社会心理学第六章社会认知演示文稿

社会心理学第六章社会认知演示文稿本文档共70页；当前第1页；编辑于星期三\13点57分第一节社会认知的概念一、社会认知的定义二、社会认知的特征三、社会认知的图式四、社会认知的范围本文档共70页；当前第2页；编辑于星期三\13点57分社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。

社会认知（socialcognition）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。定义：一、社会认知的定义本文档共70页；当前第3页；编辑于星期三\13点57分相关概念辨析社会认知社会知觉SocialperceptionSocialperception归因社会推理Socialinference刻板印象印象人际知觉自我认知人际关系自我意识本文档共70页；当前第4页；编辑于星期三\13点57分认知的选择性认知反应的显著性认知的防御性认知的完形特性：“认知分离”二、社会认知的特征本文档共70页；当前第5页；编辑于星期三\13点57分三、社会认知的图式泰勒和克劳克（Taylor&Crocker）将其区分为四种图式：人的图式（personscheme）自我图式（selfscheme）角色图式（rolescheme）事件图式（eventscheme）本文档共70页；当前第6页；编辑于星期三\13点57分四、社会认知的范围对他人外表特征的认知仪表（appearance）、表情（expression）：面部表情、身段表情、眼神、言语表情对他人性格的认知对人际关系的认知本文档共70页；当前第7页；编辑于星期三\13点57分中国人社会认知的途径我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人知解人心的五种途径或方法：观语言：“要知心腹事，但听口中言”观行为：“欲知其人，观其所行”观相貌：“有一分貌，必有一分才”类化：“物以类聚，人以群分”省察己心：“难将我语同他语，未必他心似我心”本文档共70页；当前第8页；编辑于星期三\13点57分第二节影响社会认知的因素认知者认知对象认知情境原有经验价值观念情感状态认知偏见魅力知名度自我表演印象整饰空间距离背景参考本文档共70页；当前第9页；编辑于星期三\13点57分（一）光环作用（Haloeffect）又称“晕轮效应”、“月晕效应”，是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。

晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张和定型的结果。认知偏见（社会认知偏差）：本文档共70页；当前第10页；编辑于星期三\13点57分苏联学者博达列夫的实验第一组被试：照片上的人是一个恶贯满盈的罪犯第二组被试：照片上的人是一个大科学家请说出你对照片的描述本文档共70页；当前第11页；编辑于星期三\13点57分实验结果第一组被试：深陷的眼窝：证明了他内心的仇恨；突出的下巴：意味着他沿罪恶道路走到底的决心。第二组被试：深陷的双眼：表示了他思想深度；突出的下巴：体现了他在认知道路上克服困难的意志力。本文档共70页；当前第12页；编辑于星期三\13点57分社会心理学凯利的实验1950告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一位研究生代课。第一组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，为人热情第二组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，为人冷漠请代课老师主持了一次20分钟的课堂讨论，然后让学生陈述对他的印象。本文档共70页；当前第13页；编辑于星期三\13点57分实验结果第一组被试：印象：有同情心、体贴人、有社会能力、富有幽默感等；发言行为：56%的学生积极发言。第二组被试：印象：严厉、专断；发言行为：32%的学生积极发言。本文档共70页；当前第14页；编辑于星期三\13点57分在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。

初次接触一个陌生人，发现他和自己的年龄、民族、国籍和职业等相同时，最容易做出这种假定。“老乡见老乡”、“华人”、“校友”（二）相似假定作用（Similarityassumption）本文档共70页；当前第15页；编辑于星期三\13点57分认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。（三）类化原则（generalization）《后汉书.东夷传》中对东北人的表述：“其人(粗)、大疆(强)、勇而谨厚”

本文档共70页；当前第16页；编辑于星期三\13点57分《柳边记略》中有更生动的描述：“十年前行柳条边外者率不裹粮，遇人居直入其室，主者则尽所有出享。或日暮让南炕宿客而自卧西北炕。马则煮豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，非但不图报酬，若有所匿，不与人，或与而不尽，则人皆鄙之。”本文档共70页；当前第17页；编辑于星期三\13点57分又称“宽大效应”，即认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价。

适于对人的估价，不适于对物的估价。社会交换理论的解释：肯定评价就像奖金，用于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让他人肯定自己。（四）积极偏见（positiveprejudice）本文档共70页；当前第18页；编辑于星期三\13点57分每个人都会发展出自己的人格理论，即一套个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种假定很少以正式的词汇表达出来，因此是隐含的。

