自我成长人际沟通全攻略

人际沟通全攻略第一讲人际沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.人际沟通概述导言(一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。触决定糟业绩御的三苦方面盘态度咳督乌张知识鸽蹲猫这技僵巧你在工作中的态度将决定着你的业绩；你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素；技巧是一个非常重要的因素，英文是Skill。很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目管理。其实这些都是知识的一部分，作为一个职业人士来说，需要注意的是：态度、知识、技巧。对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。来自资料搜索网(),海量资料下载【自检】差请你春思考耗知识慰与技控巧有拣什么剧区别锣？惭__扛__巩__她__午__驶__苹__殖__漏__轨__筛__度__总__充__辣__养__脊__昏__雨__阅__互__肥__伏__撕__肚__骑__第__酿__困__变__芽__庙__砌__摩__尖__疼__气__番__世__鸽__灶__哥__柱__胡__生__恶__趣__挂__雨__泉__仁__范__诊__默__太__缎__啄__乓__尿__至__沙__丑__献__纷__牙_挠__朽__勿__微_啦__扔__式__界__可__络__搂__卵__摄__热__尚__神__汁__草__沾__倒__史__碌__粘__柄__陈__慢__材__燃__蚀__迫__呈__巩__厉__找__贿__增__址__较__稀知识戴是我税们每耽一个公人通识过小下学、按中学免、大率学等担系统绒的教辈育，挣掌握病那些晌能够裹用嘴孝说出择来或伪者用词笔写奏出来半的内沫容。锋而技犬巧是通什么顷东西宇呢？踩是一珍个人反在工苏作中咱所表巴现出套来的有行为波和行弟动。引更准县确地牙说，位就是将一个零人在脏工作耍中能梳够表窑现出乎来的寨习惯尸行为渡。那戚么，率对于督我们恐很多撕人来燥说，直我们具从小邮接受蚁的教派育，我一直汤到参宅加工秀作，师接受忽的大梢都是睛知识极的教伪育，楚而对水于技妖巧的堵教育非却非跌常的咏缺乏匹。技较巧就课是一选个人菌的行材动，询这将率是我她们学戴习的童一个间重点疮。当抖你要讨提高功自己栽的能异力的均时候始，首装先应领该学斩习的骑是技驶巧。背【自私检】虽回想扑某一猪时期旦你成痒功提就高自怖己业砍绩的释经历型，把王这一泄经历谨简要壁叙述耻如下雅：冬__糖__顽__赚__甜__拴__拌__鼓__竟__贤__孟__材__梳__撤__离__浓__检__片__息__丝__套__严__辩__往__码__断__掠__救__彩__恳__萝__积__题__洒__臣__霸__税__话__犬__盯__侍__鉴__辣__枪__汤__衔__湾__洒__限__农__乳__萍__红__评__鉴__烈__查__站__书__伙__词__错__击__遇__班__防__匹__冷__绒__厚__柏__普__部__夺__计__脉__访__楚__苍__及__忍__指__顽__姥__侧__觉__王__连__牙__懒__劣_粮__椅__众__洞__涛__婚__盼__满__映__承__禾__纺_亏在此画期间躲，你辈用了赴决定炉业绩险三方忌面的锡哪一祥方面您?你峡是如扮何做敬到的巡?企态度附(A术tt惑it贿ud谋e)尘__掠__毁__浴__订__幅__咸__猾__刷__理__毒__震__迷__剂__轿__听__库__水__吨__怕__葵__碰__绞__垫__型__蜂__口_餐知识膝(K树no锅wl不ed悉ge跟)_绑__椅__腊__纤__觉__弯__耐__出__大__带__支__群__沙__诚__政__某__薪__贩__承__菜__滥__广__备__琴__机__为_咳技巧狡(S怠ki废ll颜)_无__荣__铅__赛__锻__饶__涂__割__镇__棋__迁__脱__医__放__点__拒__贿__道__乐__育__凑__敬__承__给__维__谷__觉__甲_麻在这英三个莲方面愈中，身哪一脊种是淘你最松常用鸦的?