难度:37.简述生命周期法的五个阶段（缺1条减1分）答案：(1)系统规划阶段(2)系统分析阶段(3)系统设计阶段(4)系统实施阶段(5)系统运行和维护阶段知识点：第四章难度:3四、论述题(第一题20分，第二题10分，共计35分。)1.管理信息系统对企业管理的作用。（缺1条减5分）答案：(1)管理信息系统促进了企业组织的创新；由系统的观点，企业组织之间的沟通和协调是影响企业经营效果的重要因素。管理信息系统的发展从根本上改变了企业组织对信息的收集、处理和利用的方式，从而导致了组织形式的变化，推动了业务流程再造（BPR）乃至组织机构的再造。(2)有效降低成本，提高企业的竞争力；管理信息系统可以通过提高信息资源开发利用效率、扩大其利用范围，使企业能以较低的信息成本实现管理成本的降低。管理信息系统的应用层次和应用范围涉及到企业活动的各个方面，能直接影响企业价值链中的任何一个环节，从而改善成本结构。(3)提高产品和服务的差异化；因特网的发展，缩短了企业与消费者之间的距离，极大地改变了产品创新的方式，给企业创造了商机。企业管理信息系统的应用使产品的开发、设计、生产、营销等工作协调一致，给企业开拓市场带来了方便，从而提高了企业把握市场和消费者、了解市场动向的能力。(4)现代化的组织制度、先进的信息技术与现代化的人的有机统一体，是管理现代化的具体体现。管理信息系统的实施，更为重要的是与管理的有机结合，即在实施过程中通过转变管理观念，提高企业员工的整体素质，建立良好的管理规范和流程，巩固企业管理的基础工作，实行科学管理。提高企业的整体管理水平。知识点：第三章难度:32.论述应对管理信息化的新战略。（缺1条减2分）答案：(1)物流管理信息系统的规划与实施必须适应用户独特的业务模式和发展战略，并与业务、管理和变革进行战略协同。(2)物流管理信息系统应该从整体、全局和发展的角度去规划和建设。(3)对应用户对企事业物流管理信息的独特性、灵活性、敏感性和实时性提出了苛刻要求。(4)单纯的“拿来主义”和“买来主义”正在被用户所抛弃(5)“用户主控，随需而变，全局规划，整体集成”已经成为物流信息化与物流管理信息系统规划的基本战略要求。知识点：第一章难度:3《管理信息系统》（B）卷复习题一、单选题（每小题2分，共计30分。）1.下列选项不属于信息采集技术的是（）A、录音、录像技术B、光电扫描技术C、光电检测技术D、光电识别技术答案：C知识点：第一章难度:32.管理信息系统是一个基于计算机的信息系统，它通过哪个下列选项来支持组织的各项活动，并使之可视化。（）A、收集、处理、存储和扩散信息B、管理、决策、控制、分析信息C、收集、处理、控制、分析信息D、收集、决策、合作、控制信息答案：A知识点：第一章难度:33.数据能够识别（鉴别）的符号是（）A、字符B、图形C、思想D、影像答案：C知识点：第一章难度:34.下列是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备，以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统是()A、EOVB、ETCC、EOSD、EOD答案：C知识点：第一章难度:35.下列哪个选项是作为人工智能的一种技术，把某一领域内专家们的知识提炼出来建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。（）A、智能系统B、专家系统C、专业系统D、专门系统答案：B知识点：第四章难度:36.具有根据支持水平的高低划分为信息服务、科学计算、决策咨询和人工智能四个层次的是（）A、决策支持系统B、信息管理系统C、决策管理系统D、信息支持系统答案：A知识点：第二章难度:37.计算机网络按传输距离和传输速率可以分为（）A.远程网和局域网B.局域网和环形网C.分布式网络和集中式网络D.远程网和环形网答案：A知识点：第四章难度:38.结构化系统开发方法是一种基于下列哪种系统开发方法（）A.接受式开发策略B.