【备考2023年】河南省焦作市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

【备考2023年】河南省焦作市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告对旅行社的监督检查的情况。公告的内容不包括下列中的（）。

A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况

B.旅行社的违法经营行为

C.旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息

D.旅行社接待状况

2.

第28题坚持四项基本原则的核心是（）。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主

3.

第25题我国旅游业第一部旅游行政法规是（）。

A.《旅行社管理暂行条例》B.《旅行社管理条例》C.《旅行社管理条例实施细则》D.《导游人员管理条例》

4.

第15题未经许可，擅自设立文物商店，经营文物买卖的企业，经营额在5万元以下的，处以（）罚款。

A.2万元以上10万元以下B.2倍以上5倍以下C.10万元以上50万元以下D.5000元以上2万元以下

5.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在()年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。

A.2016B.2017C.2018D.2019

6.游客王某一家在李某承包的水库戏水，李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是

A.李某、张某、孙某应承担连带责任

B.张某、孙某皮先赔偿王某的损失，再向李某追偿

C.只能由张某和孙某承担连带责任

D.只能由李某承担赔偿责任

7.消费者在接受服务或购买商品时，下列情形中不能体现消费者自主选择权的是()。

A.选择提供商品或服务的经营者

B.决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务

C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.有权拒绝经营者的强制交易行为

8.以有目的的积极行为进行意思表示是()的意思表示方式。

A.推定B.默认C.口头D.书面

9.根据《旅游法》规定，旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件不包括

A.旅行社具备履行条件但拒不履行合同

B.旅游者发生人生损害、滞留等严重后果

C.旅行社在主观上具有过错

D.拒绝履行与人身损害、滞留之间具有因果关系

10.

第

25

题

职业道德是把（）结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

二、判断题(10题)11.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度。（）

A.是B.否

12.

第

93

题

债权债务同归于一人，合同的权利、义务终止。（）

A.是B.否

13.文物临时进境，需向海关申报，凭文物入境许可证进境。()

A.是B.否

14.信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。（）

A.是B.否

15.发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。（）

A.是B.否

16.国务院卫生行政部门依照《食品安全法》和国务院规定的职责，对食品生产经营活动实施监督管理。

A.是B.否

17.旅行社的经营规则规定，严禁旅行社超范围经营，旅游项目不得有损害国家利益和民族尊严的内容，也不得有迷信、赌博的内容。（）

A.是B.否

18.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

19.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

20.计划生育是我国长期坚持的基本国策。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

22.导游证领取人应提供的材料．

23.什么是合同转让?如何理解合同转让?

24.违约责任承担方式有哪些?

25.申请领取导游证的条件和程序是什么?

26.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

27.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

28.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

29.

投诉状的形式有哪些？

30.

第

53

题

我国文化建设的基本目标是什么？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

旅行社公告制度的内容有______、_______、_______和_________。

五、四、判断题(0题)32.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.AA

[解析]坚持四项基本原则即必须坚持社会主义道路；必须坚持人民民主专政；必须坚持共产党的领导；必须坚持马列主义、毛泽东思想。其核心是坚持党的领导。

3.AA

[解析]我国旅游业第一部旅游行政法规是《旅行社管理暂行条例》。

4.A

5.A

6.D

7.D消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础。根据《消费者权益保护法》第7条至第15条规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中自主选择权是一种相对权。在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。ABC体现了自主选择权。D体现了公平交易权，所以选D。

8.A口头的意思表示方式是指当事人用口头表示的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。书面的意思表示方式是指当时就用写成书面文字的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。包括签订合同、申请登记、办理公证等。推定的意思表示方式是以有目的的积极行为进行意思表示。默认的意思表示方式是指当事人以沉默的不作为来表示意思的方式。所以该题选A。

9.C

10.A

11.N

12.Y

13.N文物临时进境，需向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

19.Y

20.Y

21.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

22.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

23.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

24.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

25.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

26.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

27.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

28.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

29.投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。

30.以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族科学的大众的社会主义文化。

31.开业公告；变更公告；停业公告；吊销《旅行社经营许可证》公告

32.N

33.Y【备考2023年】河南省焦作市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告对旅行社的监督检查的情况。公告的内容不包括下列中的（）。

A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况

B.旅行社的违法经营行为

C.旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息

D.旅行社接待状况

2.

