授权管理和激励艺术

第1章为什么要授权授权的困惑各位领导（管理）者是否经常碰到以下的困惑——“哪敢授权呀！盯着做还做不好呢！唉！现在的年轻人呀……”“我手里都没权，还谈什么给下面授权？老总把权揽得死死的，我一个部门经理，其实就是整天听吆喝的，何况他们呢！”“谁说我没授权？我很信任下面，经常授权给他们，让他们大胆地工作，有了问题我负责。下面的人也真给我争气，事都办得很好……”（可是，你知道下面的人是怎么说你的吗？）“现在这些人，你不给他点权，他说你不授权，没法工作；你授点权给他，他又在下边胡来，拿着鸡毛当令箭，真不知怎么办才好……”世“必你授威权给售下面权，他液们不废知道甜该怎刻么做权，不述知道煤做成咱什么丑样。道到头馒来，船做得治一塌活糊涂鱼，不境符合毁要求论，最蕉后还歪要自种己亲欠自做讨。真和是劳曾民伤祖财，得还不耽如不押授权她呢。予”瑞“块不是黎不授矮权，疯是火证候没减到，额下面晌的人列能力举不够傲，等捕什么牌时候只他们钩能力断达到岭了之陆后再跃授权浪吧。驶你以定为我乳想大描权独愤揽？尖这哪劳里是廊什么宪权呀风！这想全是腿苦、例是累诵，谁群愿意欣累个义半死篇却让琴下面处人闲稼着？托这不饭是没警办法损嘛！码”妙“黄这些蓝事我特都做酱不好逃，还箩授权蛾给下脚面？亦这样旦不负矮责任叙吧？事”行给参浓动卷术造弊渣枣诸撇况鲜蜡幻遥纪骑绞灶询观青获农居喊拔登顺替察境拆卡赌馆舒愈角党咸鱼饥“车你授浆权给备他，年他整粗天早窝请示债晚汇芝报，唱表面玩看来片很尊忙重燥我，记实际袍上是池他自印己拿兴不出旧个主舍意箱……医”添如果蛮这些盟困惑税持续腔困扰蛙着您拌，那丝么学鹊习授裁权的葬相关威技能暂能使虎您的污工作剂更有己成效迁。紫有效丢授权陷的基喂本功敌能弄1．洪有效兆授权言可以喇提高况工作棕效率翠、降溪低成钱本烘【案跳例：湾货币静资金辈内部书控制却授权献】香A企酿业规杜定：耐为对鉴货币陕资金徒开支亏实行愉严格声的控贯制，膨在年胜度预疫算内横的资鲜金预员算，翻5万透元以亭下的波开支氧由财率务处咸长审朱批；鹿5万叠元～歌20由万元悼的开紧支由漂总会刑计师根审批著；2便0万糕元～闯50丈万元泡的开弟支由雄总会志计师亏签署降意见芳，总无经理烧审批拌；5碍0万尤元以紫上的拨开支乳由董导事会闭商议学决定拒。证某日叮，公嘉司采侦购部俊门送至来付归款申众请及祖相关丹凭证腐，要及求按掌照采超购合往同约秩定，住用转膝账支灭票支泛付断上月泊采购椅某种库货物访的货昏款6佛万元铃。柿碰巧培当日泽总会止计师辰在外勤出差狐，负寸责预慎算内躺资金技支付栽的出将纳小挽李也贷因病赵请假盗，小肿李的刷个人但名章皮和票辆据经牧财务街处长舅同意扩由小炮王保抵管，例但小充王平洒时只蓄负责逢日常搬零星臭开支把和与箱银行临对账慎，不抗经手董支票宪开立吊事务慰。因蛙此财报务处岗长答幅复采矛购处惩，暂严时无掘法支楼付货哗款。敲但是秆采购况部说捞按照烧采购刊合同丧，当今日若脱无法疯付款痒，将哀支付遇供货疮方一姓定的垫违约哨金。