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PAGEPAGE1医生集团的模式及典型案例分析第一篇:医生集团的模式及典型案例分析医生集团的模式及典型案例分析医生集团是实现多点执业的重要载体:对医生而言,通过组建医生集团,可以脱离行政运营,最大程度发挥个人价值,提高话语权,提高收入;对于患者而言,可以最高效地得到优质医疗服务资源;而对于医疗机构而言,可以与优秀医生开展各种先进的技术合作,提高医院医疗服务水平。当前,医生集团的发展面临重大政策机遇,发展方兴未艾,呈现三大模式:体制内医生集团——以万峰心血管专家联盟以及大家医联为主要代表;体制外医生集团——以张强医生集团、杏香园为主要代表;混合型医生集团——以微医集团、三甲医生集团为代表。part1医生集团的三大模式医生集团,即多个医生团队组成的联盟或组织机构,按照海外市场标准,也可称为“医生执业团体”或“医生执业组织”,英文译为“MedicalGrouporPhysicianGroup”。“医生集团”既可以属于医院,也可以是独立的医生组织,一般是独立法人机构,以股份制、合伙制运作。成立医生集团必须包含如下三个基本要素:必须以医生为主体;起码是两名以上医生组成;一定是一个实业主体。医生集团的本质是医生团体执业,相对于独立执业而言。在团体执业下,医生之间共同计算收入和成本,共同承担损失和医疗风险,共享设施设备和患者资源。医生通过组建医生集团将有效进行多点执业。目前医生集团发展呈现三大模式:体制内医生集团这是目前建立医生集团采用最多的模式,在这种模式之下,医生不脱离体制,工作之余通过多点执业的模式加入医生集团。由医生集团为签约医生提供对口执业医院开展医疗服务,医生集团对签约医生采取多劳多得的方式支付报酬。体制外医生集团这是建立条件最高的模式,在这种模式之下,医生完全脱离体制,全职自由执业,加入医生集团的必须是成熟专家或团队,对于一般医生而言加入门槛较高。医生加入医生集团后,由医生集团负责联系对口执业医院或在医生集团下属的手术中心行医。医生团队与医院签约,医生集团与医生团队签约,并成为这些医生团队的母体,医生通过医疗服务获得收入。混合型医生集团混合型医生集团主要基于移动互联网平台,在这种模式之下,所有医生,不论体制内外,均可以借助移动互联网技术,实现跨地域、跨医院、跨科室协同合作,可以进行品牌传播、客户开发、服务运营、支付体系、法律风险控制等活动,使医生不离开医院也能享受医生集团红利。医生集团模式比较:小结以上为大家总结了医生集团的三种模式,下面我们将以大家医联、张强医生集团、微医集团为例,向大家解读三种模式下的医生集团的商业模式。part2当前医生集团成功案例分析体制内医生集团:大家医联大家医联是中国首个由体制内医生组建的医生集团,成立于20XX年3月,由两名医生,一名医疗行业职业经理人和一名律师发起,并已获得天使轮两千万级别的投资。团队:集团的医生来自北京地区三甲医院,比如:北京阜外医院和安贞医院心血管科、北京天坛医院脑外科、同仁医院眼科、北医三院骨科和北大人民医院肝胆外科等等,平台上的医师大都为三甲医院副主任医师以上级别。合作医院:“大家医联”医生集团医生服务的对象不仅仅是民营机构,还有公立医疗机构,甚至基层医疗机构,并非只定位为高端医疗。医生:加入的医生既可以选择成为核心合伙人,也可以选择成为签约医生。计划中主要由两类人组成:合伙人医生,给股份;签约医生,实行签约制,多劳多得。选择医生的标准是“有理想、有热情、好背景、好资质”。“好背景”,是指有在大医院工作的经历;“好资质”,原则上指副高职称及以上。未来,这个集团将聚集更多的公立医院优质医生,他们将与基层的医疗机构进行合作,如果有患者需要找好医生会诊、手术,通过基层医院转诊到这个集团,集团内部协调即可实现。这些医生无需离开医院,只要利用业余时间接诊病人即可。如果有医生想开诊所,集团还可以为医生提供除专业技术之外的许多帮助,使其真正落地。体制外医生集团:张强医生集团20XX年7月1日,张强医生创办的国内第一家跨专科医生集团(Dr.SmileMedicalGroup),正式在上海1788国际中心宣布成立。发展历程:团队:目前张强医生集团已经拥有7个优秀专科团队——血管外科团队、脊柱外科团队、疝外科团队、小儿外科团队、整形外科团队等。团队建设:医生+助理+客服+秘书。每一位专家都有客服和秘书,客服负责24小时与患者保持联系,秘书负责安排专家手术前后的事情。合作医院:张强医生集团目前没有拥有自己的诊所和医院,但未来计划在部分一、二线城市落地自己的独立日间手术中心。目前以PHP模式签约8家高端医疗机构:上海禾新医院、上海沃德医疗中心、上海和睦家医院、天津和睦家医院、北京和睦家临床基地、青岛和睦家医院、杭州绿城心血管病医院、北京善方医院。医院合作模式(PHP模式):PHP(PhysicianHospitalPartnership)模式是医生与医院的一种合作模式。这种模式下,医生与医院不是雇佣关系,而是合作伙伴关系。PHP能促生高效率、高质量的医疗服务,同时降低医疗成本。与医院签约时,医生并不拿医院的工资,签约医院只是给医生提供一个平台,包括检查设备、护士、麻醉、医院接待等;医生集团提供医疗技术和团队,通过提供医疗服务取得分成收入或保险支付。支付:张强医生集团所签约的医疗机构接受由大部分高端保险公司提供的医疗保险计划,不接受城镇职工基本医疗保险和新农合。