标准化知识竞赛考试题库（含答案）

PAGEPAGE1标准化知识竞赛考试题库（含答案）一、单选题1.管理标准体系的结构应与相应体系结构协调一致：()A、技术标准体系B、工作标准体系C、基础标准体系D、企业标准体系答案：A2.下列说法正确的是()。A、企业员工不参与标准的制定，只要熟悉与自己有关的标准即可B、标准草案(征求意见稿)应发至企业所有部门，以利于广泛征求意见C、编制企业产品标准时一定要关注顾客的要求和期望D、企业制定严于国家标准的产品标准可以不到标准化行政主管部门备案答案：C3.质量管理体系中，信息交流的过程不包括()相关的信息。A、信息交流的内容B、何时进行信息交流C、与谁进行信息交流D、信息交流的地点答案：D4.职业健康安全危险源，不需要考虑()。A、法规和其他要求B、物理设施的安全C、人员行为的安全D、财务、运行和经营要求答案：D5.职业健康安全危险源是()。A、可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态B、污染环境的风险C、造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D、A+C答案：D6.对于纠正措施，下列说法正确的是()。A、纠正措施只有经过企业最高管理者代表审批后方可实施B、纠正措施只需部门负责人批准后既可实施C、纠正措施的实施应规定实施期限D、纠正措施实施后，如能有效的解决问题，并较好的防止问题的再发生，可以不进行跟踪验证。答案：C7.企业为保证生产、技术和经营活动的需要，设置_()的标准化管理机构和人员。A、专职：B、兼职：C、专兼职。答案：C8.在企业标准体系或其子体系范围内，下列()不属于共性标准。A、GB/T8170数值修约标准B、GB/T1.1-2020第1部分：标准化文件的结构和起草规则C、GB/T3101有关量、单位和符号的一般原则D、技术科科长工作标准答案：D9.在环境管理体系中，开展环境因素识别时，对环境因素的状态识别时，应从那几种情况开展()A、正常B、异常C、紧急D、以上A、B、C均是答案：D10.标准化定义()A、为了在一定范围内获得最佳秩序，促进共同利益，对现实问题或潜在问题确立

共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。B、为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的一种规范性文件。答案：B11.标准落地执行的三级监督检查不包括()。A、部门自查B、编制部门监督检查C、归口部门监督检查D、现场检查。答案：D12.我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的主要问题是()。A、标准数量太多B、标准数量太少C、标龄过长，修订不及时D、标准编写格式与国际标准不一致答案：C13.企业技术标准的存在形式不可以是_()A、标准B、规范、规程C、守则、操作卡、作业指导书D、文件、资料答案：D14.规范性引用文件下列哪些文件不宜被引用为规范性引用文件()A、法律B、国家标准C、地方标准D、行业标准答案：A15.下述说法不正确的是()A、强制性标准必须执行B、不符合强制性标准的产品不得销售C、不符合强制性标准的产品不得进口D、不符合强制性标准的产品不得出口答案：D16.危险源辨识与风险评价不需要覆盖()。A、法律法规要求B、所有进入作业场所的人员(包括合同方人员和访问者)的活动C、工作场所的设施(无论由本组织还是由处界所提供)D、员工的不满答案：D17.于管理体系内审和管理评审的区别，以下不正确的是()。A、目的不同B、组织者和执行者不同C、依据不同D、适用的体系不同答案：D18.强制性标准可分为全文强制和()强制两种形式A、全面B、全过程C、部分D、条文答案：D19.根据《标准化法》规定，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准作为_()_。A、组织生产的依据；B、交货验收的依据：C、产品采购的依据。答案：A20.采用国际标准的我国标准的编号方法用排成一行的双编号的方法。应是()A、等效采用B、修改采用C、等同采用D、非等效