第28题坚持四项基本原则的核心是（）。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主

3.

第25题我国旅游业第一部旅游行政法规是（）。

A.《旅行社管理暂行条例》B.《旅行社管理条例》C.《旅行社管理条例实施细则》D.《导游人员管理条例》

4.

第15题未经许可，擅自设立文物商店，经营文物买卖的企业，经营额在5万元以下的，处以（）罚款。

A.2万元以上10万元以下B.2倍以上5倍以下C.10万元以上50万元以下D.5000元以上2万元以下

5.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在()年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。

A.2016B.2017C.2018D.2019

6.游客王某一家在李某承包的水库戏水，李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是

A.李某、张某、孙某应承担连带责任

B.张某、孙某皮先赔偿王某的损失，再向李某追偿

C.只能由张某和孙某承担连带责任

D.只能由李某承担赔偿责任

7.消费者在接受服务或购买商品时，下列情形中不能体现消费者自主选择权的是()。

A.选择提供商品或服务的经营者

B.决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务

C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.有权拒绝经营者的强制交易行为

8.以有目的的积极行为进行意思表示是()的意思表示方式。

A.推定B.默认C.口头D.书面

9.根据《旅游法》规定，旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件不包括

A.旅行社具备履行条件但拒不履行合同

B.旅游者发生人生损害、滞留等严重后果

C.旅行社在主观上具有过错

D.拒绝履行与人身损害、滞留之间具有因果关系

10.

第

25

题

职业道德是把（）结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

二、判断题(10题)11.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度。（）

A.是B.否

12.

第

93

题

债权债务同归于一人，合同的权利、义务终止。（）

A.是B.否

13.文物临时进境，需向海关申报，凭文物入境许可证进境。()

A.是B.否

14.信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。（）

A.是B.否

15.发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。（）

A.是B.否

16.国务院卫生行政部门依照《食品安全法》和国务院规定的职责，对食品生产经营活动实施监督管理。

A.是B.否

17.旅行社的经营规则规定，严禁旅行社超范围经营，旅游项目不得有损害国家利益和民族尊严的内容，也不得有迷信、赌博的内容。（）

A.是B.否

18.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

19.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

20.计划生育是我国长期坚持的基本国策。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

22.导游证领取人应提供的材料．

23.什么是合同转让?如何理解合同转让?

24.违约责任承担方式有哪些?

25.申请领取导游证的条件和程序是什么?

26.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

27.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

28.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

29.

投诉状的形式有哪些？

30.

第

53

题

我国文化建设的基本目标是什么？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

旅行社公告制度的内容有______、_______、_______和_________。

五、四、判断题(0题)32.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（）A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.AA

[解析]坚持四项基本原则即必须坚持社会主义道路；必须坚持人民民主专政；必须坚持共产党的领导；必须坚持马列主义、毛泽东思想。其核心是坚持党的领导。

3.AA

[解析]我国旅游业第一部旅游行政法规是《旅行社管理暂行条例》。

4.A

5.A

6.D

7.D消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础。根据《消费者权益保护法》第7条至第15条规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中自主选择权是一种相对权。在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。ABC体现了自主选择权。D体现了公平交易权，所以选D。

8.A口头的意思表示方式是指当事人用口头表示的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。书面的意思表示方式是指当时就用写成书面文字的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。包括签订合同、申请登记、办理公证等。推定的意思表示方式是以有目的的积极行为进行意思表示。默认的意思表示方式是指当事人以沉默的不作为来表示意思的方式。所以该题选A。

9.C

10.A

11.N

12.Y

13.N文物临时进境，需向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

19.Y

20.Y

21.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

22.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

23.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)