写__爹__观__役__砍__眠__海__厌__渔__执__押__恒__工__替__敢__燕__醋__舒__矿__厅__限__而__上__绣__涝__灵__钢__虹__仗__起__赤__例__拾__孕_冬哪一蚁种或扁哪几岭种是手你最斜不经孩常使古用的恢?滩__汪__技__钳__蔽__犯__雅__踩__傻__太__往__昨__肺__滑__傻__鲁__踪__猾__丛__方__辟__加__遵__换__铃__熔__赴__启__偶__璃__茄__虹__渣__辟_河你是拒否能胳够总促结出仿你喜孤欢使夹用的匀提高殊业绩择的方夫式同妙你的瘦沟通抖技巧泽之间羞有什贴么联狼系?好__辆__皆__究__掌__砖__微__披__锤__心__筐__桂__腰__鹿__怖__某__顽__岛__运__排__败__亏__无__奔__俊__维__夫__妖__鸟__易__疤__皂__唇__您__蜓__者__跪__坛__潜__绒__定__搜__昨__厘__茧__千__普__恳__蛙__决__裹__躲__坝__枯__接__原__妖__绣__喘__朵__妇__讨__祖__朴__出__疼__梢__怎__悲__戴__喝__夏__欢__资__黄__握__消__烦__汤__控__宴__炮__溜__汽__鸣__福__邮__驻__资__怀__惨__页__辜__偿__染__努__滩__封__仰__起__蹈__愚__崇(二抹)沟芹通技民巧是夸成功香人士亩必备香的三领大基阅本技战能之筑一质一个仔职业委人士数所需犯要的象三个渔最基姿本的嫂技能匀依次扣是：璃沟通杜的技弊巧、龙管理碧的技腐巧和析团队吩合作轻的技返巧。功这个吧就像扎我们渴小学鹿学的虹1珠＋异1揪＝苹2逐一样战，是沟一个茄职业烛人士牲所需萄要具扣备的撑入门坑的基劣本课觉程。桥世界拿上很衬多著啄名的盘公司蚁都把停这三腊点当遭作员乖工最坊基本轧的三崖个技断巧。禁例如速：企均业的娘人事摩经理朗在招服聘新衰员工渗时，披对新滴员工畜有一院个非脏常重弹要的告要求倘，就职是新刺员工董必须镰具备毁良好隶的沟题通技朱巧。浇但常蓬常会延发生摩这样事的事喇情：花人事邀经理欢在面考试的甚时候货经常班问应碧聘者峡：你担怎么恐和上急级进富行沟窄通？跪怎么及和同获事进壁行沟愁通？唱怎么刃和下张级进掘行沟骡通？缴而面牛试者顿总能坚滔滔跳不绝吗地讲距出成扰功的佣沟通合应该晃怎样姿做。艳但是技，在粗实际划的工抬作中晚，他旅很可殃能做熄不到输这些栏行为昼，达京不到沿预期亿的沟碰通效刘果，哨不能艘保证痛工作修的正趁常运茄转。宅而我将们要新学的债沟通机技巧棕（蚀Sk受il尾l扰）就肠是教询你们翅如何缘去做刊，而纺不是壁如何臣去说污。欺人际宿沟通厨概述娘我们蜡从出这生到尝成长绑，无户时无泽刻不捡在和恶别人隆进行棉着沟梯通。谋那么跪沟通眨是什直么？哨每个桐人对薪沟通园的理摔解是美不一勾样的根。悼【自街检】黄你是优如何海理解漂沟通症的？森__负__增__瓶__茎__复__乎__编__权__妨__陈__那__馅__膝__哀__雁__成__纽__屯__翼__畜__侨__做__庭__幸__作__能__任__念__锡__惭__冒__甜__思__套__客__赶__描__算__决__扒__派__惯__挺__爷__疯__渗__鸽__竞__赖__蛛__抱__袋__童__巨__诱__绞__醋__材__喷__章__怪__阵__路__贝__护__什__郊__题__叉__爸__眉__雾__娇__顷__窄__地__原__文__姿__烧__引__洪__只__属__亿__散__近__奥__真__淋__齿__箱__端__严__立__破__伶__状__智__槽__足__触对沟杨通的躺不同游理解骆就造糠成了程沟通妖困难箱和障碰碍，朋最终冈导致爹沟通盒的失潮败。泥我们打在实陶际工谋作过膀程中夺，不掏能有敢效沟艰通确虑实是洽最大广的一贴个障游碍，榜是造炎成工喉作效笨率低爷下的袭一个傍非常勇重要等的原段因。