扬州中瑞酒店职业学院《管理研究方法与模型工具》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《管理研究方法与模型工具》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在质量管理中，特别适合质量小组实行质量民主管理的是（）。A.因果分析图B.直方图C.排列图D.散布图2、下列企业战略中，不属于稳定战略的是（）。A.维持利润战略B.暂停战略C.转向战略D.无变化战略3、某企业拟生产某种产品，根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为0.3、一般为0.5、滞销为0.2，这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。该产品的期望损益值为（）万元。A.28B.32C.36D.384、供应链管理实质上是一个扩展了的（）概念。A.市场B.物流C.企业D.合作5、如果以股东财富最大化为理财目标，则应以（）作为财务管理工作的出发点和归宿。A.利润最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企业价值最大化6、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）。A.平衡计分卡法B.书面鉴定法C.评级量表法D.关键事件法7、工作分析的调查阶段的工作内容不包括（）。A.收集背景资料B.收集基本数据与信息C.收集工作任职者的意见和建议D.确定调查和分析对象的样本8、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（??）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分9、责任成本控制法以不同的责任为中心，其中应用最为广泛的一种方式是（）。A.成本中心B.利润中心C.作业中心D.投资中心10、下列关于群体激励薪酬的说法不正确的是（）。A.群体激励薪酬指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬B.群体激励薪酬可以使员工更加关注团队和企业的整体绩效C.群体激励薪酬容易产生“搭便车”的行为D.由于团队工作方式日益重要，因此群体激励薪酬成为主要的薪酬支付方式11、企业在对质量检查员的需求量进行预测时，应采用的方法是（）。A.时间序列分析法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法12、在投资项目评估中最常用的一种方法是（）。A.项目地图法B.排序法C.折现现金流法D.列表法13、（）是一种风险分担的库存管理模式。A.供应商管理库存B.第三方库存管理C.多级库存优化与控制D.联合库存管理14、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）和激进性变革。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革15、关于员工培训的目的，下列说法错误的是（）。A.使新进入企业的院校毕业生符合职位要求B.追求社会秩序得以重建和优化C.使企业培育企业文化，统一员工理念的需要得以满足D.使企业提升整体绩效，增强竞争优势的目的得以实现16、下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工作的是（）。A.制订工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.审查工作信息17、关于设立分公司的优点，下列说法错误的是（）。A.设立手续比较简单B.可享受税收优惠C.便于管理D.有利于发挥创造性18、下列不属于传统企业间的关系的是（）。A.竞争性关系B.合同性关系C.合作性关系D.非合作性关系19、关于市场型组织，下列说法正确的是（）。A.一名市场主管经理管理几名市场经理B.多名市场主管经理管理多名市场经理C.市场经理开展工作所需要的职能性服务由自己提供D.市场经理不负责制订所辖市场的长期计划20、关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是（）。A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验C.全数检验工作量大、周期长、成本高D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低21、（）是公司的最高权力机构。A.监事会B.董事会C.执行机构D.股东（大）会22、下列各项属于现金等价物必须具备的条件的是（）。A.期限长B.流动性弱C.易于转换为已知金额现金D.价值变动风险较大23、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本24、某游乐场规定，购买通票量小于50张，单价是500,；购买通票量大于50张包括50张，单价是400元。这种折扣折让定价策略为（）。A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣25、企业战略的特征不包括（）。A.稳定性B.动态性C.风险性D.竞争性26、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15B.30C.105D.15027、成本费用的控制方法不包括（）。A.目标成本控制法B.基础成本控制法C.责任成本控制法D.标准成本控制法28、作为国际化经营的市场进入模式之一，许可模式又称（）。A.技术授权B.管理授权C.商标授权D.销售授权29、公司分立中，不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况的分立形式为（）。A.标准分立B.分拆C.出售D.回售30、下列企业生产计划中，属于执行性计划的是（）。A.企业的1周生产计划B.企业长期生产运营计划C.企业的3年发展计划D.企业的10年发展计划二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、贯穿丰田生产方式的两大支柱是（）。A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业2、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化3、以下属于企业管理职能的有（）。A.计划职能B.组织职能C.生产职能D.协调职能E.激励职能4、公司应当披露的重大信息应当包括（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题E.公司治理结构和政策5、工作分析的方法主要有()。A.访谈法B.询问法C.问卷法D.观察法E.工作日志法6、生产商可以借助以下（）权力对中间商进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力7、现代企业制度的特征是（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学8、传统物流管理的主要特点表现为（）。A.供需关系不稳定，缺乏合作B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重9、股份有限公司的股东大会类型包括()。A.大股东会议B.定期股东会议C.股东年会D.临时股东大会E.特别会议10、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在企业的服务创新能力评估中，如何建立科学的评估指标体系，对企业的服务创新能力进行客观、准确的评估，为服务创新策略的制定提供依据？2、（本题5分）探讨企业如何进行绿色供应链管理，推动整个供应链的可持续发展，降低环境影响，提高资源利用效率。3、（本题5分）请阐述企业如何进行虚拟团队管理，利用信息技术实现远程协作，提高团队效率，确保项目目标的达成。4、（本题5分）什么是生产运作中的准时制生产？其核心思想和主要方法有哪些？并举例说明准时制生产在企业中的应用。四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）由于企业经营的产品种类、经营规模和方式不同，产生的信息也各有特点，所以各企业对管理信息系统的开发目标和功能要求不尽相同，因此，各企业有根据本企业自身特点开发管理信息系统的要求。请简述管理信息系统开发有哪些原则。2、（本题10分）某公司10年来一直只生产电视机显像管，产品质量较高，经营状况良好。2020年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机成品，拟生产3种不同型号的电视机产品，有4个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示。表1-8某公司生产3种型号电视机决策收益表（万元）

1.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案？

2.目前该公司实施的是哪种战略？

3.计算方案1的期望收益值。

4.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案？3、（本题10分）某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的总资产已达到15亿元，公司的负债合计为9亿元，公司正考虑上一条新的生产线，总投资5亿元，计划全部通过外部融资来解决；经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率12.5%，公司股票风险系数为1.1，公司债务的资本成本率为6%。公司