《医美咨询与沟通》考试复习题库及答案

PAGEPAGE1《医美咨询与沟通》考试复习题库及答案一、单选题1.医学美容的根本目是()A、了解求美者的人格类型B、求美者治疗后的感觉良好C、了解求美者的需求D、了解求美者的心理状况答案：B2.下列哪种说法是错误的()A、医美咨询师与求美者之间是一种简单的关系B、医美咨询师与求美者之间的沟

通，目的非常明确C、沟通的方式可以是语言的，也可是非语言的D、医美沟通是一种需要通过后天不

断练习才能获得的技能答案：A3.通过浏览全篇聊天记录，分析求美者最终的需求，属于网络咨询预约技巧

()方法。A、协助求美者预约B、对比预约C、总结求美者需求预约D、换位思考答案：C4.医学美容咨询的原则包括医疗原则、美学原则及()A、商业原则B、协商原则C、询问原则D、安全原则答案：A5.下列哪个提问是开放式提问()A、您是今天还是明天来做身体护理?B、您看起来很不开心，是怎么了吗?C、坚持运动是可以改善体质的，对吗?D、黑白灰三种颜色，你喜欢哪一种?答案：B6.在人际沟通时，信息的传递可以通过符号系统来完成，包括自然符号和意向

性符号，下列信息传递的符号中不属于自然符号的是()A、相貌B、身高C、体重D、笑容答案：D7.如何发好朋友圈()A、坚持原创B、不要让你的朋友圈成为广告圈C、有日常的、正能量的分享D、以上都是答案：D8.“我也差不多时候要走啦，我要去买些东西。”体现了结束谈话的哪项技巧

()A、预备离开的信息B、提出再联络的表示C、以肢体语言暗示D、总结答案：A9.专业医生及特点的介绍属于()A、咨询服务技能B、信息采集技能C、医美项目介绍技能D、需求评估技能答案：C10.书面信息沟通特点不包括()A、有形展示B、在最短时间得到回复C、法律防护D、反馈不及时答案：B11.医学美容咨询的基本原则中属于底线原则的是()A、保密原则B、美学原则C、公平原则D、医疗原则答案：D12.生活美容与医学美容的()是一致的A、根本目的B、产品目的C、医疗目的D、物理目的答案：D13.以下哪种沟通不易出现医患沟通误区()A、失言B、误解C、委婉D、慎言答案：C14.下列哪项不属于非语言沟通()A、副语言沟通B、书面信息沟通C、身体语言沟通D、物体的操纵信息沟通答案：B15.求美者自身容貌没有缺陷，也不希望通过美容手术解决什么问题，这种求美

者属于()类型A、单纯追求美学形态B、职业需求C、兴趣需求D、改变运气答案：A16.电话沟通礼仪中的及时接听要把握好“铃声不过()”的原则A、一B、二C、三D、四答案：C17.()是指人们在施行礼仪的过程中，把握与特定环境相适应的人们彼此

间的交往尺度。A、诚信B、尊重C、宽容D、适度答案：D18.关于医学美容咨询说法不正确的是()A、是医学美容服务的首要环节B、根本目的在于让求美者喜欢你C、贯穿医美美容服务的始终D、是预防纠纷发生的关键答案：B19.医学美容服务的对象具有什么特点()A、主观与客观双重需求者B、没有任何心理问题的服务对象C、是为了解除机体的病痛而就医D、只有外在改变的需求答案：A20.医学美容实践的底线原则是()A、医疗原则B、美学原则C、商业原则D、安全原则答案：A21.有效的人际沟通是高效率工作的关键，以下关于人际沟通的说法错误的是

()A、传递的要是事实B、是双向动态反馈过程C、沟通双方能准确理解彼此的意图D、可夸大事实答案：D22.哭笑属于()A、非语言的声音B、书面信息沟通C、身体语言沟通D、物体操纵信息沟通答案：A23.下列哪一项不是说话的基本功()A、学会组织内部语言B、学会快速组织词句C、学会敏于表达的习惯D、学会应用语音表情达意答案：C24.求美者在咨询中所关心的问题占比最大的是()A、医疗质量B、医疗服务C、医疗价格D、美容机构实力答案：A25.在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为

