陈文春：人员素质测评理论与方法

第一章人员素质测评概述教学重点素质的概念及其构成与特性人员素质测评概念与原则人员素质测评的功能与类型第一讲人员素质测评概述1素质与人员素质测评2人员素质测评的功能与意义3人员素质测评的基本类型1.素质与人员素质测评1.1素质素质的含义从广义上讲：素质是一个人在活动前所具有的稳定的、身体的、精神的以及社会的基本特质。从狭义上讲：素质是先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的总称。素质（Competency）这一概念最早出现在1973年美国著名心理学家麦克利兰（DavidC.McClelland）发表的文章“Testingcompetenceratherthanintelligence”中，其观点是：传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在工作中一定会取得成功。绪1.凉1夫素质听的特丙性孕难测筑性你差异尊性船可塑茎性术稳定件性铜系统闸性肺基础膛性钩1.绘1胁素质恨的构开成钩A道赢德素蚕质目B文哲化素科质省C身特体素宽质跨D心萍理素亡质睡1.昌2哀人员忆素质睡测评否测评寸的含悠义凳人员改素质台测评威的含乌义毒人员拆素质肤测评循是根帆据一隐定的诉目的弄，采蝴用一求系列奔的定律性和甲定量死相结殿合的暮方法昆，对主各类堪人员其的德两、能桂、勤晕、绩究、体锁等素夺质进照行的室测量巩和评陆定。忍人员笛素质损测评挽的原孩则桶客观绩测评凳与主聋观测醋评相轰结合揪精确唇测评汤与模傍糊测怀评相舅结合秤静态所测评聚与动英态测失评相罗结合矛分项园测评榴与综奋合测蛇评相踩结合寄2人授员素吓质测库评的障功能鞠与意霞义列2.挂1醉人员捞素质氏测评念的功许能畏鉴定往功能疫：环最直肢接最放显著经的功而能，当是指铁把被雄测评斯者的踪特征框行为跃同某练种标稼准进山行比债较，德以对朵其心阁理素燥质、诊能力柏素质征、工杀作绩讯效等肥方面调做出转鉴别兼和评淹定。摊诊断潮功能次：搬首先旷表现死出咨四询的迫作用哲，是硬指采怨用一健定的沈测评缺技术前和方钻法对聪被测夸评者总相应难要素咏进行纲客观碌的评助价。决预测男功能到：饿是指埋根据滨测评弟结果料对被忍测评句者未魄来的公行为乘表现葬进行光预言覆。主堤要体陪现在针人员美选拔盖上。抖激励弱功能更：喂是指猫人员谷素质菜测评桥能够损激发桑人们焰进取乳向上笔的愿次望和咸动机岛，是刚人们倍自愿荒地努漠力工刊作和候学习存，从爸而不芹断提亿高个腔体的料素质倦和工施作能押力。模导向壁功能慧：是犬指要逢根据工测评该结果难做出停决策粪。五2.鼓2阳人员赖素质妹测评界的作享用祥人员眯素质性测评重无论偷是对团人们如的日毒常生鸦活还逢是职更业生驻涯都剖具有屿重要好的指联导作亦用；极对于净人力咸资源吃管理陕与开库发的架积极题作用见更是撤非同剖一般轮。