2021年内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021年内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

35

题

湖北荆州居民刘先生在广东省工作，刘先生在上海某旅行社报名参加了欧洲八国游，刘先生应向（）申请办理护照。

2.

第

35

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，不视为承诺的情况是（）。

3.设立国际旅行社由（）审批。A.国家旅游局B.国务院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部门

4.《国民旅游休闲纲要》限定的时间段为

A.2013~2020B.2013~2025C.2013~2030D.2013~2035

5.我国的《旅行社条例》是

A.法律B.行政法规C.部门性规章D.地方性法规

6.甲公司将其与丙公司的合同权利转让给乙公司，则______。

A.须经丙公司同意B.须通知丙公司C.须经乙公司同意D.须通知乙公司

7.

第33题国内旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本（）万元，增交质量保证金（）万元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

8.当事人订立合同，有书面形式、口头形式等，下列不属于书面形式的有()。

A.电报B.电传C.电话联系D.传真

9.

第

40

题

下列不属于中国公民出境限制的是（）。

10.合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中()的条款的效力。

A.有关违约责任B.有关定金责任C.有关交易习惯D.有关解决争议方法

二、判断题(10题)11.《民法典》规定，承诺应必须以通知的方式作出，其他方式的承诺则不具有法律效力。（）

A.是B.否

12.

第

98

题

社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义社会都要经历的起始阶段，而是泛指我国在生产力落后，商品经济不发达条件下，建设社会主义必然要经历的起始阶段。

A.是B.否

13.在机动车与非机动车或行人之间发生事故时，机动车致人损害的责任主要是过错责任。

A.是B.否

14.案件事实的真相是证明标准的内容。

A.是B.否

15.从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）A.是B.否

16.旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。()

A.是B.否

17.旅行社将旅游业务委托给其它旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。

A.是B.否

18.县级以上人民政府旅游主管部门有权对旅行社的旅游地点及方式实施监督检查。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.旅游活动开始之前，导游人员享有调整或变更接待计划的权利。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

22.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

23.合同变更法定事由主要有哪几点？

24.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

25.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

26.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程?

27.12．简述娱乐场所的经营规则．

28.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

29.导游人员有哪些义务?

30.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

84

题

广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C

3.A设立国际旅行社由国家旅游局审批。

4.A

5.B

6.B解析：参见《合同法》第80条。

7.CC

[解析]国内旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本15万元，增交质量保证金5万元，国际旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本75万元，增交质量保证金30万元。

8.C书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。C项电话联系属于口头形式订立合同。故选C。

9.C

10.D

11.N《民法典》第480条规定，承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

12.Y(1)注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；

(2)歇业超过半年的；

(3)以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；

(4)超范围经营的；

(5)未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；

(6)未按照规定投保旅行社责任险的；

(7)经营过程中有零团费、负团费现象的；

(8)有重大投诉尚在调查处理过程中的；

(9)年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为。

13.N

14.N

15.Y

16.N×

[解析]旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内内向铁路运输企业要求赔偿。

17.N《旅行社条例》第37条规定：旅行社将旅游业务委托给其它旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。

18.N县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：(1)经营旅行社业务以及从事导游领队服务是否取得经营、执业许可;(2)旅行社的经营行为;(3)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(4)法律法规规定的其他事项。

19.N

20.N

21.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

22.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

23.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

24.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权

六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答：(1)减少游览项目或者缩短游览时间的；

(2)增加或者变更旅游项目的；

(3)增加购物次数或者延长购物时间的；

(4)其他擅自改变旅游合同安排的行为。

27.12．娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，开展文明、健康的娱乐

活动．禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：第一，反对宪法确定的基本原则的；第二，危害国家的统一、主权或者领土完整的；第三，危害国家安全、利益或者社会稳定的；第四，煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的；第五，宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；第六，违背社会公德或者诽谤侮辱他人的．

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价．娱乐场所使用的音像制品和电子出版物，必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的．游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具，不得经营赌博业务．歌舞娱乐场所不得接纳未成年人．

28.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

29.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

30.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

31.兼香型(复合香型)

32.Y

33.N2021年内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

35

题

湖北荆州居民刘先生在广东省工作，刘先生在上海某旅行社报名参加了欧洲八国游，刘先生应向（）申请办理护照。

2.

