2021-2022学年吉林省辽源市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021-2022学年吉林省辽源市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第1题旅行社责任保险的受益人是（）。

A.旅游主管机构B.旅游者C.旅行社D.旅行社和旅游者

2.由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，以下各项中属于旅客自身原因的一项是()。

A.列车晚点B.车次取消C.改变计划D.车次变更

3.

第40题导游人员在引导旅游者旅游的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者

4.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

5.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是

A.存在公有制经济成分B.计划经济C.宏观调控D.占主体地位的公有制经济成分

6.张某在广州市经营一家国内和入境旅游业务的旅行社，他想申请设立经营出境旅游的业务，正确的做法是（）。

A．直接向广东省旅游局提出申请

B．直接向国家旅游局提出申请

C．自取得旅行社业务经营许可证2年后才可以申请

D．自取得旅行社业务经营许可证后就可以申请

7.债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是()。

A.张三与甲旅行社签订了旅游合同

B.李四开车撞坏了乙公司的大门

C.王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院

D.赵六多收了百货公司的付款

8.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社营业场所如果是租用的，其租期应不得少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

9.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

10.《宪法》第96条规定，()级以上的地方各级人民代表大会设立常务委员会。

A.省B.设区的市C.县D.乡、民族乡二镇

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.根据《旅行社条例》规定，质量保证金的利息属于旅行社所有。（）

A.是B.否

13.在自然保护区的缓冲区内，可以建设部分生产设施。（）

A.是B.否

14.丁同学在埃及旅游时，在文物上乱写乱画，被当地政府拘留并罚款，旅行社与其解除了旅游合同。丁同学需要返程时，旅行社无须协助其返程。

A.是B.否

15.开展登山、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先指定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。()

A.是B.否

16.旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。()

A.是B.否

17.《治安管理处罚法》第二十一条规定，60周岁以上的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

20.旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.合同变更法定事由主要有哪几点？

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

23.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

24.5．简述导游人员的义务．

25.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

26.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

27.

第

81

题

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

28.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

29.法的基本特征是什么？

30.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

四、填空题(0题)31.

第

14

题

旅游投诉指_______、________、_________为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________和___________，以书面或口头形式向________提出投诉,要求处理的行为。

五、四、判断题(0题)32.如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章，112条。

A.是B.否

参考答案

1.CC

[解析]旅行社责任保险的投保人、被保险人、受益人都是旅行社。

2.C由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，这种情况主要是由两个方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划，也可能是由于其他方面的原因，发生了误车等情况；二是铁路运输企业的原因，如列车晚点、车次取消等。改变计划是由于旅客自身原因造成，故选C项。

3.B

4.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

5.D占主体地位的公有制经济成分是社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别。

6.C

7.A

8.A

9.A在导游活动时，导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务，不履行这项义务，则属违法，必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

10.C

11.Y

12.Y

13.N在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设任何生产设施。

14.N

15.Y

16.N×

[解析]还有旅游者的转让。

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

23.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．

24.5．导游人员的义务是指导游人员依法承担的必须履行的责任，是法律规定的必须做出一定行为或者不得做出一定行为的约束．主要有：第一，提高自身业务素质和职业技能的义务；第二，佩戴导游证的义务；第三，必须经旅行社委派的义务；第四，维护国家利益和民族尊严的义务；第五，遵守职业道德的义务；第六，严格遵守接待计划的义务；第七，维护旅游者的人身和财产安全的义务；第八，不能从旅游者身上获取不正当利益的义务．

25.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁。以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

26.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

27.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

28.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

29.法是为人们提供行为标准的社会规范，这是法的基本特征；

法是以国家政权意志的形式出现的；

法是司法机关办案的依据；

法具有普遍性明确性和肯定性；

法以权利和义务为主要内容

30.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

31.旅游者；海外旅游商；国内旅游经营者；旅游经营者；有关服务单位；旅游行政管理部门

32.N

33.N2021-2022学年吉林省辽源市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第1题旅行社责任保险的受益人是（）。

A.旅游主管机构B.旅游者C.旅行社D.旅行社和旅游者

2.由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，以下各项中属于旅客自身原因的一项是()。

A.列车晚点B.车次取消C.改变计划D.车次变更

3.

第40题导游人员在引导旅游者旅游的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者

4.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

5.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是

A.存在公有制经济成分B.计划经济C.宏观调控D.占主体地位的公有制经济成分

6.张某在广州市经营一家国内和入境旅游业务的旅行社，他想申请设立经营出境旅游的业务，正确的做法是（）。

A．直接向广东省旅游局提出申请

B．直接向国家旅游局提出申请

C．自取得旅行社业务经营许可证2年后才可以申请

D．自取得旅行社业务经营许可证后就可以申请

7.债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是()。

A.张三与甲旅行社签订了旅游合同

B.李四开车撞坏了乙公司的大门

C.王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院

D.赵六多收了百货公司的付款

8.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社营业场所如果是租用的，其租期应不得少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

9.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

10.《宪法》第96条规定，()级以上的地方各级人民代表大会设立常务委员会。

A.省B.设区的市C.县D.乡、民族乡二镇

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.根据《旅行社条例》规定，质量保证金的利息属于旅行社所有。（）

A.是B.否

13.在自然保护区的缓冲区内，可以建设部分生产设施。（）

A.是B.否

14.丁同学在埃及旅游时，在文物上乱写乱画，被当地政府拘留并罚款，旅行社与其解除了旅游合同。丁同学需要返程时，旅行社无须协助其返程。

A.是B.否

15.开展登山、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先指定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。()

A.是B.否

16.旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。()

A.是B.否

17.《治安管理处罚法》第二十一条规定，60周岁以上的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

20.旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.合同变更法定事由主要有哪几点？

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

23.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

24.5．简述导游人员的义务．

25.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

26.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

27.

第

81

题

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

28.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

29.法的基本特征是什么？

30.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

四、填空题(0题)31.

第

14

题

旅游投诉指_______、________、_________为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________和___________，以书面或口头形式向________提出投诉,要求处理的行为。

五、四、判断题(0题)32.如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章，112条。

A.是B.否

参考答案

1.CC

[解析]旅行社责任保险的投保人、被保险人、受益人都是旅行社。

2.C由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，这种情况主要是由两个方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划，也可能是由于其他方面的原因，发生了误车等情况；二是铁路运输企业的原因，如列车晚点、车次取消等。改变计划是由于旅客自身原因造成，故选C项。

3.B

4.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

5.D占主体地位的公有制经济成分是社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别。

6.C

7.A

8.A

9.A在导游活动时，导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务，不履行这项义务，则属违法，必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

10.C

11.Y

12.Y

13.N在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设任何生产设施。

14.N

15.Y

16.N×

[解析]还有旅游者的转让。

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

22.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

23.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行