采用答案：C21.企业标准的复审周期一般为三年，其中的三年是从标准的()日期起算的。A、实施B、发布C、批准D、备案答案：A22.标准化应贯彻于()。A、设计与开发阶段B、制造过程C、整个实现过程D、试制过程答案：C23.在公司管理标准的“规范性引用文件”章节，以下标准的排列正确次序的是()。A、国家标准、行业标准、公司标准、公司级及以上文件；B、国际或国外标准及有关文件、国家标准、行业标准、公司标准；C、国家标准、政府有关部门发布文件、行业标准、公司标准：D、公司标准、行业标准、国家标准、国际标准。答案：A24.标准的层次划分和设置采用部分、章、()、段和附录的形式A、条B、目C、列D、次答案：A25.ISO140012015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的()。A、预期结果B、最终结果C、环境目标D、环境方针答案：A26.以下对ISO9001:2015内容表述正确的是()A、“应”表示建议B、“宜”表示要求C、“保留”表示文件化信息D、“保留”表示证据答案：D27.资料性补充要素包括()A、范围B、名称C、术语D、索引答案：D28.企业应针对潜在的不合格的原因采取(),以防止不合格的再发生。A、预防措施B、监督检查C、跟踪验证D、纠正措施答案：A29.下列关于企业标准的表述正确的是()A、企业标准只能是产品标准B、企业标准由企业组织制定C、企业标准由企业组织制定，由当地标准化主管部门审批发布D、在有相应的国家标准、行业标准、地方标准时，企业不得再制定企业标准答案：B30.标准的格式应参照下列哪个标准中的相关规定：()A、GB/T15496B、GB/T15498C、GB/T1.1D、GB/T13016答案：C31.根据《中华人民共和国标准化法》,国家对于采用国际标准的态度是()。A、同意B、禁止C、允许D、鼓励答案：D32.开展环境管理体系建设具体工作时，以下哪项工作是需要开展的()A、合规性评价B、环境因素识别C、重要环境因素判定D、以上ABC均是答案：D33.在下列各级标准的引用中，错误的是()。A、企业标准引用行业标准B、企业标准引用其他企业标准C、国家标准引用行业标准D、地方标准引用国家标准答案：B34.标准不管是单面打印还是双面打印，各页书眉上的标准编号和页码均应在页面的()侧。A、左：B、右：C、内；D、外。答案：D35.标准是指为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种()文件。A、技术性B、指导性C、规范性D、推荐性答案：C36.企业标准化人员一般应从_()来选择。A、产品设计、生产工艺人员B、大专以上学历的专业技术人员C、技术与管理人员D、其他人员答案：C37.ISO9001:2015标准对“质量目标”策划的控制要求是：()A、考虑接受合同或接受定单要求B、应在相关职能、层次及过程中建立质量目标C、产品要求得到规定之前D、无变化要求答案：B38.现代标准化的主要特点是：系统性、()以及目标和手段的现代化。A、多样性；B、先进性：C、国际性：D、综合性。答案：C39.集团工程建设标准体系由技术标准体系、管理标准体系和()组成。A、服务标准体系B、工作标准体系C、安全标准体系D、环境标准体系答案：B40.质量管理体系是由各()构成的。A、标准B、过程C、体系文件D、业务模块答案：B41.引言为可选要素，如果标准中有引言，引言中不应包括()。A、技术内容的特殊信息B、促使编制该标准的原因C、有关专利的说明D、要求答案：D42.标准中的第一个要素是()。A、封面B、前言C、引言D、范围答案：A43.下列关于标准编写的说法正确的是()。A、章也可以不设置章标题B、每个标准的第一章都应该是“范围”C、列项中可以再分段D、编写列项时，引语可以省略答案：B44.行业标准是对()标准的补充A、国家B、专业C、地方D、企业答案：A45.标准按约束性分为强制性标准和推荐性标准。下列属于强制性国家标准的是A、GB12011-2009《足部防护电绝缘鞋》B、GA921-2011《民用爆炸物品警示标识、登记标识通则》C、GB/T10001.4-2009《标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号》D、GA/T930-2011《生物样品中氰离子的气相色谱法和化学检验方法》答案：A46.标准化主要活动不包括：()A、编制标准B、发布标准C、实施标准D、印制标准答案：D47.标准化的目的是在一定范围内获得最佳秩序，通过建立最佳秩序来实现效益最大。下列不属于标准化直接目的的是()。A、适用性B、相互理解C、接口D、获得效益答案：B48.