2022年山西省忻州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022年山西省忻州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

2.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有

A.非法人分社B.办事处C.代表处D.联络处

3.申请开办旅行社必须提交的文件不包括

A.设立申请书B.申请人和出资人的履历表和《旅行社经理任职资格证书》C.旅行社章程D.经营设备情况证明

4.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。

A.公示B.相应减少费用C.公示或者相应减少费用D.公示并相应减少费用

5.我国现行《宪法》自颁布后，共进行了()次修改。

A.2B.3C.4D.5

6.导游人员可以有下列行为（）。

A.经旅游者同意购买旅游者的物品

B.欺骗消费

C.在旅游合同未开始履行前遇有损害旅游者人身权利的情形，自行改变接待计划

D.接受旅游者主动给付的小费

7.

8.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的（），遵守旅游活动中的安全警示规定。

A.个人信息B.个人健康信息C.家庭信息D.家族健康信息

9.旅客乘车旅行必须具备的条件应当是（）。

A．身体健康

B．持有效车票

C．身高超过1.4米

D．身份为国家公务员

10.

第

32

题

根据我国《合同法》的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，（）履行。

A.在支付货币一方所在地B.在接受货币一方所在地C.在支付货币一方所在地或者接受货币一方所在地D.在合同签订地

二、判断题(10题)11.导游人员等级分为两个系列、四个等级。

A.是B.否

12.博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近科学、贴近生活、贴近群众的原则，丰富人民群众精神文化生活。（）

A.是B.否

13.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为：“一个中心，两个基本点”。（）

A.是B.否

14.法人的民事权利能力与民事行为能力一致。()

A.是B.否

15.消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。（）

A.是B.否

16.根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（）

A.是B.否

17.设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于30万元。（）

A.是B.否

18.《国民旅游休闲纲要》规定：在放假时间总量不变的情况下，中小学可以结合实际调整寒、暑假时间。

A.是B.否

19.铁路运输企业逾期15日仍未将货物、包裹等交付收货人，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹灭失向铁路运输企业要求赔偿。()

A.是B.否

20.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

22.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

23.申请领取导游证的条件和程序是什么?

24.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

25.

第

82

题

什么是导游人员?

26.违反《旅行社条例》的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正，处2万己以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?

27.导游证领取人应提供的材料．

28.

第

77

题

合同转让的类型有哪几类？

29.

第

82

题

简述参加导游资格考试的条件。

30.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

四、填空题(0题)31.

第

2

题

公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。

五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.中国梦是新一届中央领导集体新的指导思想，是新时期对中国社会共同理想所作出的形象表达，代表全体中国人民的愿望，为我们进一步奋斗提供了新的动力。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.A旅行社分支机构的设立：(1)可以设立非法人分社和门市部(包括营业部)等;(2)设立分社须具备的四个条件：①必须达到年接待旅游者10万人次以上;②进入全国旅行社百强排名;③分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》;④增加规定的注册资本和质量保证金。

3.B申请开办旅行社应提交的文件：①设立申请书;②设立旅行社的可行性研究报告;③旅行社章程;④旅行社经理、副经理履历表和《旅行社经理任职资格证书》;⑤开户银行出具《资金信用证明》《验资报告》;⑥经营场所证明;⑦经营设备情况证明。

4.D《旅游法》第44条第3款规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

5.B

6.D导游人员可以接受旅游者主动给付的小费。

7.A

8.B《旅游法》第15条规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。

9.B

10.B

11.Y导游人员等级分为两个系列、四个等级。所谓两个系列是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列;四个等级则是指通过考试考核，将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。

12.N博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，丰富人民群众精神文化生活。

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N×

[解析]30日。

20.Y

21.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

22.(1)凡一次扣分达10分的不予通过年审；

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣8分全行业通报；

(4)一次被扣6分警告批评；

(5)暂缓通过年审的导游员．通过培训和整改后．方可重新上岗；

23.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

24.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

轮船在开船前两个小时办理

25.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

26.答：(1)未与旅游者签订旅游合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

27.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

28.一是合同权利的转让；二是合同义务的转让；三是合同权利和义务的一并转让。

29.(1)必须是中华人民共和国公民。

(2