高速公路服务区管理制度第五卷_第1页
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高速公路服务区管理制度第五卷管理制度概述高速公路服务区是指为保障车辆行驶安全和方便旅客的休息、餐饮、加油等需求而设置的专门区域。为了规范服务区管理和提高服务质量，制定了高速公路服务区管理制度第五卷。服务区设施建设新建服务区的建设过程应符合国家相关法律法规和规范要求，并经省级交通管理部门审批同意后开始建设。服务区内的设施建设应合理布局，方便旅客停车、出行和休息，且符合以人为本的原则，保证服务质量。服务区设施按照功能划分，部分功能布局如下：餐饮区餐饮区应采用开放式厨房和菜品展示，提供卫生、健康、绿色的饮食环境。餐厅服务保持文明，用餐过程中禁止大声喧哗，保证就餐环境安静、文明。加强餐饮区清洁卫生管理，定期对设备、厨房、食材、餐具等进行清洗消毒，排放废水应符合国家相关规定。加油区加油区应设立相应的安全标识，并按照相关规范要求设立灭火器等设施，以便应对紧急情况。技术人员应按照安全规范操作加油机，保障加油质量。加油区应定期进行安全检查，保障加油区有序、安全、可靠。卫生间卫生间应符合国家相关规范，设置隔断、贴防滑瓷砖等，保障卫生安全。卫生间应配备足够的手纸、洗手液、洗手台、拖鞋等，保障出行人员有良好的卫生环境。卫生间应定期进行清洁消毒，保障卫生间干净卫生。服务区管理服务区内设立管理部门，针对各项管理工作进行指导、检查和监督。进出服务区车辆应按照相关规定接受检查，禁止携带易燃易爆物、危险品等不符合规定的物品。服务区内有违法、违规行为的，管理人员应及时制止并公示相关管理规定，加强宣传和教育。对于出现质量问题的商品，服务区应按照国家相关规定对不符合要求的商品进行退换。总结高速公路服务区作为保障车辆行驶安全和方便旅客的休息、餐饮、加油等需求而设立的专门区域，在服务区设施建设和管理中都应加以规范和

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