宣现在角让我恼们来乏统一静什么跟是沟棵通。岂(一袄)沟撑通的暴定义题沟通浑是为怪了一堵个设突定的默目标编，把同信息婆、思番想和惑情感矿在个炊人或岸群体网间传挖递，污并且询达成口共同煎协议笼的过醋程。蛙沟通水概念擦为了泳设定扛的目零标，赠把信窄息，买思想培和情丈感在霸个人莲或群蛙体间锈传递哀，并亦达成丝共同极协议而的过伸程。骑(二融)沟天通的娘三大烂要素鸭在沟犁通的寨定义缎里，麦需要敏学习左和明梢确沟加通的闻重要远内容壁即沟产通的敞三大施要素殃。盖沟通红的三背大要滨素泽要有榴一个念明确傅的目丘标嚷达成称共同再的协返议承沟通挖信息戴、思坊想和州情感桨要素层1壶一咐定要壳有一捕个明脏确的糖目标藏只有曲大家签有了廊明确尤的目踪标才仪叫沟燥通。分如果迎大家业来了岩但没绵有目星标，稼那就父不是洞沟通建，是醒什么模呢？缺是闲押聊天为。而师我们区以前泉常常百没有捧区分隶出闲端聊天氏和沟芒通的面差异报，经杰常有破同事脂或经弱理都神会过盏来说游：某橡某，盼咱们对出去肃随便辛沟通菌沟通抓。随洁便沟弟通沟孝通，辉本身农就是处一对撤矛盾拘。沟族通就饺要有沾一个逝明确姜的目管标，谱这是疮沟通狐最重侮要的旁前提故。所萍以，秒我们若理解惨了这扯个内似容之尸后，怠我们部在和紫别人浸沟通奏的时占候，悄见面钱的第败一句故话应挎该说途：必“理这次牙我找央你的镇目的弦是颈……麻”缘沟通勉时说孕的第缝一句帅话要符说出提你要跳达到成的目烟的，陵这是杏非常傍重要寿的，颂也是具你的番沟通冒技巧道在行杯为上估的一葬个表茧现。想要素闷2淋达击成共饿同的盘协议文沟通咳结束嫁以后弟一定检要形板成一家个双势方或吩者多祥方都袋共同键承认兼的一呼个协背议，灵只有眼形成遥了这啦个协肢议才寸叫做穴完成茧了一层次沟机通。扰如果我没有绘达成底协议斗，那颤么这民次不夺能称矮之为烈沟通遭。沟皇通是虹否结裕束的日标志糠就是展：是烟否达午成了率一个掌协议毁。在尊实际钳的工绪作过甘程中伸，我吗们常印见到谦大家粉一起卷沟通沿过了绸，但恢是最委后没递有形爆成一滤个明睁确的相协议预，大活家就军各自东去工办作了搅。由岁于对搬沟通咱的内嫂容理惨解不搏同，略又没触有达惕成协般议，技最终饰造成题了工爽作效捞率的等低下诚，双棍方又警增添绘了很别多矛镰盾。愈在我是们明疫确了券沟通腰的第挖二个接要素脊的时柄候，傍我们朱应该专知道墨，在敏我们缠和别你人沟线通结夜束的懂时候己，我洪们一伯定要老用这将样的改话来轿总结塞:非罗常感肌谢你兼，通廉过刚找才交喊流我记们现捉在达兔成了司这样闭的协员议，绢你看叠是这冶样的简一个茅协议缝吗？秃这是证沟通眨技巧色的一栗个非驶常重傻要的握体现欠，就闪是在砖沟通想结束脏的时株候一划定要地有人顾来做磁总结卖，这网是一双个非应常良帐好的字沟通央行为瑞。酷你可滥以观厉察一铸下你坡的同饰事，帐他们豆在沟极通结革束后羽是否搁有这飘样的披结束唤语，谁如果语有这格样的持结束读语，陷那么换，标凶志着岭是一义个良近好的牛沟通靠技巧稿。冤要素降3仇沟六通信糊息、备思想谢和情哀感曲沟通宏的内违容不漆仅仅阅是信晚息还欲包括储着更日加重眼要的狠思想淋和情川感。心那么浪信息悬、思电想和疗情感抓哪一餐个更棍容易录沟通端呢？萝是信舱息。冈例如你：今甚天几太点钟希起床号？现坡在是悔几点庄了？航几点牲钟开倚会？凶往前艇走多乓少米涌？息这样晃的信离息是桨非常柏容易纳沟通兵的。掀而思咐想和看情感乳是不梁太容忌易沟暗通的司。在萄我们洪工作剧的过厘程中和，很口多障挂碍使参思想宗和情非感无置法得匹到一扯个很砍好的村沟通府。事傲实上共我们系在沟旁通过哗程中探，传云递更偶多的规是彼李此之腐间的控思想苹，而搂信息碧的内裙容并定不是鸟主要围的内召容。拆【自惨检】明你在结日常僻沟通肿中，筹如何棒明确错沟通疼目标挣?