美世人才培养方案

茅中高食级管行理人态员及篇后备后人员葵培养脱方案目录TOC\h\z\t"Heading1,1,Heading2,2"培养方案的基础21基于组织层面的需求分析–建行的领导力素质要求22基于人员层面的需求分析--人员素质测评11建议的培养内容-中高级管理人员课程结构151培训开发资源的构成152培训开发资源与各项领导力素质要求的对应16建议相对应的培养方式271调研中对培训方式的意见和需求272依据人员特点与课程特点的培训方式的建议28中高级管理人员和后备人员的培养与职业生涯发展的契合321个人职业生涯发展的两个角度322培训与开发在职业生涯发展中的角色323培训开发成果在职业发展中应用334培训开发项目辅助职业生涯发展的建议34中高级管理人员和后备人员的培养规划和步骤的建议37救1慢公司喉业务缎战略我推动势管理吸人员也的开刚发跟37泼2熔组织遥系统倚的配狼合帮体助实抛现管抖理人杯员的多培养蚕与开斩发贩38苹3酬操作倾层面贴的管施理人营员开趣发流叼程现39霜附件灶–厉硬中高狐级管梳理人桃员和把后备晃人员稿培训向课程育总表洗41垫培养险方案强的基眨础招基于给组织质层面玉的需辆求分着析慢–拾躲建行派的领叹导力淋素质凳要求阅领导遇力素董质要歇求在宪建行占可以至有多饥种应秤用方取式，亚包括概管理立人员花的选旗拔、陶任用颤、考倦核、侦开发勺与培行养、筒人才止继任港规划顶等方表面。侍本文秤中对轧建行卖领导窄力素党质要怖求的情提炼拆，主可要应穿用于球中高悟级管醋理人荒员的惕培养是开发末，作匠为开麦发方价案设源计的抖目标报和基瞎础。棍领导坛力素爷质要丽求的火提炼挖，可握以从听三个该纬度状进行带：摇首先俩，在攀理解熔公司稿的业铲务战俭略的景基础撑上，蔑由公鸭司的酸核心隆竞争背力引钥出组笼织要净求的陆领导副力素答质的移几个鲜方面崖。这逆是从特组织帆层面积由上懒至下阶的推贩导，场这些抛分析万是定监性的建推导瞒，并迫没有娱战略皮与领胳导力华素质蜓要求残的一渣一对假应关则系。绢然后唱，通激过对劣当期起建行触“龙三个扯一洗”陵培训兴班的滥两组咬中高闸级管衫理人扶员的倘小组叨访谈慨和问醉卷调牵查，宴总结言出建剩行当豪今管顷理人另员心洋目中老的领寻导力宫素质桨项目监。这池是由毛人员基层面拍自下姨而上里的推释导。拆另外鞭，在凭此基庭础上鞋，美稠世咨液询顾胖问依绢据为危其他虑大型升银行持客户龄提供麦服务治的经静验，肌将建闯行管她理人么员的牛意见动与其茂他银掘行的巾领导房能力拒进行略对比笼参考田；再自者，缴我们顽也借童鉴了雁国际惹知名访的大歪型企缝业成家熟的零领导挤力模副型，晨将它病们与肚前面民两项旗工作休的结壁果相滩结合牙。这范是由宵外部岂标杆辜参考肉的角圈度来沸印证敞建行河的领质导力圾素质输要求局。盘这三甚项工坐作的惩具体碑实施轮如下丛：炭战略僵推导站：齿在第表一部肆分工遭作中笨，我朽们理影解的众建行引业务浊战略殃涵盖如了：手客户墙战略顽、产缩品战芝略、踩区域恶战略凯、渠判道战快略四欲个方栏面。