企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表，称为企业标准体系表。它的编制应符合()和()的要求。()A、GB/T15496GB/T13017B、GB/T15498GB/T19273答案：A49.依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”,“下说法正确的是()A、最高管理者应亲自制定质量方针和目标B、最高管理者编写并质量管理手册C、最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用D、最高管理者应指定管理者代表答案：C50.根据《标准化法》规定，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准作为()。A、组织生产的依据B、交货验收的依据C、产品采购的依据答案：A51.统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为_()____或限定在一个范围内的标准化形式。A、一种；B、两种；C、三种：D、多种答案：A52.征求意见阶段不少于()个工作日A、5B、7C、9D、10答案：A53.企业标准编制流程为提报计划、申请立项、编制、征求意见、()、报批、发文、归档。A、评审B、修订C、上会D、初审答案：A54.OHSAS18001:2007标准针对的是()。A、职业健康安全、产品和服务安全B、职业健康安全C、产品和服务安全D、职业健康安全，必要时也涉及员工健身或健康计划答案：B55.下列论述错误的是()A、在一定范围内，通过法律、法规等强制手段加以实施的标准是强制性标准B、违反强制性标准就是违法C、通过经济手段调节而自愿采用的标准是推荐性标准D、使用推荐性标准不具有法律上的约束力答案：D56.企业标准体系自我评价一般采用下列哪种方法：()A、分阶段评价法B、整体评价法C、全过程评价法D、周期评价法答案：B57.标准实施应遵循的基本原则包括系统性原则、有效性原则和()A、持续性原则B、准确性原则C、创新性原则D、规范性原则答案：A58.标准化工作的任务不包括_()A、制定标准B、制定企业标准体系表C、组织实施标准D、对标准的实施进行监督答案：B59.标准是由科研成果和_()_转化的规范性文件。A、专利技术B、实践经验C、工艺规程D、先进技术答案：B60.运营服务标准体系是由服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、()和岗位标准体系组成。A、服务提供标准体系B、服务质量标准体系C、服务评价标准体系D、

服务安全标准体系答案：A61.ISO9001:2015中提到的人员意识不包括()。A、质量方针B、相关的质量目标C、不符合质量管理体系要求的后果D、自己的工作内容答案：D62.陈述型条款的表述可利用_()。A、助动词“应”或“不应”B、助动词“可”、“不必”、“能”、“不能”C、助动词“宜”和“不宜”D、“不要”或“必须”。答案：B63.ISO9001:2015标准的“适用性”的正确理解是()。A、根据组织所提供的产品的性质决定适用性B、不可以删减C、外部顾客要求情况下可以删减D、该标准第8章中的某些要求答案：A64.下列关于标准编写的说法正确的是()。A、章也可以不设置章标题B、每个标准的第一章都应该是“范围”C、列项中可以再分段D、编写列项时，引语可以省略答案：B65.标准化的评审应在()。A、产品实现过程的各阶段；B、设计和开发阶段之前和之后；C、批量生产之前；D、试制阶段答案：A66.要求型条款的表述可利用()。A、助动词“应”或“不应”B、助动词“可、“不必”；“能、不能”C、助动词“宜”和“不宜”D、“能”或“不能”。答案：B67.标准实施监督检查的范围和对象是()。A、企业已经通知实施的标准B、企业标准C、产品标准D、内控标准。答案：A68.质量管理体系中，以顾客为关注焦点，最高管理者应()。A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、持续关注提高顾客满意度D、以企业效益为目标答案：C69.要求型条款的表述可利用_()A、助动词“应”或“不应”B、助动词“可”、“不必”C、助动词“宜”和“不宜”D、“能”或“不能”。答案：A70.在下述各种引用中，属于资料性引用的是()。