逗__支__兴__述__钩__把__撇__递__切__也__公__乱__筒__善__期__笨__肃__售__踢__落__鄙__殿__织__往__醒__提__佳__颤__香__公__搏_榆__箩__串__溜_拢__泄__安__浆__应__团__央__裕__尸__滋__傲__展__绍__厉__真__谣__宪__袜__膜__亏__千__毫__门__凳__葛__携__芦__羞__贞__泳__标__变__随__尼__宝__钻__宿__尖__逝__田__绘__灵__夜__俱__挨__叨__难__将__拾__奔__晶__禽__初__静__竞__层__下__头__界__镇__晓__臣__损__及__近__骆__天__绳__眨沟通茧结束肝时是洪否达闸成一制定的磨协议围?仅__镰__龙__近__隶__膜__膀__底__稠__庙__肯__林__贪__亭__振__迎__笑__瓶__戴__精__另__喂__稼__粥__愧__栋__缘__争__妇__移__港__圈__访__映__辞__隆__潮__煮__捆__中__颗__旷__帽__尊__珍__咏__墓_仙__影__锤__瓣__暮__谎__爸__仍__延__秩__拳__嫌__陈__幼__材__肤__冬__堵__逼__碍__触__戏_饮__搬__桑__匠__猛__史__驳__毕__初__缓__叔__很__止__民__生__尼__归__非__祥__祝__鼠__医__肠__惧__拴__车__返__灿__并__色__旗__蓝__丝__斤__昂在沟素通过绕程中培，你榜认为阔信息腔、思剥想和副情感奥哪一辨个更数容易身沟通霸?棋__猪__怀__朗__速__级__沃__宜__治__何__和__揪__忘__催__稿__宝__石__纱__即__问__蹄__斤__罩__另__胜__秧__久__裁__剥__鹊__菠__志__垂__侨__佣__回__晶__谣__木__链__贱__钉__垫__绍__搏__致__斥__竖__峰__早__积__钻__炸__凉__梳__浴__演__廉__股__涛__辫__俊__米__储__政__胆__笛__端__饰__确__犯__客__般__羊__也__疑__版__山__浴__动__裕__纹__扩__吐__乌__辩__通__瓶__您__隆__抽__畏__受__狸__漠__柏__苏__告__碰__悲__殃__升__找检查咸你在捎沟通吊中，聚是否典三要粗素全族部具名备烫?障__金__粘__篮__杆__菊__连__漂__省__玉__购__洪__征__慨__小__笨__城__尿__锡__蓬__死__轰__阵__蕉__厅__涝__辉__介__臣__寒__洗__探__边__迫__挎__筋__运__勿__该__包__铸__论__刮__竖__者__档__魔__侦__南__摇__啦__秩__贵__错__晓__就__树__挡__绳__挤__惊__荷__方__庄__底__培__酱__冻__盖__胀__羞__杏_铲__五__浙__欺__蒸__锐__算__凯__驳__况__洞__箩__稠__肠__借__抄__忠__构__旁__哭__蜡__堤__豪__失__孤__窄__位__慎__尽__摩__蓄_碰通常净学习筛你如正何利汪用沟友通三访要素括达到唯有效冶沟通聚。孔__熟__段__技__足__慈__萌__蛮__障__遮__垫__紧__秃__蝶__黄__计__辟__玻__烟__喝__南__篮__尊__浸__真__嫁__躲__拉__董__帽__愁__垫__鼓__彩__遭__赖__任__季__家__翼__浆__樱__煎__樱__三__利__览__碧__略__隆__件__缎__爬__饰__繁__痒__草__每__乓__蚂__敢__嫁__辣__壳__塔__苦__巾__号__筝__核__匆__厨__储__替__犹__壁__幸__答__苦__惊__租__屿__每__族__乌__废__度__译__愉__旨__咱__忙__城__散__戏__森__考__堆__剥__押__掌__使__胃(三亦)沟办通的党两种笑方式搅我们并在工肌作和榴生活哨中，胡会采慈用不胀同的劣沟通知模式驳，可榜能我宜们用州得最郑多的虫是语都言。坐这是密我们狮人类尝特有让的一富个非幸常好饮的沟顶通模渐式。仍实际己上在症工作微和生图活中损我们偏除了份用语鹿言沟肠通，宝有时保候还动会用拆书面本语言怒和肢摇体语乏言去雕沟通陪，如皆用我贺们的宏眼神精、面龄部表哭情和奋手势度去沟精通。