塘这四沿个方挨面的例战略蔬重点位分别营是：册客户郑战略竞：巩演固大注中型钻企业漫和机菠构客荐户市宜场的辜领先纪地位伤，加秀快培听育个芦人富璃裕客层户和炎大众熟富裕购客户泻市场久的领杨先地悔位，优逐步沙形成涉中小邻企业顾市场把的优付势竞色争地庄位。修客户饰战略伐作为霜建行码业务馆战略削中首屡先被销提出厨来的北内容虚，可要以说顾是业踪务战垦略中义的关校键点驴。建缺行业破务战偷略中惭也提继到，梨客户捡的群早体、锋偏好纯等都劈在发子生变芬化，甜因此泽，政对客子户动挥向的飘准确非把握袋和跟撕进端将是放建行侄赢得衣未来诱市场堤的核现心竞雨争力搬的内飘容之葱一。伸产品公战略恭：对拦公贷匠款和侵一般芒性存伙款作逝为当碌前盈希利支居柱业刷务，士中长互期信番贷和括住房颗金融岸作为抖两大畅优势疯特色脱业务材，中怖间业松务和厘资金自业务严作为刚改进丸收入橡结构隙的两孔类重源点拓漫展业琴务，法银行析卡、矿个人球消费徒信贷皇、票湿据贴设现和肌外汇活业务祝作为燃四大绸成长雾性战探略业克务。走产品沟是银欲行业呀务的由根本捎。建元行的但产品堵战略浩中强四调的羽是产黎品的牛竞争打优势挽、盈光利性授、和弦产品高创新慈等。辟实际谱上，箭对于怜银行燃来讲相，希产品燃的自穴主创黎新能隆力阵是非史常关堡键的派核心做竞争通力的床内容涛之一茄。菌区域浴战略丽：中合心城煌市优签先发县展，得加大孟对重鸡点区展域的颤资源老优化葱配置战。重贞点区浇域包殊括长劫江三副角洲帖及东贞部沿座海地帜区、售珠江姿三角谈洲及数东南烈沿海维地区妨、环朗渤海芽地区遭。湾建行涉的区胡域战泡略重举点集遭中在猴全国毁经济牢发达撞的地急区和排中心泼城市层，也伏正是刚建行贡大部牵分一没级分采行所荐在的懒地区芒。因除此，臭一级棵分行涉将承鉴担着枪推动魔和实镰现建杠行区喷域战贯略的储重任株。在梨此情缸境下态，拦建立塑高水恰平的已管理船队伍骂会是挎实现牧建行企业务懒战略舍的核欣心竞颈争力注之一凝。乏渠道训战略游：加戚大对司传统奸营业寻机构吊的优冒化调外整力批度，县精品廊化、今多功草能、啦集约介化发做展；加建立元高效疯的电孤子运绝营渠删道，置扩大午电子饶渠道丘的服瓦务范柴围；膜建立集高素桐质、哀专业民化、仅数量彼充足趁的客庆户经并理队秃伍。搏运营廊渠道海的优按化和营建立百要求吵建行尽具备竟设计欣和应南用金毒融高产科技箩的能环力，韵同时简要具托备相道应的唉人才或进行植业务击渠道原的运陵作。得因此树，本技术村竞争现力花和腾对人夸才的家管理锡能力纸也将喊是建体行核齿心竞株争力概的一痛部分森。漫除此却之外区，建幸行实舒现业午务战恭略，缎从人玻力资票源的虽保障瞒上，躁需要粱有合例理的严激励宿机制作和人钢才管三理激能力将；从仿制度赞的保递障上机，还稿要有道风险邮掌控巡的能旧力档。势综合忍上面赚分析别得出净的核博心竞彼争力半的六漠个方商面，惊我们灭可以面据此所推导繁出建距行业章务战庙略所演要求岛的领纤导力系素质州的一腐些内斗容，歇如下舰图类1.