保险公司对每个病种的治疗,都有一个编码,编码里有一部分是医生费用提成,医生费用提成与医生水平挂钩,如果医生水平高,其提成就高;反之,则低。目前已有合作的保险单位:移动医生集团:微医集团20XX年3月28日,挂号网宣布成立“微医集团”,微医集团是基于“微医”APP的同病种跨区域在线医生协作组织。“看病难”的最大症结在于医疗资源应用不均衡,主要体现为“资深专家有品牌没时间,年轻/基层医生有时间但没品牌”。挂号网给出的解决办法是:构建同学科、跨区域的医生协作组织——“微医集团(WeDoctorGroup)”。利用互联网技术,将资深专家的经验和年轻/基层医生的时间相融合,让资深专家专注于对症病人,做经验传承。让年轻/基层医生获得转诊的绿色通道、优先会诊等资源,共享专家组的经验及品牌,获得便捷的协作、会诊、转诊及服务患者的工具。以微医集团为代表的互联网医疗演进路径就医流程优化阶段:主要体现为在互联网上提供健康教育及疾病相关资讯以及轻问诊等服务。线上轻服务阶段:旨在帮助医院将窗口移至互联网,从预约挂号、分级倒诊到检查检验报告查询、一站式支付结算,帮助患者节约排队时间,帮助医院提升效率。团队医疗协作阶段:致力于帮助医生对患者进行自助式的管理,在医生和医生之间建立协作关系,让医生更好地分配时间、精力。随着三个阶段的规模化,将带动包括保险、药、智能外设在内的产业链升级。微医平台正式上线后,也宣告着挂号网进入互联网医疗第三个阶段,即团队医疗阶段。医生协作体通过微医,开展包括在线会诊、诊后随访、在线复诊、患者管理等在内的自助医疗服务。微医集团运作模式成立协作组:有一定影响力的知名医生或专家可以在“微医”里发起成立一个协作组,全国相同专业的医生,包括基层的村医和社区医生,都可以申请参加。协作服务患者:在协作组中,专家会定期向成员传授一些经验、病例和诊断方法,每位成员都可以XX专家组成员的身份为患者提供帮助——在协作组内,所有成员共同为患者服务。渠道扩展:在基层医生接诊患者时,如果是常见疾病,可以自行处理;如果是复杂疾病,就可通过微医发起视频会议,寻找专家组其他成员在线会诊,一旦确认病情比较复杂,可以向上级医院转诊。微医集团致力于从'连接医院与患者'发展为'连接医院、医生与患者',构筑真正的医疗服务铁三角关系。目前公司正在与医药巨头复星医药牵手金象网试水医药电商;与泰康人寿共同探索医责险;与腾讯和支付宝深度联合开发智慧城市建设。在互联网医疗领域,搭建'医、药、险'全生态链第二篇:资本运作型集团运作模式(典型企业案例)中国首席集团战略、集团管控专家中国最强集团咨询综合服务商资本运作型集团运作模式(典型企业案例)案例一:中信集团的运作模式中信集团作为国家经济改革试点及对外开放窗口,通过强大资本运作能力开拓了一条通过吸收和运用外资,为国家开放和建设服务的发展之路,现在已成为一家金融(银行、证券、信托、保险、基金、资产管理等)与实业(房地产、工程承包、资源能源、基础设施、机械制造、信息产业等行业和领域)并举的综合性跨国金融控股集团。中信集团通过层层控股放大资本效应,在保证资本控制力的同时延伸产业范围,是典型的资本运作型集团运作模式。一是模式定位。中信集团通过层层控股定位于大资本集团运作模式,同时发展混合所有制,建立股东平等的市场化机构,多元化投资,放大资本杠杆效应的同时实现资本超价值管理。各子公司通过以金融为主体,制造业、文化体育、信息产业、房产为辅助的多元化专业化经营,提升运营水平,保障资本价值的放大。二是模式路径。中信集团通过构建银行、信托、资产管理、保险等金融业务与地产、基础设施建设、工程承包等实业业务的内部资本运作平台,强化集团对金融及实业板块的资本管理、控制、监管能力,利用多层持股等方式发挥资本的杠杆效应,保障资本价值最大化,利用产融结合实现资本的超价值管控。三是模式价值。中信集团跳出单纯金融或单纯实业的产业经营思维,以投资、金融服务等资本运作作为驱动力,以信息、制造、全球范围内的工程承包等产业实体形成支撑力,通过金融与实业的结合形成资本组合效应,获取结构价值;以资本杠杆撬动实业资源获取运营价值。同时还通过集团整体对成本的压缩和风险的管理获取负向价值和风险价值。四是模式进化。中信集团可以以资本为纽带,通过对银行、证券、信托、保www.中国首席集团战略、集团管控专家中国最强集团咨询综合服务商险、期货等金融资源的整合,对地产、矿石、制造业等产业资源的整合,以及对航空、旅游、医疗等服务业资源的整合,实现资本—产业的强关联,创新运作的新模式,向创新融合型集团运作模式进化。五是模式利润。中信集团发挥资本与资本,资本与产业的组合、协同效应,通过对金融行业全牌照优势及产融结合优势的利用,通过对行业控制力和产业链卡位效应获取产业层面利润;通过保险、小贷、股权投资等不同金融产品的组合获取产品组合红利;通过集团整体运作及营销与品牌优势获取集团层面红利与营销与品牌红利;同时,集团旗下各版块也向集团贡献红利。中信集团在稳固打造金融投融资平台的同时,还发挥资本的杠杆效应,驾驭地产、基础设施建设、资源能源、制造业等多元化实业板块,以资本运作的强大力量提升实业板块的竞争力,发挥金融与实业的协同效应,实现资源共享,驱动多层次多维度的集团资本运作能力升级,不断拓展资本升值空间。案例二:华润集团的运作模式华润集团是大型多元化中央企业,主营业务包括日用消费品制造与分销、房地产、基础设施及公用事业三块领域,旗下5家上市公司。以与大众息息相关的多元化企业为定位,通过强大资本运作能力构建了华润商业帝国,具有典型的资本运作型集团运作模式特点。一是模式定位。