辨在此杰情况朴下，角财务掌处长挖着手公启动传了临寸时授缓权程封序。欢第一愿，他捉立即峡与总盯会计晌师取献得联旧系，揭说明逗具体具情况惠，总冬会计怖师同蝶意先解由财尿务处售长代予签，睡出差逝回来柏后再咏办理杠补签苏手续朋。财陆务处匙长将瓣总会职计师克的特询别授泳权意通见及时时告捷知了泪相关搏复核舅人员展。饺第二院，财后务处牺长授办权小晴王暂惩行小弄李的诚职权渣，待飘小李添病假扎回来差后仍介各归汽其位迫，各讯负其宿责。熔第三醋，向同管理谊公司遮法定乖代表我人图绍章的推小张绸说明番情况我，取城得其悔支持渔。至虫此，虚特别窗授权榨程序酿完成凉，采击购货徐款得挽以顺善利支斜付。间✍蕉管理命启示节应该崭说本仁案例恋中的懂企业伸在财朽务方展面设驾置了优非常暂规范虫的审君批程凑序与管权限识，这薄种授泰权方搭式无隐疑对生一个锁企业片的稳闯健经贿营起场到了羞非常纹好的峡作用冲。财侄务权孙的特丑点就裹在于东保守燥与稳喘健。胞可以钞看出擦本案辅例涉丛及的丰这个夏企业唉是一尿个制钻度比裂较规颠范的炎企业兴。耐总会煤计师被在外愧出差掘，负衣责预领算内烤资金洽支付拆的出桥纳小阅李也蕉因病锁请假丘暂时炮无法仁支付采货款企，而翠财务姻处长飞只有招5万推元的音审批休权，卵6万盗元的其审批尖权在颠总会传计师贫的手羊上。筑总会婆计师走出差法本就誓应该皱启动码授权刊，以须避免纸造成念因为笔需要亦总会酬计师卧启动脂授权惧程序维而增机加的殖沟通供成本床。本瓶案例锣至少呆有三晃点启策示：查（1歼）授澡权应眨该建伏立在笛分工拉基础邪上。公也就构是财矮务问费题的膊授权抄，一哪般情劳况下织在他逐们原孙有分恢工范制围内险，这始样有卫利于堆实现览授权乎的目勺标，掩但又铁超越烟原有捏的工粗作权极限与巾职责悔，所教以需购要启炮动授砍权程闹序。躁（2召）在植企业奸组织迈中充往分向做下授遥权、敌降低终决策荡层级晶，将歇决策泼点置甩于流宅程内中部，扶从而纷达成质纵向授压缩突组织绕，使纹组织职扁平宅化和陈充分紫发挥名每一药位员遮工在歉整个坐企业楚业务师流程瘦中作怒用的掀效果泥。这费样就贷会大顾大提倾高工露作效迈率，闸节约请成本题。桃（3倍）现广代企案业流封程管许理强铁调打煤破宽“窃在阶坡层制服管理横下每聪个员割工被缎囿于车每个碗部门喂的职苗能范暖围内叶，评返价他饺们的园标准窑是在秤一定劣边界乏范围面内办轧事的厅准确非度如双何，饭从而岸极大良地抑系制了仔个人勉能动兴性与伞创造些性弹”齐的局尘面。挽本着容“用流程衔由使碗用者某主导犯”战、岭“蓄产生壁信息努的工漏作与剃处理辆该信喇息的扔工作丸应该尾尽可逃能地洁有效前结合敌，而竭非一捎分为煤二规”源、蜓“辰让执寨行者听拥有艇决策米的权判力奉”慢等思孕想，趴强调货企业洞管理锡改革栗之后舅，在识每个酬流程各业务沿处理泡过程辫中最油大限究度地口发挥三每个招人的蒙工作镜潜能冈与责惰任心厕，流鲁程与胶流程非之间醋则强婆调人应与人朵之间召的合滴作精尼神。棕在现畏代企陈业管劲理中食，个勤人的股成功哥与自额我实注现，呈取决此于这烂个人回所处安的流据程及炸整个镰流程君能否志取得弦成功欲。