A、按第三章的要求B、见附录CC、参见6.6.3的示例2:D、表2给出。答案：C71.制定企业标准的程序不包括_()。A、调研、起草标准草案B、形成送审稿、审查标准C、编制报批稿，批准和发布D、实施监督检查答案：D72.企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表，称为企业标准体系表。它的编制应符合()和()的要求。()A、GB/T15496GB/T13017B、GB/T15498GB/T19273答案：A73.引言为可选要素，如果标准中有引言，引言中不应包括()。A、技术内容的特殊信息B、促使编制该标准的原因C、有关专利的说明D、要求答案：D74.一般技术标准中涉及的核心知识产权是()。A、著作权B、专利C、商业秘密D、商标

权答案：B75.工作标准是标准化领域中需要协调统一的()所制定的标准；A、工作事项B、文件C、程序D、规定答案：A76.构成要素的条款或附加信息通常的表述形式为()。A、引用B、条文C、文件D、附录答案：B77.下列哪项内容是标准前言中不包含的()。A、标准结构的说明B、标准编制所依据的起草规则C、标准的起草单位和主要起草人D、标准的编制原因答案：D78.工作标准是标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的()A、标准B、文件C、程序D、规定答案：A79.标准编号由标准代号、顺序号和发布年号三部分组成。在GB/T10001.10-2007《标志用公共信息图形符号第10部分：铁路客运符号》中，10001.10表示()。A、标准代号B、标准发布的顺序号C、标准发布的年号D、标准名称答案：B80.推荐型条款的表述可利用_()A、助动词“应”或“不应”B、助动词“可”、“不必”、“能”、“不能”C、助动词“宜”和"不宜"D、“能”或“不能”。答案：C81.通过验证、核实指标体系中的各项指标，确定标准实施效果达到的程度，给出相应的结论性意见。这种评价是指()。A、符合性评价B、实施效果评价C、服务质量评价D、顾客满意度评价答案：B82.依据ISO14001:2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升()。A、体系绩效B、环境绩效C、公司形象D、风险和机遇的应对答案：A83.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：()A、整个管理体系B、体系中的每个过程C、整个管理体系及体系中每个单独要素D、A+B答案：D84.标准年度编制计划不会根据下列哪种情况进行调整：()A、新增标准立项时B、主编部门调整时C、标准编制取消时D、标准需要延期时答案：D85.服务评价与改进标准管理模式为P-D-C-A,即计划、()、检查和处置。A、设计B、实施C、安排D、论述答案：B86.标准附录的排列顺序是()。A、先资料性附录后规范性附录；B、先规范性附录后资料性附录：C、按标准正文中附录出现的先后顺序；D、随意。答案：C87.常见的标准化形式有简化、()_、通用化、系列化、组合化、模块化。A、专用化B、统一化C、标准化D、程序化答案：B88.标准的使用价值是通过其适用性表现出来，是标准的()A、人工属性B、自然属性；C、社会属性；D、市场属性。答案：B89.开展质量管理体系建设具体工作时，以下哪项工作是需要开展的()A、梳理主要业务流程B、编制质量管理方案C、合规性评价D、危险源辨识答案：A90.世界标准日(WorldStandardsDay)是国际标准化组织(ISO)成立纪念日。1969年9月国际标准化组织理事会发布第1969/59号决议，决定把每年的()定为世界标准日。设立世界标准日的目的是提高对国际标准化在世界经济活动中重要性的认识，以促进国际标准化工作适应世界范围内的商业、工业、政府和消费者的需要。A、5月15日B、8月11日C、10月14日D、12月12日答案：C多选题1.规范性要素中()是必备要素，其他是可选要素。A、范围B、术语和定义C、核心技术要素D、参考文献答案：ABC2.一个完整的产品标准在内容上至少应包括()。A、产品分类B、质量特性及技术要求C、设计及工艺要求D、试验方法及合格判定准则答案：ABD3.规范性要素的选择原则包括()A、标准化对象原则B、文件使用者原则C、目的导向原则D、一致性原则答案：ABC4.