2022年吉林省通化市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022年吉林省通化市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

20

题

我国确定文物保护单位级别的依据是（）。

A.文物的历史、艺术、科学价值

B.文物的观赏、文化、科学价值

C.文物的文化、科学、艺术价值

D.文物的历史、艺术、文化价值

2.《风景名胜区条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（）。

A．严禁砍伐

B．可以砍伐

C．有碍旅游的可以砍伐

D．经批准后可以砍伐

3.《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民()及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。

A.国内旅游业务B.出境旅游业务C.出国旅游业务D.特种旅游业务

4.旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂搜身并检查携带的挎包，引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并

A.警告该保安B.开除该保安C.赔偿王某的损失D.扣除该保安人员工资及奖金

5.

第39题根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

6.风景名胜区总体规划的规划期一般为

A.10年B.15年C.20年D.30年

7.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自()至缴销车票为止。A.旅客购买车票B.旅客检票进站C.旅客上车D.列车开动

8.下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

A.当事人双方有权用口头的方式申请审判员回避的权利

B.当事人有通过自己的法定代表人进行诉讼的权利

C.当事人双方有对已经发生法律效力的判决提起上诉的权利

D.当事人双方有收集、提供各种证据的权利

9.由合同一方当事人按照约定支付给另一方当事人，且小于标的额20%的部分价款或服务费称为

A.预收款B.定金C.违约金D.押金

10.国内旅游业务包括()。

A.招徕我国旅游者在国内旅游

B.招徕我国旅游者在我国边境旅游

C.招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D.为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

二、判断题(10题)11.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

12.禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。（）

A.是B.否

13.特别重大的旅游安全事故发生后，首先要做好特大事故的现场保护和报告工作。()+A.是B.否

14.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

A.是B.否

15.旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。()

A.是B.否

16.导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。()

A.是B.否

17.合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。（）

A.正确B.错误

18.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

19.投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．()

A.是B.否

20.外商投资旅行社，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

22.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

23.《合同法》的基本原则是什么？

24.

旅游资源开发的一般原则是什么？

25.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

26.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

27.什么是合同转让?如何理解合同转让?

28.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

29.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

30.法的基本特征是什么？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

要建设有中国特色的社会主义民主政治，就要完善民主监督制度，坚持公平、公正、公开的办事原则，把党内（）监督、（）、（）结合起来发挥作用，实现权力行使的有效制约。

五、四、判断题(0题)32.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游服务热线是12308。A.是B.否

参考答案

1.B

2.A

3.B外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务，但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。

4.C

5.BB

[解析]根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

6.C

7.B《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿时间范围是，自检票进站至缴销车票为止。

8.C当事人的诉讼权利主要有：(1)原告有提起诉讼、放弃或变更诉讼的权利，有放弃或变更诉讼请求、诉讼理由的权利，被告有承认、反驳诉讼请求和提起反驳的权利；(2)当事人双方有通过自己的法定代表人或诉讼代理人进行诉讼的权利；(3)当事人双方有权用口头或书面的方式申请审判员、书记员、鉴定人员、翻译人员回避的权利；(4)当事人双方有收集、提供各种证据的权利；(5)当事人双方有进行辩论，充分阐明有利于自己的事实和理由的权利；(6)当事人双方有请求传唤证人、进行鉴定和勘验的权利；(7)当事人双方经过人民法院许可，有向证人、鉴定人、勘验人发问的权利；(8)当事人双方经过人民法院许可，有请求重新鉴定、调查和勘验的权利；(9)当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利；(10)当事人双方有自行和解的权利；(11)当事人双方有使用本民族语言文字进行诉讼的权利；(12)当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利；(13)当事人双方有对人民法院尚未发生效力的判定或判决提起上诉的权利；(14)胜诉一方当事人有请求人民法院强制执行已经生效的判决的权利；(15)当事人双方有请求自费获得经过法院审理的与本案有关诉讼资料的权利；(16)当事人双方经过人民法院许可，有查阅本案有关资料和复制本案有关材料和法律文书的权利。故选C。

9.B定金只是价款或服务款的一部分，按照合同标的额的一定比例(小于合同标的额的20%)支付的，一般不能超过合同标的额;而预付款可以是价款的部分，也可以是价款的全部或更多，即所谓“多退少补”。

10.A国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。所以该题选择A。

11.Y

12.Y

13.Y

14.N《风景名胜区条例》第8条规定，风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权

六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权

22.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。

(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。

(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

23.一是平等原则；二是自愿原则；三是公平原则；四是诚信原则；五是守法重德原则；六是法律约束力原则．

24.一。因地制宜

二。强调特色

三。讲究效益

25.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

26.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

27.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

28.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

29.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责