()A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定势效应答案：B26.()是医学美容服务的首要环节。A、医学美容手段B、医学美容过程C、医学美容咨询D、医学美容手术答案：C27.“您喜欢时尚一点的还是简洁一点的？”属于()A、开放式提问B、封闭式提问C、商量式提问D、启发式提问答案：B28.哪些人不适合做双眼皮手术()A、肿泡眼B、上睑下垂C、面部神经异常者D、内双答案：C29.在沟通过程中，为了建立信任，我们可以采取()方法。A、沉默B、赋能技术C、侃侃而谈D、自我暴露答案：D30.下列哪一个不属于非暴力沟通()A、比较B、需要C、观察D、请求答案：A31.以下属于医学美容咨询的基本原则的是()A、公正原则B、美学原则C、平等原则D、保密原则答案：B32.美容外科技术的目的是()A、治疗疾病B、锦上添花C、恢复功能D、满足美容就医者的心理需求答案：D33.下列哪种提问属于开放式提问()A、选择式提问B、建议式提问C、商量式提问D、暗示式提问答案：C34.关于美容礼仪的基本原则，下列哪个说法是正确的()A、诚信的原则B、宽容的原则C、适度的原则D、以上答案均是答案：D35.美国口语学者雷蒙德认为，在人际沟通中，人们所得到的信息总量，通过语言符号传播占到()%A、7B、35C、55D、65答案：B36.当面对插队的人时，对对方说“对不起，排队从后面开始”该句话采取了以

下哪种策略()A、迎头面对B、采取外交手段C、幽默的对话方式D、置之不理答案：A37.按照咨询组织在历史发展过程中的形式可以分为个体咨询、集体咨询、综合咨

询和()A、企业用户咨询B、政府用户咨询C、营利性咨询D、国际合作咨询答案：D38.下列关于人际沟通的技巧叙述不正确的是()A、沟通在平实且和谐的情景进行较有效B、沟通应掌握好主题，切勿漫无边际C、沟通时要切实际，和情理，切记高谈阔论D、固执己见，不同意别人意见答案：D39.微笑在服务沟通中的作用包括()A、缔造和谐的职场人际关系B、拉近与顾客的距离C、帮你快乐的工作D、以上都是答案：D40.无控制会谈又称()A、标准化会谈B、非标准化会谈C、半标准化会谈D、结构式会谈答案：B41.下列哪项不是人际沟通的要素()A、发送者与接收者B、容貌C、信息D、环境答案：B42.非语言沟通的主要作用是()A、重复B、规范C、矛盾D、以上答案均是答案：D43.以下哪一种情况是整形手术过程中最大的风险()A、失血过多B、疼痛C、麻醉D、顾客做一半临时不做了答案：C44.面部清洁的目的是()A、保持汗腺，皮脂腺分泌物排出畅通B、保持皮肤的光洁感C、改善问题皮肤的状D、镇定肌肤答案：A45.下列哪项不属于标准化会谈()A、控制式性强B、针对性强C、事先拟定会谈纲要D、容易掌握及操作答案：C46.下列哪项不是现代咨询活动的特征()A、社会性B、独有性C、科学性D、实用性答案：B47.()是沟通过程的最后一个环节。A、发送者与接收者B、反馈C、编码D、解码答案：B48.下列哪项不是打动求美者的原则()A、权威准确的病情分析B、以情动人C、给予求美者充分尊重D、诱导求美者答案：D49.下列哪种说法是错误的()A、美容的需要是一个非常客观化的需要B、医学美容既与临床医学相似，又不同于

临床医学C、美学的态度是医学美容咨询师的基本态度D、医学美容是一种创伤性塑造美丽容

貌的方法答案：A50.()是建立所有信任关系的前提。A、关注B、真诚C、尊重D、同理答案：A51.下列哪种人适合做美容手术()A、患者对自己畸形不在乎，只是想试试B、想通过美容手术解决职业问题C、心理脆弱，但追求完美型D、车祸后面部留有疤痕，想淡化疤痕的患者答案：D52.下列哪一项不属于养成良好的说话习惯()A、养成先想再说的习惯B、养成敏于表达的习惯C、养成组织内部语言的习惯D、养成说文明语言的习惯答案：C53.生活美容与医疗美容的区别在于()A、价格高低B、舒适度与满意度C、有没有拿许可证D、疗程有没有侵入性答案：D54.()是指在交往过程中，对任何的交往对象都必须以礼相待、一视同

