备考2023年浙江省绍兴市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

备考2023年浙江省绍兴市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.特级导游员的考核评定，以()为主。

A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作

2.对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者栗取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A.不可抗力B.一般突发事件C.情势变更D.重大突发事件

3.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A.国家机关、生产者、消费者B.国家机关、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

4.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

5.

第

42

题

导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。

6.娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标志，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿（）。

A.3个月B.6个月C.1个月至3个月D.1个月至6个月

7.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员()，并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人

8.消费者所购商品包退、包换的标准是()。

A.维修1次仍不能正常使用B.维修2次仍不能正常使用C.维修3次仍不能正常使用D.维修4次仍不能正常使用

9.导游人员概念的主要特征是（）。

A．接受旅游服务公司的管理

B．参加导游人员资格考试合格并取得导游证

C．接受旅行社委派

D．为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

10.()是消费生活的物质基础

A.生命健康B.财产安全C.公平交易D.自主选择

二、判断题(10题)11.报文化行政管理部门备案后，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物收藏品的调拨和交换。()

A.是B.否

12.《宪法》规定，自治区的自治条例，报国务院批准后生效。

A.是B.否

13.案件事实的真相是证明标准的内容。

A.是B.否

14.

第

78

题

风景名胜资源损失的赔偿费用，必须用于风景名胜区资源的补偿、保护和建设。（）

A.是B.否

15.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

16.旅行社因任务需要相互借用导游员的，只要口头确认即可。()

A.是B.否

17.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（）

A.是B.否

18.当事人订立合同，采取要约邀请、要约的方式。（）

A.是B.否

19.导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。()

A.是B.否

20.设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《合同法》的基本原则是什么？

22.违约责任承担方式有哪些?

23.属于国家所有的文物有哪些？

24.

25.1．消费者的权利有哪些？

26.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

27.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

28.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

29.保证金赔偿条件是什么?

30.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

四、填空题(0题)31.

第

4

题

导游人员进行导游活动，不得欺骗、__________旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者合法权益的行为。

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.C特级导游员的考核评定，以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。

2.D

3.B《消费者权益保护法》是调整国家机关、经营者、消费者三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

4.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

5.B

6.C

7.B

8.A

9.C

10.B《中华人民共和国消费者权益保护法》中的人身权利是指生命健康权。财产安全是消费者生活的物质基础，也是法律保护的内容。

11.Y

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]必须签订借用协议。

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.一是平等原则；二是自愿原则；三是公平原则；四是诚信原则；五是守法重德原则；六是法律约束力原则．

22.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

23.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于国家所有．古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有．国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物，除国家另有规定的以外，属于国家所有．国有不可移动文物的所有权不因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变．下列可移动的文物，属于国家所有：第一，中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；第二，国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；第三，国家征集、购买的文物；第四，公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；第五，法律规定属于国家所有的其他文物．属于国家所有的可移动文物的所有权不因其保管、收藏单位的终止或者变更而改变．

24.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

25.1．消费者的权利是指消费者在消费活动中依法享有的各项权利的总和．是消费者利益在法律上的体现，即在法律保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为．根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)获得赔偿权；(6)依法结社权；(7)获得有关知识权；(8)受到尊重权；(9)监督批评权．

26.一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值

二是环境质量，规模大小，游览条件。

27.答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：

(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；

(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；

(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；

(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的；

(5)不能保障其在中国所需费用的；

(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。

下列外国人包括旅游者，不准出境：

(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；

(3)有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。

28.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。