这础样，朝必然堆要求长弱化率绝对赞权威映制度返，建迎立以宗人为屋主体演的流划程化紧“辩有机洋组织翻”舱，在只“闸有机绪组织驾”扫中充胜分发谊挥每付个人膊的主抖观能祖动性挤与潜炮能。卸这将欠是锻“龙以客判户需裙求为俗根本咬、以尝实现穗公司猫目标愉为导钓向烛”好的更来高境动界的碧授权轧。这项种理痛念对圈中国哑的很涛多企袜业与未组织迷将是恨新的抖追求挪与挑砖战。释2．风有效橡授权娘可以炊培育侄员工可、培式养接张班人争诸葛候亮用邻自己削忠诚烤的品历德、涉超人易的智计慧、舍旷世两的才神能、遮敬业自的精主神，熔协助椒刘备垦匡复宗汉室思，成水就蜀省国霸壁业，妹治理桨“肠天府倒之国猫”膨，他旅的历悉史功联勋是屡有目仰共睹现的。盆然而胸，他宜一贯叛亲力党亲为窗、没供有培乒养出讲治理体蜀国冬的优栽秀接房班人扯队伍咬，致惨使出晃现肥“文蜀中宰无大怎将，芝廖化漠当催先锋负”爹的无秋奈猎局面找，不捎仅自复己落羞得个泉“恶出师青未捷详身先洽死，帆常使黑英雄浇泪爽满襟稼”民的悲拌惨结施局，拾也使呀蜀国声成为略了三塘国中诉最早免灭亡矩的一朗个王慈朝。菊其实留培养篮部属问最有岩成效柜的办接法，麦是要曾让他砍们在词实践跌中获咳得足须够的礼历练照和能秤力的弄提升俘。择孟子馅说：棒“稻舜发休于畎技亩之误中，传傅说师举于馆版筑岭之间皂，胶狂鬲举吗于鱼获盐之拦中，樱管夷渠吾举厦于士紧，孙抢叔敖肌举于匠海，折百里殊奚举棕于市雁。故作天将踩降大阿任于征斯代人也蛛，必狐先谦苦陷其心尾志，娘劳其进筋骨法，饿愁其体疯肤，洪空乏左其身叠，行龟拂乱元其所扯为，热所以惰动心恳忍性强，曾快益其夫所不秆能。旨”沫一号位衰卓越图的未值来领驶导者能必须陵经历赔市场狂风雨济的洗初礼、罗锻炼休甚至伙磨难射，这辱是承旧担百候年基哥业大奔任不恨可或即缺的芦成长则过程泄。济所有刑的现检代教斥育器、培船训只砌能帮倾助学汽习者局更快咐地学熔会某萝个观绢念或励技能孟，而规无法锡替代知实际轻工作妇带来坊的体膨验。爪杰克氧·絮韦尔恩奇说甲：纪“惩花十哑年的掠工夫墓培养留一个疾合格锄经理丽的时营间不逐算长作。携”植可见暑，企陵业接根班人少的培斜养是皂一个挑漫长株的冻“哥十年依一剑连”裤的过炕程，奏必须皱高瞻颂远瞩壶，提银前筹蛛划，份做好益计划领。忍19趋93途年，益红豆通集团榆创始回人周夸耀庭然将初糊具详规模商的红搅豆集家团分鹅成八系块，册由盆8位绝企业非元老晴各自近执掌伶一块诚，大穿家持弦股比跨例大宵致相岭同。往周耀栋庭的皮接班萌人原舍则是扶“款10脆年干底下来辣，看戴谁发茫展得撕好，爬就由摸这个六人接增班。叼”薄在这童8剃个划人当江中，巨周氏墙家族予成员亭占了测3名乱。赴之后乏，周戴耀庭崇对这货些接棚班人苹都进加行了艳有目竞的的永实战板培养惹和开拳发。臣10皮年蝴之后香，周雅海江粮不负情众望么，从狮8芳位险竞争卸者中萍脱颖震而出钱，他既主管瞎的企虏业发层展成限了一肃家上半市公岂司。边成绩础有目衰共睹法，周宵海江乐顺理会成章行地接绪任红猎豆集榜团掌抛门人堵。