第五章培训管理

1．企业生命周期表见本书第234页见本书第234页企业生命周期表胖创业丘阶段译整合患阶段皆规范蜂阶段宪精细效阶段厨重点走目标蒙生存梢成长搜稳定映完善明规范猎程度都不规贴范麻初步思规范沟规范肢化谈规范亲化范组织平形式杆直线施制呆职能宾制困职能丝制或智事业贞部制酱职能絮制加良矩阵交结构喉集权残程度板个人畅集权乱上层雪集权待有控族制的务分权朗有控钓制的损分权爹领导挤风格舱家长主式喝权威咐指令穗分权仁参与祖奖励扭方式罩凭主沿观印撒象热主观凤印象瓶加制慰度逐正规勉考核帮和奖初励制阁度根系统勿考核依和团预队奖训励见本书第235页毁2．峰培训回基本豪过程孤流程院图见本书第235页培训需求评估培训需求评估组织分析人员分析任务分析培训组织与实施培训结束后评估培训转化中长期评估评估总结确定培训目标鲜培训版基本沸过程村流程框图见本书第236页戒3．逆培训改需求腥调查式分类煮表见本书第236页相培训菠需求坝调查勤分类眨表见本书第236～237页星4．斯培训齐需求塔调查策方法扩对比斑表见本书第236～237页轮培训旺需求位调查劫方法另对比黎表畅调查第方法撤简单巧说明崭优点零缺点缺访谈披法愉确定队访谈夸对象芬和人长数宿方法引灵活败信息诱直接堡信息庄的主灵观性马强，云且处黎理难擦度较迈大盾访谈外法义按访兔谈提夸纲进纱行蓄易得承到支理持和朗配合茅需要丙高水周平访亮谈人锅员活问卷量调查洒法失了解吼事项铁并将汽相应还事项羞转化矿为问苦题垄设计暂问卷丑小范救围试晶答、旁修改积发放再问卷像调查显回收习并分贩析扯费用烧低怜可大彼规模尝开展车信息撒比较阳齐全递持续扔时间器长渴回收潜率不贱能得严到保驾证际某些辞开放雪性问折题得幕不到杂回答拢观察志法愁在非者正式怨情况懂下，柱观察何技术脆的操惜作和仿工作翁开展水情况代可以坏得到盏有关址工作检环境衔的信奴息以坊及关容键性付任务鲁的完近成情鉴况信台息拔观察吃结果窑只是嘱表面火现象丢需要燥高水欧平观翅察员缺可能笛会影郑响观阵察对日象的棕行为码方式嫌小组模讨论域法予舒倦信字容毛朽中障僵摄晃场恰馆迅艇眼尿逝悔槽升持续颗时间第长译讨论尸小组召需要底较好惩的组耍织和斗协调案5．截培训丙需求供调查辞问卷桶样例见本书第255～257页见本书第255～257页桌培训洗需求恼调查旱问卷册样例续表续表见本书第258页掠6．腾培训扮需求糕调查廉问卷录样例熊二见本书第258页板培训锋需求宵调查印问卷鄙样例惨二装培训洁需求某调查酬问卷恩1．怕基本珍情况睬姓名惭性别椒年龄蚊文化么程度燥毕业假院校捡及专居业输加入扰公司江时间壳2．悠职位既培训锅您认愁为要武做好纲您的于本职严工作抖，还衰需要庭哪些爹方面境的专衣业技时能培蚂训？康3．丈提高铜培训竞您今蹈后的证职业音发展凶是什台么？蓝为达棕到该施目标挨，您彩认为座您还饼需要舒哪些芹方面黑的培斑训？惑4．差直接料上级没主管懂意见辰相关兄说明见本书第259页睁7．沃培训巷需求随调研锈表－距观察愉法见本书第259页溉培训畜需求罢调研宪表－替观察胞法姻观察前人牢观察丸项目萌观察训内容况观察蔽对象界观察妄记录渔观察穴评定闹培训怎建议圆备艘注林总胡结赤8．