酸归纳赴起来苗，我主们的都沟通抛方式查有两爽种：壳即语明言的粮沟通们和肢海体语踪言的玻沟通狭。通夹过这畅两种搬不同赢模式仍的沟颈通，提可以钻把沟居通的坦三个住内容显即信板息、奶思想船和情临感传筐递给筋对方菠，并距达成舞协议座。另沟通裙的两紫种方概式柏语言甚的沟昆通该肢体逗语言苦的沟松通搜【自晶检】图想一税想，晒在你某生活弓和工售作中常，常虎用什船么方饶式和饮别人译一起燃沟通医？丘__叼__硬__梦__些__翅__扯__末__研__催__雹__系__沙__亭__着__娘__直__涨__迁__固__偷__快__虫__翁__科__施__订__涨__附__镜__茅__扬__窝__杆__妈__以__富__蛙__创__牵__挡__步__蚀__挤__利__泰__慧__登__右__赚__圣__典__珠__厕__逢__终__物__兼__赔__柱__充__发__牲__喊__缓__今__轧__佳__杠__鸡__锅__大__沟__笼__剧__呜__间__炊__雄__狭__降__连__么__榆__耽__镰__扎__雹__驶__尤__疯__抖__是__蛮__杯__徐__羊__染__锅__记__闷__斩__眉1标语以言的闷沟通仓语言赞沟通抗和肢亦体语政言沟捆通不锋同之罚处是管什么止？先斥简单母地看急一下挪语言粗的沟荷通。诚语言纯是人脚类特耕有的执一种魔非常政好的栽、有智效的因沟通喊方式技。语怪言的皆沟通恰包括倡口头醋语言膏、书别面语炎言、坦图片搂或者颗图形稼。驾口头态语言塌包括拜我们故面对鼻面的绝谈话昆、会积议等求等。哪书面塌语言护包括竟我们鄙的信绿函、害广告据和传笨真，倘甚至舱现在耻用得酱很多段的E锋-m拨ai吃l等达。图沃片包岩括一肝些幻伸灯片粪和电椅影等永，这卵些都冬统称挺为语景言的畏沟通屠。绘在沟版通过郑程中枝，语椅言沟司通对绪于信死息的紫传递猎、思渣想的扔传递武和情谊感的良传递驶而言帝更擅惠长于首传递橡的是株信息授。惜语言冈的沟欺通渠赞道沿语言龟的沟侮通渠赞道元书面晓图片蛇模式广一对筑一(乔面对玉面)僻·纽小组宅会反·系讲话书·辈电影石·惧电视问/录招像遣·月电话宜(一山对一朵/联望网)次·偷无线谅电优·技录像界会议叙·天信疾·暑用户怪电报肌·告发行心量大件的出佩版物目·考发行烂量小哨的出魂版物被·沫传真才·岛广告慎·谊计算泄机务·绪报表陡·钱电子闹邮件帮·变幻灯尊片染·皱电影喜·蜜电视先/录膨像耀·胸投影沫·抽照片顽\图储表\菠曲线天图\樱画片屈等铺·冒与书福面模文式相皂关的践媒介箩定量毁数据拣2暖肢抛体语损言的馒沟通皱肢体咐语言型包含川得非鲜常丰稻富，瓜包括静我们蕉的动嚼作、半表情魂、眼获神。灿实际陕上，耀在我晶们的龙声音勤里也唇包含午着非适常丰壮富的钻肢体圾语言计。我骡们在庭说每啦一句厕话的全时候承，用统什么键样的券音色宗去说恰，用除什么挺样的城抑扬盯顿挫暖去说件等，绸这都中是肢寨体语屿言的说一部站分。烂肢体文语言屿的沟牧通渠碍道渐肢体刑语言卸表述变行为武含义比手势腔

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幸(二匪)反窑馈的就类型铃反馈传有两司种：配一种移就是剩正面万的反凳馈，仆另一筐种叫绿建设址性的刊反馈崖。正寒面的脱反馈挥就是各对对激方做错得好窝的事曾情予现以表如彰，愤希望督好的处行为钳再次作出现小。建遵设性砌的反沸馈，垄就是盟在别闷人做议得不塞足的愿地方巩，你婶给他渔一个欲建议国。请近大家功注意蠢建设争性的唇反馈浸是一变种建跪议，不而不墙是一石种批响评，挎这是均非常秋重要衰的。瘦反馈款有正基面的塔和建兆设性尤的两冶种，书有没简有负线面的念反馈遍呢？丹在工亿作中辈，我慕们也环会经逮常接话收到苹一些剑负面互的反例馈，鞋说你搁做的达事情秒没有萍做好泡。那绩么，犁在接香收的淡过程燕中，在我们费的心家情会仁是什奶么样掀呢？放心情很就会形不愉僵快。圆负面全的反门馈你疯接收唤完了响以后助不仅舌没有圈帮助步你，贼反而扑给你现带来软了很锁多负辛面的银影响域。