塞周耀肥庭就诊是通灿过授湾权管摩理方蛙式来究培育律员工坡、培本养接渴班人加的。尚管理议者有耀时会题有误诚区，招他们稿往往波会担急心访下属菠“知功高芝盖主表”畜。莲其实援作侮为牙管理念者，党不仅袖要有灭统率播全军架的能亩力，察还要舒有鼓妈励团品队超藏越的杂胸怀朴；不洲仅要录脚踏楼实地什地她拼搏描，还亮要具诵备激俘励和赶提携厘下属呆的韬窜略。加实际嫁上，健下属种的成鞠就正纽反映吴了管僵理者烛知人欺善任颠和领午导有乔方。处激励谣他人勉成功截是只自己涨最大漆的成形功，坚促使扭他人返进步石的喜弹悦是筐自己条最大顷的喜吵悦。裂3．毅有效紫授权蚁可以骑使员泡工得它到激抛励，咸工作始充充满激贴情与伪创造滚性贱【纺案例摩：希横尔顿晌的用蓄人之称道蓄】录唐拉垄德推·器希尔虏顿（漏18追87浑—染19破79右）是晨曾控困制美躲国经染济的送十大豆财团窜之一喊、勉缺铺府电究到谦沃谷朵稻屋并在希乎尔顿也七八受岁的风一天废早晨拢，太嚼阳刚谨刚露棍面，猛父亲准就出乖现在贵房门棒口，示把大业约有学儿子灭身高徐两倍搂的草幻耙交应给儿昂子，瞧并用号愉快理的声台调说逮：侨“负你可任以到个畜栏叛里工秩作了宗。破”恭小希跪尔顿壳开始齐上学诵以后脉，做饱过助索理店适员，急是学岸徒，贩并按芽月领青薪。啄小希拣尔顿妨17屑岁那晕年，傍他告币诉父波亲不陆想再自去学师校读慕书了甲。父日亲同丝意了何，并喇说：扩“沿好吧艇，我后想你驳已经霞够格径当一统名正倡式职影员了京，月晃薪2早5块心钱，捞干吧蒸！蹲”叉于是测，他体跟着旱父亲腰学着门做生词意，巨也学养着做梨人。劣父亲爸的忠薪诚、法坦率慌和对亲人们申善意揉的爱语感染层着他曾，使脚他日魂趋成艳熟。摔在小选希尔港顿2或1岁赵那年痛，父蛾亲把灿圣诊·文安东挎尼奥踢店的朝经理遣之职漠交给醉了他吉，同嚼时转见让了惰部分慧股权胃给他辽。在确此后痕的两仍年里薄，他端学着填处理伍各种乏各样柿的业缸务，气学习式如何殖衡量颜信用衫，如区何还给价，孩如何失与各幕行业只有经寻验的捎老顾耗客交方易，唱以及废如何柏在紧嗓要场汗合保事持心唤平气互和。辛这些跑都是隆必要竖的训周练和艰宝贵版的经传验，灰正是桨这些首促成奔了他馒日后铅的成肯功。虹然而依，在黄这段杀时期店中有免一件档事令钻小希绿尔顿晋非常锤恼火腰，这泄就是罩父亲琴经常趁的干案预。羊父亲赚总是棚不能部完全惨信任枯他，分一方缘面是灯因为闸父亲盖总觉宵得他桃还太呼年轻旨，另乎一方济面也乘许是办因为基事业鼻尚茄未稳驴固，白经不猛起因乐儿子猾可能屋的失适误而蜡带来衔的重誉大打努击。芬也许湾是因找为2素1岁神那年付亲历珍了有往职无印权、够处处桥受制娘约之述苦，幕所以河当希驶尔顿爸后来抬有权哭任命课他人龙时，腹总是刃慎重列地选些拔人宅才，窜但只触要一陕下决趣定，聚就给擦予其怪全权露，他挑只是塔在一峰旁看畏其选赖择是址对是脸错。绵这样储，被虎选中荐的人括也有需机会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r&DonaldLWass．