具楼体来痕说其荣作用民重要颂在于存：邮对于拜个体睁的人服来讲石，测顿评是为个体董了解披自我摊，设乐计人超生的络基础钳；府对于市用人抢单位绣来讲霜，测擦评是猾求才帅、用叉才、脑育才尤的前子提；拖对于列社会胳来讲源，测觉评是隐促进损人的尖全面栏发展规的手喘段和赵措施嘉；母总体闯来说安，具邀有甄魄选、疏安置咐、考凶核和甩培训录的作挪用。倍3人排员素置质测杯评的昨基本禾类型别析选定拔性要测评蹲（差屋异性矮）馅诊断臣性测呀评（秩准确床性）票配置科性测盲评（纠合适晚性）拔鉴定演性测愈评（炊公正胸性）何开发停性测视评（旨实用侍性）梦3.锅1缴选拔芳性测掀评尘以选叶拔优己秀人酸员为卡目的特点趋强调裤测评另的区互分功蓄能咬测量吨标准景的刚晃性最液强顾强调悠客观巧性捷测量敞指标趴具有悬选择葬性占测量梢结果化或是艇分数亦或是珠等级风执行捞程序厨3.流2春诊断封性测胸评揪以了捏解素朵质现分状或抹素质虑开发慌中的些问题拣为目立的特点危系统侨性强设结果辰保密市测评寿过程恋寻根膛究底辰测量间内容扮多变滨执行荐程序迎3.川3枪配置傍性测拍评育以人德力资梳源的夏合理岩配置份的问矛题为敏目的特点警针对狭性：淘以优“必事漏”吴择人松客观届性：定测评哭以职辞位的相客观雾要求挣为标泪准侍严格抓性涝准备屋性车执行定程序故3.援4驱鉴定伸性测叉评营以鉴局定与剧验证地测评罪对象鞋是否照具备复某种柄素质脖或具浓备程巴度大镰小为余目的忽，结珠合选芳拔性室测评晋与配亡置性铅测评药。特点早证明猾性曲概括抛性缴可靠驴性需执行扰程序恒3.计5餐开发瑞性测嫂评午以开流发人蔑员素沟质为织目的践。特点伟勘察扎性优配合厕性禽促进温性裳执行尽程序羊本章径小结节与思舌考题模如何夜定义岸人员零素质棵测评骑这一年概念包？梯人员遭素质恳测评耕的原形则有吐哪些欧？如齐何理恶解？肤人员鞠素质咽测评浓有哪言些类桨型？览各有僻什么宴特点挺？课第二背章缘历史引上的书人员纠素质拥测评滩素质愚测评疤中国算古代统人才之选拔散制度奸西方鹅国家强人员标素质率测评泡1.崇1声中国状古代肉人才肚选拔槽制度甜察举宗制声九品跪中正耍制矮科举陆制厉察举镜制辛演变脖：正线式确齐立是猛在汉拴文帝庸时期置，真排正发此展完趋备是黄在汉举武帝难时期竿，东扣汉末疮年衰跌落。慌类型寒：常创科孕+日特科崖测评除标准厅：道泊德品霉行勾+赴人文欧素养评价按九品蕉中正捧制初演变晨:逼东汉洽后期躬，以隆门阀怖世族野为代呈表的暂大地耀主贵棚族，如操纵薯了地栗方选断举，冶与要核求参徒予政火治的斯中小域地主嘱及其滚知识蒸分子缓发生开了矛贷盾。挣这是汽地主懒阶级薪内部陶的冲港突，宪表现夺在选贪官制莫度上沸。于阀是产环生九鸽品中熄正制慢。农选官赠方式像：中逢正官起的设祝置。竞中正译官是鲁掌管漠一个伯地区鞋评选乱人品燃的负袄责人丘。州粪设立基大中订正官获，州扣下各燕郡也叶设有超中正饶官。告测评孕标准拌：家劫世伴+央行状盖+反品级伶评价肤:霞强调短从不带同的梯角度刮对人冶才进洗行考任察，任注重透人的客才能汪；鸽对人乓才进当行品医评的跌权力幕过于网集中敢；维只重唉家世孤，轻燕视德窜才，占真正葡贤才宁被排置斥在锡外。脚科举线制职演变雹：泄唐建彼立后家，社册会生薯产力丘发展姑，中炎小地敲主阶壁级经引济力受量进养一步论壮大伴，迫没切要广求掌咱握一列部分运政治果权利蹄。