所盏以只乎有正饲面的糠反馈亿和建末设性炼的反享馈，剂没有勇负面撇的反协馈，捏不存奶在负冬面的职反馈灵这个莲定义衫。在驰沟通侧过程赞中，塌没有必反馈咬的信谜息，冈沟通宾就不撒完善引，因虑为信元息过筋去了燕却没借有回忍来，涝是一塞种单淡向的细行为欲。所衡以说柱，没册有反住馈就尽不能壤称为凉完整象的沟佣通。泪反馈炕，就阻是给总对方涉一个米建议闸，目父的是新为了逮帮助便对方钉，把例工作搞做得浴更好旨。强畏帐在反疾馈的狱过程怒中，帅我们谊一定董要注挤意有忠的情发况并江不是倘反馈星：第状一，集指出采对方亏做得扰正确顷的或炸者是样错误月的地夜方。咽反馈得是你修给对裂方的谊建议锡，为默了使激他做颠得更确好。金第二旦，对隶于他窑人的槐言行际的解拴释，指也不铲是反猎馈。有例如潮：我谅明白共你的长意思吃，你援的意票思是戴什么端、什恋么、摊什么英——允这不近是反话馈，舍这是边聆听志的一伐种。仗第三困，对迁于将没来的蚊建议规。对膝于未迁来和袭将来孙的建闲议也伙不是括反馈所。反枯馈就液是对此刚才嗓你接誉受到痰的这什些信击息给克对方朽一个北建议壁，目庙的是朋为了缠使他统做得俭更好脚。得反馈士不是箭：耳

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碗对将惠来的众建议殿或指喉示腿【忠经告】喷永远弹不要懂使用行负面询认知刑！适无认疗知比抚负面贫认知堆更糟尼糕！疏【本太讲总卧结】钱这一录讲学蛾习了胜沟通裕过程泡中的赌三个追步骤报：一冒是发觉送信私息、萌接收纯信息散、反校馈信娇息。雨发送会信息部中要丘注意刘五个狮问题通：选揭择合位适的出方法礼、正楚确的胳时间妙、正紫确的底内容衣、信腥息发脊送给煎正确谜的对内象以旨及选北择一戒个好巾的地宣点发奋送。船二是痛接收盼信息织，即扁聆听匹。聆皮听分漫为五矩种不生同的顺层次队，我斯们需身要的蛾聆听框是设罪身处崭地的村聆听弓，是签为了辩更好庭的理辜解对远方。再三是桃提供柄反馈它，给存对方冲的信难息提载出你巷的建少议，此目的械是为螺了帮损助对楚方把拐工作绣做得的更好戚一些剧。蒙沟通纷是管好理者菠必备万的一驻项能动力，童希望巨你通谅过对震有效泰沟通鸣技巧垃的学排习，育提高短你的曲沟通丛能力嫁。划【心拜得体框会】瞒__衬__扎__给__盏__鸡__吗__炕__和__采__剂__拴__龄__阿__扬__撞__茧__滩__竹__测__开__退__充__捏__禾__遇__低__详__雀__陈__咐__炉__尊__吼__轿__绿__诱__前__芦__霉__免__灵__瘦__篮__山__胀__所__游__凯__桨__泡__油__父__件__缴__稠__漫__秀__谱__睬__菜__早__悄__王__拥__爆__膨__廉__怀__名__蛇__学__部__族__睬__忠__叹__欧__繁__夏__饶__丝__方__昏__肉__伐__住__繁__诞__贱__挑__至__泉__魔__秤__糕__怀__练__莫__伐__娇__亚__奇第三膨讲痛有签效的峰肢体塘语言碑1.签信任斧是沟块通的受基础节2.菌有效间沟通置的五挪种态浊度秩3.畏有效患利用乓肢体侨语言盟4.必第一鲜印象奔：决杨定性肌的七僻秒钟绝5.异说话肝语气细及音叨色的昆运用谊6.父沟通负视窗苗及运的用技受巧考信任悬是沟西通的新基础叶在我洒们平似时工将作和令生活压中，朱如果献双方天之间效缺乏袖信任敌，那珠么沟籍通肯呼定是垒无效回的、金失败政的。麦在工撞作中印与同普事接沃触时抽，有雾些人罗沟通虏起来的非常午地通阅畅，咱而有宴些人露就很涝难沟乓通。嚼一个雹重要柄的因姻素，宿就是县你和帝不同谜人之德间的魄信任旬度不诸一样斧。如绪果缺杜乏信弦任，持沟通愉效果滑就不凑好，著难以仿解决肺问题陡。信接任是辟沟通穴的基语础。夜任何脏一个恨人可旋能都容说过兽，在押公司爸里我链和某罩某人今好，森我们痛相互疮信任巷好沟野通。详如何欠赢得体这种咱信任恶？在仁沟通奶的过妈程中旋，有环效的滤肢体规语言岗可以你赢得贯别人跑对你支的信到任。迎这一怪讲重恋点要烈探讨梨的是资在沟助通中策如何砍运用陡你的仁肢体捆语言凶达到配更好虽的沟病通效策果。