针对一个标准化对象通常宜编制成一个无细分的整体文件,在特殊情况下可编制成分为若于部分的文件。在综合考虑()情况后,针对一个标准化对象可能需要编制成若干部分。A、文件篇幅过长B、文件使用者需求不同C、文件编制目的不同D、文件的适用范围较广答案：ABC5.文件的表述原则包括()A、一致性原则B、协调性原则C、导向性原则D、易用性原则答案：ABD6.标准文件有不同的形式，包括标准、()等。A、技术规范、规程B、技术报告、指导性技术文件C、试制总结D、指南答案：ABD7.资料性要素中的()是必备要素，其他是可选要素。A、封面B、前言C、引言D、规范性引用文件答案：ABD8.GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》中规范性技术要素有()。A、条文B、图C、表D、

注答案：ABCD9.标准化工作的任务包括()。A、制定标准B、起草标准化法律法规C、组织实施标准D、对标准的实施进行监督答案：ACD10.我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的问题是()。A、标龄过长，标准老化现象十分严重B、标准制修订周期过长C、采用国际标准率低，标准更新速度跟不上D、标准内容不协调，形式与WT0规则不符合答案：ABCD11..我国现阶段标准化工作中企业标准方面存在的问题是()。A、标准水平低，标准水平认识上有误区；B、部分企业领导自觉实施标准不力；C、标准重复；D、标准矛盾答案：AB12.标准化的基本工作任务包括()。A、执行标准化法律、法规、方针政策。B、实施技术法规、国家、行业和地方标准。C、制订、实施企业标准。D、对标准实施进行监督。答案：ABCD13.根据法律的约束性划分，我国的标准分为()。A、强制性标准B、企业标准C、推荐性标准D、标准化指导性技术文件答案：AB判断题1.国家支持在重要行业、战略性新兴产业、关键共性技术等领域利用自主创新技术制定团体标准、企业标准。()A、正确B、错误答案：A2.已有国家标准、行业标准的，企业可另行制定企业标准，只需报送标准化部门备案。()A、正确B、错误答案：B3.为了不在引用时产生混淆，应避免在章标题或条标题与下一层次条之间设悬置段。()A、正确B、错误答案：A4.国家有关环境标准和地方环境标准不同时，按国家标准执行。()A、正确B、错误答案：B5.青岛地铁集团有限公司于2017年申报了国家级城市轨道交通运营服务综合标准化试点项目。()A、正确B、错误答案：A6.新版标准代替其先前版本，就是意味着先前版本的作废，不能再使用。()A、正确B、错误答案：B7.服务业组织标准体系的建立必须严格执行GB/T24421.2《服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系》的要求。()A、正确B、错误答案：B8.城市轨道交通公共服务标准化试点项目由集团总工办牵头运营分公司组织。()A、正确B、错误答案：A9.标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化，因此，标准的本质就在于简化。()A、正确B、错误答案：A10.对企业标准化工作进行评价应遵循:客观公正、科学严谨、全面准确、注重实效、服务发展几大原则。()A、正确B、错误答案：A11.国家鼓励学会、协会、商会、联合会、产业技术联盟等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准，由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。()A、正确B、错误答案：A12.规程是指为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐的惯例或程序的文件。规程主要规定活动的具体动作或步骤。()A、正确B、错误答案：A13.危险源经识别后，就不需要再更新。()A、正确B、错误答案：B14.中国标准化发展史：1963年4月召开了第一次全国标准化工作会议，编制了《标准化发展十年规划》。()A、正确B、错误答案：A15.企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。()A、正确B、错误答案：A16.内外部环境需要定期进行更新。()A、正确B、错误答案：A17.节约资源是保护环境的一种措施。()A、正确B、错误答案：A18.