备考2023年黑龙江省牡丹江市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年黑龙江省牡丹江市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.以下关于合同形式的说法，正确的是（）。

A.只能是书面形式B.电子数据形式不属于书面形式C.不能是口头形式D.可以是口头形式，也可以是书面形式

2.

第

24

题

国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院（）主管部门制定，报国务院批准后公布执行。

3.

第

49

题

旅行社质量保证金必须保持满额，旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交保证金通知之日起（）内补足。

4.在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经()审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

A.大型活动举办单位的主管部门B.风景名胜区管理机构C.同级旅游行政管理部门D.同级公安机关

5.某旅行社租赁某饭店两问商务客房，合同期满时，旅行社和饭店均未提出合同终止的问题，旅行社继续支付租金，饭店继续接受租金。此属于采用（）订立合同。

A．口头形式

B．书面形式

C．推定形式

D．默示形式

6.关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是

A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》

B.农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法

C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》

D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行

7.食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。()

A.正确B.错误

8.

第30题根据导游证年审制度，导游一次扣10分，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

9.

第

40

题

旅游纠纷双方当事人根据仲裁协议将纠纷提交仲裁机构申请仲裁，仲裁机构做出裁决后（）。

10.

第

34

题

下列人员通过导游人员资格考试后，可以予以颁发导游证的有（）。

二、判断题(10题)11.一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。

A.是B.否

12.

第

73

题

旅行社与游客甲签订的旅游合同生效后。如果双方就旅游行程、价款、服务标准等内容没有约定或者约定不明确的，是不可以通过协议补充的。（）

A.是B.否

13.16周岁以上的公民也视为具有完全民事行为能力的人。（）

A.是B.否

14.外国投资者可以与中国投资者依法设立中外合资经营的娱乐场所，但不可以设立中外合作经营的娱乐场所。

A.是B.否

15.

第

66

题

自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。（）

A.是B.否

16.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。

A.是B.否

17.合同全部内容的改变就是合同转让。()

A.是B.否

18.自力更生是对外开放的前提和基础。（）

A.是B.否

19.将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，须由省级以上文物主管部门给予处罚。()

A.是B.否

20.中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

22.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

23.风景名胜区必须具备什么条件?

24.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

25.

第

84

题

简述旅游饭店星级划分的依据。

26.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

27.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

28.申请领取导游证的条件和程序是什么?

29.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

30.5．简述导游人员的义务．

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

75

题

旅行社取得经营许可满1年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。

A.是B.否

参考答案

1.D《民法典》第469条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

2.A

3.C

4.B自2006年12月1日起施行的《风景名胜区条例》，第二十九条：在风景名胜区内进行下列活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准：(1)设置、张贴商业广告;(2)举办大型游乐等活动;(3)改变水资源、水环境自然状态的活动;(4)其他影响生态和景观的活动。

5.C

6.D解析：《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第五十四条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

7.A

8.AA

[解析]一次扣10分不予通过年审；累计扣分达10分的暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。

9.A

10.B

11.Y

12.N

13.N这部分必须以自己的劳动为主要生活来源。

14.N

15.N

16.Y

17.N合同转让，指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让不是合同内容的改变。合同全部内容的改变就是重新协商订立合同。

18.Y

19.N×

[解析]将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，由县级以上人民政府文物主管部门给予处罚。

20.N×

[解析]中国公民出国使用的护照由公安部发放。

21.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

22.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。

23.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

24.(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

25.(1)饭店的建筑，装潢，设备、设施的条件。

(2)饭店的设备设施的维修保养状况。

(3)饭店的管理水平。

(4)饭店的服务管理。

(5)饭店的服务项目。

26.答：有下列情形之一的，合同无效：

(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

(3)以合法形式掩盖非法目的。(4)损害社会公共利益。

(5)违犯法律、行政法规的强制性规定。

27.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

28.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

29.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

30.5．导游