仁。A、诚信B、尊重C、宽容D、平等答案：D55.医学美容咨询的原则包括医疗原则、商业原则及()A、美学原则B、协商原则C、询问原则D、安全原则答案：A56.人际沟通的态度中属于核心成分的是()A、认知成分B、情感成分C、批判成分D、行为倾向答案：B57.生活美容的()以皮肤表面为主A、技术特征B、施术特点C、操作部位D、施术内容答案：C58.对人际沟通起到积极效应的态度不包括()A、关注B、真诚C、藐视D、赞赏答案：C59.()是一种高度同情、仁爱、勇敢和自信的表现。A、诚信B、尊重C、宽容D、平等答案：A60.下列行为符合一名合格的咨询师要求的是()A、等着顾客联系你B、对人对事态度冷漠C、一边和顾客沟通一边玩手机D、顾客进门面带笑容，起身相迎答案：D61.美国人类学家爱德华.霍尔博士经过长期观察，根据人们交往关系的不同程

度，将人际沟通中的距离进行分类，下列哪个不属于该种分类()A、亲密距离B、公众距离C、社交距离D、私人距离答案：D62.根据医学美容咨询环节进程，我们将医学美容咨询服务分为()、医学

美容预案咨询、围诊疗期咨询。A、一般性医学美容咨询B、前台咨询C、网络咨询服务D、现场前置咨询服务答案：A63.我们平常所说的第一印象指的是()A、近因效应B、晕轮效应C、首因效应D、定势效应答案：C64.下列哪个说法是错误的()A、信息的传递是通过符号系统完成的B、医学美容咨询是医学美容服务的重要组

成部分C、医学美容咨询涉及的知识面极其广泛D、沟通使用的符号包括双向性符号和自然

符号答案：D65.在人际沟通中，任何形式的信息交流都需要到少()人参加。A、1B、2C、3D、多答案：A66.()一般包括空间效应、时间控制、环境布置、仪容仪表。A、动态语B、静态语C、类语言D、辅助语言答案：B67.在沟通过程中，为了引导求美者自我肯定，我们可以采取()方法。A、沉默B、赋能技术C、侃侃而谈D、自我暴露答案：B68.()是发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。A、通道B、编码C、解码D、媒介答案：B69.下列哪一个不是非语言沟通的特性()A、非语言沟通是比较模糊的B、非语言沟通是间断的C、非语言沟通是多重途径同时进行的D、人们对非语言沟通传递的信息更为确信答案：B70.表情是通过()通道传递的。A、听觉B、视觉C、嗅觉D、触觉答案：B71.关于宴会座次的原则说法错误的是()A、观景为上B、靠门为上C、以中为上D、以右为上答案：B72.据统计，非语言沟通约占沟通形式的65%，其中眼神就是常用的交流符号，下

列关于眼神的描述不正确的是()A、目光注视的位置可以在额头至两眼之间B、不熟悉的人，眼神注视时间要长C、眼神注视的位置要恰当D、对于熟悉的人，眼神注视时间可以适当延长答案：B73.下列哪个说法是正确的()A、沟通是双向动态反馈过程，一定要通过语言来完成B、含蓄委婉的语言技巧在交际中的作用不是很大，有时候可以直接去说C、咨询是以人际交流为基础，运用不同专业学科的知识和技能，以达到沟通的过程D、医学美容咨询贯穿医学美容服务的始终答案：D74.“您对这套产品有什么想法？”属于()A、探求式提问B、商量式提问C、启发式提问D、封闭式提问答案：B75.非语言沟通在医学沟通中的主要作用是()A、表达情感B、验证信息C、调节互动D、以上答案均是答案：D76.向求美者说明本次交谈的目的和大约所需时间属于医学美容会谈程序中的哪

个阶段()A、准备阶段B、开始阶段C、展开阶段D、结束阶段答案：B77.“您对刚才做面部护理有什么感觉？”属于()A、探求式提问B、商量式提问C、启发式提问D、封闭式提问答案：C78.下列哪一个不属于暴力沟通()A、观察感受B、道德评判C、进行比较D、强人所难答案：A79.以下哪种是会谈的种类()A、标准化会谈B、非标准化会谈C、半标准化会谈D、以上答案均是答案：D80.有效沟通的前提是()A、语言表达能力B、良好的文化素养C、高情商D、高素质答案：B81.医学美容咨询师的作用与地位不包括()A、双重身份B、可由医生或护士代替C、最缺乏的医学美容人才D、需要学习、训练的专业人员答案：B82.美容机构在布置咨询室时不宜选用哪种颜色()A、浅粉色B、大红色C、米色D、淡蓝色答案：B83.下列哪一项不是电话咨询的基本原则()A、商业原则B、专业化原则C、详尽回答问题原则D、价格咨询原则答案：C84.()效应是指人们头脑中存在的某种固定化的意识，影响着人们对人和

