2021年江西省萍乡市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年江西省萍乡市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.某大型主题公园甲委托广告公司乙制作了一块宣传企业形象的广告牌，并由乙负责安装在景区入口。某日风大，广告牌被吹落砸伤人园的三名游客。经查，广告牌的安装存在质量问题。关于这三名游客的损害，下列说法正确的是

A.甲承担赔偿责任，乙承担补充赔偿责任

B.乙承担赔偿责任，甲承担补充赔偿责任

C.甲承担赔偿责任，但有权向乙追偿

D.乙承担赔偿责任，甲不承担赔偿责任

2.显失公平的民事行为，经（）认定，该项民事行为便可变更或者撤销。

A.工商行政部门B.消费者协会C.人民法院D.仲裁机构

3.

第30题我国对风景名胜区实行（）的原则。

A.保护第一，开发第二B.开发与保护并重C.科学规划、分级管理D.科学规划、统一管理、严格保护、永续利用

4.侵权损害赔偿的归责原则不包括（）。

A.过错责任原则B.过错推定责任C.无过错责任原则D.相对责任原则

5.小李取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向()申请领取导游证。

A.县级旅游局B.地市级旅游局C.国家旅游局D.省、自治区、直辖市旅游局

6.《国民旅游休闲纲要(2013~2020年)》规定，()年，我国职工带薪年休假制度基本得到落实。

A.2020B.2025C.2030D.2035

7.某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同义务未能如期履行，该旅行社立即通知了王某，采取了相应的补救措施，但王某仍然向旅游行政管理部门提出赔偿损失、支付违约金的申诉，对此某旅行社应承担的责任是（）。

A．支付违约金，但不赔偿损失

B．支付违约金与赔偿金

C．赔偿损失但不支付违约金

D．可免除赔偿损失和支付违约金的责任

8.根据《侵权责任法》规定，遗弃，逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是()原则。

A.过错责任B.无过错责任C.过错推定责任D.公平责任

9.社会主义的根本任务是()。

A.发展生产力B.消灭私有制C.实现人的全面发展D.实现共同富裕

10.有下列()情形的，护照持有人不能按照规定申请换发或者补发护照。

A.护照有效期即将届满的B.护照签证页即将使用完毕的C.护照损毁不能使用的D.仿造护照的

二、判断题(10题)11.债权人转让权利，可以不征得债务人的同意。()

A.是B.否

12.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。（）

A.对B.错

13.国家级文化生态保护区以保护文化遗产为核心，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护。（）

A.是B.否

14.当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，仍需要双方协商致才能解除合同。

A.是B.否

15.持居留证件的外国人在中国变更居留地点，必须依照规定办理迁移手续。()

A.是B.否

16.遭遇不可抗力时，当事人一方只要在合理期限内提供证明，就能部分或全部免除违约责任。()

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅行社质量保证金用于赔偿因旅行社原因所造成的旅游者损失和合作单位损失。()

A.是B.否

19.根据《旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

A.是B.否

20.

第

80

题

旅游意外保险合同的客体具有综合性的特点。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

22.导游人员有哪些义务?

23.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

24.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

25.导游证领取人应提供的材料．

26.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

27.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

28.违反《旅行社条例》的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正，处2万己以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?

29.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

30.

第

53

题

旅游投诉和行政诉讼有何区别？

四、填空题(0题)31.

第

6

题

我国文化建设的基本目标是：以马克思主义为指导，以培养（）、（）、有文化、（）的公民为目标，发展面向现代化、（）、的民族的、科学的、大众的社会主义文化。

五、四、判断题(0题)32.作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者供餐饮这一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.C

3.D我国对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则。

4.D侵权损害赔偿的归责原则有：过错责任原则、过错推定责任、无过错责任原则、公平责任原则。

5.D

6.A

7.D

8.B

9.A邓小平理论在社会主义的根本任务问题上，把大力发展生产力作为压倒一切的根本任务。生产力是社会发展的最根本的决定性因素，也是推动社会主义社会发展的根本力量，只有大力发展生产力，才能使社会主义社会不断地由低级阶段向高级阶段发展，并为共产主义的最终实现奠定物质基础。

10.D《中华人民共和国护照法》第11条规定，有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照：(一)护照有效期即将届满的;(二)护照签证页即将使用完毕的;(三)护照损毁不能使用的;(四)护照遗失或者被盗的;(五)有正当理由需要换发或者补发护照的其他情形。护照持有人申请换发或者朴发普通护照，在国内，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出;在国外，由本人向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出。定居国外的中国公民回国后申请换发或者补发普通护照的，由本人向暂住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。外交护照、公务护照的换发或者补发，按照外交部的有关规定办理。

11.Y

12.N

13.N以保护非物质文化遗产为核心。

14.N

15.Y

16.N×

[解析]还必须及时履行通知对方，否则也要承担责任。

17.N

18.N旅行社质量保证金专款专用，只用于对旅游者损失的赔偿。

19.Y

20.Y

21.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

22.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

23.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

24.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

25.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

26.要约邀请

27.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

28.答：(1)未与旅游