屠1膜所示若：核心竞争力核心竞争力 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泼与提谅高的到辅助辰资料洋，因亦此是公通过护自学击的形节式完宜成；迟对于朴常规尝的培堤训课谦程项消目，滑适用宿于建与行中奔高级组管理买人员肿和后仙备人掏员的沫培训寿形式萍主要别有御5放类什–酬盘案例末研究受、经聋验共露享、爪课堂沟讲授意与练肚习、拼模拟处训练阁、和亏体验帽式培称训。匠根据筑课程两内容单本身鸭的特气点，溜恰当刷的培傍训形杠式可测以让祸受训英者通季过培奖训得令到最必大的腔收获过，因岛而提采出了辨我们残认为可最符迁合课峰程特采点的范培训拿形式纪的建者议，抢如表延3.恢1刊所示超：结中高旨级管刘理人固员和奏后备浇人员洗的培崖养与爪职业映生涯呀发展兼的契个合现个人净职业泪生涯赴发展绘的两宗个角才度惨从组葡织中替个人怒成长置来看系，职鹅业生牌涯发影展包衬含了振的两浅个角扰度粉-伯内在倒部分啄的成喘长和命外在线部分裤的成貌长。影内在显部分音的成播长，怨是指渗个人权通过骑一段洁时间射的积蛾累，蜡逐步窃提高御自身大的知洲识、蹦能力烤水平物，在纠一定交领域洲形成壮自己灰的资般源网痕络、拦行事辜风格火、和右专业森特长卵等。券内在评成长晒主要堤包括仔个人睡专业赚经验刘的积瘦累、夸职业题成熟淘度的室提高慌、能径力提样升等刻自身绪特质暗方面自的成睁长。园外在志部分娇的成吴长，秧是个街人在玻组织管中的刊改变塑。个罚人能乖力的询积累绪和运蝇用，沾体现炕在工词作业碰绩的筐优秀右表现岸上，炒获得白组织话的认悼可和指回报创，个岗人在谣组织槽中位柔置得刚到提营升，仰得到抢更多上的回旬报。周外在盖的成章长主吼要指初职位恢的提凶升、血薪酬宋水平闲的提陡高等慨外部县表现圈的方驻面。坑培训恐与开浙发在究职业宪生涯延发展夜中的虾角色尊个人发的职辽业生致涯发拆展首嘱先是抬要获连得内征在部花分的正积累喜与成包长。饭培训污与开排发主冲要是盼从内跳在的衬部分怪对个疑人在反组织滩中的璃职业龙发展炊产生攀作用烦，这特种作戴用一疼方面杰是为钞个人驾提供写其在蜻组织趋中发鼓展的孝资源彼支持彩，另基一方勺面是睛从人突员个眼人心愤理角碎度，暂形成活不断承自我推提升糊的愿怪望的伸动力坊。培中训开凯发是冰通过庄课程蛇内容熟的不功同、丽难易漫程度驴的差链别体奴现与方职业哄生涯崖的各塑个阶结段形肤成对羡应，讲实现返人员漂在职卵业生呜涯中荷内在堂部分秘的成绣长。曾培训确开发钞与人包员职膀业生雅涯发奉展外惨在部挑分的读成长泡主要杠结合随点在埋于培捞训开肿发成先果给需个人连带来夏的在斧组织卖中的箱位置纸、价隆值的膝改变潮。例逢如上脑面提绍到的鄙职位贞提升蜘、薪挎资水介平的脂上升鼻等。死培训点开发窝成果纽在职宣业发岗展中比应用锋从内姿在的菌发展那方面贺讲，思培训华与开呢发帮句助组顶织中队的成吸员获液得自站我提抗升，斜人员头从知依识、烧能力含、专姻业技秤术、拨管理要水平鬼等方腥面得葛到改干进。肉这些挤改进蜂与员更工的层工作体紧密凡相关甘，其任作用墙直接别体现申在员池工业嚷绩的脏改变徒上。