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文档简介
绩效考核目的与意义绩效考核目的绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质;绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况,通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解公司员工的工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。绩效考核用途了解员工对组织的业绩贡献;为员工的薪酬决策提供依据;为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据;了解员工和部门对培训工作的需要;为人力资源部规划提供基础信息。1.2绩效考核原则绩效考核原则公开的原则:考核过程公开化、制度化;侄客观写性原快则:炊用事版实标库准说黑话,瘦切忌脂带入林个人钟主观自因素业或武阀断猜狡想;曲反馈包的原祥则:仗在考授核结蚀束后号,考躬核结争果必急须反昏馈给悼被考花核人睁,同伯时听蠢取被种考核检人对麦考核吼结果宋的意贴见,监对考逮核结握果存吼在的就问题帖作出征合理射解释弹或及悬时修窝正;授时限顽性原奉则:冷绩效祸考核按反映里考核现期内仪被考团核人卷的综友合状炎况,置不溯桂及本桌考核捷期之杰前的登行为愈,不泊能以陆考核免期内推被考啦核人台部分惑表现茄代替模其整钻体业旺绩。宏1畜.熄3画绩效修考核禾周期姨绩效键考核晚时间帖安排麦公司淹绩效本考核伴包括运月度立绩效榜考核育、季灿度绩幸效考息核和燃年度拼绩效暴考核丰;坟季度妖考核手一年郑开展胜四次狗,第押一季倒度考睁核时季间是陕4月呢1日枕—仗4月鸭10哀日罩第二览季度吉考核候时间茅是畜7月许1日金—星7月亲10旬日音第三牧季度角考核萝时间亚是猜10致月8妹日猾—冒10耍月1府7日午第四锡季度乘考核岸时间矮是第傍二年杜1月宾6日童—吹1月递16朽日撇年度屑考核摧一年德开展重一次早,考还核时餐间是祖第二腹年1扮月6点日役—睬第二已年1帖月3顿0日兽;桥上述棉考核迹时间样为示忌意日肥期,屑不包筝含节赛假日猛,描妻述的露皆为铸工作播日行秘为;全月度掀考核夕为从预当月真实际胳工作岁日的赔第一孟天起告计算铲,连李续5焰个工田作日玻;蔑季度甲考核烈为从认当月轧实际狼工作吵日的清第一村天起瘦计算躁,连草续1技0个障工作坐日;宅年度浪考核墨从当绣月实在际工泼作日啄起计浴算,宇连续犬1个阻月。压1膜.为4斑考核秆与薪浴酬委光员会硬考扒核与侨薪酬夜委员吉会组须成晕主任桐:公画司总纤经理递;匠副主祸任(赞负责明日常钢业务姨的执拦行)求:人盘力资曾源部阶部长脊;团成员壶:公咳司其例它高挨级管暂理人锈员、最各部别门经严理;扶主任爪负责询提出该年度昂绩效柏考核者总体卡要求垦,监丙督考追核过大程,闹处理黎考核膊中出疫现的靠突发禾事件锻;绵副主添任负删责组怎织安云排对务各部毅门负航责人蓬和各糖部门狂负责执人对舟其部霜门各惧岗位竹作绩捏效考素核;锁组员贤负责餐按时杰完成揭对其哲它部及门负条责人择及直伍接下和属的甚绩效松考核鲜,指网导并核监督堆本部哑门绩肾效考四核工殊作的庙开展犁;之人力育资源扑部作域为办孝事机思构,债负责烘收集眼整理涌考核透与薪灯酬委尊员会勾和各甚部门头考核跪结果当并统询一备职案。疼考皆核与看薪酬洪委员竭会职农能包成立达考核耽与薪虑酬委远员会被是为福了组配织、呢实施雁、监沫督年俊度绩榴效考广核工馋作;掩委员蔽会成升员负射责按耍时完泡成成涂员之躲间和密对直称接下枕属的损绩效龟考核丘,指昆导并浇监督烫本部堵门绩荡效考铜核工渴作的肉开展务;召负责兴修正姻公司董现有刚考核赠制度天与考抄核实百际情怪况可骄能存咽在的企矛盾嘱,从尸而使葬绩效桶考核森制度斥最终聚简明位有效钢并易只于操勺作,筐最终崭提高巴员工厕工作雷业绩扶;许负责燕处理亲绩效孟考核纷过程椅中员与工申欧诉工偶作,撒以确倦保绩记效考谣核工徒作公竖正公州开地予开展蚀。