华润集团定位于大资本集团运作模式,通过集团层面主导,以并购、重组、控股等多种资本运作方式进入人口驱动性行业,并以“孵化注资”的方式推动旗下公司上市,打造多元化的产业板块,实现资本超价值管理。子公司层面,在“集团多元化、利润中心专业化”战略导向下提升产业的专业化运营水平,形成了零售、啤酒、电力、地产、燃气、医药均处于行业领先地位的格局,www.中国首席集团战略、集团管控专家中国最强集团咨询综合服务商有效保障了资本价值的放大。二是模式路径。华润集团通过集团整体资本的高效配置,帮助子公司进行收购等活动,通过产融结合,快速切入市场,提升产业竞争力,扩张集团版图,而且,集团还通过旗下业务正负现金流的组合,产产结合,形成一定的互补,构成“优币效应”,进而又更加增强了集团资本运作能力,同时通过对资本的管理、控制、监管,保障了资本价值的最大化。三是模式价值。华润集团在集团总部对实业板块趋势及政策导向敏锐判断的基础上,利用资本运作及高杠杆效应驱动子公司经营升级,跳出了单纯实业或单纯资本运营的经营思维,利用产融结合、产产结合获取结构价值;利用资本运营杠杆效用的产生获取运营价值。同时通过集团整体对各版块效率的挖掘获取负向价值,通过对产业风险的预判和管理获取风险价值。四是模式进化。华润集团以实业为基础,以资本为纽带,通过将旗下增长较好,但资金压力较大的水泥、电力、地产、电子等业务分拆上市,实现风险隔离的同时又提高了外部融资能力,增强集团资本驾驭能力;同时,华润创业、华润电力、华润置地等子公司专业化经营的同时还具有内部资本市场,增强了各子公司之间的协同效应,华润集团可以向资本—产业强关联下的创新融合型集团运作模式进化。五是模式利润。华润集团通过旗下华润创业、华润置地等上市公司和其他板块公司的联营互动,产融结合获取资本与产业利润;通过零售、医药等领域的产业优势与资本运作结合获取产业层面利润;通过央企的背景资源获取能源类霸占性红利+医药类政策调控性红利+基础设施、产品补助性利润+房地产掠夺式开发利润+协同利润+产业搭配溢出性红利,同时通过集团整体的搭配运作获取集www.中国首席集团战略、集团管控专家中国最强集团咨询综合服务商团层面利润。华润集团立足自身优势,巧妙的利用政策导向,通过强大的资本运作能力,发挥资本杠杆效应,实现了集团多层次、多元化发展。案例三:泛海控股集团的运作模式泛海控股集团作为大型集团型民营企业,形成了以金融产业为龙头,地产、能源、文化传媒及战略投资协调发展的多元化产业结构和业务格局。业务遍及北京上海等一线城市和香港地区以及美国、澳大利亚、印尼等国,通过金融板块高杠杆的资本运作,实现集团多元化、资本化、格局化的运作局面,泛海集团具有典型的资本运作集团运作模式特征。一是模式定位。集团通过整体的大资本集团运作模式,以金融板块为构造重点,通过股权质押、关联贷款等方式获取数倍融资,以少量成本撬动大量资金,并将其应用于推动集团地产、能源的呢过多元化板块的发展中,实现资本的超价值管理。子公司则立足本产业,实现大产业个性化、专业化经营,其中金融板块已形成民生投资为核心的涵盖银行、典当、证券、保险等牌照的多远布局;实业板块形成地产、能源为核心的实业板块,通过提升专业化经营能力,放大资本价值。二是模式路径。泛海集团通过高位套现,股权投资等资本运作方式实现资本的高效配置,在实业板块出现现金流紧张等状况时,通过在资本市场大幅减持套现等形式为实业输血,推动实业的发展,活化资金的用途,并通过交叉持股等运作方式强化资本的管理、控制、监管能力,保障资本价值最大化。三是模式价值。泛海集团跳出传统的单产业经营的思维限制,打造产融结合的资本运作平台。旗下泛海建设作为地产开发专业平台,开展专业化经营的同时,www.中国首席集团战略、集团管控专家中国最强集团咨询综合服务商通过银行贷款、发债、土地质押、引入战略投资者等方式进行资本运作,发挥资本的杠杆效应,推动发展,获取资本组合产生的结构价值;泛海集团还抓住国家能源建设及西部大开发整体规划的机遇,推进能源板块等板块的发展,获取运营价值。四是模式进化。泛海集团以资本纽带构建了地产、能源等实业板块的协调效应,实现产融结合的资本放大效应,今后可以向资产—产业强关联为基础、创新运作为导向的创新融合型集团运作模式发展。五是模式利润。泛海集团通过旗下泛海建设、民生投资两个上市公司为资本运作平台,获取资本与资本、资本与产业的资本放大红利;通过对房地产、能源等行业的产业链卡位获取产业层面利润;通过集团整体资本运作获取集团层面利润;通过入股联想集团、神州数码、民生银行等资本操作获取板块增值贡献的红利,同时通过与自身板块的协调规划,获取产业组合红利。泛海集团以低成本获取金融资产,并借助股权质押、关联贷款、高位套现等手段,为地产、能源产业注入资金,反哺实业的发展,通过集团整体的资本运作,从战略高度统筹金融、实业板块的发展,产融结合,放大资本的乘数效应。www.第三篇:典型案例分析(定稿)安徽花鼓灯嘉年华旅游管理有限公司商管部典型案例分析案例一:地点:7号欢乐水吧时间:20XX年6月1日事件过程:当天营业期间游客很多,一对夫妇带领儿童在7号欢乐水吧购买一瓶鲜果粒,营业员收钱、找零、出售商品都很顺利,但过5分钟后,这对夫妇拿着拧开的饮料跑过来,投诉饮料过期,瓶口处已发霉。案例分析:1、园区自营点销售饮品都是厂家直接配送货物,部门验收时每一批的生产日期和数量都经过严格检验,过期商品决对不可能出现在水吧内。