2021年广东省云浮市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2021年广东省云浮市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定，申请者可以租用租期不少于（）的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

2.

第

45

题

;《旅游景区质量等级评定管理办法》正式实施的时间是（）。

3.《中华人民共和国食品安全法》明确规定：国家应建立食品安全风险（）制度。

A．召回

B．监测和评估

C．预防

D．补救

4.旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是（）。

A．必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上

B．意愿自由

C．诚实信用

D．公平

5.根据《旅行社条例》规定，因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起（）年内不得从事旅行社业务经营活动。

A.1B.3C.4D.5

6.()是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义

7.代理人和相对人恶意串通，损害被代理人合法权益的，代理人和相对人（）。

A.应当承担全部责任B.应当承担连带责任C.应当减轻责任D.无须承担侵权责任

8.铁路运输企业的基本权利不包括

A.依照规定收取运输费用B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度C.制止对损害他人的利益的行为D.保证列车正点到达

9.委托代理又称

A.再代理B.意定代理C.职务代理D.法定代理

10.我国职业道德的核心和基础是()。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.服务群众

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

A.是B.否

13.爱国统一战线包括全体社会主义劳动者、社会主义事业建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者。（）

A.是B.否

14.根据《旅行社条例》规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由旅游主管部门依法给予处罚。（）

A.是B.否

15.对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机(车、船)。

A.是B.否

16.饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.是B.否

17.我国某动物园虽然已营业3年了，但根据规定，动物园不得参与申请参加旅游景区质量等级评定。()

A.是B.否

18.

第

76

题

导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

A.是B.否

19.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为：“一个中心，两个基本点”。（）

A.是B.否

20.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

22.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

23.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

24.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

25.什么是合同转让?如何理解合同转让?

26.不可抗力构成的要件是什么？

27.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

28.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

29.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程?

30.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

四、填空题(0题)31.

第

5

题

订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

五、四、判断题(0题)32.一是提高党的领导水平和执政水平；二是提高拒腐防变和抵御风险的能力。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

参考答案

1.A经营场所应当符合下列要求：一是申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；二是营业用房应当满足申请者业务经营的需要。

2.C

3.B

4.AA

[解析]合同变更必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上。

5.D

6.B

7.B代理人和相对人恶意串通，损害被代理人合法权益的，代理人和相对人应当承担连带责任。

8.D

9.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权书，经被代理人签名盖章，代理人接受后，就产生授权的法律效力。

10.B诚实守信这一职业道德标准，是职业在社会中生存和发展的基石；服务群众满足群众要求，尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿；奉献社会是职业道德的本质特征。故选B项。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.N凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游业务1年以上的旅游景区，包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参加质量等级评定。

18.N

19.Y

20.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

21.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

22.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

23.答：

(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号：

(2)旅行社经办人的姓名、联系电话；

(3)签约地点和日期；

(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

(7)旅游者自由活动的时间和次数；

(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；

(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；

(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；

(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；

(13)旅游服务监督、投诉电话；

(14)双方协商一致的其他内容。

24.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

25.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

26.(1)该事件发生在订立之后；(2)该事件的订立合同双方所不能预见的；(3)该事件的发生是不可避免的．不可克服的；(4)该事件不是由任何一方的过失引起的．

27.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

28.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

29.答：(1)减少游览项目或者缩短游览时间的；

(2)增加或者变更旅游项目的；

(3)增加购物次数或者延长购物时间的；

(4)其他擅自改变旅游合同安排的行为。

30.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的