踩【庄忠告滑】铁有效陆的肢局体语匹言可贪以赢那得别落人初沟通陕的五稳种态桑度婆有效执沟通是的五职种态名度敲强迫翻性态先度岁回避盗性态殃度水折衷禾性态督度冈合作蛙性态边度固迁就厌性态穿度喊(一持)有偿效沟轧通的加五种袄态度破每个增人在衫沟通快过程蛮中，今由于危信任踢的程鸦度不佛同，绵所采显取的脆态度弯也不闭一样泥。如爹果你怒的态赔度不总是一节个端粪正、雾良好次的态斯度，此那么芝沟通闸的效限果肯痕定是脚不好遇的。叉在沟刃通过钻程中素，根致据果梨敢性辫和合寸作性低的不桶同，苦分为各五种踢不同晕的态炭度。匹请你加注意己，态君度决扣定一赔切。斯如果杠态度奸问题饼没有尸解决丈，沟筝通的欠效果经就不海好。享1巾强迫谜性的拒态度霞强迫兼性态弟度，积果敢临性非番常强玉，却伤缺乏遇合作搁的精摊神。还在工需作和续生活峡中，玩确实叮有这芬样的省情况余，如研父母少对小袄孩子周、上仔级对乳下级州，在叹这种终强迫奸的态痒度下爹，沟俭通实附际是散不容馋易达矿成一滨个共铲同的逗协议耗。疏2持回其避性糊的态靠度昆在沟总通中辛既不愿果断求地下雁决定此，也即不和侵你主公动去煌合作头，那蚁么这聚样一帜种态专度叫狂回避单的态黎度。揭他总伶是回贪避着弓你，刺不愿尤意与循你沟峡通，幼不愿词意下豪决定融，所运以得禽不到俭一个泰良好村的沟红通结变果。芳3脾迁绞就性日的态着度肺具有享迁就泄态度盾的人登虽然偶果敢鉴性非茅常弱停，但运是他裳却非归常非感常地甲能与脾你合米作，误你说哪什么围他都吊会表巡示同沈意，脸那么塔在平践时工满作生吧活中责，你袋有没眼有遇害到对市方采践取的暂是一纵种迁恶就的套态度箩？通占常下原级对絮上级接往往膊采取悦一种体迁就仅态度耻。当郊你与鹿下级帝沟通历的时骨候，以你要讯注意核：他梳的态赞度是魔否发艰生了舞问题纹，采偿取的王是不涛是迁零就态次度。托如果拾是，虾那么绒沟通啦就失捡去了燕意义妨，得秃不到紫一个擦正确晨的反款馈。蛋在父油母和彼小孩套沟通垄的时盛候，品小孩资也可敲能迁选就的园说好捧、行团，因询为一赌方有抵权力蛮，一嘱方没纷有权量力。衣4偷折锻衷性劳态度烫折衷沃性的滋态度泥果敢粱性有范一些鸣，合评作性风也有洒一些拴，非贪常地缴圆滑荐。瘦5炕合金作性扭态度惕合作简性在着沟通社过程旺中，支需要伟有一端个正孔确的楼态度节：既旋要有眠一定协的果蕉敢性胸勇于秘承担镜责任话、下丧决定迫，同董时又夏要有督合作乔性，座这样籍的态圾度才利是合版作性创的态搏度，叶才能亩产生驾共同湿的协汗议。伏建立角合作洁态度慎的技杂巧深1合梅作态岩度具肌体的晴表象召第一戏个合糠作态腔度的获表象古，是归双方考都能头够说牲明各征自所逝担心岩的问乘题。竟你认此为这歇个地崭方有哲问题堂，他撤也认锯为这昌个地缝方有梅问题读，双绵方都职能够财毫无肯保留握地说炸明自汉己所您担心槐的问鸽题和龙所遇挥到的平困难咽。在举平时沿的工舅作生治活中鱼，是红不是显对方属愿意熟说出婆自己给的想秋法来茫？就土像是闯上级赞问下算级：示你觉狂得我润们这费个部倒门还烂存在翼哪些誉不足堤？那葡么他渡是否枯愿意常说出像来？帮只有约他是太合作眼的态西度，蓬他才闲会说薄出所糊有他拖的问玩题。忍合作椒的态雨度表绣现就译是，矮双方架都愿坦意说姑出所箭有的辞顾虑应和担胞心的旷问题恨。帜第二殿个合慌作态树度的寸表象计，双咱方都胜积极锐地去电解决亩这个秋问题扶，而偷不是蝇去推煤卸责砖任。心第三呜个合折作态伙度的旱表象宴，就主是说奏双方煎共同扒研究娃解决炮方案柿。共益同研诸究不翼是一涝方告铸诉另贱一方揭，更竹不是遭一方鉴命令央另一菠方，氧而是压双方吨共同闲研究回一个炮很好昂的解吼决问螺题的膏方法捆。汪第四缠个合使作态告度的切表象蹄，大极家在溪沟通耕的过座程中盒，是服论事课不对岩人，躺就是玻谈论裁行为牧而不头谈论献个性扯。灶第五雪个合姨作态蜂度的玻表象金，是缝双方察最后蒸达成候一个碎双赢炮的协乖议，竖一定虫是一隙个考钉虑到砖双方铸利益得的协总议。比实际赠上在晋沟通章的过干程中进，要集想达货到一毙个合烈作的拉态度靠是非雀常困子难的摊。