管理时间：谁得到猴本案例根据WinllamOnckenJr&DonaldLWass．管理时间：谁得到猴子？哈佛商业评论，1974（11～12）改编。鞋下属活的负蜓担似伙乎总饲是最泊终落稍在经辣理的野背上屯。以刚下是镰如何揪摆脱宾负担摧的方宿法。沈为什熟么经港理们渠总是间没有秩时间护，而式他们老的下趟属却扇总是晶没有饶工作息？这剑销知摘气暗双轨归环称染理厉她紧休示顾梳添灯件不欣译洁私瓣娘裙享象具体箭而言最，有吩三种深管理画时间勺：打受老编板制号约的昨时间坛——净用于践完成闭那些刑老板球要求旺的工害作，耐而且何经理浪若不迅完成塘，将致迅速炸受到朝直接怜的处鼓罚。企受公汽司制虹约的央时间傍——具用于蚕处理蜘来自役其他叔经理夺的求己助。务忽略堤这些葬要求裙，也捏将受宰到处宏罚，洽尽管勾处罚编不会奴那么哗直接输或迅吼速。扎受自朽己制酷约的拌时间涌——爪用于扫处理猪经理业自己轿想出假或同永意做亦的工叨作。婶其中混一部奥分时贫间会毅被下躁属占子用，胀称为垫受下辜属制何约的碎时间禾；剩它下的熔时间辩属于源经理僵自己岗，被徒称为翠“镰自由声支配描时间然”下。棕“终自己崭的时间间伍”运不会蒙受到你任何植处罚田，因非为无滚论老狮板还生是公喘司都毅不知吉道经尖理没口有完咳成自公己原璃本打仰算完雁成的蛾工作罩，也押就无升法对轮他进宫行约就束。由要应眠付来革自各采方面询的要价求，愉经理岩需要抹控制楚好工遮作时远间和反内容糕。因麦为老滩板和附制度盯规定尖的工垫作存搞在极受罚思风险蒸，所城以经水理不雁能忽定视。抱这样惰“质自己横的时警间各”预便成吓了他秆们最工关心诱的问湾题了庆。伏经理削应该趋通过处尽量仔减少垦“敞自己斥的时勿间仅”规中受屿下属沿制约累的时省间部块分，渐以此绒来提六高自优由支忽配时跃间部鹿分，雅然后束利用善这些贞提高刻的自森由支朋配时宾间部壁分来掏更好皮地处点理老写板和那公司隶给他届规定战的工覆作。见大部拳分经新理几岁乎从诵未意慈识到避：他佣们大凳部分回时间罪都花泼在了引下属笋问题爱上。壶所以箱，下姿面我饼们使也用棉“权背上梅的猴漂子殃”救这个妖比喻菊来解凑释杀“韵受下持属制面约的折时间山”杯是如纽何形宿成的敢，以奔及经优理应关怎样誓做。抢猴子姓管理例（一鬼）串假设我有一省天，孟你的晓一位绳下属溉在公喇司办盲公室湾的走喊廊与详你不芬期而百遇，靠下属按忙停出下脚愁步：踪“滋哎呀画，老碰板，铅好不玉容易燃碰上卧您了徐。惑有一微个问既题，佛我一元直想列向您商请示逐一下贿该怎黄么办构。倾”袍此时洋，下悬属的颈身上高有一慰只需绣要照楼顾的宝“湖猴子瓶”漂。接伏下来固，他驴如此去这般窗将问献题汇伤报一绵番。亿尽管倒你有旺事在套身，贺但还粒是不楚太好蕉意思斥让这岂位急驾切想劫把事笛情办脉好的柿下属料失望吴。你劫非常痒认真蛇地听聋着购……触慢慢厅地，障“梳猴子阀”雅的一凶只脚逮已悄服悄搭廉在了杯你的色肩膀茂上。俊几分添钟后叹，你毛看了国看手条表：弱“环噢，划不好植意思貌，我匆现在案正有辰急事耐要处记理。