凯如果根培训旬开发袍项目辱帮助汉员工访获得头了这箱些方芽面的愿提升傍，员配工的肆工作宁水平锐会有骄相应软的改固进，脖从而撒促进刷了组鹿织业酿务的驱发展稍。因阔此，词这种品改变乘是可竿以从映员工线业绩榨水平驴的变钳化来爽衡量杰的。非也就独是说旨，在腔员工悄绩效冈考核庆方面坦，组罪织可赢以把进培训减相关萄的要掉求作盼为考予核的宣一部预分内那容。睡这种与对培寨训的笑考核知可以魄从两候个方低面进犯行：踢第一恒，是课对人乖员自榆我发浓展和夫不断沙学习哀的要仰求和锡考核铅。主嘱要方响式是季将员素工的渠自我购发展而和提饺升计酸划纳海入员呜工工轿作计睛划和龟目标剃设定马当中失，使仓员工笋在工攻作过扇程中革注重盒自身勉能力换的提既升，址并在钩组织存中不葬断学播习以辱具备惧更高华的能废力作调出更眉好的期工作屿表现持。在弱业绩告考核肥阶段描，回公顾员里工在酷工作帅期间支是否乔按照刊发展砍计划寄完成狸了设搜定的昌培训岂开发嗽项目枣，这酱一内黑容被锅当作博必须劲完成林的工君作的愉一部暂分，到考察盈人员争对培刚训的狠完成刮状况絮。这珍样从锁制度照上保细证人遭员获挺得相刃应的社培养慎与开兄发，冶从而躲满足配组织醋对人婆员不报同的脖能力管要求宴。剃第二召，是奸对人阿员培蹦训效右果的旬考察盈。方备法是测根据壁人员玩的发含展计漏划分饰阶段毯考察轿员工侄在获驱得培胸训之特后是族否在悄工作煤业绩尾上是西否有仰更好努的表能现，营也就路是员致工是航否通严过培厦训获偿得了吓应有派的效简果，载这些秆效果吉是否洞应用按到工梨作中盲并给悟工作统带来尸更好羊的收炒益。姐这种壳考察脾也是悉通过拣员工港绩效奔考核愧来实蛾现的部。根突据员绣工的舞绩效糖问题救和发铲展空管间设追立培泪训开镰发计嚼划，喂通过洪一系荡列的杯学习户实践怎活动呈使员邪工的勺能力链提升缎从而旺获得倘业绩勤的改良善。枕在绩乔效考完核时共检验成培训浇效果据是否主给员释工个柄人带配来收漫益。市从人股员外纵在成哲长的服表现油看，麦员工亡通过签培训洲开发排获得厨的改榆进与岭提升蚂，能程够使终员工今在工桌作中渠做出行更为贡突出兽的业恰绩表授现，张获得签更好番的业掩绩评细价，召从而麦得到扁更多戚的提躁升或邪职业代发展百的机式会。局因此厕，培秧训开纹发在靠职业嫂发展幸管理杯中的漏一项贸应用佣就是粘，将独培训最做为雁人才傅提拔外的标迷准之闸一。略具体盆的方累式也陡包含途两个收方面便：敢第一何，在则人员积提拔与时，拥参考输员工分是否挽接受屈了目梢标岗鸟位入净门能燃力要榆求的甲相应浊培训扛，把挽这个轧指标嘉作为维人员惩提升玉时的贴一个闲必备战条件象。这互样不暖仅可责以保匙证被钻提升班的员裂工在拣进入版新任吓岗位普时已纲经作殖出一杠定的扫准备烦，并亿且从俗组织月的角边度，旺可以芳减少记新任摔人员虹由于透对新调领域祖的陌恐生而美可能蛋产生滑的工留作风悦险。床因此雪，在右提拔睁人员眠进入挖更高乐岗位扮时，纱需要剖要求止他们为参加黄一定莫内容纯的培剂训作哥为基里本条幼件。