通常，适用于范围广泛的通用标准化对象的内容宜编制成一个整体文件()A、正确B、错误答案：A19.评审流程中标准编制部门应填写评审结论。()A、正确B、错误答案：A20.出口产品、服务的技术要求，按照合同的约定执行。()A、正确B、错误答案：A21.服务是一种产品，其生产过程需要标准的控制和保障。()A、正确B、错误答案：A22.中国标准化发展史：1978年5月，国务院成立了国家标准总局。()A、正确B、错误答案：A23.中国标准化发展史：1988年召开了第二次全国标准化工作会议，颁发了《中华人民共和国标准化管理条例》并组建了234个全国专业标准化技术委员会。()A、正确B、错误答案：A24.标准应由公认的权威机构批准，企业标准则应由上级主管部门批准。()A、正确B、错误答案：B25.推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准的技术要求可以低于强制性国家标准的相关技术要求。()A、正确B、错误答案：B26.国家实行团体标准、企业标准自我声明公开和监督制度。企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。()A、正确B、错误答案：A27.2018年3月22日，青岛市地铁城市轨道交通公共服务标准化试点项目申报成功。()A、正确B、错误答案：A28.职业健康安全是一组影响组织内部员工健康和安全的条件和因素。()A、正确B、错误答案：B29.识别的重要环境因素必须制订目标、指标，管理方案实施控制。()A、正确B、错误答案：A30.通常，适用于范围较窄的标准化对象的通用内容宜编制成分为若干部分的文件的通用部分()A、正确B、错误答案：A31.采取纠正和预防措施是持续改进的唯一途径。()A、正确B、错误答案：B32.企业基础标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和管理的技术依据。()A、正确B、错误答案：B33.服务标准的编写应充分识别关键的服务要素，并对每个服务要素予以规定。()A、正确B、错误答案：A34.标准应当按照编号规则进行编号。标准的编号规则由国务院标准化行政主管部门制定并公布。()A、正确B、错误答案：B35.标准发布前要求相关方协商一致(普遍同意)。对标准涉及的实质问题，各相关方没有坚持反对意见，经过征求、考虑所有相关方的意见并协调任何关键异议，保证没有任何异议方可发布。()A、正确B、错误答案：B36.标准实施体系的作用是确定每一个层级、每一个岗位应该采用哪些标准。()A、正确B、错误答案：A37.开展标准化良好行为企业创建活动，是企业有效提高标准工作水平的唯一途径。()A、正确B、错误答案：B38.技术规范是指规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。技术规范主要针对活动的结果规定要求。()A、正确B、错误答案：A39.文件名称所使用的元素为必备元素的是主体元素和引导元素。()A、正确B、错误答案：B40.标准内容的格式无统一要求，企业内部统一要求即可。()A、正确B、错误答案：B41.标准组织体系的作用是确定每一个管理层级具体负责标准化工作的人员。()A、正确B、错误答案：A42.服务提供标准体系是针对“组织内部活动”而制定的标准。()A、正确B、错误答案：B43.不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。()A、正确B、错误答案：A44.标准是为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。()A、正确B、错误答案：A45.标准的使用价值通过其适用性表现出来，是标准的自然属性。标准的适用性如何，可以作为衡量该项标准使用价值大小的客观尺度。()A、正确B、错误答案：A46.中国标准化发展史：中国的标准化发展可追溯到古代，古代有些活动就类似于今天的标准化。新中国成立后，党和政府非常重视标准化事业的发展，并于1939年10月设立标准化规格化处。()A、正确B、错误答案：B47.设计输入文件中应规定适用法律法规要求。()A、正确B、错误答案：A48.管理体系是用来建立方针和目标，并进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。()A、正确B、错误答案：A49.文件发布前应得到评审，以确保文件的适合性和充分性。