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文档简介
蚌埠分行2021年“岗位大练兵”网点全员轮训2班考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您的所在的支行:[单选题]*○怀远县支行○固镇县支行○五河县支行○新城支行○科苑支行○淮河支行○中山支行您所在的网点:[填空题]*_________________________________您所在的岗位:[单选题]*○网点负责人○大堂经理○柜面经理○内勤行长○客户经理1、中国人民银行发布5号令《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》自()起施行。[单选题]A、2020年9月30日B、2020年10月31日C、2020年11月1日(正确答案)D、2020年11月30日答案解析:2020年11月1日2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。[单选题]A、二倍B、三倍(正确答案)C、四倍D、五倍答案解析:三倍3、金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示(),不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。[单选题]A、风险(正确答案)B、收益答案解析:风险4、客户在超级柜台办业务后弹出营销框,每次最多展示几只产品()?[单选题]A、一只B、两只(正确答案)C、三只D、四只5、目前短信上行渠道数字人营销包括哪些业务()?[单选题]A、基金对接B、定期对接C、理财对接D、理财产品及普通定期到期对接(正确答案)6、网点作战室大额资金变动可查询()万以上的存款变动?[单选题]A、5B、10(正确答案)C、15D、207、按照《经常项目外汇指引》新政策要求,个人存钞结汇额度()美元?[单选题]A、5000美元B、1000美元C、1万美元(正确答案)D、5万美元8、个人结汇和购汇每人每年占有额度()美元?[单选题]A、5000美元B、1000美元C、1万美元D、5万美元(正确答案)9、外汇管理局启动应急预案时,各行应在()小时内将补录的笔数、金额及应急期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇分局?[单选题]A、24小时B、48小时C、72小时(正确答案)D、12小时10、我行代发工资不可代发()款项?[单选题]A、职工工资B、职工奖金C、福利费(正确答案)D、征迁补偿答案解析:代发工资业务是指农业银行接受机关企事业单位和个体工商户委托,根据其提供的清单数据,代其将职工工资、奖金、福利费、养老金等薪酬相关款项发放至指定个人结算账户的业务。11、对公结算账户开户不属于可不提供法人身份证原件的情形是()?[单选题]A、二级分行核心客户(正确答案)B、一级分行核心客户C、总行核心客户D、白名单客户12、单位结算卡不可以()?[单选题]A、存取款B、转账C、透支(正确答案)D、消费答案解析:单位结算卡是我行单位结算账户的交易媒介,为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费、查询等服务。13、债市宝的交易时间是什么()[单选题]A、10:00-16:00B、10:00-16:30(正确答案)C、9:30-16:00D、9:30-16:3014、债市宝的结算方式是什么()[单选题]A、T+0(正确答案)B、T+1C、T+215、企业年金是什么?()[单选题]A、基本养老金B、补充养老金(正确答案)C、个人养老金16、资管新规的核心内容是什么?()[单选题]A、打破刚兑(正确答案)B、保证收益C、存款保险制度17、哪种估值方法更能准确反映投资资产目前市场价值?()[单选题]A、摊余成本法B、市值法(正确答案)C、高水位法18、固定收益类产品投资债券类资产比例超过()。[单选题]A、20%B、50%C、80%(正确答案)D、90%19、农户信息建档时村民评议小组成员不低于()人?[单选题]A、3B、4C、5(正确答案)D、620、农户线上贷款的首贷检查由非原经办工作人员在贷款发放后()个月内进行?[单选题]A、1B、2C、3(正确答案)D、621、乡镇类客户在农户信息建档时()推荐评议。[单选题]A、需要(正确答案)B、不需要22、为更好服务小微企业,总行省行层级专门成立了部门()。[单选题]A、普惠金融事业部(正确答案)B、小企业部C、中小企业部23、普惠监管目标“两增”是()提出的。[单选题]A、银保监会(正确答案)B、人行C、金融监督管理局24、2021年省行下达银保监普惠法人贷款调整后年度增量计划是()亿元。[单选题]A、1.9B、2.9C、3.9(正确答案)D、4.925、医保e贷借款人所经营实体为社保局明确的医保定点合作药品零售商户,且合作年限不低于()年[单选题]A、1B、2(正确答案)C、3D、426、房抵e贷抵押物仅限于()?[单选题]A、房产B、商业用房C、商品住房(正确答案)D、工业用房27、银保监会要求终身寿险的预定利率最高不能超过()?[单选题]A、3.5%(正确答案)B、3.6%C、3.7%D、3.8%28、网点代理保险“四公示”包括许可证公示、人员资格公示、产品公示和()?[单选题]A、销售时间公示B、重要提示公示(正确答案)C、销售地址公示D、代理的保险公司公示29、中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发[2019]179号)何时正式施行的()?