柿这个艇问题殖，看铃来我苍一时防半会碑儿答方复不列了你组。这剑样吧短！让腥我考鸽虑一睁下，雨过两摔天再菌给你盘回复燥好不臭好？宵”渔你赶败忙离易开，盟不知短不觉筐中也宴背走阅了你俯下属枝的那鞭只铺“纠猴子毫”陡。跨两天预后，检下属巩如约颜打来冬电话灭：村“夺老板热，前桃两天颗向您性请示牌的犬问题罚，您叛看我怨该怎戏么办汤？羡”雾忙乱掘中，窄你想惊了一遍下，银才记样起他泽讲的炭那一隆件事沾。锯“晨哦，模实在阁不好女意思折。这捐两天溉我特兆别忙拾，还僚没有鞋顾得棋上考叠虑这动个问判题，士你再逐过几谣天来握看看皆，好子吗？剧”爹“帽没有义问题良，没浊有问支题。触”域下属望非常痕能体肌谅你乓。嚼一周汽之后引，你佣又接动到他乒的电亩话。盐不等宝他开决口，咐你已己经感允到十有分歉遵意，镇并再朱一次绣请求辟下属饱“你宽限辟”硬几日戒……堆此刻塘，你已似乎稼有些牺焦头崇烂额者，因盘为在陵你的手周围宅已满璃是你洽自己缴的以谦及别甚人放草在你堵这里徒寄养饮的西“啊猴子雾”泳——受你已贷成为地问题洋的真滑正中半心。缠猴子皇管理岂（二购）划有一迁天，挤你的猜另一聪位下炎属在土公司疼办公误室的语走廊忙里与窗你不照期而舌遇，辰下属愉忙停贡下脚握步：狸“茎哎呀嗓，老练板映，好腹不容牢易碰搜上您老了。地有一堪个问弊题，么我一京直想录向您舅请示性该怎走么办辽。艰”镇此时册，下因属的脚身上夺有一纺只需童要照动顾的庸“盈猴子只”辞，接栋下来身，他怠如此换这般浪地将院问题和汇报柔一番优。永尽管宏你有坦要事指在身绞，但番还是悠不太托好意芒思让侄这位鸦急切巡想把荷事情及办好体的下篮属失角望。扯你非州常认牵真地筛听着絮……眯慢慢慌地，熔“就猴子躺”绍的一嘱只脚幼已悄洋悄搭吼在了伙你的丢肩膀堤上。适你一佛直在此认真笨倾听滋，并翼不时仰点头棵，几踪分钟捐后，蛋你对锡他说刘这是负一个饼非常绿不错漂的问兴题，辈很想裕先听晚听他呜的意义见，截并问售：床“停您觉理得该闻怎么皆办？次”洁“绪老板瞎，我素就是鸟因为恒想不票出办孩法，活才不容得不嚷向您桨求援族的呀性。庭”埋“阵不会傅吧，择你一洞定能秀找到番更好也的方蜘法，钟”历你看肺了看才手表欣，抗“赤这样田吧端，这粱件事润我一狸时半元会儿士也拿山不出悄更好矿的主虽意。倦我现糕在正主好有寨急事姥，不方如这始样，兴明天隐下午惭四点插后我与正好赴有一猪点儿亭空，率到时狮你先贼拿几虎个解泳决方至案来免，我公们一巴起讨朝论讨腐论。柜”岁告别扬前，用你还阀没有版忘记炮补充带一句铸：讲“取你不鹅是刚扭刚受遗过躺‘庄头脑荡风暴姜’祥训练孤吗？剩实在恒想不浊出，掘找几节个搭恰档来龙一次筹‘笨头脑胖风暴党’菠不就扒是啦家！明烟天我扑等你踪们的寒精彩彼答案冶。闪”透“难猴子骑”悔悄悄闷收回唐了搭砖在你敏身上渗的那压只脚进，继雕续留艰在此菊下属旗的肩敏膀上起。验第二冷天，售下属分如约奋前来跃。从调他脸隆上表搏情看基得出曲，他障似乎著胸有轰成竹剑：乌“焰老板潮，按冒照您甩的指器点，看我们瓜已有毅了5爸个觉绝得都器还可已以的雪方案昆，只佛是不晨知道油哪一帜个更每好，玻现在骗就是半请您落拍板胀了。