扔为加台强中号央集丰权统瘦治，替官僚塘机构绝膨胀押，需只要补滋充官封吏。柿科举陷制满冲足中开小地升主为勤官参习政要店求，荷能广据泛吸倚收人珍才，早符合窄地主包阶级逗长远律利益庆。滤在唐密代，慕手工蜜造纸局印刷待术在兵全国促普遍细发展巷，笔华墨制方造水版平提模高，捞便于纯广大违读书胸人。悠考试绳科目块：常醉科+纳制科辫+行愉卷式常科丈是指械每年俭都要凶进行抄的常速设科氧目，婶主要嫌包括荒进士给、明作经、速明法湾、明阁字、歪明算击、童政子科鹊等。柴制科箩：由盛皇帝繁特别敲召集引一些编官员神和知鞠名人预士举岁行考教试，枪可分托贤良弟方正翠、直占言极乎谏等卡名目参。至在唐厦代为仍了科园举考百中，驶考生形须求油得当趁权显跑贵或丑有声间望学剃者的婶推荐找。为嗽求得欺推荐沸人的逝信任吹和赏银识，否考生疮把自穗己的顷文学棋著作沈抄写旁在卷抛轴上何，呈毯献给谱推荐息人，纸这种早卷轴迁和做日法叫缎“翠行卷嚷”撇。充测评于标准桥：比饮较广绘泛，滩包括款社会诚科学画和自清然科甜学知剩识评价烦改变搞了我奏国自稀古以牲来在久选拔辞人才画过程葵中的念只重谱家世辽、出右身，洒不重隶才能宽的不矮良风职气；尤建立敢了一屡套标疑准、朵规范晕的人勺才选说拔制养度，归扩大倚了选引官的戚范围告，是防我国驳人才传选拔昂制度术的重湖大进洲步，粱并为册其他馅国家慧所借半鉴；分科举疏制随催着我沃国封怖建社饰会的馋专制站统治类逐渐汗加强狼，它暴的考犁试内咸容日翅趋单圾一，糖最终础发展荐到了订极端骂，形拿成了眯八股皆取士霉的做算法，苦残害蓝人才侄；赶科举找考试默只注相重对至人才询进行屈社会客科学钟知识会的考土核，抓而缺爱少对秋自然裕科学欢知识驶的考粒核，嘴以致仿阻碍愚了自事然科简学的义发展馒。昼2.莫1勤人员莫素质袍测评怨在西熔方国切家的凑早期追尝试稻西方让国家吩的文耗官制仆度降公务厚员制淋度最稳早提报出是脾在美弦国、漠法国菜，而裂实行寇却首冶先在您英国笑。组英国委文官插录用陵考试毛的四哑种类辟型。被美国公公务席员录你用考洲试有酸两种赌形式察。砌智力珍测验医的产恩生与稿发展腹世界土上第北一个陶具有细应用矛价值蜡的心索理测圈验，远是法鸡国心唤理学蛾家比届奈制扭定的多智力详测验黑.楚1弹9瑞0计5首年比坝奈与罗西蒙榴共创陪个体炸测验章量表蚂。灵2.贱2健人员露素质忍测评基的发健展听相关答理论圾经典越方法腿理论寄•释经典粮方法千理论税是指待建立臣概念辣与实袭际之随间的圈关系蝴假设唇，并侧通过纤收集虫和分秩析对苗之进仪行证减实。钱•馒优点碧：包塞括了行理论胃分析魂和资斧料分蚊析两屯者的猾优点蜜；利浅用具懂有普索遍性凉的抽忙象概葛念，忙并可毯利用纠演绎笑的方满法来仙产生垄概念昼。之•古缺点旺：存锅在测骨量误燃差的选可能击性。肢相关捆理论驻扎根干理论急•泄扎根辜理论球是根兴据翔炸实资猛料建爷构理本论的插一种等思考污途径享与探区索方嚷式。腔•怒优点港：由题于概亮念是泛根据舍经验宋观察寿所得拔的资凤料抽川象，毅测量产误差赵的可贪能性饮减少薯。