事物的认知和评价。A、近因效应B、晕轮效应C、刻板效应D、定势效应答案：D85.在常见的沟通距离中，亲密区为()远A、一臂之遥B、一臂之遥到距离身体1.2米C、2.1-3.6米D、3.6米以外答案：A86.一般医学沟通中的三种医患关系模式在医学美容医患关系中()A、只会出现主动-被动型B、只会出现指导-合作型C、只会出现共同参与型D、三种模式均会出现答案：D87.一家整形医院医生和咨询师同样占据着不可或缺的地位，下列关于二者的叙述

不正确的是()A、各行其是，互不干扰B、咨询师不能直接由医生或者护士代替C、咨询师是医生的可靠助手D、咨询师是当下美容行业最缺乏的人才答案：A88.根据医学美容咨询方式分类，下列哪一项分类不正确()A、围诊疗期咨询B、电话咨询C、网络咨询D、现场前置咨询答案：A89.()是世界的体态语言A、微笑B、合十礼C、拥抱D、握手答案：A90.在医美回访服务中，负责对住院的求美者进行术后查房回访属于()人

员负责。A、医学美容咨询师B、医生助理或医生客服C、医学美容医生D、网络咨询师答案：C91.想让对方明白你到底想要什么就需要()A、明确谈话的目的B、提出具体的请求C、寻求对方的反馈D、向对方进行解释答案：B92.人们将从已知的特征推知其他特征的普遍倾向概括为()效应。A、近因效应B、定势效应C、刻板效应D、晕轮效应答案：D93.下列哪种提问属于封闭式提问()A、探求式提问B、建议式提问C、商量式提问D、启发式提问答案：B94.在医患关系的模式中，哪种关系模式相当于生活中的父母与少年的关系

()A、主动-被动型B、指导-合作型C、共同参与型D、相互促进型答案：B95.下列哪一个不是有效人际沟通的特点()A、反馈要通过语言完成B、要传递事实C、沟通双方要准确理解彼此的意图D、沟通是双向动态的反馈过程答案：C96.双眼皮手术后多久可以正常化妆，以下说法正确的是()A、3天B、7天C、10天D、拆线后两周答案：D97.现代咨询也是一种研究性的智力劳动，所以大多数专家学者都将行业咨询划

入第()产业中A、一B、二C、三D、四答案：D98.声音是通过()通道传递的。A、听觉B、视觉C、嗅觉D、触觉答案：A99.下列哪个空间距离适合较敏感的沟通()A、私人区B、社交区C、亲密区D、公共区答案：C100.下列哪种说法是错误的()A、医学美容咨询与沟通是医学美容工作者必须具备的知识和临床技能B、医学美容咨询对医学美容效果有重要影响C、医学美容的人文性部分体现在医学美容需通过咨询与求美者有效地沟通D、医学美容咨询是预防纠纷发生的关键答案：C101.临床沟通学是探讨医务人员与()之间在信息传递过程中达到最佳效

应。A、患者B、患者家属C、医务人员D、求美者答案：A102.重音属于()A、非语言的声音B、书面信息沟通C、身体语言沟通D、物体操纵信息沟通答案：A103.接听电话，当对方言辞激烈时应()A、立即挂断B、找机会打断对方讲话C、冷静处理D、适时反驳对方的话答案：C104.口头信息沟通特点不包括()A、信息容易失真B、信息传递迅速C、反馈迅速D、耗时长答案：D105.在人际沟通的态度中()的态度是建立信任关系的前提。A、关注B、真诚C、尊重D、赞赏答案：A106.依据心理学家的说法，你给别人留下的第一印象取决于()的外表和容

貌。A、7%B、38%C、55%D、63%答案：C107.下列哪些是求美者在咨询过程中关心的问题()A、医疗质量B、医疗服务C、医疗价格D、以上都是答案：D108.医学美容会谈的程序不包括()A、准备阶段B、开始阶段C、中间阶段D、展开阶段答案：C109.文字影像是通过()通道传递的。A、听觉B、视觉C、嗅觉D、触觉答案：B110.结构式会谈又称()A、标准化会谈B、非标准化会谈C、半标准化会谈D、无控制会谈答案：A111.人际沟通的社会心理学原理中，易造成以偏概全的负面效应的是()A、首因效应B、晕轮效应C、刻板效应D、投射效应答案：B112.下列不是有效人际沟通的必备条件的是()A、高情商B、良好的文化素养C、强势的性格特征D、风趣幽默答案：C113.“是的，您在护肤品选择方面认识得非常深刻，您希望选择保湿效果明显些

