酒店保安规章制度

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酒店保安规章制度

为制造一个舒适、精美、干净的工作环境，树立酒店的良好形象，制定本制度。

一、卫生制度

1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正值理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行惩罚。

2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。

3.全部保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

4.无正值理由，保安室应24小时有保安员值守。

5.保安人员要保持个人卫生干净，身上无异味，常常洗澡。

6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生干净。

二、岗位职责

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，清除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4、保安人员需要为人正直，作风正派，以身作那么，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

5、对来访客人热忱、有礼、耐烦文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热忱问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，实时发觉可疑人和事，并进行妥当处理。

8、加强防火活动，及进发觉火灾隐患苗头，并清除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发觉有失效的应马上通知店长。对重要的.电灯、门窗等有缺损时，应实时上报主管部门处理。

9、保安需要提前非常钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，实时提出相关工作报告。

三、门禁管理

1、全部员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。

四、访客人员的管理规章对于外来人员及车辆有以下情形之一者，未经领导同意，拒绝进入酒店。

1、携带易燃易爆及危急物品的人员和车辆。

2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

3、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。

4、来访人员报不清受访部门及受访人者。

5、来访人员不能出示有效证件者。

五、保安器械的保管

〔一〕、由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

〔二〕、保安器械的领用及交接

1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属有意毁损，除照价赔偿外，从重严厉处理。

2.保安器械的运用规定：

2.1制备保安器械的运用说明书和运用方法。

2.2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

2.3依法运用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

六、工作立场

1.对工作所具有的责任心、热忱、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作仔细、上进心

3.同事之间的协作力、饶恕、协作、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不埋怨、不挑拣

5.对待业主或来访人员的立场：谦和、礼貌、诚挚、友善、不卑不亢

七、日常行为规范

1.爱惜酒店公共财产、不任意破坏、挪为私用；