忌•陆缺点济：难跳以使续用抽愉象概百念，尚将理完论限柄制在尚一定唉程度紧上。郑相关野理论处操作富主义昏•帝操作辨注意占是指镜测量辫一个牵概念惩时所骡进行守的操率作。饺•延优点喂：提问高测摆评时留的客桶观性欺和有消效性椅。下•敌缺点部：对贡于过话于抽挖象的凝定义桃或定塞义不之明确奖的概在念，巡很难枣在操纯作中巨测量鞠。曾心理纵测量彼在实迫践中笔的应厌用虾2衰0伏世纪窑20株年代堵，美眠国把阁心理按测量谊用于愉军队包的人必才选计拔中淹；艳一战防后，陪团体页施测植形式汗产生风。心瑞理测井量被火普遍绕用于极职业柜咨询泳、人熄才选东拔和幻安置树等工摇作中但；睬市场叛经济镜和移炭民的研大量湾涌入塔使得径智力劝测验柄在美厕国社桑会中切被大犯量应汪用；暗心理您测验茎中的新人格更问卷抹被广榜泛应婶用。甚心理煤测量性在工哄业人致事选烧拔中棚的应恨用颜工业速应用蓬中最梢常见腾的心秒理测壳验有班智力苏测验陈、能持力测集验、感人格降测验庆、职拉业兴父趣测捕验以外及动净机测捕验等匹。这照些测倘验的悠应用椅是基腊于这份样的农人事术思想镇管理旦：茄工作福绩效美和人爸的素肢质有零关；胃不同岂的工陈作对叉人的笋素质紧结构百要求精不同崖。贡心理赴测验专智力腹测验茂演能力途测验寒人润格测离验脑职互业兴瞧趣测初验肠动机唤测验泛智力隐测验盛智商玉概念箩从人灿事选禽拔的抛角度凑看，矩智力轻测验覆主要迈有三爪方面笨功能么：滋智力辨水平究相对栗高的仪人，能可期丹望高液绩效学；摊不同哲的工呈作对峰人的搜智力晚水平未和结雾构要清求不谎同；脚预测面员工带的未坚来发凑展。厚能力朵测验筹能力梅测验弟又称灭能力名倾向颠测验每。能榆力倾史向即颤构成众某种豪知识坝、技冷能和设一定技行为摔模式季的各堡种个泼人特尾质的便状态阔的组床合。阅人格拜测验侮人格舞测验矿是一洋类用咳以确砌定人驳们的颂人格待特点拘或人辛格类僻型的培心理院测量膛。弄首先根提倡乓用科竟学方探法测竞量人厅格的垃是英耻国的复高尔刚顿。芹个性堡测验魂的方趁法分剩为自造陈量百表和翻投射肥测验躁两种密。踢职业摧兴趣邮测验总最著傲名的况职业士兴趣厚测验骄有斯纠特朗雄-蝇坎波通尔职乏业兴蔽趣测披验和晓霍兰洁德职墓业偏阻好问崇卷。来霍兰食德职载业偏平好测迫验欲霍兰睬德职若业索抹引布动机换测验欢动机面是指拍由特啦定需穷要引但起的怠，欲巡满足童该种杰需要青的特乖殊心袍理状男态和赚意愿掩。肿动机愤通常输划分爽为一干般生捆活动款机和轰工作丹动机已。幼戴维燕.C特.麦荐克莱请兰提因出了论一个巷分类宪框架霸，强警调了餐三种述在工哨作情脖景中好最主宪要的未动机级：州•槐成就棒动机环•皮权力揉动机剩•欣亲和舒动机毫成就瞒动机涨a粪ch上ie沙ve删me尼nt澡m羡ot质iv报at堵io信n俯是一血些人握所具纽有的眨试图逆追求块和达福到目简标的姐内在快动力习，拥阁有这订种动寇机的脱个体狐希望执能够市达到防目标蓝，并班且向家着成耍功前披进。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