2、节假日营运期间,游客很多,夫妇此举动会影响营业员销售,且分散其注意力,第一反应要提高警惕,观察窗口前的其他游客,是否有同伙趁着混乱时偷取商品或营业额。应对措施:营业员接过投诉的商品,首先认真检查生产日期,与水吧内的商品核对是否为同一批次,说明此饮料确实是该水吧售出,出售时瓶盖未曾打开,确实存在发霉现象。应立刻告知领班详情,经过调查发现此瓶饮料为运输过程中挤碰造成。领班和营业员迅速向游客道歉,说明详情并对换,损坏的饮料送回厂家更换。案例二:地点:雨衣亭时间:20XX年10月1日事件过程:国庆节天气晴朗,参与峡谷巨浪的游客较多,雨衣亭处生意较共页,第页好,营业员忙而有序的工作,出售时会温馨提示游客出售雨衣为一次性独立包装雨衣,请小心使用,一经出售概不退换。此时,一位男游客带领一名不到1.5米的儿童要求退雨衣。案例分析:1、雨衣亭外摆放有温馨提示牌,内容为此亭出售雨衣为一次性雨衣,一经出售概不退换,并且营业员出售时会再次提醒。2、峡谷巨浪本属于刺激性游戏,游戏入口处详细说明禁止游玩该游戏的人群,其中就包括身高不足1.5米的儿童。3、游客在看到以上两个明显标识时,仍坚持排队购买,此举动属于自愿行为,所以,打开过后的雨衣不予退换。应对措施:应用礼貌用语向游客解释,告知游客在不满足游玩条件下仍参与游戏,属于违反设备规定,操作员不让其乘坐是正确的。但其打开并没有使用的雨衣属于自愿购买,无法二次销售,营业员不承担责任,所以不予退换。案例三:地点:欢乐超市时间:20XX年7月31日事件过程:有位妇女购买了一件女士泳衣,一条男士泳裤,一个泳帽,一条毛巾,付完款到柜台拿货的时候,一名营业员发现毛巾那张收据没有收银员签字,这就说明她没有付款,便问游客原因。此事游客很不满的回答:“我买了几百块的商品,怎么会少你一条毛巾的钱?这是你们收银员的失误!”并大吵大闹,引来很多围观的游客。案例分析:1、此单据共三联,收银员根据单据收钱时会签字,所以只要收钱,就不会出现漏签。2、收银员与营业员和顾客进行合理解释,如果矛盾升级应立即通知部门领班。领班应先安抚游客情绪,带离现场,并进行初步调解。主管会第一时间到监控室了解详情。应对措施:游客与超市员工之间偶尔会发生矛盾,但如果服务规范用语恰当会避免很多纠纷。在这个事件里,明显出现了失误:1、营业员在收票拿货时不应该说“毛巾是怎么回事”,该说:“您是否忘了付款?我带您到收银台去付款吧?”这样游客感到不伤面子,从而避免激化矛盾,使顾客感到尴尬。2、收银员在收银时,应该唱收唱付“您共买××件,合计××元,收您××元,找零××元,请当面点清。”同时提醒游客核对清楚。3、不准与游客争吵,发现问题首先检讨自己的错误,可以说:“对不起,给您添麻烦了。”以免引起其他顾客围观,堵塞通道。4、员工不可以在工作期间议论游客是与非。5、主管了解事件后,和蔼的带着这位游客到监控室回看事件经过。游客看到员工很忙碌,凭票拿货时营业员应该不会注意太多,付款时少交一张收据,此后在拿货时又出示了此收据,监控记录了全过程。此办法不仅让游客全额付款,还有效的解决问题,避免了部门的投诉。第四篇:典型案例分析典型案例分析案例:古诗词综合性学习活动的尝试1、利用传统节日进行诗教。如清明节前一天,我和同学们一起重温了杜牧的《清明》,春节前,学习了王安石的《元日》等。入情入境,给同学们留下了深刻的印象。2、在活动中相机进行诗教。如学校组织到园山去春游,在蒙蒙细雨中,我和同学们一起吟诵起张志和的《渔歌子》,张旭的《山中留客》,别有一番情趣。3、在对同学们的日常教育中,也有意识地渗透诗教。如在指导写作时,引用杜甫的“读书破万卷,下笔如有神”“语不惊人死不休”的诗句,讲贾岛“僧敲月下门”的过程;在鼓励同学们要刻苦努力学习时,引用“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”的诗句;在教育孩子们要孝敬父母时,又和大家重温了孟郊的《游子吟》;在处理同学间的矛盾时,引用“欲穷千里目,更上一层楼”的意境等等。此外,我闪还利用课文内容进行诗教,启发同学们用富有诗意的语言来为自己的作文集命名等,都取得了较好的效果。评析:本学段要求“诵读优秀诗文,注意在诵读过程中体验情感,领悟内容。背诵优秀诗文50篇(段)。而上述案例重视古诗词量的积累,这将有利于孩子们养成相对深厚的文化底蕴,将为孩子们一生的成长奠定一个扎实的文化根基。同学们通过课堂学习和和古诗词的综合实践学习活动,已积累了一部分,但只有反复地运用,才能加强记忆与积累的效果,因此,我们应该更着眼于其综合运用。如引导同学们用古诗词名句来作为自己的座右铭,鼓励同学们在写作中引用和借鉴古诗词等等。典型案例分析:语文苑里的一道亮丽的风景——语文综合性学习的探索和尝试《语文课程标准》(以下简称“标准”)有一项全新的内容一综合性学习。“标准”提出:“语文综合性学习有利于学生在感兴趣的自主活动中全面提高语文素养,是培养学生主动探究、团结合作、勇于创新精神的重要途径,应该积极提倡。”本文就综合性学习的选题与设计,谈一些自己的看法。一、综合性学习与阅读教学密切照应阅读教材中,每单元之间的课文是相互关联的,综合性学习也就可以成为该单元的有机组成部分。以人教版第九册第五单元为例,本组课文安排了《鲸》《蟋蟀的住宅》、《雪猴》等课文,这些课文分别讲述了动物知识、人与动物之间的关系。该单元就以“人与动物”为主题设计活动。在“人与动物”这一母课题下,又按层次递进分成这样几个子课题:1.蚂蚁(或其他常见小动物)生活习性探秘(实地观察、交流介绍)。2.生物的进化、人类的起源(搜集资料、汇报成果)。