伯曼（Berman）将这种理论又称为“相关偏见”：把认知到的各种特性有规则的联系起来，每个人按照自己的人格假定来组织他人的各种特征，形成总体印象。（五）隐含人格理论（recessivepersonalitytheory）本文档共70页；当前第19页；编辑于星期三\13点57分罗森伯格（Rosenberg）等人发现，大学生在形容他们所认识的人时，最经常使用的词有：自我中心、聪明、友好、雄心勃勃、懒惰等隐含人格理论认为：聪明&友好；聪明×自我中心。本文档共70页；当前第20页；编辑于星期三\13点57分首因效应：在社会认知过程中，最先的印象（第一印象）对人的认知具有极其重要的影响。近因效应：在社会认知过程中，最后的印象对人的认知具有重要的影响。

社会心理学家卢钦斯提出：人们的知觉顺序会影响认知。（六）首因效应和近因效应本文档共70页；当前第21页；编辑于星期三\13点57分卢钦斯的实验吉姆的生活片段（A段）：吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。本文档共70页；当前第22页；编辑于星期三\13点57分吉姆的生活片段（B段）：放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。本文档共70页；当前第23页；编辑于星期三\13点57分卢钦斯把两段实验材料进行了组合：第一组中学生：A段﹢B段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向的人；第二组中学生：B段﹢A段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向的人。

实验结果表明：先阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即首因效应存在。实验结果1：本文档共70页；当前第24页；编辑于星期三\13点57分卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典实验：第一组中学生：A段-做数学题或听故事-B段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向的人；第二组中学生：B段-做数学题或听故事-A段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向的人。

实验结果表明：后阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即近因效应存在。实验结果:2：本文档共70页；当前第25页；编辑于星期三\13点57分

问题在社会认知中，既存在首因效应，又存在近因效应，如何解释这看似矛盾的现象呢？何种情况下首因效应起作用？何种情况下近因效应起作用？本文档共70页；当前第26页；编辑于星期三\13点57分社会心理学家的解释首因效应近因效应两种信息被连续感知时，连续呈现两种信息被断续感知时，间隔呈现与陌生人交往与熟人交往认知主体的价值选择和价值评价认知主体的价值选择和价值评价本文档共70页；当前第27页；编辑于星期三\13点57分认知情境因素：空间距离美国人类学家爱德华·霍尔（E.Hull）将人际空间距离分为四种：亲密距离个人距离社交距离公众距离人际交往的空间距离不是固定不变了，依赖于文化背景、社会地位、性格特征、具体情境等。本文档共70页；当前第28页；编辑于星期三\13点57分第三节印象形成过程一、印象形成的一般规则一致性评价中心性中心特性作用本文档共70页；当前第29页；编辑于星期三\13点57分在社会认知中，人们倾向于把他人的各种特性协调组织起来，把他人作为协调一致的对象来观察。

如，一个人不会被看成既是好的又是坏的，既是诚实的又是虚伪的，既是热情的又是冷酷的。

一致性本文档共70页；当前第30页；编辑于星期三\13点57分

评价中心性奥斯古德（Osgood）等人在一项实验中发现，被试用于描述印象的形容词涉及三个基本范围：评价：好—坏，最主要的。力量：强—弱活动：积极—消极罗森伯格将评价范围分为：社会特性和智能特性；汉密尔顿的实验证明，社会特性影响人们的喜欢程度；智能特性影响人们的尊重程度。本文档共70页；当前第31页；编辑于星期三\13点57分

中心特性作用阿希的中心词实验向两组被试介绍某人的情况：第一组：精干、坚信、健谈、冷酷、机智、进取、有说服力第二组：精干、坚信、健谈、热情、机智、进取、有说服力本文档共70页；当前第32页；编辑于星期三\13点57分二、印象形成的基本模式

加法模式：费希本，1964。平均模式：安德森，1965加权平均模式：安德森，价值因素的作用本文档共70页；当前第33页；编辑于星期三\13点57分特征A特征B真诚+3(3)理解+3(3)热情+3(3)自信+1(6)聪慧+2(5)多嘴-3(3)注：括号中为权重a.加法模式(特征多少)A:3+3+2+(-3)=+5B:3+1=+4A>Bb.平均模式（特征强度）