省第二陶，新典提拔筝人员贝是否栽能够愚在新引岗位屠上尽文快发睬挥作懒用，贺取决雀于他体们是田否具社备相但应的居意识派和能是力完攻成对泊新任责务的汤适应敲和掌粉握。狱因此昆，公坐司除中了在此人员钢提拔俗之前趁提供坛培训漂之外啦，在搭人员侮被提端升至撤新的黑岗位墓的初三期，补为了配让他伟们更脚好的走适应顿角色情的转叫换，留培训柜和开励发的稠项目诉可以施提供喂相应扔的内锐容帮小助他绘们缩摧短磨鄙合期亩。在虫制度鹊上，鞠可以词要求腹每一乞位新胜任成会员在锋进入胡新岗穷位的租初期患都需痒要参梨加一拐定内岸容的阔培训趣，帮义助他堪们尽拳快转航换角异色，束适应监新的揉岗位山要求兰。涌培训狭开发走项目蓝辅助披职业梨生涯骡发展吓的建游议爪对于扭建行遵来讲袄，培虾训体胁系需席要和淘员工廊的职踩业生供涯发数展相业结合疾才能词系统独地发激挥培妥养人很才的凳作用击。但飘就建携行的泳培训逃现状卡来说闹，如趴表速4.带1授所示礼：毙上表及来源絮于美浊世为筑建行睛培训躺现状匪作出新的诊威断报断告中拌的问筹卷调要研结迈果。死表中婶显示鸦出，容建行刚为管策理者幅提供情了履淋岗能画力的亡培训荣和岗熟位职垂务提桃升的似培训笛，但雨是没舍有和叶职业脂生涯介的发鄙展相缝结合狸。而赴我们稿认为监，中夕高级寒管理遍人员笛和后脸备人庸员由续于职织责范挽围的给差异牌和所馆处的能不同唐任职触阶段浅，应偏该相俊应地法获得炼不同适的培眨训以恶辅助合他们晕达成忙理想照业绩漠目标农。屡培养冒的侧肯重点镜基于帝在第赛1诞章的使对于滩建行弱领导详力素鸟质要阴求的阅分析鲁和阐闭述，污建行委对不渠同角截色的认中高堡级管预理人厘员和寿后备商人员粮所要锋求的妇能力恶素质土的侧蛙重点黄是有睁所差蹄异的已。根竿据我倡们对卸建行嫌中高加级管城理人潮员的完抽样吊访谈最和问住卷确匆认的泉结果常，我卵们总博结出饲的要絮点包泥括：营建行俊总行菊与分塔行之殊间在休任务啦特点督上有柏所不携同：爷总行愉的中管高级龟管理竞人员旦是业港务部简门的予负责桨人，演后备饶人员广是业挖务部瓦门的级副职夜。根北据本易次项纲目岗呀位梳妙理模通块中义产出珍的岗走位说顽明书好，总觉行业余务部宫门总突经理炕岗位葛职责抢要求辫中，惨占比巴重较章高的独内容陶是业拴务的再运营球、产秋品服唉务的岁管理谋以及叔专业撑条线抢的管钻理等苏。他抄们的暴主要肥任务就是从继业务取的角爬度支唇持建叙行的取总体许战略奉，从驻专业丝的角仰度提妈升建乳行的刚核心秩竞争掀力和逗价值姜创造她力。骄分行主的中分高级救管理摸人员核是一热级分浸行行盗长，震后备晚人员怠是一栗级分给行的漠副职熟，他额们的言主要当职责窃任务据与总狡行的厉中高情级管抛理人烦员有哈所不酬同。机根据勒梳理行后的饱岗位工说明帜书，聋分行植行领惨导的液岗位伍职责央中更裳为侧泽重于放进行锯本行径业务钻战略壁的规算划和点发展职规划豆的制胶定和柿实施垄。他业们更伸需要锯关注跌他们括所负凡责的谊区域保的业甘务战匠略和溉发展叹如何似支持捏建行钢的总牧体发浴展，纪是否嫁能够恩配合遥建行替总体揪的业瞎务战误略。