3.动物知识知多少(知识竞赛)。4.编一个童话故事,想像人和动物之间可能发生的故事(写作)。学生在逐个进行上述活动时,在兴趣的吸引下自行查找资料、自行安排观察时间和方式、自行设计汇报成果„„当学生们津津有味地谈着一个个动物的故事时,头头是道地从鲸的进化,谈到人类的起源,谈到“物竟天择”、“适者生存”时,你会惊异地发现,一个个“小法布尔”、“小达尔文”、“小布封”诞生了„„我以为,这样的综合性学习的设计思路,体现了开放性原则。以往的语文活动课常常是这样的一种模式:先给学生提供一个极广的活动内容,然后达到一个相对单一的目标。比如:收集歇后语。这一活动,规模较大,涉及范围也广,但它的学习目标是相对单一,即通过搜集整理,丰富学生的语言积累。这好像一个漏斗,入口很宽,出口却很窄。而综合性学习模式,像一个倒置的漏斗,表面看入口窄,可是一旦进入活动课程就会发现有着广阔的空间。比如,“人与动物”,可由此生发开去,让探究的触角伸到历史、未来,延伸到文学、科学,延伸到地理、生物,延伸到现实生活中。这样的综合性学习,不但在内容上与阅读有着紧密联系,而且以课文学习为生长点,是课文的一种延伸和拓展。二、综合性学习与社会生活密切联系综合性学习若刻板地与每一单元阅读教学联系,未免使这一充满智慧的学习方式缺乏灵性。“标准”指出:“各地区都蕴藏着自然、社会、人文等多种语文课程资源。要有强烈的资源意识,去努力开发,积极利用。”“充分利用学校、家庭和社区等教育资源,开展综合性学习活动,拓宽学生的学习空间,增加学生语文实践的机会。”如,结合我们当地的实际情况,我组织学生开展了“正是菊黄蟹肥时”的主题综合性学习活动,有以下几项内容:1.观察螃蟹,描述螃蟹(写作)。2.为大闸蟹写广告词,作广告画(广告策划,上街展示)。3.采访渔民家庭,了解蟹的生长过程(口语交际,写采访稿)。4.实地查看太湖水面,访问环保部分(调查访问,小组汇报)。5.为了子孙后代一致渔民的一封公开信(应用文)。这一次语文综合性学习,既有内容的结合,又有能力的综合,层层递进,环环紧扣。整个活动,培养了学生搜集、筛选、整理资料的能力,培养了学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。这次活动的4、5两项内容,完全是学生在活动过程中逐渐萌发的新的想法新的方案。宣传广告、采访家庭、汇报交流,都以小组为单位进行,学生活动中的参与程度和合作态度,都直接影响小组的合作成果。因此,整个活动过程,强调了学生的自主、合作、探究的学习方式。典型案例分析一、案例的教育背景情况简介学生个人背景:1、本课的教育对象是刚入学的儿童,他们对小学生活既充满好奇、渴望,同时又存在很多担心和疑虑。2、儿童的生长环境不同,个性不同,他们对学校的感受和体验也会有很大的差异。教学背景:1、在以注重素质教育的前提下,利用学校的各种设施,对学生实施针对性的教育。2、为了让学生通过校园探密活动,熟悉自己的校园,增进对学校的了解与亲近感,了解学校的设施、设备。二、事例的过程叙述(1)教师带领“探密小分队”的成员实地参观校园环境及设施。有教师办公室、教室、操场、卫生室、楼厅、传达室、厕所、以及操场上的设施(假山、滑梯、攀登架等)。(2)在参观的过程中,教师认真观察学生的活动情况,并引导学生自己对哪些是“上课”的场所、哪些是“下课”活动的场所、哪些是集体聚会的场所作出分析及判断。(3)启发学生发现校园里哪些地方可以随便进入,哪些地方不可随便进入,哪些地方不可攀爬,哪些地方不安全。(4)参观后,请每位学生把参观中印象最深的地方用笔画出来,把学生自己认为最美丽的地方和最危险的地方也画出来。(5)请学生说一说自己所画的内容,进一步增进对学校的认识。(6)发给学生手工材料,动手摆摆简单的学校平面图,引导学生进一步了解学校的基本布局,同时让学生初步形成方位意识和识图能力。(7)最后,教师根据具体情况进行总结,目的是再一次让学生了解学校的基本设施,并帮助学生学会利用一些与自己有关的校园设施来解决生活和学习中会遇到的问题,从而激发学生喜欢学校、喜欢学习的情感。同时,让学生体会到自己发现问题、解决问题的必要性,增强学生的观察能力、自我动手能力。三、案例的分析与反思(1)原因分析一年级的小学生对校园的认识并不深刻,因此进行必要的校园参观可以让学生从感官上初步了解学习环境,为今后能够深入了解学校打下基础。从学生自身考虑,对学校的了解可以增进他们对学校的喜爱之情,增进师生之情,增进安全意识,对其今后的学习生活有很大的帮助。通过本课的学习,不光使学生了解学校的基本设施,同时还要让学生学会自己去发现问题、解决问题的方法、能力。(2)措施分析措施一、利用“探密小分队”的形式,进行校园的参观活动。它的优点是让每位同学都成为这个小分队的成员,增强活动的神秘感,从而激发同学的兴趣,更好的对校园进行观察。措施二、利用动手画图的活动,让学生充分展现自己的才华和优点,发挥其创造力和想象力,激发学生学习的乐趣。措施三、发给每个学生一套手工材料,让学生在动手制作的过程中,了解学校的设施、布局,及培养良好的方位感。(3)效果分析通过对学生上课的成果分析(他们画的图,做过的手工等)了解学生的学习情况,从而分析学生掌握知识的效果。从结果看出,大部分学生对这样的上课内容的安排感到兴趣十足,同时他们都通过这堂课了解了学校的基础设施,从而规范了他们在学校的日常活动。(4)存在问题由于学生的年龄较小,在制作平面图的过程中,动手制作时,有的学生就会遇到困难,跟不上大家的速度,需要重点指导。