的，这样有利于滋养皮肤，我说的对吧？”属于()A、选择式提问B、建议式提问C、参照式提问D、暗示式提问答案：B114.手势是通过()通道传递的。A、听觉B、视觉C、嗅觉D、触觉答案：B115.“春天不敷面膜会觉得皮肤很干，是不是”属于()A、选择式提问B、建议式提问C、参照式提问D、暗示式提问答案：B116.在社会心理学中，通过第一印象获得的信息比后来获得的信息造成的影响更大

的现象，称为()A、首因效应B、晕轮效应C、刻板效应D、投射效应答案：A117.下列选项中不属于医学美容咨询要求的是()A、开门见山的交谈B、通俗化的专业语言C、投其所好的建议D、专业而不失亲切答案：A118.医学美容咨询师的核心技能的实质内容不包括()A、咨询服务技能B、热心关注技能C、需求评估技能D、预设方案技能答案：B119.下列哪种咨询不是按照咨询的服务对象来划分的()A、企业用户咨询B、政府用户咨询C、个人用户咨询D、综合咨询答案：D120.“今天你过来主要想改变哪里？”属于()A、开放式提问B、封闭式提问C、参照式提问D、暗示式提问答案：A121.引领客人乘坐电梯时，引领者应遵循以下哪项原则()A、同进同出B、后进先出C、先进后出D、后进后出答案：C122.在常见的沟通距离中，公共区为()远A、一臂之遥B、一臂之遥到距离身体1.2米C、2.1-3.6米D、3.6米以外答案：D123.能运用心理测量工具或知识对求美者做出初步心理判断和有效的心理干预属

于()岗位职责。A、前台咨询B、现场咨询C、中端咨询D、后端咨询答案：B124.职业女性着装的原则不包括()A、端庄稳重B、根据职位现在服装C、时髦前卫D、得体适度答案：C125.“您刚才说体验过该项目感觉不是很好，能不能说一下哪些方面不好？”属

于()A、探求式提问B、商量式提问C、启发式提问D、封闭式提问答案：A126.马斯洛认为()是人类生命活动的最基本需要A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重的需要答案：A127.微笑的基本要求不包括()A、不发声B、逢人微笑,露八颗牙齿C、要发自内心D、要适度答案：B128.医学美容咨询的学科基础不包括()A、沟通学B、医学伦理学C、营销学D、心理学答案：B129.下列哪一个不是医学美容咨询的基本要求()A、通俗的专业化语言B、积极肯定的回答C、快速的适时的交代D、投其所好的

建议答案：C130.医学美容医患关系模式不包括()A、主动-被动型B、指导-合作型C、共同参与型D、互惠互利型答案：D131.美国口语学者雷蒙德认为，在人际沟通中，人们所得到的信息总量，通过非

语言符号传播占到()%A、7B、35C、55D、65答案：D132.在常见的沟通距离中，私人区为()远A、一臂之遥B、一臂之遥到距离身体1.2米C、2.1-3.6米D、3.6米以外答案：B133.非暴力沟通的要素不包括()A、倾听B、观察C、感受D、需要答案：A134.-1-1下列哪项不是电话沟通的礼仪()A、耐心倾听B、先挂电话C、准确记录D、后挂电话答案：B135.下列哪种说法是错误的()A、医美咨询师是需要学习、训练的非专业职业人员B、医学美容咨询师具有双重身份C、医美咨询师是医美行业最缺乏的人才D、交流沟通是医美咨询师的核心技能答案：A136.下列哪种说法不符合中国医学美容的特色()A、医学美容是一个学科体系B、线上医美模式是中国特色医学美容的模式C、中国医疗服务体制以国家力量为主导D、中国医学美容服务行业走的是高度商业

化和产业化的发展道路答案：B137.下列哪项不是非标准化会谈的基本原则()A、积极的关注，不能漫不经心，东张西望B、不随意打断C、评论是是非非D、积极反馈答案：C138.对于医美咨询师与医生的关系，下列哪种说法是错误的()A、在常规状态下，医美咨询也是医生的重要职责B、医美机构都是由医美咨询师与医生、护士共同完成医学美容服务过程C、医美咨询师是医生的可靠助手D、医美咨询师与医生是主要和次要的关系答案：D139.以下哪种咨询是按照咨询活动所设计或侧重的领域来划分的()A、集体咨询B、政府用户咨询C、营利性咨询D、信息咨询答案：D140.下列哪项不属于客观环境因素对人际沟通的影响()A、生理因素的影响B、情绪状态的影响C、隐私条件的影响D、内心恐惧答案：D141.在和他人交流过程中，倾听是一门需要不断修炼的艺术，倾听有哪些技巧可

