备考2023年内蒙古自治区巴彦淖尔市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

备考2023年内蒙古自治区巴彦淖尔市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，以下各项中属于旅客自身原因的一项是()。

A.列车晚点B.车次取消C.改变计划D.车次变更

2.消费者权益保护法的最重要主体是

A.消费者B.经营者C.消费者和经营者D.法人

3.（）原则是两岸关系的政治基础。

A.和平统一B.一个中国C.“一国两制”D.九二共识

4.

第

48

题

获得导游人员资格证，（）未从业的，资格证自动失效。

5.导游人员有（）行为时，旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3～6个月。

A．进行导游时未佩戴导游证的

B．擅自增加或减少旅游项目的

C．未经旅行社委派而私自承揽导游业务的

D．有损国家利益行为的

6.旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后仍然无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

7.

第

48

题

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是（）。

8.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。

A.法人营业执照B.旅行社业务经营许可证C.税务登记证D.企业法人营业执照

9.()负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。

A.县级以上人民政府卫生行政主管部门

B.县级以上人民政府公安部门

C.县级以上人民政府工商行政管理部门

D.县级以上人民政府文化主管部门

10.导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起()向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

A.7日内B.30日内C.10日内D.15日内

二、判断题(10题)11.保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同，并书面通知所在地省级以上旅游行政管理部门，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外。（）

A.是B.否

12.消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。（）

A.是B.否

13.要约邀请是一种法律行为。（）

A.是B.否

14.法人的民事权利能力与民事行为能力一致。()

A.是B.否

15.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确了全面推进依法治国的六个重大任务。（）

A.是B.否

16.法律的职能包括调整性职能和保护性职能。

A.是B.否

17.申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。（）

A.是B.否

18.《治安管理处罚法》第二十一条规定，60周岁以上的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。

A.是B.否

19.依据《旅行社条例》，旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门直接吊销旅行社业务经营许可证。（）

A.是B.否

20.风景名胜区管理机构可以从事以赢利为目的的经营活动。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.3．简述消费者组织对消费者权益的保护．

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

23.2．简述导游员的社会经济权利．

24.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

25.宪法是国家的根本大法，它的基本特征是什么？

26.1．消费者的权利有哪些？

27.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

28.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

29.法的基本特征是什么？

30.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

四、填空题(0题)31.第

5

题

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币一。

五、四、判断题(0题)32.第

80

题

毛泽东、周恩来有关和平解决台湾问题的主张，是“一国两制”构想的思想来源和理论准备。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.C由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，这种情况主要是由两个方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划，也可能是由于其他方面的原因，发生了误车等情况；二是铁路运输企业的原因，如列车晚点、车次取消等。改变计划是由于旅客自身原因造成，故选C项。

2.A

3.B一个中国原则是两岸关系的政治基础。

4.C

5.B

6.C

7.C

8.B受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证。

9.D根据《娱乐场所管理条例》第3条的规定，县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理；县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。

10.D导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.N×

[解析]不得从事以营利为目的的经营活动。

21.3．消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体．消费者协会要履行下列职能：第一，向消费者提供消费信息和咨询服务；第二，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；第三，就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；第四，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；第五，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；第六，就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；第七，对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评．

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

23.2．导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障．导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：

(1)私人财产所有权；

(2)劳动权；

(3)休息权；

(4)生活保障权．

24.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

25.一宪法的内容不同于普通法律；

二宪法的内容不同于普通法律；

三宪法的制定和修改不同于普通法律。

26.1．消费者的权利是指消费者在消费活动中依法享有的各项权利的总和．是消费者利益在法律上的体现，即在法律保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为．根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)获得赔偿权；(6)依法结社权；(7)获得有关知识权；(8)受到尊重权；(9)监督批评权．

27.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

28.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

29.法是为人们提供行为标准的社会规范，这是法的基本特征；

法是以国家政权意志的形式出现的；

法是司法机关办案的依据；

法具有普遍性明确性和肯定性；

法以权利和义务为主要内容

30.答：旅行社不承担赔偿责任的情形