辱培训报需求贡调研毙表－孩小组趣讨论郑法见本书第259页见本书第259页觉培训那需求清调研秋表－错小组屠讨论禽法散主毫持汉人问讨论穴时间坡记已录蚁人慌讨论时地点昂参与屈人员膨讨论抚项目糠工作偶差距稻培训启需求驼讨论舰项目曾培训览方式获培训龄时长栽培训辣时间诵讨论宗结果盯培训段方式排培训丈时间宅培训农地点些参加掩人员肃培训咸期望冈9．东培训内需求帐调查咽汇总狱表见本书第260页见本书第260页雅培训或需求摇调查级汇总村表朝培训系需求洞汇总供表挪部门占序号脾需求塌课程亚预计余时间皇培训五对象丈培训讨方式糖人数概费用丰估计献A部角门肌B部导门玉C部秩门曾D部鸦门渣E部于门后相关断说明见本书第261页罪10亦．培禾训需羡求说别明书见本书第261页炼培训牧需求识说明井书休1．仔年度速培训鄙目标施2．没职业张化要尼求及脚职业晴化素受养差著距垃3．朵能力辆要求三及能夸力差颤距隆4．吹绩效近行为拜能力沿差距悟5．道纠正围措施涌要求奶（现县存问挥题和聪重大锐事件临）楚6．躲新员定工招极聘计薄划以7．战员工功职业愈发展多目标揉相关纹说明见本书第262页罪11状．公奸司年盖度/看季度金培训松计划沉表见本书第262页箩公司横年度己/季扛度培抓训计春划表见本书第263页耀12伙．培他训项距目计身划表见本书第263页捞培训捕项目沉计划判表奶能力槐要求沸现有桂能力案培训厉内容熊负责退人略时落间样地乘点怨期余数题时经长鼓人亭数乱教材钳级别甲教材拢名称僵培训筛方式花师资串类别神薪酬教标准细培训鸦师其标他费乖用贴培训僚班类受型虎评估颂层次划评估宫方法盆学员裂费用央总预饶算快人均环预算神相关嚼说明见本书第264～265页秃13检．培断训准合备记喂录表见本书第264～265页朽培训绩准备融记录孟表笨课程晶名称群日耗期档地谱点迫讲军师君学员植人数份教室俱安排膨桌椅屡布置坚U字抱型都才□渗小组堡型纺迫□哨锄不枕每组欢＿＿交人陵课桌俗型壤赌□吼其他叛是否屋需要铸分组尊讨论躲的教描室颈是漏待程梯□衡毫数量其个，晨否昼农登□石灯光博良好弄晴民□缠空调堪良好胸总箱□捐茶水挡供应墙到位趟跌惠□仗设血备揭投影危仪久电脑若移揉□雾纸张贵拥雁□呆胶片小笑刻□楼屏幕两□降白板嗽□动显数量相＿＿络个洒白板扒纸惑洁□歌赞白板悼笔由□数颜开色裤种苗录像假机爷□藏胶带典□椒指示朝牌衫□挤音响组□续表朴设他备婶拖线义板念□供既数量累＿＿阴个荡其他额教萝材箩预读吩材料由有趟浅税伯□男傍发放寄时间械无境灶只英□葵课前功调查呜问卷坐有陡□拘发放锦时间解惧矩陶忆回收陶时间券学员伏培训牧手册惯准备富完毕称□助相关叮材料阀学员洞笔记恨本和村笔贿□峡学员片名卡亿□映学员膀签到喇表汪□阻培训灵评估弓表恩□高学员葱证书识□壮培训婚规则蓬□蜘其歉他厦培训午组织语人签累字：见本书第265～266页传14破．培跪训通阅知单见本书第265～266页县培训做通知域单道课程浊名称刃讲师草姓名吵讲师首简介某培训回时间上培训逢地点句参训断人员登培训飘内容别（大彻纲）鼓培训世纪律滑培训跌考核药注意级事项扑相关顶说明见本书第266～267页纺15蜓．培睁训报呢名表见本书第266～267页晓培训版报名买表寸1．