言()A、克服偏见B、学会注意C、积极应答D、批判性倾听答案：C142.下列不属于对沟通产生影响的客观因素的是()A、嘈杂声干扰B、环境氛围的影响C、隐私条件的影响D、生理因素的影响答案：D143.()是评价手术结果的最主要因素。A、手术成功B、医生的评价C、咨询师的评价D、求美者的主观感受答案：B144.下列哪个不属于语言沟通的原则()A、语要说得清楚B、话要说得有力C、说话要直来直去D、说话要有仪式感答案：C145.下列哪种说法是错误的()A、医学美容是一种修复与再塑B、医学美容可以运用具有创伤性或侵入性的医学

技术C、医学美容可以运用手术、药物及医疗器械D、身体上不是所有部位都是医学美

容实施的范围答案：D146.我们应该从不同的角度去看待一件事，属于非暴力沟通中的()A、感受B、观察C、需要D、请求答案：B147.高情商是有效沟通的先决条件，下列那一项不是高情商的表现()A、变失望为希望B、克服困难，忘记痛苦，直面挑战C、与人相处斤斤计较D、变埋怨为感恩答案：C148.下列哪一个不属于个人特征对人际沟通的影响()A、认识差异的影响B、外貌特征的影响C、文化传统的影响D、沟通技能的影响答案：C149.人际沟通时沟通双方要保持适当的距离，较亲密的人沟通时空间距离为

()A、0.5m—1.2mB、2.1m—3.6mC、一臂之遥D、大于3.6m答案：C150.下列哪些选项不属于典型的暴力沟通()A、这个人太狡诈了！B、你看别人家的孩子！C、我觉得我嫁给了一堵墙！D、我感到很孤独，希望你多体贴我！答案：D151.声调的变化属于()A、非语言的声音B、书面信息沟通C、身体语言沟通D、物体操纵信息沟通答案：A152.人际沟通的原则不包括()A、换位思考B、固执己见C、善用赞扬和批判D、温情与移情答案：B153.()是有效沟通的先决条件。A、语言表达能力B、良好的文化素养C、高情商D、高素质答案：C154.宴会座次的排序原则中，以()为上。A、面门B、近C、左D、不靠墙答案：A155.电话沟通的礼仪包括()A、及时接听B、接听电话时面对微笑C、亲切问候，耐心倾听D、以上都是答案：D156.关于有效的人际沟通叙述错误的是()A、传递的信息可以是虚假的B、沟通双方能准确理解彼此的意图C、沟通是双向动态反馈过程D、可以通过表情、目光等传递信息答案：A157.下列关于语言沟通哪种说法是错误的()A、书面信息沟通方式灵活多样B、绝大部分的信息是通过口头传递的C、书面信息沟通的技巧是要设法使读者有欲望读下去D、书面信息沟通耗费时间较

长答案：A158.最适合医学美容接待的方法是()A、标准化会谈B、非标准化会谈C、半标准化会谈D、以上都是答案：C159.医学美容咨询的程序不包括哪一步()A、电话咨询B、面对面咨询C、手术过程中咨询D、专科咨询答案：D160.人际沟通的一般原理不包括()A、先天性B、目的性C、象征性D、关系性E、后天性答案：A161.()是医学美容项目及产品推广的有效方式。A、医学美容手段B、医学美容过程C、医学美容咨询D、医学美容手术答案：C162.求美者情况登记与记录属于()技能？A、咨询服务技能B、医学美容项目介绍技能C、医学美容咨询信息采集技能D、前台接待技能答案：C163.()是决定一个人的人际吸引力高低的首要因素。A、真诚B、尊重C、宽容D、平等答案：A164.在人际沟通中，信息往往是通过()通道传递的。A、一个B、二个C、三个D、多答案：D165.“您是今天还是明天来做身体护理”属于()A、选择式提问B、建议式提问C、参照式提问D、暗示式提问答案：A166.箱式款式的服装适合()体型。A、X型B、Y型C、A型D、H型答案：D167.当接送高级官员、明星、知名公共人物时，哪个位置是VIP位置()A、司机后方B、副驾驶C、后右D、后座答案：A168.最能凸显面部手术的项目是什么()A