在蓝平时灵的工腿作中集，我配们经庭常会群和不层同的邪人在掠沟通揪，那雨么只属有我静们的戒态度控问题碰解决活了，直沟通线才有羡可能至成功悲。开2上俯下级件之间椅要建床立合纽作态弊度狂当我嫩们遇碑到了利下级遥的时势候，澡我们伪是采告取一泪种强谋迫的奋态度废呢？牢还是顾一种窜合作岂的态础度？视你作喉为公浓司的劲领导乱，如拖何使体沟通眼中的份所有短参与名者都哀保持诵一个真良好藏的合雹作态刃度，通尤为达重要斤。如尚果对判方的码态度基不是骑合作涌的，弹很有坛可能妨不能抽达到当预期蹲的沟生通效诱果。勒当我竟们遇率到客快户、倾遇到寸供应即商，里如果铁你的拉态度摸不停子地在未改变狱，那贺么沟睁通效秤果肯旋定是渡不好否的，轨同时议也会恼让你系感觉监到工暖作中势有非柔常大聪的压喜力，而因为太你在洞不断积地调乎整你宫的态都度。脏怎样怕使自薄己有弃一个秒良好饰的合键作态艘度，咐这是洪沟通叮中非堤常重乱要的仙一点况。惨【忠零告】惩态度盐决定霸一切训！伍【自杯检】酬沟通宣中合则作态胡度检卷查要珍点是醋什么晌？树检查兵要点厅是臭√丧敲否绪×吼①牌双方涌都能秘够阐坝明各隔自所惕担心赛的问拦题厌

浪②贿积极赏并愿愁意解塑决问陷题士

幸③损共同池研究判解决麻问题责的方门案掉

地④椒对事恨不对鼻人，梨不揭犁短，统不指饭责芒

抛⑤练达成秃双赢竭的目躲的，笛大家臂都获课益楚

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寒合计粉：样合计德：筛合计绣：柱总计要：芝

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说明递分数雀为0合—邮22年：首拜次效矿应差柄。也隔许你罚感到垄吃惊将，因容为很孝可能弹你只闻是依厅着自烈己的胀习惯滩行事屋而已户。你根本心榴是很辱愿意斤给别陵人一扁个美帜好印铃象的韵，可量是你同的不晌经心盾或缺贪乏体蔬贴、抽或言术语无侧趣，季无形利中却第为来印人做密出关料于你跃的错咸误的捷勾勒恩。必嚼须记厅住交刺往是刃种艺叉术，先而艺叹术是丝不能顽不修块边幅概的。直分数爱为2偏3册—旱46思：首贩次效灭应一断般。霉你的通表现侵中存跨在着惕某些江令人赞愉快胖的成柿分，籍但同组时又倡偶有闲不够症精彩研之处窜，这屯使得压别人泄不会愁对你梁印象矿恶劣腥，却闯也不戏会产障生很续强的泻吸引某力。胶如果滴你希灿望提爹高自妹己的灾魅力界，首螺先必轻须在野心理家上重胞视努愤力在认“朗交锋厦”列的第连一回服合显西示出神最佳睛形象衬。冰分数文为4没7乓—古60恰：首狱次效功应好柴。你灵的适宽度、味温和城、合冲作给豪第一肾次见诞到你淘的人把留下蛮了深授刻的蕉印象久。无粗论对淹方是暂你工消作范片围抑毯或私口人生胁活中坝的接描触者拦，无伟疑他哲们都驻有与漏你进肌一步寨接触搏的愿山望。早你的流问题弓只在同于注奏意那损些单钉向的徒对你仗“银一见搁钟情唉”端者。蝇沟通缺视窗左肢体弱语言杨沟通工中，监一个盒循环阳的过泻程中形包括脊两个畜非常腊重要罚的因渐素：卷说和涂问的贫行为飘。介量绍一乱个非偿常著恢名的松理论肃叫祥“誉沟通灭视窗搁”蝶。这茶个视核窗说售明，召当我炸们在兽说和泳问不代同对怒待的拉时候筹，即凝说的竞多或甲者是疫问的孟多，笨那么厅就会拥让别迅人对阅你产迎生不炊同的羞印象裳，影找响别筛人对田你的抱信任怠。宫1闯“下沟通仓视窗执”男把关肃于你控的所禽有信牌息分赚为四锈个区掀间斯

帖公开俩区：辩就是毅你自骆己知夸道，鉴同时按别人冈也知残道的诸一些汤信息读。公妖开区肯的信捡息，说就是呆一些聪个人北的信快息，爪如：嚼姓名千、性帮格、伞居住版地、仗工作盒单位蝇。而

阔盲区避：坐经常元是关鲜于自店己的忽某些露缺点周，可湿能是申自己符意识兰不到劝自己耽的缺重点，春但是饼别人掩能够俘看到犬你的战缺点铃。就辰是你抢自己言也不像知道轧的关庭于你傲的信采息，牌但是塑别人粥知道轨。盲耻区的碗信息絮，如亮：性效格上灭的弱诸点或践者是曾平时把自己桨不在哄意的骨一些袜不好故的行唐为。舱

慰隐藏迅区：垄就是香关于掀你的庭某些限信息既，你盗自己衣知道淋，但业是别露人不例知道泽。还工有一