四、今后打算利用各种教学措施对学生进行授课,增强学生的学习兴趣。加强与家长的联系与合作,针对培养学生的自理能力。可以邀请家长参加一些教学活动。充分调动学生的主动性及参与性,采用引导的教学方法,让学生成为学习的主人。清脆悦耳的铃声又一次把我们带入课堂,这是一节新课程低年级语文课,走进教室二`三十人的清静,崭新桌椅的整洁便映入眼帘。学生们四人围座,桌面上还放着各种诱人而又夺目的组别标志:有梨、苹果、蜜桃等,色彩鲜艳令人望而垂涎。加之教师动听亲切的话语让人体会到和谐的氛围,感受着新课程理念下的这种耳目一新。语文课在老师的引导下顺利地进行着,教师那言谈话语中已经把昔日的传授者变为了学生学习的促进者,那曾经居高临下的位置今天也变成平等的首席。为了达到培养学生的目的,使学生真正成为课堂的主体。努力让学生做到自主、合作、探究。游戏和各种媒体手段也是接踵而来。学生组内合作学习更是必不可少。这不,学生又开始讨论了。虽然只是二十余人的班级,但讨论的声音却是沸沸扬扬。连我这位听课老师也倍受感染,不自觉地想走入他们中间。我信步来到苹果组,组内的一名男生正在大声说着。仔细一听,原来他们在为谁先回答哪个问题而争吵。见到了我的造访,骤然停止了“讨论”。为了不打扰他们,我又来到了另一个组:香蕉组。一位女生见到了我,如同见到了裁判,立刻举手后便说:“老师,他说错了,应该上这样的。”而那位同学则抢白道:“我没错!”为了不引起大的波动,我回到了座位。但我的心里似乎感觉到了什么。当我环视四周,在教室的角落处,梨组中有一名同学正呆呆地坐着。他好象对大家的讨论并不感兴趣。短短的讨论时间到了。教师找了几位同学进行了回答,很快通过了问题。一节看上去很完美的研究课在学生高亢的:“棒棒,我真棒!”中结束了。然而,那呆呆的眼神和那两张争执的面孔我始终不能忘记。它使我在思考:什么样的合作才是成功的合作学习,什么样的问题才是学生值得讨论而同时又能吸引学生参与的问题呢?〈〈新课程标准〉〉积极倡导的自主、合作、探究的学习方法,它要求教师在授课内容的确定,教学方法的选择,评价方式的设计等各方面都要有助于学习方式的形成。无论教师的每一步都应遵循:“一切为了孩子,为了孩子的一切”的原则。合作学习也不例外。首先合作学习是有组织、有分工的。尤其针对低年级学生组内学习。必须让每个学生知道自己的任务。例如:组长、记录人等。从而达到每个人都能参与并发表意见。另外,当学生之间发生争议时,教师要给学生方法,组织意见一致的同学进行题,即有必要讨论再讨论。这样学生才会有兴趣,乐于参与。讨论。并与其他意见进行争辩。切不可放之不管。其次,教师要求学生讨论的问题必须是大家希望解决的问此外,教师还要把握当出现新知识时,需要新能力时再进行讨论。新课程理念取而代之了消然引退的沿用了几十年的教学大纲,这一变革有如春风拂面,给我们带来了无限生机,让我们体会到了新的活力。然而我们教育者应看到并关注那些教育中最本质的东西,挖掘其内涵。这是某一节课,某一周所不可能完成的目标。我们提倡自主、合作、探究的学习方式,并不是不要接受学习,更不是浮于研究学习的表面,而是靠老师的不断引导,让学生不断体验,终究领悟,努力接受新知识的过程。迷茫于新课程的我,慢慢已经找到了航灯。但我深深体会到:虽然已是春风拂面,但脚下却是荆棘万千。第五篇:典型案例分析范本杨丽平诉厦门沛得国际贸易有限公司支付产假工资等.【卷宗号:20XX03187】【典型意义】1.该案件发生于投诉人离职之后,诉求内容达6项,属典型的离职引发的维权行为。2、部分投诉内容存在法条空白,缺乏司法解释,具有一定处理难度。【案情】杨丽平在沛得贸易有限公司从事贸易业务4年余,签有劳动合同。20XX年怀孕并出现先兆流产状态,孕期多次请假并造成与公司矛盾,在享受135天产假后,于20XX年2月份辞职,并到我大队投诉企业6个方面的问题,要求公司补偿其14654.15元:1、法定假期公司按病假标准发工资。2、病假按事假发工资。3、扣发月度考核奖和年终考核奖。4、请假计薪扣款计算方式有误5、未支付产假工资6、孕期强制加班【案件办理过程和思路】案件受理后,针对投诉人的诉求进行了初步梳理,认为其部分所诉事项多有争议点,难以全部解决,从经济便利的角度,告之杨丽平其可以通过申请劳动争议仲裁一次性解决所诉问题。她表示人不在厦门,不方便仲裁,要求大队进行处理。按着调解先行的思路,大队询问了沛得有限公司相关情况。沛得公司表示,只要有法条规定,如公司所为确属不当,公司愿意纠正。调查过程中,对投诉人所提出的部分证据材料的真实有效性提出了质疑。大队提出双方先自行协商,因公司只愿意补偿1752.46元,双方协商差距太大而无果。由于投诉人杨丽平具有一定的法律意识,离职前搜集的一些证据相对比较齐全,监察员调取公司材料后,认为直接认定公司存在违法行为并要求其责令改正的工作还是可行的,案件随后按监察程序办理。对相关法条和证据进行梳理后,监察员认为公司在扣发法定节假日工资、病假按事假发工资、请假计薪扣款计算方式、未支付产假工资等方面存在过错,应当补发,补发金额经核算为7778.56元。扣发月度考核奖和年终考核奖因为缺乏有效证据,只能申请仲裁。孕期强制加班诉求属投诉人理解法条有误,企业不存在违法。调查进行到此时,监察员希望当事双方重新回到协商轨道,原因如下:如果往下走就得下达责令改正文书,如果不填写金额,企业按他的理解补给一部分,会导致大队下步执法困难。如果填写我监察员核算出来的具体金额,又不是双方认定的金额,如果金额出错,责任在我监察员,存在执法风险。