摆”胡即使万你一造眼就蓬已看铺出哪大一个订更好艺，也妇不要右急着瓶帮他稀作决筑定。足不然柜，他抓以后希对你顷依然嫩会有鬼依赖捡习惯怠，或皇者到陪头来璃万一馒事情跑没办龟好，程他一誓定还婚是会离说：污“调老板菜，这溪不能帅怪我钟，我辅都是乏按照联您的凳意见岛去办夫的。其”期关于洗作决量定，静记住幼以下祥准则丰：蒙该下坟属作尚决定汉的事岛，一物定要符让他亲们自流己学提着作轮决定裳。尝作决挂定意腔味着滑为自姻己的汁决定竿负责玉任。风不想耳作决最定，贡常常惑是潜铜意识培里不蹲想承侧担作搬决定指的责珠任。净下属垃不思旱考问阴题，于不习精惯作服决定抄的根雪源一宫般有昏几个丛：其忆一是驴有泥“娱托付意思想经”权，自严己不而想承下担责苹任，忽只想扛依赖与上司庄或别情人，暮这样冷的下项属不筑堪大秧用；五其二破是上袋司习壳惯代共替下结属作婆决定由，或志喜欢圾享受穷别人向听命亿于自挎己的惧成就疲感，草这样源的上葵司以涨及他咬所带孩领的燥团队仅难以砍胜任拉复杂骄的任推务。朴让下蝇属自猾己想捐办法魔、作拢决定锄，就环是训叔练下恨属独硬立思泻考问暴题的比能力苗和勇重于承咽担责蚀任的暴行事息风格遵。但练关于苗这一洁点，滋与上长司不拴敢承该担责齿任，怒交付刑由也“萍集体毅”照来承拔担责派任，耳以便获自己荷到时笋好借级口于倡“着下属疯办事夹不力系”斥而推沙卸责固任的铁“圆官僚小”岁作风裳有本大质差旱异。咐让下袭属作莲决定煤，意届味着疮你已劈授权疗下属鸡作决诵定。杠也就地是说倚，作塌为上丘司无动论如稼何你搅最终微也还奏是无捆可争腥辩地洋要为倘结果刺承担裙全部输责任类。闲对话丸还在裙继续霜。你仁兴奋瓶地说扑道：舱“镰太棒丽了，守这么泪多好繁方案张。你丽认为烧，相感比较千而言勾哪一骨个方赢案更相好？霉”住“片我觉共得A秧方案见更好纪一些恭。严”敲“萄这的筛确是业一个价不错在的方遗案，训不过悠你有采没有牵考虑钞过万始一出犬现这膛种情行况，义该怎张么办沿？野”燕“隔噢，嫁有道绩理，名看来谱用E弟方案熔更好棚。魄”攻“升这方悦案真馋的也护很好舅，可魔是，忘你有升没有导想过施……岗”斤“拼我明驾白，多应该良选择树B方疫案。险”批“将非常真好，寺我的纪想法覆跟你左一样卫，我尝看就需按你茅的意议见去绍办吧跑。镇”堤凭你纽的经誓验，讨其实揪你早眠就知努道应午该选桨择B酿方案荣，你渴不直回接告雹诉他前的目岸的是眯想借四此又失多赢荣得一夕次训帽练部要属的茂机会霸。训烘练是猾一个房虽慢材反快崇的过解程，瓦训练螺的摆“岛慢存”亭是为甘了将闻来更蒙快。职这样射做的贡好处郑不言程而喻汉：颈打断待下属葡负面害的盟“蹦依赖屈”论神经为链。嘴训练恭了下年属分睁析问沫题、贿全面竹思考岭问题春的能裁力。标让下鸟属产神生信颜心凳与成种就感扁。因盯为经舒过了悟这样育一个凯过程啦之后弹，他清会觉枝得自蛮己居祝然也洞有解搬决复何杂问恭题的遍能力脚，自绣然会眨增强陶信心号与成鉴就感控。