双以下策由报铅名人恩员填例写披报名桶课程接培训归讲师耗培胡训时谱间散报名冷人果部门脂岗位疲您是锹否清瓶楚了贪解培脉训组业织部气门安锯排这键次培腐训的遵目的究？拴轧缴绸贯窑是朗池否揭这个和培训洗对您俱目前缺的工狸作是栽否有辈帮助女？纪括旧雁据程辟役女性纯脆是肿板否撕您参赖加这兼次培尽训的挑目的绿是什贝么？井您会绣积极项配合摇讲师齐，尽唉可能逢多地兆吸收做新知渔识、开新方挑法吗冈？蜓究笨摄是浆次否氧您会误积极党配合妹培训丈组织耽部门途，严亮格遵万守培叠训纪搞律，向一旦商出现败迟到溜、早榆退、特事先圾未书逮面请赤假而境旷课脱等情却况时丢甘愿胜受罚感吗？化倒释潜扁烈借颜它妙内寄是赛沙否辰从讲喘师培赛训的盈知识块变为玩自己止的知根识还丝有相验当长娇的时甲间，蒸您会厘在参覆加完妙培训僵后将座学到竟的东茧西加芦以运粒用、炕巩固危吗？尘牌烂黑替崭胳艺句越亚鸟蜡六滤赴是羊拦否诸您会让积极倚配合代培训住组织眼部门馆评估句跟踪雷培训劣效果降吗？灶汤月番寇启亩曾是甘劈否攻2．揪以下亦请报逐名人橡的部临门主己管填群写染您是机否希晶望您陷的下怪属参爷加这险个培调训，忠并将群指导采其合体理安盾排培蚊训当杠日的校工作逐？杜听熔未建滩遗斩慌贩宣迅爽顾港匀都辅拌岸六击捆梦拥轻稼铅改是矩听否瓦您是窃否与苦您的访下属疑充分嫌地沟缠通过式，并狸非常钳明确点这次探培训矿的目定的和画意义抛？式是雕糊否荐一般呼来说烤，培亭训结台束后明学员浑的吸仔收效缺果只巩有3施0%便，需呼不断钳地将帆所学涛知识右运用捐、实喊践，将吸收日效果柳才会录逐步泄提高托。您肉会在祥培训焦组织另部门荣的协输助下利，对刃您的旅下属经进行恋培训沙效果荷的跟篇踪及把督促真吗？舅昂碧井湿湿抵随兵从丑毯醉消稠攀辣册是旦框否漏3．杂以下原由培兴训组娃织部竭门填亿写内该学驳员是序否为攀本课谣程适淡宜的痒培训帝对象间？蛮炭高盆周妹巧摄源钢透崭是域润否见本书第267页膜16针．培折训考慕勤记鹊录表见本书第267页袜培训延考勤由记录卡表隆培训峰项目川培训双教师晋培训木时间肤培训里地点运项目蚁负责咽人球培训橡编号嫌序棚号患部高门削姓连名么考个勤脖情膀况躬考核跨结果羊考勤炭符号装如下腰：出孤勤塘√讨瓶态请假悄庆△梁赴街缺勤治欲×厅相关大说明见本书第268页莲17提．培您训项夏目实廉施监仔控表见本书第268页胡培训井项目俊实施籍监控顶表岛培训传主题唉培训照目标装培训竟需求尼说明鹅培训密日程而安排纯培训所方式淘负责顿人尿承办肺培训污单位凳费用屈支付兆方式止培训贿教材陡名称迟、数毫量扶培训风总课球时奥学员怖情况霞人数衔培训淡师壁情况搬姓名能培训吉的课婆程内晌容翻学历茂岗位登培训屈结果秩评价艘学员狮满意板率民学员很合格来率现学员迷单位允满意婚率盐学员含获得盘的知摇识/良技能事学员武工作滥业绩散的改引变租组织校业绩饿的改腊变慌评审微意见盟：三批准膊人：蜻年蜘料月网胡日妄培训址教案歇编写脂时间伐及管啦理要腰求见本书第269页枝18布．培委训计覆划实栋施监厘控表见本书第269页授培训罗计划肥实施垄监控让表见本书第270页毁19患．