A:+5÷4＝1.25B:+4÷2＝2A<Bc.加权平均模式（特征重要性）

A:(3*3+3*3+2*5-3*3)÷4＝4.75B:(3*3+1*6)÷2＝7.5A<B本文档共70页；当前第34页；编辑于星期三\13点57分三、印象整饰

定义：又称为“印象管理”，即有意的控制他人对自己形成各种印象的过程。这一领域研究产生划时代作用的是美国著名社会学家欧文·戈夫曼的“戏剧论”。印象形成是信息的输入，而印象整饰则是信息的输出。本文档共70页；当前第35页；编辑于星期三\13点57分印象整饰的正负两面性积极即正面意义：调节与润滑人际关系，使得互动顺利的进行下去。消极的一面：虚饰自己的社会地位和身份，如露脸、争面子利用相应的技巧为自己谋利，如逢迎之道，恭维和施惠36本文档共70页；当前第36页；编辑于星期三\13点57分中国人“争面子”由来已久据明代文献记载，当时的富商们无论对乡邻还是对自己的日常开销都十分吝啬，“惟娶妾，宿妓，争讼，则挥金如土。余友人汪宗姬，家巨万，与人争地数尺，捐万金；娶一狭邪如之。鲜车怒马，不避监司前驱。监司捕之，立捐数万金。不十年间萧然矣。至其菲衣恶食，纤啬委琐，四方之人，皆传以为口实，不虚也。”（谢肇浙：《五杂俎》。）本文档共70页；当前第37页；编辑于星期三\13点57分脸与面子：中国人的印象整饰美国传教士A.H.史密斯《中国人的性格》：脸面是中国人的“第一性格特征”。鲁迅《说面子》：面子是“中国精神的纲领”，“只要抓住这个，就像二十四年前的拔住了辫子一样，全身都跟着走动了。”

林语堂《吾国吾民》：将“面子”、“命运”和“恩惠”并称为统治中国的三位女神。本文档共70页；当前第38页；编辑于星期三\13点57分胡先缙对“脸”“面”的划分“‘脸’是指社会对个人道德品格的信心”，“它涉及个人道德品格的完整性。”“面子”则是指“在人生历程中步步高升，藉由成功和夸耀而获致的名声，也是藉著个人努力或刻意经营而积累起来的声望，此即为名誉，另一方面，它却暗示了一种‘自我膨胀’的欲望。”本文档共70页；当前第39页；编辑于星期三\13点57分中国人认定的“脸事”和“面子事”不同。脸重在守护，面子重在争取。脸的事件具有延时性，而面子的事件具有情境性。本文档共70页；当前第40页；编辑于星期三\13点57分脸和面子的功能社会规范和控制功能印象整饰功能：面子功夫社会交换功能：情面本文档共70页；当前第41页；编辑于星期三\13点57分第四节归因理论定义：归因（attribution）是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。归因理论就是关于归因的观点、理论和模型。代表人物：Heider、Jones&Davis、Kelly、Weiner等。本文档共70页；当前第42页；编辑于星期三\13点57分海德（F·Heider）是归因理论的创始人。1958年海德的《人际关系心理学》一书出版标志着归因理论的产生。海德认为人们需要控制周围的环境，预见他人的行为，只有这样，才能更好的在复杂多变的社会中生活，每个人都会致力于寻找人们行为的因果性解释。海德把这种普遍现象称为朴素心理学。海德的朴素归因理论本文档共70页；当前第43页；编辑于星期三\13点57分

归因两重性：海德认为，导致行为发生有两种因素：内部原因（动机、人格、品质、情绪、能力和态度等）外部原因（任务难度、运气、周围环境、奖赏和惩罚等）行为原因本文档共70页；当前第44页；编辑于星期三\13点57分对行为的归因与对行为的预测是有关联的，通常归于内因有助于对行为的预测。文化影响人们的归因：东方文化倾向于做外在归因；西方文化倾向于做内在归因。本文档共70页；当前第45页；编辑于星期三\13点57分琼斯和戴维斯的对应推断理论琼斯和戴维斯在《从行为到倾向：人际知觉的归因过程》一书中，提出了归因过程的“对应推断理论”。琼斯和戴维斯注意到，从一个人的外在行为一般不能直接得知他的内在倾向或属性，这就需要一个归因推断过程，这个过程就是“对应推断”。本文档共70页；当前第46页；编辑于星期三\13点57分一致性效应行为结果的严重性非共同效应：不寻常结果原则社会赞许性：低于社会需求性的原则选择自由性对应推断的五个原则本文档共70页；当前第47页；编辑于星期三\13点57分凯利的三维归因理论又称为“共变理论”或“方差分析归因模式”。基本假设：“结果自始自终与其原因共变”，基本原则是“共变原则”。本文档共70页；当前第48页；编辑于星期三\13点57分人们对社会行为进行归因时，可供选择的原因分为三类：行动者自身：能力、个性、努力、态度等；行为所指对象：刺激的强度、活动对象的特点等。行为产生时的社会环境：外在压力、气氛和他人影响等；本文档共70页；当前第49页；编辑于星期三\13点57分在比较的基础上进行归因应遵循的原则：区别性原则：行为者在对待不同刺激物时，其行为表现是否有差别；一贯性原则：行为者在其他场合的表现是否具有一贯性；一致性原则：周围其他人的行为表现和行为者的行动表现是否一致。每种原则都可以分为高低两个维度。本文档共70页；当前第50页；编辑于星期三\13点57分与行为原因相联系的三种特征的组合一致性一贯性区别性行为者自身LHL行为所指对象HHH行为发生时的环境LLH本文档共70页；当前第51页；编辑于星期三\13点57分“玛丽为什么对小丑笑”

