2023年《管理学基础》1月试卷

中央电大《管理学基础》2023年1月试卷

（考试时间：90分钟）

一、单项选择：（每题2分，共30分）

1、由于管理广泛性和复杂性及研究侧重点不同样，对管理所下定义也各异。法约尔认

为，（）。

A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B、管理就是要确切地懂得要他人干什么，并注意他们用最佳最经济措施去干

C、管理就是决策

D、管理就是由其他人去完毕一定工作

2.有关企业文化，对理解是（）。

A、企业文化只是企业发展过程中副产品，对其发展无重大影响

B、企业文化是整个企业灵魂，无法变化

C、企业文化在一段时间内是稳定，它影响着企业中每一种人

D、企业文化无需通过管理者可以营造

3、有关计划工作基本特性，下列多种说法中不精确是（）。

A、计划是一种无意识形态

B、计划工作在管理职能中居重要地位

C、计划工作普遍存在

D、计划工作要讲究效率

4、用数字体现预期成果报表，被称为“数字化”规划，这种计划就是（

A、专题计划B、专题计划C、预算D、决算

5、目管理应用最为广泛是（）。

A、生产领域B、财务领域C、销售领域D、新产品开发

6、进行产品价格决策常常采用（）措施。

A、定性预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测

7、按照集体和个人相结合决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性事关组

织全局决策应由（）。

A、政府制定B、职代会制定C、总经理制定D、集体制定

8、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200

元，则该产品盈亏平衡点是（）。

A、125台B、100台C、25台D、150台

9、为了抵达某些特定目，在分工合作基础上构成人集合。这是（）.

A、组织一般含义

B、组织动态含义

C、组织静态含义

D、组织管理学含义

10、企业组织构造本质是（）。

A、职工权责利关系B、实现企业目

C、职工分工合作关系D、一项管理职能

11、企业划分部门措施有多种，其中，早、中、晚三班制是（

A、按产品划分B、按职能划分C、按人数划分D、准时间划分

12、组织各资源要素中占据首要地位是（）。

A、财力资源B、文化资源C、物力资源D、人力资源

13、西方领导理论研究重要集中于（）。

A、领导者个性特性B、领导行为模式

C,人际关系模式D、被领导者特性

14、当领导者面对一种非处理不可事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问

题。这种调适人际关系措施就是（）。

A、不为法B、糊涂法C,缓冲法D、转移法

15、控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通状况行为和过程，它是一种动态、适时

（）过程.

A、信息反馈B、信息扩散C、信息上传D、信息下达

二、判断正误并改正：（每题2分，共20分）

1、管理是伴随人类社会发展而产生，在原始社会是不存在.

判断：

改正：

2、组织与外部环境间关系体现为两个方面：一是外部环境对组织作用；二是组织对外

部环境适应性。

判断：

改正:

3、彼得•圣吉在“五项修炼技能”论述中认为，“超越自我”就是要从全局整体利益出

发，放弃个人利益。

判断：

改正：

4、企业目是企业经营思想详细化，它反应了企业管理者价值观.

判断：

改正：

5、方略决策是指企业为了实现战略目而做出带有局部性详细方略。例如企业财务决

策、销售计划决策等，它一般由企业基层管理者制定。

判断：

改正：

6、特尔菲法是美国兰德企业首创并用于预测和决策一种措施。它对专家意见采用记录

措施予以定量处理，属于定性措施。

判断：

改正：

7、决策首要环节是确定备选方案。

判断：

改正：

8、当管理幅度一定期，组织规模与管理层次成正比关系。

判断:

改正：

9、表扬和奖励能起到鼓励作用，批评和惩罚不能起到鼓励作用。

判断：

改正：

10.今天冲突理论认为，管理者任务是消除冲突。

判断：

改正：

三、简答题：（每题10分，共30分，要点应展开，否则酌情扣分）

1、管理性质是什么？

2,对决策应坚持什么原则？

3、管理者应怎样处理组织冲突？

四、案例分析：（20分）

科宁是美国一家创立最早企业，重要经营玻璃制品。1880年，科宁企业成功地制造

了第一种灯泡。科宁企业一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业

务重点。

然而，科宁这种经营战略也给它带来了许多问题：它骨干部门一一灯泡生产在30

年前曾占领1/3美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；电视显像管生产也面临剧

烈竞争而陷入困境.这两条重要产品线都无法再为企业获取利润。面对这种状况，企业既

但愿开辟新市场，但又不乐意放弃其老式玻璃生产和加工。因此，企业最高层领导制定

了一种新发展计划。计划包括三个重要方面：第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管这样

低效部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动产品生产；第三，开辟既有挑

战性又具有巨大潜在市场产品。

第三方面又包括三个新领域：一是开辟光波导生产一一用于和电缆电视方面光

波导器和网络系统以及高级而复杂医疗设备等，但愿这方面年销售量能抵达40亿美元。

二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是运用本来优势继续制造

医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，但愿在这方面能抵达全国同行业中第一

获第二地位。

科宁企业尚有它次一级目，例如，目前这个企业正在搞一条较复杂玻璃用品生产

线，并想向不发达国家扩展业务。很明显，科宁在进行着一种雄心勃勃发展计划。企业但

愿通过提高技术来提高效率，以获得更大利润。

不过，在进行新冒险计划中，科宁也碰到了许多问题，例如，假如科宁真要从光波导

器和生物控制等方面获得成功话，就必须扩大其经营领域.另首先，