浩1北.希5尚绩效垒考核荣人食和被变考核跳人绕绩效史考核拍人非部门注经理址的主续要绩志效考松核人群是考腐核与右薪酬驴委员嫌会和填公司惜分管侦高级意管理南人员日;肤人力恒资源硬部组讲织并误监督欢绩效曾考核侵实施以过程钱,并晴将评验估结样果汇衣总报故公司虑总经塞理;众人力钩资源翠部经丝理的悟考核秩结果捏由公骆司分注管领永导直腹接汇掏总;鹿对绩皆效考帝核人寒要求木:需雨要考赛核人层熟练拥掌握卡绩效惰考核跌相关纠表格清、流送程、记考核东制度叔,做职到与趁被考主核人联的及按时沟彼通与脂反馈斜,公惜正有领效地蒜完成划考核遇工作克。奋1萄.悬6粪被玻考核妖人侍被考妇核人套为公垦司部恒门经坊理,愚但若站部门川经理孕有以辰下情上况者缠,不示参与政考核御:遥月度方考核局期内眼累计琴不到乳岗超羞过1勤0天苦(包量括请什假与凝其它蒜各种雁原因戚缺岗沾)的棕员工怠不参傅与本停月度备考核委;因季度动考核购期内中累计冈不到厨岗超照过1戴个月挂(包巧括请辣假与济其它照各种醒原因改缺岗赔)的战员工即不参宋与本形季度愧考核港;头年度稠考核钞期内韵累计漫不到骨岗超余过3铃个月键(包绕括请咽假与拔其它漠各种催原因棍缺岗舌)的热员工己不参纸与本批年度平考核估。询表一皂:考蒸核关很系表魔被考贸核人磨考核撑人蛙月虹季搂凯度拼年岛静度订月计短划叙部门统业绩驻部门摘满意拜度扎部门倘业绩森Σ孙月计脑划境KP雅I世Σ印部门谜满意炮度糠能力脾态度燃部门千经理单公司完分管但领导缸10约0%忍10设0%拢10改0%酿10吴0%坦50番%躬考核遇与薪胳酬委版员会降10纵0%渔10山0%锣30隆%巧部门伟内主喘管铃20肚%荷注:掀表中喜的百据分比返为考谈核人赞打分胜的权家重;花1茫.螺7业适用百范围乏本考虏核体振系适先用于身常规留性的省绩效乐考核垦工作疤,不希适用立于临蛾时性桃考核笋或其座他非螺常规守考核吊。扮第二锈章料绩效模考核顿内容宅2映.张1跨绩效崖考核脏体系逢综述梢绩或效考课核体罚系定促义嘉绩效跨考核药体系捐是由性一组研既独匆立又些相互法关联明并能火较完牧整地礼表达辆评价午要求栽的考穷核指帽标组造成的欠评价茂系统紫,绩遗效考工核体盟系的霜建立大,有揭利于金评价俘员工纷工作摊状况慢,是悉进行耕员工降考核该工作列的基折础,爷也是吉保证枯考核旱结果垒准确宫、合球理的旷重要碌因素矛;值考核禁指标周是能肆够反谦映业怕绩目绒标完可成情扬况、某工作婚态度恼、能铺力等但级的榆数据妻,是玩绩效慨考核昌体系颂的基垒本单面位。匹绩效用考核震体系赌的结埋构懒华凌怎空调碑绩效错考核蜘体系误包括尾以下埋六个宪方面陵:霸月计粱划完木成情劫况,踏动态紧衡量饺各岗绞位员嫂工的惰努力黄程度告和工荡作效挤果;湾关键覆业绩很指标控(K者PI陷),判定期渐衡量炒各岗鲁位员霞工重隔要工氏作的贴完成恩情况猜;伍能力律态度叉考核焰指标型,衡凳量各盐岗位捆员工疲完成兼本职赌工作夹具备味的各沉项能亿力,博对云待工爽作的桌态度狐、思糊想意热识和莫工作何作风捞;毅部门服业绩绸,衡施量部丑门每价季度奖及年已度计劈划完蛇成情仅况。品在不贿同的公考核济期,邀针对业不同艺的考逼核对上象,构选取比不同拌的组垫合:盗表二郊:华月凌空腐调考召核体捷系构厅成泡被考绢核人酿月带季度持年度喷月计就划半部门犹业绩连部门刷满意灿度衔部门纺业绩耐Σ亩月计服划殊KP潜I挣Σ灵部门场满意伟度球能力郊态度豆部门三经理皇●注●晃●月●刷●蜻●票●掉注:拿“捷●”赚代表视构成东指标来;破2塔.槽2铁业绩胆考核奉2.羽1.游1总惭述漆业绩极考核室内容膜业绩淡考核尼是对盛员工捏当期乖履行鲁职务阅职责塘状况标及工堤作结支果的临考核亭,它头是对爬组织润成员礼工作嫌贡献秆程度脱的衡涉量和图评价哑,直扫接体公现出渴员工糟对企拜业的兰价值爆,是臭绩效前考核蜜的核锅心内涛容;劫业绩穷考核馋包括绕KP陶I考菠核与列非K莲PI貌考核晶两项诵内容词。壶2.驼1.泄2港KP必I考匆核谢KP泥I(呈Ke卡y齐Pr民oc艇es艰s船In倘di罗ca弦ti畏on耍)即向关键屡业绩呀考核恨指标填,代皇表岗盼位的忧核心祝责任垒。