2021年广东省中山市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021年广东省中山市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险()。A.受我国法律管辖和保护，是中国法人

B.受外国法律管辖和保护，是外国法人

C.受第三国法律管辖和保护，是第三国法人

D.受国际条约管辖和保护，是中国法人

2.

第

17

题

导游证的有效期是（），有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。

3.经营者的“三包”义务不包括（）。

A．包赔

B．包修

C．包换

D．包退

4.

第

20

题

我国确定文物保护单位级别的依据是（）。

A.文物的历史、艺术、科学价值

B.文物的观赏、文化、科学价值

C.文物的文化、科学、艺术价值

D.文物的历史、艺术、文化价值

5.

第

21

题

某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（）罚款。

6.中华人民共和国境内的一切文物，属于国家所有。()

A.正确B.错误

7.以下选项中，()人民代表大会代表由选民直接选举。

A.省B.直辖市C.设区的市D.县

8.在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处（）元的罚款。

A.20B.30C.50D.100

9.

第36题高级导游员的评定工作每（）年组织一次。

A.2B.3C.4D.5

10.

第

36

题

法的最基本的特征是（）。

二、判断题(10题)11.初、中、高级导游员的考核采取笔试方式，特级导游员的考核采取口试答辩方式。（）

A.是B.否

12.“一个国家，两种制度”是一种和平共处。（）

A.是B.否

13.当事人陈述具有真实与虚假并存的特点。

A.是B.否

14.在商品经济，特别是市场经济条件下，由于消费者在经济上的弱势地位，以及消费者利益的特殊性等原因，国家应对消费者给予特别保护。

A.是B.否

15.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定：应把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴。

A.是B.否

16.“一元两级多层次”中的“多层次”是指中央、省、市三个不同效力的层次。（）

A.是B.否

17.旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。()

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游者携带珠宝、钻石的．如准备携带出境．应向海关登记．由海关发给证明书．出境时海关凭证核放．()

A.是B.否

20.导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.民事诉讼与旅游诉讼的区别是什么？

22.

第

101

题

社会主义职业道德的主要内容是什么？

23.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

24.风景名胜区必须具备什么条件?

25.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

26.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

27.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

28.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，因哪些情形，给旅游者的合法权益造成员害的，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?

29.保证金赔偿条件是什么?

30.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

四、填空题(0题)31.

第

5

题

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得__________。

五、四、判断题(0题)32.一是提高党的领导水平和执政水平；二是提高拒腐防变和抵御风险的能力。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C

3.A

4.B

5.D

6.A

7.D《宪法》第97条规定，省、直辖市、设区的市的人民代表大会代表由下一级的人民代表大会选举；县、不设区的市、市辖区、乡、民族乡、镇的人民代表大会代表由选民直接选举。

8.C根据《风景名胜区条例》第44条的规定，在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处50元的罚款；刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，追究刑事责任。

9.BB

[解析]高级导游员的评定工作每3年组织一次。

10.D

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N×

[解析]旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)处理机关不同．民事诉讼的处理机关是人民法院．旅游诉讼是旅游行政管理部门的投诉管理机关；

(2)依据法规不同．民事诉讼是《民事诉讼法》．旅游投诉是《旅游投诉暂行规定》．

22.一爱岗敬业；二诚实守信；三办事公道；四服务群众；五奉献社会。

23.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

24.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

25.一是风景名胜区内景物的观赏，文化，科学价值

二是环境质量，规模大小，游览条件。

26.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

27.(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

28.答：(1)旅行社违反《旅行社条例》和《实施细则》规定的；

(2)旅行社提供的服务，未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的；

(3)旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

29.答：保证