[单选题]A、2019年8月22日B、2020年1月1日C、2019年10月1日(正确答案)D、2019年9月1日30、集团e贷属于()的一种?[单选题]A、网捷贷(正确答案)B、质押贷C、助业快e贷D、房抵e贷31、标志着中国共产党开始独立领导革命战争和创建人民军队的事件是()[单选题]A、南昌起义(正确答案)B、广州起义C、秋收起义32、标志着中国由国内战争走向抗日民族解放战争的转折点的事件是()[单选题]A、三大主力红军会师B、西安事变的和平解决(正确答案)C、第二次国共合作的建立33、1949年3月,中共中央在()召开七届二中全会,毛泽东在会上向全党同志提出了著名的“两个务必”思想。[单选题]A、延安B、北京C、西柏坡(正确答案)34、自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得()、()、()、(),不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。A、非法收集(正确答案)B、使用(正确答案)C、加工(正确答案)D、传输他人个人信息(正确答案)答案解析:《民法总则》第一百一十一条:自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。35、银行业消费者权益保护的意义。A、是保障消费者的合法权益(正确答案)B、是提升银行服务水平(正确答案)C、是促进银行业自身发展(正确答案)D、是维护社会和谐与稳定(正确答案)答案解析:银行业消费者权益保护的意义:一是保障消费者的合法权益;二是提升银行服务水平;三是促进银行业自身发展;四是维护社会和谐与稳定。36、高效外呼可以从哪些方面入手()?A、呼客户(正确答案)B、呼渠道(正确答案)C、呼产品(正确答案)D、呼风险(正确答案)E、呼流失37、数字化管护可以总结为以下哪四点()?A、加资产(正确答案)B、减长尾(正确答案)C、减无效D、乘效率(正确答案)E、除流失(正确答案)38、根据特殊客户管理原则,对于境外个人持有()证件时,政策比较宽松?A、外国人永久居留身份证(正确答案)B、澳居民来往内地通行证C、台湾居民来往大陆通行证D、外交官证,(正确答案)E、外国护照39、不纳入外汇局监管系统的业务有哪些?()A、外币卡境内消费结汇(正确答案)B、通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇小于等值100美元(含)的结汇。(正确答案)C、境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞(正确答案)D、境内卡境外使用后购汇还款(正确答案)E、通过外币代兑机构发生的结售汇(正确答案)40、CMM系统新客拓展商机有()?A、大额转至他行同名账户预警(正确答案)B、大额取现事件(正确答案)C、大额产品到期事件(正确答案)D、企业网银营销事件(正确答案)E、裸贷客户(正确答案)41、CMM系统商机指派可由()指派?A、支行行长(正确答案)B、部门主管(正确答案)C、支行专员(正确答案)D、客户经理42、下列关于债市宝优势的说法正确的是()A、相对定期存款可灵活支取,且同期限,收益比存款高。(正确答案)B、相对理财产品,可采用波段操作,获得较高收益。(正确答案)C、相对基金、股票风险较小。(正确答案)D、买入持有到期有固定收益。(正确答案)43、下列哪些情况可以支取企业年金()A、法定退休(正确答案)B、完全丧失劳动能力(正确答案)C、死亡(正确答案)D、出国(境)定居(正确答案)44、与我行合作的管理人以下是四大行独家合作的机构是?()A、淡水泉(正确答案)B、睿远(正确答案)C、银华(正确答案)D、大朴答案解析:淡水泉、睿远、银华、东证45、私行代销营销服务工作包含哪些内容?A、了解需求(正确答案)B、选择产品(正确答案)C、介绍产品(正确答案)D、售后服务(正确答案)46、惠农e贷的支持对象包括()?A、农户(正确答案)B、在农村地区创业展业的客户(正确答案)C、在城市地区从事涉农行业生产经营的客户(正确答案)D、因县改区或村改居导致农户身份改变的客户(正确答案)47、农户信息建档需要搜集的资料包括()?A、借款人身份证(正确答案)B、家庭房产证明(正确答案)C、收入证明(正确答案)D、现场调查照片(正确答案)48、网捷贷用信后,资金不可用于()。A、购买房产(正确答案)B、购买基金(正确答案)C、投资股市(正确答案)D、投资贵金属(正确答案)答案解析:网捷贷属于消费贷款,不能用于投资49、以下属于我行集团e贷目标客户的是()?A、政府公务员(正确答案)B、财政统发工资的事业单位员工(正确答案)C、优质金融集团单位员工(正确答案)D、我行三级核心客户的中高层管理人员(正确答案)50、微捷贷是指以小微企业及企业主的()等数据为依据,通过网上银行、手机银行等电子渠道,为客户提供在线自助循环贷款的网络融资产品。A、金融资产(正确答案)B、房贷(正确答案)C、纳税(正确答案)D、水电费51、“两禁两限”指的是除银团贷款外,不得对小微企业贷款收取()、(),严格限制对小微企业及其增信机构收取()、()等费用。A、承诺费(正确答案)B、资金管理费(正确答案)C、财务顾问费(正确答案)D、咨询费(正确答案)52、保险“刚需”之四大金刚是什么()?A、重疾险(正确答案)B、意外险(正确答案)C
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