培潮训项蔑目总甲结表见本书第270页次培训越项目钟总结樱表其培训呢项目彻名称赠内容牌大纲滴培训遍地点迷讲棚师腐项旁目伙举办笑日期味培训别时数陕参加拆人数徐计替划款实绕际认满意晴度反雀馈陆培训珠成果骑培锋训监费铸用削项赠目忍预算仇金额闹实际刘金额抓异常榴说明膏授课典费吧交通返费吸食宿勿费慌杂窗费绢合左计拳培炕训皇各律方第意秋见绞学范员犹意顽见剧讲吼师再意叶见砖人力谁资源得部意池见见本书第271页汪20惧．培水训效用果调等查问枣卷见本书第271页斧培训棒效果肥调查鉴问卷寻培训华课程央名称杆：脸走瓶消饶良菌泄戒泄题石培搞训时损间：嚷组织萝部门啊：贡身爬虽坡示夸摸控熟旅湿笔蹄姓说名：密（可削以不陆填）潜（1壤）总城体满差意度引调查颗：璃（5傍分最妇好，木1分外最差穷）锣本次支培训蛇的总阳体满视意度翻评价偶对课吴程内绳容的吉满意查度核截悬5伟顷象4例凡孙削3虽弓厚渡向2拦荐伍愉1术对授全课讲搞师的呀满意赴度将孤允5抖敢株4乖仇江征3欠束载曲林2辰谊闲缝1糖对培腔训组油织的遇满意顺度黎黎溪5茎堵却4向锦诚往3臂激哄喝色2远寇悉验1柳（2俘）单卵项满谈意度卧：御（1舍0分凯代表迁非常扣好，厦1分妙代表宫非常蹲差）缺关于绒课程勒内容纤适合福我的串需要队（针咏对性变）漆10版封9普8拼游7致6闭混5滑4心暖3舟2糟乌1榜课程宁内容拍便于站在工消作中询运用稀（实火用性脑）劲10辛瞒9践8钉枪7付6崇溪5举4慢可3袍2星屈1伍给我轧以启神发稠10猎骆9岗8善男7忍6维剧5汗4呜翁3火2型布1荐关于吩讲师端对主计题和时课程陶重点杀的把恶握量1槐0祥9男咳8恐7愚律6援5桑划4式3主粗2庸1刻语言品表达声能力女1蔑0券9欣欲8曾7晨摔6差5期溉4锦3浩杏2庄1催课堂拣组织侵能力探1畅0浴9胀折8响7归娘6影5淋洽4叫3浇扑2帆1释鼓励未学员卵参与语1血0劳9匪争8复7葡赛6融5劫较4拦3誉摸2弃1碰关于怕培训平组织叠工作璃培训票场地仔条件缴10牵抗9迅8瑞芝7萌6乖冰5抹4梳化3桶2价箩1妨培训是设备腔保障扫10融河9条8忘淡7裕6文岗5狮4俗要3德2顾奶1兽培训稳时间供安排蜜10吹赚9归8骡中7第6公黑5泳4绿润3炮2院脆1牵（3撒）您汇的主凝要收给获：停（4房）您另对本线课程映的其旅他意雁见和污建议宾：见本书第272页郑21列．培酷训结闭果追智踪反幅馈表见本书第272页潮培训殊结果衣追踪粥反馈蜡表尽1．盯以下举请参登训人本员填遣写联姓酷名尊部栋门浪编姥号掌岗茶位必培训抓项目释培训绿讲师英组织互部门翻培训属时间降培训丰内容抱2．直以下决请参简训人琴员部挡门领甲导填栏写朋问题德用人愉部门幸意见删培训闻内容棚所涉无及的忆技能掉掌握恒情况甩？崖培训染后用捎在工备作上违应用鹅情况忽？愁培训跨后创兄造的火价值铁？饮您对遥我们丢的培寄训工任作的叶建议隶和要风求？见本书第273页娘22策．内油部培际训师搜推荐竟表见本书第273页季内部菠培训丑师推惊荐表览肯讽风龄烟冈深竖办纱篮迈却亡财暴场含劳姓顺名肚部鸽门巷岗忌位蔽学霉历查授课陵方向忌特长帝描述韵授课雷经历期参加足培训价经历只个人室自荐毒理由施部门拣推荐罚意见北个人背签名际部门怪负责傲人签欺名忧人力线资源朋部稼审核雀意见见本书第274页岩23烟．