第

35

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，不视为承诺的情况是（）。

3.设立国际旅行社由（）审批。A.国家旅游局B.国务院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部门

4.《国民旅游休闲纲要》限定的时间段为

A.2013~2020B.2013~2025C.2013~2030D.2013~2035

5.我国的《旅行社条例》是

A.法律B.行政法规C.部门性规章D.地方性法规

6.甲公司将其与丙公司的合同权利转让给乙公司，则______。

A.须经丙公司同意B.须通知丙公司C.须经乙公司同意D.须通知乙公司

7.

第33题国内旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本（）万元，增交质量保证金（）万元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

8.当事人订立合同，有书面形式、口头形式等，下列不属于书面形式的有()。

A.电报B.电传C.电话联系D.传真

9.

第

40

题

下列不属于中国公民出境限制的是（）。

10.合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中()的条款的效力。

A.有关违约责任B.有关定金责任C.有关交易习惯D.有关解决争议方法

二、判断题(10题)11.《民法典》规定，承诺应必须以通知的方式作出，其他方式的承诺则不具有法律效力。（）

A.是B.否

12.

第

98

题

社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义社会都要经历的起始阶段，而是泛指我国在生产力落后，商品经济不发达条件下，建设社会主义必然要经历的起始阶段。

A.是B.否

13.在机动车与非机动车或行人之间发生事故时，机动车致人损害的责任主要是过错责任。

A.是B.否

14.案件事实的真相是证明标准的内容。

A.是B.否

15.从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）A.是B.否

16.旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。()

A.是B.否

17.旅行社将旅游业务委托给其它旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。

A.是B.否

18.县级以上人民政府旅游主管部门有权对旅行社的旅游地点及方式实施监督检查。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.旅游活动开始之前，导游人员享有调整或变更接待计划的权利。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

22.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

23.合同变更法定事由主要有哪几点？

24.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

25.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

26.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程?

27.12．简述娱乐场所的经营规则．

28.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

29.导游人员有哪些义务?

30.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

84

题

广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C

3.A设立国际旅行社由国家旅游局审批。

4.A

5.B

6.B解析：参见《合同法》第80条。

7.CC

[解析]国内旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本15万元，增交质量保证金5万元，国际旅行社每设立一个分社，应该增加注册资本75万元，增交质量保证金30万元。

8.C书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。C项电话联系属于口头形式订立合同。故选C。

9.C

10.D

11.N《民法典》第480条规定，承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

12.Y(1)注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；

(2)歇业超过半年的；

(3)以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；

(4)超范围经营的；

(5)未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；

(6)未按照规定投保旅行社责任险的；

(7)经营过程中有零团费、负团费现象的；

(8)有重大投诉尚在调查处理过程中的；

(9)年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为。

13.N

14.N

15.Y

16.N×

[解析]旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内内向铁路运输企业要求赔偿。

17.N《旅行社条例》第37条规定：旅行社将旅游业务委托给其它旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。

18.N县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：(1)经营旅行社业务以及从事导游领队服务是否取得经营、执业许可;(2)旅行社的经营行为;(3)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(4)法律法规规定的其他事项。

19.N

20.N

21.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

22.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

23.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

24.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权

六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答：(1)减少游览项目或者缩短游览时间的；

(2)增加或者变更旅游项目的；

(3)增加购物次数或者延长购物时间的；

(4)其他擅自改变旅游合同安排的行为。

27.12．娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，开展文明、健康的娱乐

活动．禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：第一，反对宪法确定的基本原则的；第二，危害国家的统一、主权或者领土完整的；第三，危害国家安全、利益或者社会稳定的；第四，煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的；第五，宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；第六，违背社会公德或者诽谤侮辱他人的．

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价．娱乐场所使用的音像制品和电子出版物，必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的．游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具，不得经营赌博业务．歌舞娱乐场所不得接纳未成年人．

28.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出