()A、正确B、错误答案：A50.风险控制的最好方法是从核心处解决，从根源处解决。()A、正确B、错误答案：A填空题1.管理标准体系是企业标准体系的子体系，是保证（）体系有效实施运作的重要支撑。答案：技术标准2.标准是为了在一定的范围内获得（）经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。答案：最佳秩序3.采用国际标准和采用国外先进标准的定义是：（）答案：指把国际标准和国外先进标准的内容，通过分析研究和试验验证，不同程度地纳入我国的各级标准中，并按照我国标准审批发布程序审批发布。4.对集团生产、经营和管理的事项，经（）制定并由集团标准化委员会批准发布，（）使用和（）使用的集团规范性文件。答案：协商一致|共同|重复5.标准的本质特征是（）。答案：统一6.运营服务标准体系分类为（）、（）、(服答案：服务通用基础标准体系|服务保障标准体系务提供标准体系)、(岗位标准体系)。7.按标准化对象的基本属性，标准分为技术标准、（）和（)。答案：管理标准|工作标准8.新版标准化法将我国标准分为（）五个层级。答案：国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准9.根据“标准化法”，已有国家标准或行业标准的，国家鼓励企业制定（）（）标准或行业标准的企业标准，在（）适用。答案：严于|国家|企业内部10.标准化员一经任命，不经（）同意，不得随意更换，否则标准化室（）将给予日常考核扣分。答案：标准化室/分室|分室11.工程建设标准体系分类为（）、（）、（）。答案：技术标准体系|管理标准体系|工作标准体系12.（）是一个文件划分出的第一层次。答案：部分13.青岛地铁标准制(修)订程序一般分为()、()、()、()、()、()_和()七个阶段。答案：立项阶段|起草阶段|征求意见阶段|评审阶段|报批阶段|发布阶段|复审阶段14.企业标准化的基本原则是（）、（）、（）和（）。答案：简化原则|统一原则|协调原则|优化原则15.标准立项前应成立编制工作组，明确人员分工（）位列第一位，并完成编制大纲和编制计划。答案：主要起草人16.新版标准代替其先前版本时，先前版本在下述情况下还可以继续使用:其它标准中已经注日期引用的先前版本、合同或协议中已经注日期引用的先前版本、（）。答案：新签订的合同或协议，经双方商定同意使用的先前版本17.对于送审和报批环节中经双方沟通后仍然存在意见分歧的标准，主编部门应负责提交（）会议研究。答案：集团领导专题18.标准附录的排列顺序是按（）的先后顺序。答案：标准正文中附录出现19.服务评价与改进标准管理模式为P-D-C-A，PDCA分别指（）。答案：计划、实施、检查和处置20.对标准实施的监督包括（）监督、（）监督、（）监督和国家监督答案：企业自我|社会|行业21.我国国家标准制定程序划分为哪9个阶段：（）答案：预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段。22.列举标准条款中表达要求、推荐、允许时用的助动词：（）答案：应、不应、宜、不宜、可、不必23.集团级标准适用于（）公司)。答案：集团各部门、分(子24.（）是章内有编号的细分层次。答案：条25.简述规范、规程及指南的定义：（）答案：规范：规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件。规程：为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。指南：给出某主题的一般性、原则性、方向性的信息、指导或建议的文件。26.（）是文件层次划分的基本单元。答案：章27.对于标准更改内容较多，且涉及组织架构变化、业务流程与接口变更、设备设施运行状况、技术工艺变更等重大影响的情况，不宜采用（），应按照制（）程序。答案：标准修改通知单|修订28.当标准修改超过3次后应对标准进行（）。答案：修订29.社会管理和公共服务综合标准化试点工作是指由国家标准化管理委员会联合国务院有关部门共同组织，采用综合标准化方法，开展以（）、（）、对（）为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、公众满意度高为目标，促进提高社会管学化水平、推动基本公共服务均等化、加强保障和改善民生的探索性活动。答案：制定标准|组织实施标准|标准实施进行监督30.