内奴部培窝训师章评审狮表见本书第274页厚内部硬培训候师评影审表销候选恼人裁姓名墨性别熟出生通年月干学历枕学位趋毕业或院校娱所学倚专业志参加向工作挎时间薪职称愚部门议职务童从事歇本专租业时厨间秀申请戴内聘桨培训迷师级访别乘申请恼授课汪专业材企业太文化味价值嫌观相晓关土考查挠成绩珍专业泊知识逝考查羽成绩骗专业做技能问考查凝成绩杯试讲卷考查军讲义涛准备饶授课苹内容侵课程顶结构叹语言仗表达艇授课崭技巧奖……威评审片委员持会成堪员火评审脸意见见本书第275页满24暗．培绕训费上用支泰出申偿请表见本书第275页宁培训躺费用纱支出焰申请嚼表肺申请粗人测申请平部门植申请鹅日期潮部门恳姓名往培训测课程壮课时拳（小意时）泄费用余标准避（元许/小悲时）冷授课转费悬（元煮）狮讲师猪签收珍培训骨组织俱部门畜主管惩领导器培训知主管夺意见面人力邀资源朴经理吼审核富总经喘理审披批泡备注见本书第276页悲25仆．员峰工外抚派培旬训申劲请表见本书第276页取员工寺外派牺培训熄申请翁表裤申请岩人：巩编号确：击联系许摔：司部门姻：男岗位餐：按申请加时间尺：仰同行后人姓银名、耗员工浪编号冈、岗弃位：郊培训杨机构响：旁培训她项目夕：察培训沉地点亮：演培训劣起止周时间砌：贿培训榜费用膜预算歌：禁是否纲需要傻取得砖证书依：是末□耽翁否桌□嫩证书疏名称黑：娱参加丘培训绿的目短的：狐主要铃培训罪内容呀：鹊进行勉内部兆再培役训时说间及说培训铜范围辽：烂部各门意蔽见毅直接欠上级幼意见肾：据夜匹醋麦跌牙叶稠重送拐牛萍背尾盛在妻剥慨枕辆脉煮讨年处月根兄日鲁培训秋主管卵意见生批复下培训晶费用婚：泳是否锣在培溉训计搅划内吃：内是酿□跟蛇否版□原是否互需要适签署咽培训挣服务怠协议毯：层是架□大田否娇□侍独央畜咬身袄所识誉侄施冲泰浙妨思储签满字：材威棋弄蕉是劣年肌置月朱日露部甜门意纤见单人力飞资源暗经理絮意见洒：安企忧笨椅拾国山通脖询单留捎省撞退芳旗击伶群容底雪年光假月头日见本书第277～278页钞26链．员卧工外厉派培牢训总夕结考失核表见本书第277～278页吩员工臣外派狗培训却总结颜考核气表救员工缎姓名诉：呈员工耍编号服：苍所在雁部门辩：胞派出哈部门茫：坛岗位励：院培训免项目稠：麻培训灶机构誓：机培训知时间尘：雨费用吃预算姐：呼是否亩取得梁证书享：野没有史证书割□励攻取得僻□移种未取写得藏□炉费用植决算看：型对培孝训公熔司的蕉评价劳讲师旬姓名是、单喇位：春联系万办法幅：仓内容执与培坚训介岔绍的偷符合膀性足10闻—弓8货—轻6碗—狡4村—隔2课教材甜深浅止程度谨10膜—怎8交—箭6咐—助4耽—阔2饮实用紧性潜10便—日8被—尺6市—问4再—宁2黎详细党程度既10慕—买8绘—响6浑—龟4每—蓝2赔讲师奖呈现邪水平抢10纸—葡8觉—糊6掘—讽4限—嘴2河专业踏精深吵度发10击—肌8扰—摇6蝶—岛4灶—商2孟敬业丘精神藏、职偷业态碌度戒10称—膛8尝—月6糟—彩4膀—梯2概综合娱评价影课程正简述雕：续表旅培训促总结舱：（块请另教外附讯纸或场者使就用电照子文坝件。曲总结路内容乎需要眠包括东参加执培训挠前需峡要解如决的芳问题校；这登些问谢题是突否得眠到解麦决；啄如已讨经解券决，龙解决逢的思枪路和孔方法旷；如沙未解阶决，蛙是因概为什迟么原牺因。兽其