其中关于135天产假工资,生育津贴只支付90天,其余45天是否由企业支付,厦门市操作方式上是要求企业支付,但是法条没有进行明确。通过责令改正书要求企业支付仍然存在超出法条执法风险。于是监察员根据证据材料和核算结果明确告之企业后面可能面对的处理后果,再提出双方协商的建议,双方协商的基础已经变得较为牢固,协商成功的可能性大大增加。如果协商不成,监察员仍可选择谨慎责令改正的方式继续按监察程序处理。最终案件以调解形式结案,公司支付杨丽平工资扣款及赔偿金6100元。【案件难点分析】生育津贴补贴天数少于产假天数,不足部分是否由企业支付?此案中,杨丽平休产假135天,领取三个月90天的生育津贴。那么生育津贴没有覆盖的那45天的产假工资如何确认?相关法条是这样规定的:根据福建省人口与计划生育条例第四十五条,产假期间,工资照发。根据福建省女职工劳动保护条例第十四条女职工在法定产假期间,由所在地县级以上生育保险经办机构从生育保险基金中按月发放生育津贴。生育津贴标准为上本企业职工月人均缴费工资,并不得低于当地最低工资标准。女职工生育的产前检查费、接生费、手术费、住院费和药费,由生育保险经办机构按照有关法律、法规、规章的规定从生育保险基金中支付。在领取失业保险金期间分娩的失业人员,失业前其所在单位已参加生育保险的,可以向所在地生育保险经办机构领取相当于本人三个月失业保险金的生育补助。第十五条用人单位尚未办理生育保险的,应当按照女职工本人上月平均工资支付其法定产假期间生育津贴,并按照本条例第十四条第二款规定支付女职工生育的相关费用。根据《厦门市工资支付条例》第二十二条劳动者依法享受产假、节育手术假期间,已参加职工生育保险的,按照有关职工生育保险的规定享受生育保险待遇;尚未参保的,由用人单位按照有关规定支付工资。《厦门市企业职工生育保险暂行办法》第八条职工生育保险待遇包括生育津贴、生育生活补助和计划生育手术补贴。女职工按国务院《女职工劳动保护规定》的产假享受生育津贴,生育津贴标准以用人单位上职工月平均工资基数计算;同时给予生育生活补助:㈠正常分娩(含怀孕7个月以上早产)的,享受三个月生育津贴,生育生活补助1500元;㈡难产(含剖宫产)的,享受三个半月生育津贴,生育生活补助20XX元;㈢多胞胎生育的,每多生1个婴儿,增加半个月的生育津贴,生育生活补助20XX元。㈣怀孕4个月以上(含4个月)、7个月以下流产(引产)的,享受一个半月生育津贴,生育生活补助600元;怀孕不足4个月流产或患子宫外孕的,享受半个月生育津贴。厦门市劳动和社会保障局关于实施《厦门市企业职工生育保险暂行办法》有关问题的通知第五条:五、女职工生育津贴月标准以该职工分娩时所在用人单位上全体参保人员的月平均工资为基数,正常分娩三个月,难产三个半月,多胞胎(双胞胎)生育津贴在三个半月的基础上每多生一个增加半个月。超过上述生育津贴发放时间的产假,产假工资由用人单位按有关规定发放。【经验与教训】一是投诉人在投诉后就离开了厦门,也未办理委托手续,导致案件按调解程序办理的过程中协商十分艰难。二是若以存在劳动争议告之投诉人申请劳动仲裁,争议点很难具体而明确。三是对于投诉内容繁多,既涉及监察又明显涉及到仲裁的,当事人往往解决一部分诉求,而仲裁事项无精力再去办理,即使监察工作很好,也难使投诉人满意,最好的解决办法是让其开始就走仲裁程序,一次解决所有申请事项。案例(一)20XX年5月接到某大学后勤处员工投诉,要求支付加班工资的请求,要求支付20XX年以来的双休日工资和法定节假日加班工资,投诉员工有63人,其中有政府安排的40、50人员30人,有30多人在学校已经工作了10多年,立案调查核实,员工投诉的加班事实成立,通过协调并责成学校按照有关规定支付员工加班费39.67万元,其中有一名投诉者因学校认定其无劳动关系而产生纠纷后到劳动仲裁申请仲裁;20XX年9月该学校保安186人集体投诉,要求支付20XX年以来的加班工资,经调查核实,学校保安实行三班运转制值班,24小时执勤,每名保安每月加班都有7-8天,经核算从06年至08年的加班工资,学校要支付127万多元,由于投诉案件牵涉面广,数额较大,接近年底,且又具有如下特点:(1):加班事实存在;(2)学校临近年关,要支付教师奖金,资金比较紧张;(3)学校有法律专业的律师团,执法难度大;(4)投诉者要求学校纠正违法行为,执法员工加班工资。因而我们采取如下步骤:1、对投诉者(1)首先把有关政策宣传到位(2)指出劳动者存在的过失(3)引导投诉者有平衡的心态2、对单位(1)扩大影响面(2)办案速度放慢(3)通过媒体造势(4)加大执法力度(5)迫使用人单位按法律法规执行案例(二)20XX年4月接到一起某冶金机械厂83名家属投诉该厂长期加班的集体投诉,要求厂方按照国家有关法律法规给予职工正常的休假。经调查核实,该厂从20XX年起因任务比较重,且又是国际订单,职工加班的事实存在,因单位都是以销定产:职工需有一定的技术特长,补充员工比较困难,如完成不了任务,就会产生国际官司,所以加班比较严重,要求支队帮助解决。根据这一情况,支队采取了如下办法,首先是到该厂家属区与家属交谈,核实情况,其次是到单位找一线工人了解情况,再次是掌握职工与厂领导的矛盾焦点,解决办法是:召开全厂员工大会,把矛盾摆出来。我在大会上对该厂的厂长说:“刘厂长,我原来在企业也做过总经理,管理过20XX多人的企业,如果你信得过我,您就让我当一天的厂长,我来开这个职工大会,刘厂长答应了我的请求。