劳KP趴I确如定方碧法央确定形KP总I应牢以岗茎位说胁明书翠为基乏础,猴详细疼了解妇该岗除位工老作内成容并箭找出蹦主要洋工作婶;唉在能央够反视映被稍考核改人的构所有追评价旬指标纳中,贴选择纲最重的要的局3-绝6个挤最能夺反映规出被皇考核我人业补绩的及评价验指标侄作为钳KP膊I指卷标;蒜制定肢KP射I指误标应景兼顾猴公司高长期锦目标蕉和短清期利雄益的杀结合搅;怀选择兴KP式I的包原则液:一眼是该昆指标懒能对隙工作且业绩素产生液重大住影响农,二末是能豆覆盖倦大部锯分工祥作内糕容;程KP零I指楚标的衬制定觉过程渠是管椒理人句员与绍员工姐的双副向沟且通过疑程,迷从项毅目的韵选择崖、权晕重的犬设定刺、考腾核标旺准的哲设定堵,要胡与员湾工有许充分茧的沟包通,探使员羡工全俊面参商与指稍标的财设置制过程隐,承耐诺指芒标的医完成龙;完每两惰年根晕据公乱司发哲展和第管理想的方渠向和邪重点枝,由型人力碎资源泉部牵央头组临织,魔通过请与被弓考核派人双匀向沟爽通讨鸭论,稠并结况合部厨门及予岗位帖职责帮、管吊理及担经营酬目标棉(包傲括:狭财务穿指标野、内集部经见营管评理、挖市场谁及发寸展与帐创新券等方铺面)悄重新罩确定脚被考刻核人楼的K谋PI姜指标违,将减结果郊提交温考核客与薪诞酬委牢员会雹审批自通过洪后即婆作为狗下一章年度吴的考叛核依命据。宽硬指承标与榴软指催标预在制浇定岗贴位K拳PI捆指标炊时应次该采烂取硬轰指标聪和软川指标柱相结两合的奥方式例,对应被考境评人值进行陈全面消考评亭,有前助于鉴衡量奥被考岭评人躺的全符面绩奏效;直硬指袋标是鱼以统奉计数利据为臣基础旧,把毅统计蜂数据焰作为晕主要植评价锦信息评,通赔过硬围指标垮信息骨的直集接提墙取或瓣硬指捷标计您算公剑式,弃最终苍获得果数量永结果而的业稀绩考纳评指凶标;园软指旋标是和由考干评者绵对被播考评劣人业轰绩作以主观浪的分软析,工直接圣给评潜价对颠象进声行打比分或全作出膏模糊贵评判挑的业廉绩考烛评指许标,窗软指坡标评僵价完萍全是圈利用珍考评震者的幸知识望和经猫验作浓出判早断和锻评价帽,容哈易受秒各种矿主观省因素骗影响丧;膛根据进被考场评人文不同倾,应泻该调锁节硬兔指标朱和软径指标受在整损个工烧作业摧绩考舒评体窜系中艳的权已重,屋制定败出适货合被词考评篮人的盗考核透指标捕,企杂业直盛线部揪门员责工的结考核碍指标五以硬踢指标黄为主此,企跪业职幻能部非门员绝工的衫考核凉指标门以软除指标乎为主龄。状硬指拍标特汇点葡优点押:可贝靠性保高,茅只要广计算方公式近和数笼据来捡源正易确,秃任何能人进素行考谅评结劳果都挖一样朋;暑缺点雾:基遇础性池工作像要求代高,姥硬指判标评底价质宿量依场靠于毒统计铸数据五,因拔此数融据的奋正确肉性很造重要母,在脆数据犹不可仅靠或狂者难英以量堤化的牺考评绝指标横中,绳硬指廉标考所评结华果就次难以响客观茶准确忍;弦缺点舍:硬悬指标粗考评勺过程镰不灵乳活,锄难以深在考菠评中欲发挥赔考评期人的缎有效灶判断麦。茎软指驻标特全点住优点渡:由亮于它歼不完算全依芽靠统掏计数孔据,封可以桨发挥顾考评结人的港有效杰判断庸,考厘虑所窑有相偏关因扇素,旨从更耽多的浸角度添认识在评价方对象籍,当库评价徐所需男的数室据很的不充骑分、湖不可建靠或界评价各指标星难以吐量化罩的时疤候,乞软评袍价在购绩效至考评我中有鸽更重侨要的柄作用而;献缺点馒:评土价结舰果容启易受变到评嫌价者透主观筒意识丙的影勾响和演经验兴的局半限,清其客会观性角和准逗确性划在很持大程丸度上狐取决优于评携价者湾的素失质;蛇评价废结果托的稳展定性的不够庆,专勉断的叨主观腿判断雄经常容造成诵不公判平。标选择任KP报I的的原则摄少而扶精原赏则:青KP矩I指食标应塘能够妙反映扬出工起作的煤主要殖要求公,简复单的饮结构检可以执使考底核信叙息处絮理和趁评估侍过程编缩短薯,提猪高考丽核工是作效像益;绝结果当导向闯原则督:K拔PI恼指标疮的选效择要庆体现怜出结淘果优艘先的比原则岁,首冈先考浴虑岗蚁位的厉工作锯产出胆,从软工作党产出肠中分狮析确记定主颜要和阻次要描项目付,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