直线式开发策略C.迭代式开发策略D.实验式开发策略答案：B知识点：第四章难度:39.下列哪个选项不是C/S模式界面设计的性能缺点（）A、只适用于局域网B、客户端响应速度快C、客户端需要安装专用的客户端软件D、对客户端的操作系统一般也会有限制答案：B知识点：第四章难度:310.下列不属于输入设备的是（）A.打印机B.键盘C.鼠标D.条码阅读器答案：A知识点：第二章难度:3二、判断题（每小题2分，共计30分。）1.在MRPⅡ系统中的财务系统只是将产、供、销中的数量信息转变为价值信息。()答案：√知识点：第三章难度:32.知识是一种用符号表示的信息，其中数据是信息的内涵与实体，而知识是信息的外延与形式。()答案：×知识点：第一章难度:3解析：知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。3.ERP系统的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。()答案：√知识点：第三章难度:34.系统的观点、数学的方法和计算机的技术是管理信息系统构成的三要素。()答案：√知识点：第一章难度:35.管理的基本职能是决策、组织、领导、控制、分析。()答案：×知识点：第二章难度:3解析：不是分析是创新6.管理决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程，是管理的核心。()答案：√知识点：第二章难度:37.在管理信息系统中订单管理是整个系统的核心。()答案：×知识点：第三章难度:3解析：信息管理是整个系统的核心8.面向对象开发法中的对象由属性和方法组成。属性反映对象的状态，方法定义改变属性状态的操作是以过程为中心来开发的。()答案：√知识点：第四章难度:39.信息是指所有经过加工处理(人工或者机器)以后、并对客观世界产生影响的数据。()答案：×知识点：第一章难度:3解析：并对客观世界产生影响或者说对使用者具有价值的数据。10.管理信息是管理活动而不是资源。()答案：×知识点：第一章难度:3解析：是资源11.在管理系统中起着调节、控制的作用的是传输系统。 ()答案：×知识点：第一章 难度:3解析：信息系统是一个人造系统，实现了系统组织中各项活动的管理、调节和控制。12.信息技术和管理信息系统的应用，实现了组织管理的“扁平化”。()答案：√知识点：第一章难度:313.管理信息系统技术中的数据挖掘简称为DW。()答案：×知识点：第二章难度:3解析：DM三、论述题（每题每小项2分，共计40分。)1.论述在信息管理中组织管理决策的六项特性。答案：(1)目标性，任何组织决策都必须确定组织的活动目标；(2)可行性，决策方案的拟订和选择不仅要考察采取某种行动的必要性，而且要注意实施条件的限制，如人力、物力和技术条件等；(3)选择性，为了实现相同的目标，组织需要制定多个可以相互替代的方案，这些方案在资源要求、可能结果以及风险程度等方面均有所不同；(4)满意性，选择活动方案的原则是满意原则，而非最优原则，因为最优决策往往只是理论上的幻想，在方案数量有限、执行结果不确定的条件下，只能根据已知的全部条件，加上人们的主观判断，做出相对满意的选择；(5)过程性，决策是一个过程，而非瞬间行动；(6)动态性，决策不仅是一个过程，也是一个不断循环的过程，它没有真正的起点，也没有真正的终点。知识点：第二章难度:32.论述战略管理的四项主要内容答案：(1)企业方向：企业方向具有四个层次，最高层次即资本的增值是不可改变的，而使命、目的和目标三个层次是可变的。(2)资源配置：资源配置是指企业的人力、财力、公共关系、信息、物资和管理状况等资源的组合模式。(3)竞争优势：竞争优势是指企业通过其资源配置与经营范围的决策，在市场上所形成的与其他竞争对手不同的竞争地位。(4)协同作用：协同作用也就是系统协调优化的意思，是将企业的资源配置、经营范围和竞争能力视为一个统一的有机整体，即一个系统，对组成系统的各要素进行协调，寻求系统的整体