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文档简介
2023年公司新员工培训工作计划公司新员工培训工作安排1
培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工
培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的.在岗培训。
培训方式
入职员工较多采纳公司集体培训,单个采纳个各团队经理赐予一对一培训。
1.安排前期进行快速培训,在1~2天内对公司介绍公司产品德业内容及仪态仪表了解驾驭。
2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户也许讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。
3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全驾驭。电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导,对疑问赐予讲解,每天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进行意向客户的回访,完全驾驭工作的流程。对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有也许了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行其次次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上,并有剧烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式,展业技巧,话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。
2、应用考核。通过视察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。
公司新员工培训工作安排2
一、新员工培训方案目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的平安,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。
二、新员工培训方案程序
1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同新员工培训方案,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心→详细班组负责新员工培训安排方案,新员工培训方案结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、新员工培训方案内容
1、中心(公司)岗前新员工培训安排方案——中心打算新员工培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位新员工培训安排方案——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。
3、集团整体新员工培训安排方案:集团职校负责——不定期分发《员工新员工培训手册》——(简述高校的'历史与现状,描述高校在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题)。
四、新员工培训方案反馈与考核
1、各中心(公司)制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训安排学校的审核,并交集团新员工培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。各中心(公司)每新员工培训一批新员工都必需完成一套新员工培训方案表格,部门→中心(公司)→集团职校的新员工培训链,应环环相扣,层层确认。
2、新员工培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部新员工培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。
3、新员工培训结果经职校抽查后,统一发放新员工培训结业证书;职校对各中心新员工培训方案状况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训方案实施
1、召集各中心(公司)负责新员工培训方案人员,就有关集团新职工新员工培训方案实施方案,征求与会者看法,完善新员工培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材,落实新员工培训方案人选,协作集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。
3、集团内部宣扬新员工培训,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统,宣扬开展新员工培训方案工作的重要意义。
4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中新员工培训方案一次;然后再到详细工作部门进行新员工培训;各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的新员工培训方案教材和时间,一般状况下,新员工培训安排方案时间为1—3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案,总体新员工培训安排时间一周为宜,新员工培训合格发放结业证书,新员工培训合格名单报集团人力资源部。
公司新员工培训工作安排3
20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺当地完成了各项工作任务,特殊是顺当创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出许多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"主动向上、健康文明、团结互助"的企业文化,呈现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司确定开展20xx年度优秀员工的评比活动,详细细则如下:
一、评比条件:
1、全年无违规记录,表现良好,工作主动的`员工。
2、为公司服务满一年的员工。
二、评比项目及名额:
1、先进集体:1名
2、优秀管理者:1名
3、优秀员工(在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生):2名
4、优秀保安员:2名
5、优秀保洁员:2名
三、评比依据:
1、具有良好的思想品德与敬业精神。
2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律。
3、忠于公司,酷爱自己的工作岗位。
4、娴熟驾驭自己工作岗位工作的基本学问和技能。
5、擅长沟通,乐于助人,受其他员工的敬重与信任。
四、评比方式:
1、先进集体的评比由物业经理、个部门组管组成的评比小组评比。
2、优秀管理者评比细则:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工赐予评议,领导评分由物业经理赐予评议。
3、优选员工评比候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工赐予评议,领导评分由部门主管赐予评议。
4、优秀保安员的评比候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保安员赐予评议,领导平分由部门主管赐予评议。
5、优秀保洁员的评比候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保洁员、绿化工赐予评议,领导评分由部门主管赐予评议。
五、评比时间支配:
1、先进集体:评比时间:20xx年1月28日
2、优秀管理者:评比时间:20xx年1月29日。
3、优秀员工:评比时间:20xx年1月25日。
4、优秀保安员:评比时间:20xx年1月25日。
5、优秀保洁员:评比时间:20xx年1月26日。
六、表彰与嘉奖:
1、被评比为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体在公司20xx年的年终总结大会上赐予表彰。
2、向被评比为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体的员工或集体颁发荣誉证书。
3、赐予奖金嘉奖,嘉奖标准为:先进集体:800元;优秀管理者:500元;优秀员工:300元;优秀保安员:300元/人;优秀保洁员:300元/人;
七、评比的组织实施工作由行政管理部负责。
公司新员工培训工作安排4
1、培训目的
(1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,激励新员工的士气。
(2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。
(3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的'关系。
(4)培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮忙的方法。
2、培训资料
(1)职前培训(部门经理负责)。
1)人力资源部负责致新员工欢迎信。
2)让本部门其他员工明白新员工的到来。
3)打算好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。
4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。
(2)部门岗位培训(部门经理负责)。
1)到职后第一天。
向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
新员老员工相互相识,参观公司。
了解部门结构与功能,以及部门内的特别规定。
明确工作及职责要求。
获得第一项工作任务。
与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。
2)到职后第五天。
评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。
明确下次绩效考核的时间。
3)到职后一个月:
部门经理与新员工面谈,探讨一个月来的表现,并填写评价表。
4)到职后三个月:
人力资源部经理与部门经理一齐探讨新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。
(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。
发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。
3、培训反馈与考核
(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。
(2)公司整体培训考核表(培训当天)。
(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。
(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。
(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。
4、新员工培训教
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