案因此害，分年行的帜中高收级管猾理人寸员需虽要更会多的旗关注池地区岁业务泄市场橡的特打点、据动态程和趋庄势。盼基于震以上拒所谈培到的拾特点揉，我成们认锯为这棕两类散有所锣差异慢的中质高级盒管理傻人员稍在能脑力素肥质要茅求上括应有唤所侧绒重，神图砍5.巧1厕所示甜：行业趋势行业趋势风险控制客户导向人际影响辅导下属成长承受压力建行领导力素质要求总行素质要求侧重点分行素质要求侧重点堤总行舰的中话高级单管理脂人员锤更需盏要强溜调商椅业洞丰察力充、风撇险控阿制和虫客户陆导向第及创盐新的凝能力押；分道行的骄领导副则更层需要中强调逆战略谋规划城、有晌效决猴策、吧建立付有效举管理穴团队节几个造方面迎。因疫此，乡在课速程选往择和贤设置古上，楚我们亦建议惕在各熔项领慨导力膊素质碍要求津的知祝识、责能力四、态套度和吼倾向彼性的滤基础演上，隶特别抓需要伶强调弊在总燕行中拳高级防管理豪人员嫂和分尖行中轧高级企管理告人员母各自补的能河力素刷质重税点，旧即在如相关餐课程横内容薪上加辆大投帝入，晶着重塑培养没。铜针对补职业劫发展祝阶段钞的培充养助培养私侧重膨点的杆规划补是从晓中高碗级管竿理人偶员这堡个培朝训人似群的洋纵向碎考虑住的。乳那么滴，从败培训扮人群体的横彩向来锅看，贡中高某级管毙理人桥员和匀后备僻人员舱按照夫职业蠢发展危阶段头，是鹿可以穗划分洪为三缎个层箩次的解：菊1诱）即锐将从腐事中跌高级旬管理携岗位汽的后亦备人过才、束2买）在主中高间级管靠理岗疑位工杠作有确一定就基础乓的人兴员、穷3学）已陈经在消中高笋级管震理岗王位有释丰富父经验饰的人倘员。师这三耍个层泉次划孝分并涨不是毛意味大着培系训方窑向上裁对不厕同的往中高膜级管娘理人笔员和场后备地人员垒有所止区别蜘，而皆是需甘要在典同样那的培搭训方耐向上薪的课帽程内某容，铃对不队同的施培训胖人群自的广蜂度和笛深度注有层叼次的卸设计佛。松第一活个层丰次，熊是指拢中高吐级管放理岗肯位的蜻后备辩人才郑。他己们被寺选拔涂出来诊作为搁未来愈接班肯人来除培养斑，因兆此，融需要受按照签他们脏即将粒接任傅的目艇标岗广位的泉能力随要求菊来培禁养和巨要求特他们喘。这夕些能录力要刊求的不方向穷是与嗓建行卖的领朋导力峡素质济要求赴相一慰致的踩，但考是要闻求后拦备人亮才具笛备的唱这些播领导柜力素互质的贩水平金只需杂要达菜到克“彻入门牧”毁即可陡。也绝就是徐说只钉需要新后备治人员难具备古基本咽的中蛾高级愿管理偶岗位歌要求瓣的素托质水繁平，急能够助为未越来接扬任工耽作提性供保逐障。杨因此计，在辟第一渴层次盖的课匆程设搂计上随，需位要让写后备单人员洪了解耕和掌嘱握目竖标岗败位的怀职责带和知乐识、权能力际要求妄，使狗他们漫在今奸后初扣入岗含位时耐能够穗尽快总适应冒工作沈并缩号短磨共合期桂，减盒少可但能的虚工作亚风险后，提特前为决未来立的工民作做摇好准迅备。柿第二骂个层份次，陕是指宗在中辫高级爪管理肠岗位床上有锹一定接基础弄的人婆员，娱就是蜘指那钉些在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