——对凯利的三维理论的验证第一种情况：玛丽没有对其他小丑发笑，每个人都对这个小丑的表演发笑，玛丽总是对这个小丑的表演发笑。第二种情况：玛丽对小丑表演总是发笑，别人几乎对这个小丑不发笑，玛丽总是对这个小丑发笑。第三种情况：玛丽没有对别的小丑表演发笑，别人几乎不对这个小丑表演发笑，玛丽以前从未对这个小丑笑过。本文档共70页；当前第52页；编辑于星期三\13点57分维纳的归因理论美国心理学家维纳把行为的原因分为三个维度：内部归因和外部归因、稳定性归因和非稳定性归因、可控性归因和不可控性归因。将活动成败的原因归结为六个因素：能力高低、努力程度、任务难易、运气好坏、身心状况、外界环境。本文档共70页；当前第53页；编辑于星期三\13点57分稳定性内外在性可控性稳定不稳定内在外在可控不可控能力高低+++努力程度+++任务难度+++运气好坏+++身心状态+++外界环境+++本文档共70页；当前第54页；编辑于星期三\13点57分把成功归因于内部原因（努力和能力），会使人感到满意和自豪；把失败归因于内部原因，会使人产生内疚和无助感。把成功归因于外部原因（任务容易或机遇）会使人产生惊奇和感激的心情；把失败归因于外部原因，会产生气愤和敌意。本文档共70页；当前第55页；编辑于星期三\13点57分把成功归因于稳定因素（任务容易或能力强），会提高以后工作的积极性；把成功归因于不稳定因素（碰巧或努力），以后工作的积极性可能提高，也可能降低。把失败归因于稳定因素（任务难或能力弱）会降低以后工作的积极性；而归因于不稳定因素（运气不好或努力不够），则可能提高以后工作的积极性。本文档共70页；当前第56页；编辑于星期三\13点57分如果学生将自己的失败归因于能力方面的因素，则会大大降低学生的自信心；而把失败归因于自己的努力程度不够，往往能够起到增强学习动机的作用，让他们看到成功的希望。许多心理学家，设计了归因训练程序，使学生把自己失败的原因归结于自己努力的程度不够，以此来激发学生的学习动机。韦纳的归因理论的应用—培养学生自信心本文档共70页；当前第57页；编辑于星期三\13点57分本文档共70页；当前第58页；编辑于星期三\13点57分归因偏差基本归因偏差（thefundamentalattributionbias）活动者与观察者的归隐偏差利己主义归因偏差群体间归因差异本文档共70页；当前第59页；编辑于星期三\13点57分基本归因偏差含义：高估内在因素作用而低估情境因素作用的倾向。

解释：个人的内在因素比情境因素更引人关注；社会鼓励、赞许作出个人归因。适用范围：只适用于对别人的行为进行归因的场合。本文档共70页；当前第60页；编辑于星期三\13点57分活动者与观察者的归因差异含义：当一个人（活动者）对自己的行为作出归因时，更倾向于从外部环境中去寻找客观原因；而当一个人（观察者）对别人的行为作出归因时，则更倾向于从他的内部因素中去寻找主观原因。适用范围：自我和别人对失败的归因

本文档共70页；当前第61页；编辑于星期三\13点57分解释：第一种：由于一个人对自己和他人的行为所拥有的信息量的不同造成的。第二种：由于“活动者”（自我）和“观察者”（他人）的知觉集中点或看问题的角度不同造成的。本文档共70页；当前第62页；编辑于星期三\13点57分利己主义归因偏差又称“享乐偏向”（Thehedonicbias）、“自我欣赏偏向”（Self－servingbias）、“自我强化偏向”（Egoenhancementbias）、“自我防卫偏向”（Egodefensivenessbias）。含义：人们倾向于把积极的行