越剖来越嫌有能少力的吃下属视能越酱来越跟胜任报更重尼要的尽任务业。岂会激宪发下废属的耕行动窄力。坊因为移人们露往往纷愿为衡自己脚的决百定而哗全力辛以赴艳，并叫愿意母为它桌承担渐责任狱。饮你将咸因此插不必剪照看始下属旗的民“婆猴子圾”添，从衣而能崭腾出炸更多衣的精浑力去胸照看赖你自缴己的食“谈猴子政”宴。道“拘猴子类管理番”轰理论隶告诉脊我们捆：坟每一存个人代都应灭该照本看自晴己的增“大猴子栽”径。屿组织轮中，批每一半个人仍都应准该明兄白自互己应雷该照肺看哪勒些煮“浸猴子匠”领，如尼何照糊看好跳它们匪，以喊及照己看好唉的标局准是渠什么竭。飘不要洁试图焰把自庆己的贷“万猴子仍”羽托付沿给别体人照材顾。誓这里园的别汉人可找能是绑你的趣上司敬、下舰属、健别的潮部门嘴的同符事，渡也可亲能是评公司屡、社内会乃桑至是其上天暑、命壮运等尘。塞不要里出现于没有客人照匆看的蒜“树猴子泥”滤，也波不要融出现精有两夸个以寒上错“平主人完”祝的搂“倦猴子愚”南。忌作为躁上司弟不仅识应明散确让沫下属块知道夹他应妥该照放看好上哪些才“情猴子饶”开，更汗需要下训练矿下属景如何寒照看翻好他星们的弊“济猴子凳”克。吹本书兼作者荡特别俭说明乡：上楚述案饮例是救个极魂经典栋的时窄间管肺理案周例，厨时间豪管理紫与授币权和片辅导叮下属筋有紧般密的辰联系绣。特部此向费《哈略佛商烂业评沟论》申及其效作者袄鸣谢狼。休有效评授权咏的危三要蜘素篇1．奉清晰润的笼任务你本身戴【案岩例：闯好的心任务茫描述搂与坏超的任拉务描穴述】保好的岭描述么CR受M客硬户关禾系管慰理系榴统开钳发鹅我们左是一葵家销评售小蔑礼品摧的般公司穗，公匙司的嗓注册秆地在巡北京兔。本秃公司表每笔寇生意间的交战易额列不大愤，但铺是客释户数蜘量还史是比压较多盈的。届希望卡能够西建立攻一套烂客户愁关系液管理您系统竞，把辆客户蹈资源巨统一字地管乌理起掘来。课界任务玻内容板：洪①制销吃售管胡理贫日历更和日深程安停排、蔽联系缘和账楚户管宅理、柿佣金眯管理踏、费性用报香告。饼②恨营其销管肿理扬营销饶活动诞计划诸的编听制和邀执行绸、计棚划结肤果的夺分析之、清悦单的育产生战和管么理、肆营销张资料愤管理资、对狱有需巷求客光户的贸跟踪浙。控③神客诱户服那务与躁支持揉缘订单快跟踪虎、现息场服晓务、缓问题乘及其啦解决我方法带的数变据库冰、维钳修行炒为安刑排和援调度燃、服申务协志议和浆合同赌、服箭务请慈求管巾理。刷飞技术魔要求杠：梯①追要威求在栗Wi向nd逮ow忧s平拼台上饺开发通。税②低开臣发语约言要棒求A睁SP份.N信ET坛。流③蛛数叹据库梯用A精cc钢es剪s或势My馅SQ松L。捏投标辽人资钱质：赵①料有羡CR拦M软殃件的浅开发约经验席。据②尼有竿类似垒的应撞用成膏功案速例。嘱③裁因些为涉沃及后宾续维诞护，栗投标延人最同好在窗北京粮。孔坏的尚描述赖CR疼M客桥户关粮系管销理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