（备考2023年）河北省承德市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

（备考2023年）河北省承德市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.（）是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。

A.完善的党内法规体系B.完备的法律规范体系C.高效的法治实施体系D.严密的法治监督体系

2.合同权利义务关系终止后，合同当事人仍然应当履行通知、协助、保密义务，其依据是（）。

A.诚信原则B.自愿原则C.平等原则D.公平原则

3.我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求（）的权利。

A.救助B.保护C.救助和保护D.救助或保护

4.由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，以下各项中属于旅客自身原因的一项是()。

A.列车晚点B.车次取消C.改变计划D.车次变更

5.某旅行社主要经营入境旅游业务，根据《旅行社条例》规定，应当缴纳质量保证金（）元。

A.10万B.20万C.30万D.120万

6.

第

16

题

贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于（）。

7.某酒店大堂处有醒目提示语：贵重物品，请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是

A.王某应自行承担玉镯损失

B.酒店应承担玉镯的全部损失

C.王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任

8.张某在某动物园喂食鸵鸟时，因李某挑衅并激怒鸵鸟，造成张某被咬伤。下列关于张某权利的描述，正确的是（）。

A.张某可以向动物园请求赔偿，也可以向李某请求赔偿

B.张某只能向李某请求赔偿

C.张某可以向动物园和李某请求共同赔偿

D.张某只能向动物园请求赔偿

9.

第

17

题

（）负责全国导游人员的管理工作。

10.宏观调控主要运用市场和行政手段。()

A.正确B.错误

二、判断题(10题)11.未经安全生产教育和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。

A.是B.否

12.旅行社发生破产或解散、转让等情况时，旅游行政管理部门应退还其交纳的质量保证金。()

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.《导游管理办法》规定，导游身份标识中的导游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10日内，向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。（）

A.是B.否

15.网上聊天记录、手机短信均可以视为民事案件中的证据。

A.是B.否

16.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在20日内做出核定，但合同另有约定的除外。（）

A.是B.否

17.禁止生产、经营使用有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作的食品。

A.是B.否

18.

第

75

题

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

A.是B.否

19.国家级文化生态保护区以保护文化遗产为核心，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护。（）

A.是B.否

20.坚持自力更生绝不意味着闭关锁国，也不意味着降低对外开放的重要地位。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

22.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

23.

第

73

题

我国实施可持续发展战略的措施有哪些？

24.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

25.

第

84

题

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

26.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

27.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

28.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

29.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

30.怎样理解消费者的知情权?

四、填空题(0题)31.

第

1

题

市场经济特有的_________及_________的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。

五、四、判断题(0题)32.“一国两制”是解决香港、澳门、台湾问题的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

参考答案

1.A完善的党内法规体系是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。

2.A《民法典》第509条规定，当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

3.C我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利，旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

4.C由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，这种情况主要是由两个方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划，也可能是由于其他方面的原因，发生了误车等情况；二是铁路运输企业的原因，如列车晚点、车次取消等。改变计划是由于旅客自身原因造成，故选C项。

5.B经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

6.D

7.C

8.A根据《侵权责任法》第83条规定，因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。

9.C

10.B

11.Y

12.N×

[解析]质量保证金作为旅行社财产的一部分，在旅行社破产、转让时按有关法律规定处理。旅行社终止经营时，保证金可返还。

13.N

14.N是“10个工作日”。

15.Y

16.N保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在30日内做出核定，但合同另有约定的除外。

17.N

18.Y

19.N以保护非物质文化遗产为核心。

20.Y

21.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁。以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

22.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

23.我国实施可持续发展的措施：①实施科教兴国战略；②实施可持续发展战略；③实施逐步缩小地区发展差距的战略；④实施依法治国战略。

24.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

25.旅游法律关系同其他法律关系一样也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的，缺少其中一个要素，就不能构成旅游法律关系。旅游法律关系的主体主要包括：国家旅游行政管理机关、与旅游事业密切相关的政府部门、旅游企事业单位和旅游者等；旅游法律关系的客体主要包括：物、行为、智力成果以及货币等；旅游法律关系的内容为主体享有的权利和承担的义务。

26.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

27.56小时

28.旅游安全事故发生后应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定事故发生单位在旅游安全事故发生后就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

29.由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正有违法所得没收违法所得，并处以三倍以下罚款，但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款。

30.答：知情权是指消费者在购买、使用商品