企业标准实施监督可采用统一领导和（）相结合的管理方式，即由企业标准化机构统一组织、协调、考核，各有关部门按对有关标准的实施情况进行监督检查。答案：分工负责31.标准化考试分为（）类考试、（）类考试和（）类考试3类。答案：标准培训|标准综合|标准单项32.对于集团级技术标准，主编部门应组织（）进行审查。对（）意见进行处理后，再提交集团技术委员会审议。答案：外部专家|专家33.评价、确认后的改进依据是评价、确认提出的（）。答案：不合格报告34.规范性引用文件清单中引用文件的排列顺序是：（）。答案：国家标准、行业标准、地方标准、国内有关文件、国际标准、ISO或IEC有关文件、其他国际标准以及其他国国际有关文件35.企业标准体系由（）三个体系组成或者填写（）。答案：产品实现标准体系、基础保障标准体系、岗位标准体系|技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系也可36.集团标准主编单位应在标准发布后（）月内及时组织完成标准宣贯培训，内容应至少涵盖新增、修订的企业标准。答案：1个37.指导标准编写和出版的我国标准编号和名称是（）-2000（）第一部分：（）。答案：GB/T1.1|标准化工作导则|标准的结构和编写原则38.工作标准要同时实施（）和（）中相应的规定,以保证技术标准和管理标准的有效实施。答案：技术标准|管理标准39.服务规范应从（）、安全性、时间性、舒适性、（）和文明性等六个方面对服务应达到的水平和要求进行规范。答案：功能性|经济性40.根据《标准化法》规定，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准作为（）的依据。答案：组织生产41.标准前言中应视情况依次给出的内容包含8个方面：（）或归口信息；标准的起草单位和主要起草人；标准所代替标准的历次版本发布情况。)答案：标准的结构说明；标准编制所依据的起草规则，提及GB/T1.1；标准代替的全部或部分其他文件的说明；与国际文件、国外文件关系的说明；有关专利的说明；标准的提出信息(可省略42.编制产品标准时，要求应由（）而不用（）来表述，以便给技术发展留有最大的余地。答案：性能特性|描述特性43.工作标准是标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。答案：工作事项44.在产业结构分类中，将（）称为服务业。答案：第三产业45.采用标准修改通知单方式修改集团级标准时，每项标准在复审周期内修改不得超过（）次，每个年度内修改不得超过（）次，每次修改内容不得超过（）项。答案：3|1|546.集团通过参与（）、（）、（）的制修订，可获得更多的外部信息，并可将集团的优势内容转化为标准，增强集团核心竞争力。答案：国家标准|行业标准|地方标准47.工作标准是描述某些（）的标准。答案：作业和岗位要求48.标准化工作的任务包括制定标准、组织实施标准和（）。答案：对标准的实施进行监督49.标准征求意见稿应包含标准文件和（）。答案：编制说明50.（）板块的技术标准由集团职能部门统一管理，全部为集团级标准。答案：工程建设51.工作标准是按照（）制订的。答案：岗位52.标准化总的目的是在一定范围内获得（）、取得最佳（）。答案：最佳秩序|效益53.（）是企业通过实施纠正措施，对于标准体系文件或管理人员进行修改或调整，直到达到预期的效果。答案：持续改进54.对于集团级技术标准，主编部门应组织（）进行审查。答案：外部专家55.企业标准体系采用“PDCA”（）的循环管理模式，实现企业标准体系持续改进。答案：计划—实施—检查—处置56.标准审核可采用函审、专家咨询、专题讨论、（）等形式。答案：部门会签57.国家鼓励社会团体、企业制定_（）___推荐性标准相关技术要求的团体标准、企业标准。答案：高于58.标准实施评价方案应包括的内容：（）。答案：给出评价工作的总体安排、确定评价方法、建立评价指标体系59.标准体系表的组成包括（）和（）。答案：标准体系结构图|标准明细表60.按照要素存在的状态可将要素分为（）和（）答案：必备要素|可选要素61.标准的页码从标准正文的第一页到（）用小写阿拉伯数字连续编号。答案：标准的最后一页62.标准的本质特征是（）。答案：统一63.集团标准体系按照GB／T35778构建了2个子体系，分别为（）、（）。答案：工程建设标准体系|运营服务标准体系64.根据要素所起的作用将标准的要素划分为（）和（）。答案：