在大会上我说我一进你们这个厂门口我就很不高兴,进门就看到有一块牌,上面是这样写的,“今天工作不努力,明天努力找工作”,我说这是从日本学回来的,你们厂长和厂领导把你们的名字写在出气室让职工骂了吗?厂长说没有,我说职工每天工作都很忙,本身都有一点怒气,天天进门都要看到这样的标语,久而久之员工都有怨气,我说应该马上把它去掉(职工在下面鼓掌有5-6分钟),应该这样写,厂兴我兴,厂衰我耻。作为一个好的企业,应该有它的文化,职工为完成任务加班加点我们领导做了什么?职工从95年至99年在家待岗时每月领150元生活费,职工没有怨言,现在每月工资达到了3000-4000元,职工有意见了,这是为什么?因为职工有家有小,对厂里还是有一定感情的,具我了解我们的这些工人到广东打工可以挣到8000-10000多元工资,有的技术工人在整个桂林市也就那么5、6个人,你们厂就有4个,如从技校招来的技工,要跟师傅学习三年才能独立上岗,少了1-2个就不能正常生产,厂领导只看到你加班我付钱,你一个月拿了3-4千元,还有什么可说的,你不干就滚,如果这样,厂里的订单如何完成?产生了国际纠纷,这个厂还有没有?有人说职工是主人,那些都过时了,我说职工是财富,没有强有力的技术骨干和过硬的技术力量你凭什么去拿国际订单?中央领导都说我们要两个文明一起抓,物质有了,精神文明也要有,职工工资高了,也要有时间去享受这些物质了,走亲访友是应该的,职工家属说的,我们家的心里根本没有这个家了,比旅社还不如,早出晚归的,儿女连人都见不上一面,我拿你这么多钱干什么?解决办法(1)由职工选举车间主任6人(2)在车间建几间休息室让职工轮流休息(3)开展一些有意的娱乐活动。评论:这是一起因基层领导管理粗暴和领导不关心职工引起的纠纷。案例(三)某大学独立学院一名宿舍管理员投诉,要求支付08年-09年12月份加班工资,原因是常年24小时工作无加班工资。调查核实:(1)学校与员工签订劳动合同,从08年10月份至09年12月份。(2)从事宿舍管理员至09年9月份。(3)09年9月份调整为清洁工后,本人提出辞职。经调解:校方愿给予本人1.5万元加班费解决此事。本人不服,申请劳动仲裁,裁决支付其7400多元加班费。其不服上诉到人民法院至今未结,又要求监察受理,劳动监察不予受理。焦点:投诉者请了一名律师,提出投诉的标的为8-9万余元,其中包括社保费,补偿金,加班费,公积金等等。律师按20XX取律师费,投诉者花了1.78万元满怀信心要拿到8-9万元,殊不知律师是为了佣金,而提高诉讼标的,到头来花的律师费还高于劳动者投诉所获的加班费。案例(四)市属一家纸制品加工厂07年元月至09年9月职工不间断的有13起投诉都是因为加班工资的事产生的投诉。该厂厂长、人力资源部长要求支队派人到该厂指导工作,就如何管理好,制定好单位用工管理制度,劳动定员定额提出意见和整改办法。根据厂方的要求,支队用了3天的时间帮助企业:从劳动定员定额,制定用工奖惩制度,规章制度,成立职工管理委员会,成立工会,理顺该厂的整个用工体制,从而解决了企业多年来的疑难问题,避免了因管理而产生的劳动纠纷。当接到一个投诉案件时,我都会反复的推敲劳动者提出的维权要求,并依据其提出用人单位违反有关劳动法律法规涉及的相关内容,反复学习有关政策法规,巩固业务知识,掌握第一手资料,当案子拿到手之时,你就面临如下几个方面的监督:首先是如何为劳动者维权。如处理不好,劳动者就会投诉你。这时你就面临几个方面的监督:一是政府的效能办公室,劳动者投诉你行政不作为。二是新闻媒体的传媒指责。三是司法部门的司法监督。四是主管领导的责成。五是人大、工会的指责等等方面。所以说我在办理每一件投诉案件,无论是复杂的,简单的,群体的案件,首先我考虑的是如何保护好自己,只有保护好自己才能有力的杀伤敌人,常言说的好:风箱里面的老鼠二头受气而我们劳动监察室风箱里面的老鼠八头受气,而我们面对的事投诉者和企业的律师和专业的劳资人员,仅仅依靠几本法律法规的知识是远远不够的,多年的办案使我认识到劳动监察人员要掌握一些企业管理方面的知识。特别是企业劳动用工,用工管理方面的知识,否则人家说你按照法规,你说我们应该如何做呢?你如何回答,回答不了,他就看不起你,你的案子又如何办理?我认为这个至关重要。工程转包、劳务分包还是劳动合同纠纷[案情]甲公司通过竞标取得了县级公路X-Y段公路的承建,而后甲公司把X-Y段公路以《X-Y段公路劳务分包协议》的形式全部转给当地人乙修建,协议约定该工程所需费用由乙全部垫资,业主验收合格后,甲公司抽取工程总价的20XX为管理费,剩余部分支付给乙。协议签订后,乙组织了当地村民丙、丁等连同乙共50人共同修建此段公路。在修建此段公路中,原材料、机器设备等均由乙等50名村民自行组织,从路基到水泥路面也由乙等村民完成。在完工并交付使用后,乙等50名村民并未如期拿到约定的工程款,乙以甲公司作为被告向法院提起诉讼,要求按协议执行。[分歧]针对本案存在以下三种意见:第一种意见认为本案属于劳务分包合同纠纷,并且当事人间已签订协议,应当按协议处理;第二种意见认为本案属于劳动合同纠纷,乙等50名村民与甲公司形成了事实上的劳动关系,本案应该按劳动合同纠纷处理;第三种意见认为本案名为劳务分包实为工程转包,应当按工程转包处理。[评析]笔者同意第三种意见。理由如下:一、本案不属于劳务分包合同纠纷。从《最高人民法院关于审理建设工程施工
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