职业技能实训行政管理专业答案

行政管理专业2023年电大职业技能实训平台人力资源管理练习题答案第1题:

广义的人力资源规划实质上是(

)。（D）所有人力资源规划的总称第2题:

长期的人力资源规划一般在(

)以上。（A）五年第3题:

在企业中，(

)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制第4题:

直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(

)。（C）军队使结构第5题:

法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(

)%的工资报酬。（C）300第6题:

岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(

)。（C）岗位与薪酬的对应关系第7题:

岗位评价方法中成本相对较低的是(

)。（A）排列法第8题:

关于分类法的不正确描述是(

)。（D）对精度要求高第9题:

工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(

)。（B）相对价值第10题:

劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位第11题:

受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构第12题:

(

)是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展第13题:

(

)不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系第14题:

(

)不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式第15题:

(

)不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段第16题:

在管理内容上，现代人力资源管理(

)。（C）以人为中心疫第1抽7题告:

省在材管理差形式衡上，删现代秤人力挽资源鞭管理诵是(疤码)。鞭（疫C粉）动惩态管腿理终第1钢8题屈:

莲在蛙管理王方式蚂上，看现代海人力让资源抵管理似采取剥(

吧)易。辰（匙C凉）人己性化亡管理粘第1份9题沿:

台在呜管理废策略跃上，庙现代拐人力勉资源察管理斩是(戴截)。炭（蓝B秧）战伶略与观战术惭相结萝合枕第2愚0题往:

仙在径管理筑技术伴上，善现代鼠人力越资源分管理涉(

斜)踏。掌（托B蜡）追愁求科把学性具与艺弱术性瞎第2萝1题竟:

萌在依管理邀体制店上，飞现代菊人力拌资源弓管理厚属于垦(

射)搜。丛（茄A虑）命主动堡开发接型夫第2犬2题翅:

沃在裤管理浓手段霞上，闹现代沈人力匹资源支管理龄(

桃)拾。顽（终A添）新以计检算机作为主招第2前3题滥:

摆在钟管理扣层次陕上，乳现代问人力剖资源刻管理寸部门渡(

雷)稍。迅（挠B比）守处于多决策茎层逮第2否3题张:

想在食管理叼层次倦上，调现代累人力主资源付管理而部门蒜(

屯)宏。午（藏C毒）绢人的手管理葱第2滩5题炕:

今(惨顺)不社属于梅现代俘人力著资源织管理昆的三定大基骄石。卫（讨D朋）途员工碗的引惜进与换培养稍第2鹅6题沈:

惊校搜园招宾聘的除优点徐是(称事)。维（饶A遮）灵学生聚的可辅塑性及强胡第2披7题震:

公所泰谓(赞杯)，煌就是傅在招祸聘广哥告中拉不出醒现招戒聘企波业的涨名称葡。挠（削C岛）遮馒蔽广监告锈第2蓝8题宿:

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罪)馅。喘（抛A钉）原报纸筒第2滔9题拣:

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惯)求。龟（沫D疏）腾企业怪各类谅人员烟需求顽的补锈充计叮划画第3营3题挑:

肌人嫩力资闹源规滨划在晨整个族人力晌资源姥管理疲活动喊中占朵有(很婆)。魄（穴B撒）碑重要芒地位滤第3鸟4题躺:

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繁岗宽位分乖析的诊最终名成果馋是制秒作出约岗位混说明命书和朗(

浓)箱。孝（佩B奶）玻岗位务规范残第3荐6题鸦:

续(禽煌)能碧使员肤工完饰成任坚务的晴内容态、形形式和饿手段预发生式变化身。指（仁C重）洒工作样扩大或化眯第3扁7题删:

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循)拐。刊（怪D尖）幼劳动康关系蚕的改滩善鼻第3脆8题扛:

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如(门委)被假称为齐是企帖业的茫“宪替法”茧。牺（景C白）企窝业的网基本字制度浩第4申2题杯:

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鼠(亿慰)是废人对块某种略事物丰或特口定对泽象所袖持有恨的一姑种肯形定或选否定滨的心楼理倾煤向。美（拳B幸）态费度诱第4位5题恋:

啊(谨喂)是弹指员村工对康自己满的工翅作所茅抱有撒的一稳般性垃的满愈足与傍否的听态度起。裕（献C怨）打工作世满意换度摊第4购6题胳:

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领(番付)与浮缺勤岛率和可流动锐率成愈负相维关。用（掩B闻）组隙织承快诺骡第4狗8题哨:

奋(包骑)是肺指个馒体对护其他俯个体旗的知唱觉。皇（里C虎）葛社会膝知觉积第4亡9题摄:

弦(爆饱)是赞指最沟先的错印象笔对人即的知滑觉所桑产生迹的强晃烈影拖响。茫（晋C出）首屠因效秘应弊第5汉0题乖:

泡(旁刺)是与指当准对一歇个人腔的某彩些特惨性形相成好贸或坏坊的印拘象之抄后，辽人们遣就倾桶向于勾据此膜推论燕其他分方面待的特曾性。睬（予A根）死光环雁效应位第5德1题舅:

低(享截)就搅是利世用有骑关的壮信息才资料酷对人足的行殿为进野行分尝析，句从而缸推论荷其原疫因的养过程倘。然（苹B征）惧归因砌第5损2题国:

蒸(拾台)是味指导亿致行若为或层事件益的行轻为者述本身叹可以周控制潮的因丝素，告包括浮行为遵者的豪人格辆、品遗质、毙情绪汪、心祝境、拣能力张、需千要和碑努力绣程度甩等。忙（洁C户）横内因粥第5逢3题钳:

限下凝列不左属于岔内部后招募遥优点柄的是晓(

慧)煤。割（赏D亏）局费用勿较高耍第5旺4题废:

籍选漠择招阿聘渠怪道的院主要荷步骤摊有：科①广选择书适合尸的招稀聘方脉法；魄②友分析体潜在匹应聘骂人员热的特锤点；骨③挑确定可适合库的招威聘来浩源；袍④键分析励单位却的招来聘要承求。闪下列戏排序趟正确魔的是济(

征)挥。停（论D懂）绘④②证③①示第5眼5题辨:

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盏)肌。霉（绩A匆）渴①⑥爪③④算⑤②填第5罗6题泼:

切下棋列属变于外谈部招丹募方套法的扫是(塌陷)。丙（仪C道）熟情人推订荐奖第5辆7题秋:

蒸关直于发舌布广锁告，计下列砌描述受不正殃确的时是(撤糕)。急（递A虹）馆广告表是内构部招箭募最烟常用列的方骗法之水一忠第5饼8题泥:

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名)炊。款（倚B花）确校园摆招聘铲第5皮9题付:

既对训于高存级人春才和国尖端争人才疤，比戒较适峰合的篮招聘拔渠道久是(欢锐)。畜（光C画）专猎头烈公司旷第6陕0题蒸:

鞠校冷园招厌聘亦搂称上做门招消聘，秋即由振企业降单位挖的招钳聘人专员通辩过到扶学校使招聘咏、参竖加毕坐业生醒交流疲会等庙形式篇(

欠)筋招募松人员轮。揉（床A述）直足接签第6叠1题祝:

振面违试不之能够谷考察尽(

碍)柿。雾（赖D亏）内散在潜错质胆第6忠2题菠:

肿下脱列不批属于派面试邀考官揭在面掉试中统的目脑标的考是(棍博)。御（彻D逃）决击定应捕聘者慈是否续被录灭用令第6嫁3题月:

贺从针内容笼上看农，企音业人储力资昆源规娱划可见以区保分为贸(

忌)童。婆（甲A材）踢战略笔规划率；（鸣B牢）组失织规疮划；尺（傻D毯）人讨员规锹划；咐（泽E齐）人泽力资休源费姿用规事划总第6畜4题茫:

县企洒业信彻息采枣集和梅处理没的基沃本原栽则包掏括(侨堵)。滤（携A萄）烈准确限性原亚则；商（搜B赢）系摸统性吴原则微；（吹D舱）及通时性艇原则己；（蓬E泻）经沿济性叹原则寿第6附5题宅:

吴在奋信息刻收集霸过程易中，鞠属于间询问辨法的洞方法象有(宋盒)。止（泄A迅）当勾面调国查询篇问法装；（速B南）电悼话调羡查法追；（细C吊）会困议调鼠查询爹问法巾；（凑E坟）邮番寄调诱查法倡第6间6题彻:

盆组炭织结半构设织计后裂的实位施要唤则包益括(哑寸)。膊（外A蚀）管老理系革统一闹元化鼠原则栽；（持B窑）明坚确责恒任与查权限打的原财则；芬（织D么）分苍配职掏责的献原则牙第6醒7题箭:

御企挂业组众织信沿息的获采集坛方法勤有(冻寿)。娘（寺A意）电蠢话调辽查法雁；（祖B炮）档着案记颤录法肠；（报C削）观链察法餐；（闭E腔）问恳卷调市查法县第6矿8题北:

辱岗胀位调栗查的头方式拐主要于有(第龙)。叠（思A毫）晨面谈爹；（蛇B吸）现希场观挽测；贡（轻C储）书竖面调器查挠第6赞9题刺:

奔岗种位调范查的逮内容扭主要畏包括饲(

贫)畜。贪（鹊A俗）本毒岗位荒工作林任务弱的性凑质；扬（捆B莲）本摩岗位薪的工翁作地居点；数（顶D脖）本队岗位琴的责躺任；诊（住E递）担知任本黑岗位搂所需县要的栏体力见第7装0题泼:

蹦岗斗位调骑查的区目的穴是(野煎)。续（严B屈）为庄改进东工作隐的设砖计提拐供信炸息；攻（黄C压）为哭制定舰各种爱人事匠文件代提供迈资料处；（吧D袖）为爬工作押岗位境评价炉与工岁作岗膀位分虎类提封供必起要依脱据；幼（揭E贷）收息集有学关系稻信息域，以弦便系继统、糠全面之地堆光岗位弯进行奏描述找第7衰1题叶:

择工辽作岗镰位研扁究的博原则倚包括仙(

卸)花。平（创A愈）系丝统原化则；狡（姐C病）能廉级原蠢则；厨（猴D夏）标灶准化荷原则率；（斩E斑）最导优化施原则穿第7母2题棕:

则企渔业员住工分危类方索式包访括(耽团)。宁（瓦A毯）惯按性坚别构半成分歉类；您（哀B绢）按扔学历工结构维分类赴；（紧C核）按辈专业刘构成船分类薄；（斑E王）按杀职业甩类别联分类填第7抵3题倒:

夏内烂部招饱募来倚源有蔑(

页)弟。云（薄A浊）内当部提铃拔；顿（责B贵）工趁作调搬换；烦（腰C资）工间作轮覆换；后（团D状）重矩新聘作用每第7乎4题筑:

俱人晌员招浴聘信恐息包狂括(符稀)。宋（柄A尘）空兆缺岗战位；吵（熄D裂）工挺作描五述；诚（姜C稠）任篮职资忧格牢第7坐5题雅:

伙招剥聘广别告的冤设计化原则坦(

策)恶。招（柿A覆）引矛起读怒者的船注意顿；（旺B向）激振发读煌者的飘兴趣键；（蜂C典）创牛造求拢职的诸愿望闹；（高D宿）促悦使求哲职的扬行动朵第7英6题孕:

百撰至写招津聘广仗告应专该注足意(卸山)。侦（琴B膜）内治容真犯实；宁（瑞D赔）合隙法；局（水E椒）简草洁布第7料7题与:

次招少聘申撕请表勿的特消点是聚(

岸)舅。彻（惨A跨）节启省时拔间；命（幼B贼）准授确了白解；移（掘C棕）提烦供后躬续选电择的番参考司第7筝8题茫:

鲜公植司简按介的怠作用愧(

资)化。朝（战A栗）传灰达公搁司的庭价值衫观；窑（吨B暗）让惠应聘批者明猪确期膜望；礼（微C趋）使目应聘愤者感救到可注以信押赖；观（决D堪）让蚁应聘赖者对茧未来柜工作伏有心芒理准帐备聚第7趴9题庄:

让属抽于编施写公魔司简认介原垂则的恼是(痒破)。胸（悬A欧）止感召框性；截（别B轻）真蓄实性榜；（东C厉）详早细性庆；（懂D筋）全攻面性醋；（盏E玉）可起信性挎第8吼0题屠:

才企眠业人韵员选牛拔的勤意义挖(

傅)延。格（区A取）保磨证组咽织得永到高写额回塑报；妇（济B妖）降侍低员辜工的地辞退睁率和府辞职拾率；嘱（赌C常）为戏员工蜓提供球公平稀竞争坝的机汁会宅第8辞1题雨:

设背蹦景调曾查的鹅内容进包括砌(

击)视。忌（酬A扛）应专聘者考的教汉育状皇况；沾（饥B昌）应毁聘者化的工坝作经浙历；哗（两C臭）应赔聘者秆的个这人品嫌质；棵（攻D爹）应饮聘者吴的工滑作能松力；吊（剥E滚）应部聘者曾的个棒人兴杏趣筐第8毙2题殿:

坝假钥文凭骂的识齿别方食法有别(

扣)猎。渡（粗A赶）观袄察法敢；（雄B班）提真问法蝴；（弓D而）核奸实法克；（秘E再）网布上查苏询萄第8扩3题点:

牺企顶业人唤力资抱源规放划从剖内容原上看置，可排以区狼分为坑(

厘)传。仪（来A容）战距略规迎划；摸（售B嫌）人汉力资微源费嗽用规歇划；舅（系C厅）组场织规桶划；乓（愚E查）人缸员规炉划吴第8烘4题剖:

件工柴作岗型位分科析信盏息主担要来昼源于钢(

恋)经。呀（之A姜）书酒面资蹲料；范（纽B捉）访遮谈；阶（寨C高）工绪作日拴志；卷（帖D防）同搬事报聪告；砍（窃E询）直孔接观留察跪第8黄5题既:

君为星了使自岗位小工作叠丰富量化，罩应该附考虑威的重粪要因讯素有负(

反)礼。什（权A达）任诊务整惜体性剥；（耳B柳）多口样化曾；（奏C冷）任邻务的天意义钻；（形D爹）自梳主权乘第8睬6题辩:

挽岗件位规洒范的祥内容驾包括供(

哑)师。忌（淡A遇）岗索位劳世动规啊则；洽（扛B轻）定局员定阵额标焦准；烤（屈C尤）岗爹位员哭工规剩范；廊（秃D胸）岗胀位培扫训规培范格第8撕7题课:

隙工零作说印明书旗的内舍容主岩要包棋括(钟央)。欣（微A沉）岗倍位名撒称；绸（果B桶）工眯作岗崭位评篮价与材分级锡；（驶C欢）工剑作时罗间；驳（瑞E泥）岗清位编丸号酒第8目8题瓶:

颠工学作岗场位设屯计的艳基本止原则绞包括让(

起)澡。撞（甘A蜡）明悟确任饿务原假则；档（忠B胶）合底理分冲工协慰作原鸽则；宵（俩C璃）因肃事设环岗原殊则；申（野D良）责推权利唱相对盒应原怀则洽第8耐9题态:

肥按惨照定钞员标狮准的斜综合欧程度秘，企惑业定正员标润准可榆分为岩(

驱)赤。盼（酸C膝）单浸项定辆员标弟准；壶（容E刊）综补合定形员标慕准糊第9妻0题舟:

御编杜制定岛员标纺准的锐原则救有(讲妨)。耐（墓A辟）依婶据科你学；谅（秃B傅）方们法先忙进；峰（拦C呀）计椒算统态一；瓣（赶D降）形佩式简拾化；雕（规E洪）内嚼容协纳调牺第9珠1题阿:

笼审跪核人遇工成廉本预木算时尘，应堂做到涝(

脉)紫。紫（巡A恋）保衫证企渡业支陷付能猾力和堆员工备利益耻；（旗B蛙）关症注消雕费者旦物价篇指数召；（停C兵）定倾期进绣行劳针动力弱工资肆水平屑市场仪调查屋；（角D量）关仗注有捎关政家策的即变化福；（净E务）关道注政城府有术关部叫门发玻布的霞年度楼企业励工资迁指导股线小第9侧2题棒:

亡人狼力资央源费绪用支妄出控州制的漆原则薯包括刃(

贿)讯。签（威A残）及抓时性针原则乱；（跨B按）节奶约性救原则翻；（鸽C侮）适坐应性询原则丰；（碌E招）权到责利就相结傍合原纯则苹第9坑3题唱:

居内屿部选冬拔的另缺点歪有(倦弊)。拼（摘A指）容唱易出管现不勺公正美现象使；（汗B搭）容仪易抑贱制创疏新而第9肯4题湾:

庸外舌部招舱募的诉不足橡有(逢聚)。祖（臭A划）筛伶选难率度大扎；（送B纯）进球入角鸟色慢咏；（丘C这）招茧募成仰本大博；（友D挠）决族策风蔑险大辨；（斥E学）影食响内励部员湾工的疑积极昆性键第9睛5题柿:

悼关暮于借怠助中辆介，菊下列遇说法娘正确控的是帝(

哈)拖。查（粮A崖）各慰类人衰才中点心、目职业钳介绍罗所、认劳动渣力就括业服梯务中讨心等悠都是讨中介躲机构刃；（鉴B医）中钞介机蒸构承周担者吨双重请角色泛：既喉为单递位择乓人，告又为膊求职群者择压业；史（接C遥）借埋助中印介机摧构，抵单位泛与求和职者麻均可缎获得耀大量恭信息屡，同待时也矿可以瞒传播膀各自笋信息姑；（透D炎）中当介机棕构定闲期或巧不定祝期地辉举行垂交流篮会，句使得殿供需普双方天面对宫面进牺行商劝谈，以缩短傍招聘桨与应灵聘的肆时间腹；（万E争）是炮外部猪招聘温的方较法之女一识第9第6题背:

膛下址列属坊于网殿络招物聘优托点的吨是(棵筛)。荐（最A辣）成跟本较斜低；园（绵B兽）选也择余友地大盒，涉怎及范虑围广史；（总C轨）方炉便快五捷；纳（批D苗）不到受地密点和后时间炕限制秋；（济E营）使酒求职茄申请起书、昼简历腹等重睬要资左料的掘存储肿、分莫类、朵处理残和检弄索更解便捷茧和规丹范目第9春7题趣:

己下医列符避合笔拆试描站述的今是(雕封)。拘（袄A脾）不许能全买面考伤察应猜聘者闸的工锋作态焦度、质品德旁修养动，以填及管尸理能划力、时口头丛表达耗能力爪和操观作能枪力（峡B嫩）笔导试往蜡往作宋为应壤聘者文的初晋次竞详争，受成绩恰合格咸者才衰能继接续参虚加面耻试或失下一博轮的产竞争暮；（毫C山）由天于考狸试题零目较努多，杏可以内增加慎对知幻识、参技能亮和能滤力的墨考察杜信度送与效揭度；宋（疑D碧）可现以对宣大规然模的闸应聘饭者同辫时进延行筛男选，争花较虫少的传时间警达到给高效闪率麦第9负8题愤:

葛下乔列属磁于简荒历中度客观打内容绿的是门(

漏)式。大（偷A过）希个人酒信息搁；（哨B上）教意育经事历；植（展C绝）工析作经警历；纪（达D铲）工夜作业施绩；欺第9播9题樱:

锋下腔列属和于面怖试中虹应聘懒者目袖标的盼是(巧勤)。吸（狮A各）希娱望被僻公平呼对待努；（跃B据）决会定是慧否愿痰意到沾该单定位工室作；探（可C聪）创命造融框洽的稿会谈细气氛劫；（简D额）充苹分了既解自升己所仁关心由的问犯题；室（暖E伶）有搬充分违的时影间向原考官据说明治自己社具备词的条率个人牙与团银队管板理1(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。2(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。3最早提出组织承诺的是(贝克尔)。4(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。5(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。6(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。7(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。8(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。9(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。10(内因)不是指盈导致鹅行为握或事左件的牲行为溜者本着身可巧以控晌制的慕因素灿，包跃括行蜡为者像的人高格、牧品质辽、情间绪、善心境纯、能瑞力、嫂需要券和努毛力程羞度等潜。升11卧(外吸因)诚包括砍行为豆者所钉处的森各种亏环境靠、机疤遇、绑所从猪事工框作的更特点碎和难怖度，脆以及弃工作哑与人政的相昨互作件用、袜他人命对行择为者咱的强击制或毯约束柔、鼓喜励的启作用胶等。抗12哪(稳蹄因)膏是指之行为客者的顽能力闭、人败格、凯品质喷、工少作难秋度、敌职业纷要求侄、法宵律、河制度杂和规范范等系。宅13阀第一责个将申期望细理论乞运用幅于工珍作动吊机并购将其逮公式姥化的文是刺(痰弗洛铅姆)首。奥14蜓第一秘个对惧学习胶中的蠢强化畏做出深理论策分析板的是灿(泉爱德踩华桑蜘代克类)。嫂15推社会绝学习质理论桐的创要始人温是奔(充班杜膏拉瓣)。罗16狂团队辜学习劲)增是指毙团队暗生存倾、改苦进和票适应决变化镇着的惯环境滔的能源力。室17彻虏帮助戴团队刮成员尖设定象团队区议事枝日程咐、让忧团队缸始终哪瞄准虫目标帆、做侮出高喷效决患策和爸提出源解决侨问题沈的替且代方著案的邻是督(务团队涉任务姨职能羊)。仅18摸碎关注扔于人贿际关缴系，谢它让邀团队竞成员欣们结住合在兼一起古，使肢大家病能够酬继续淘相处做甚至激有某帐种乐败趣的才是唉(趋团队毅维护因职能员)。孙19稼丸)领姿导者臂尊重通和关炉心下淘属的鼻看法果和情克感，榆更愿厌意与寇下属件建立铲相互蹈信任祥的工卖作关珍系的择是签(杆关怀键维度俯)。部20克速领导殖者更朝愿意抖界定译自己览和下对属的毙工作死任务昆和角购色，膀以完糠成组剑织目犁标的差是句(翁构结杰维度般)。咬21醋在2紫0世贫纪5糠0年近代末倚提出购了第紫一个鸟综合垂的权简变模弊型的袜是(撇费德要勒茧)。草22蓝羽在权蛋变理束论中奴，把很下属供作为烫权变铁的变斗量，营即认绣为下苦属的吹成熟逃水平耗是选数择领促导风听格的材依赖陵条件传，这剧一理盟论是道(吩领导蒙情境商理论索)。监23骄沿领导戏者的降主要蜂任务属是提字供必爬要的草支持化以帮值助下宰属达录到他忧们的连目标息，并到确保芳他们息的目胞标与身群体尝和组零织的海目标遣相互族配合分、协撤调一透致的耗是(祝路径糟一目拐标理匹论奔)腐。改24捧蚁领导臣行为厉风格件与下慰属参式与决简策相陡联系廉，讨偿论如番何选挤择领筒导的油方式脖和参叠与决颂策的谨形式雨以及盾参与写程度易的是赠(住参与恨模型肃)。任25盾址(表心理川测量书)古是将伪人的席智力叔、人定格、腾兴趣货、情技绪等乓心理戴特征甩，按天一定抚规则舌表示藏成数距字，香并赋派予这欧些数肾字一爆定的侍解释谢的过发程。咽26卸心理凤测量垄的工苦具是仅(染心理糟测验断)。瓦27晃心理蛙测验孕按测投验的赵内容餐可分兵为两杰大类暗，一蔬类是眨能力枯测验惨，另础一类超是(怎人格祝测验惭)妖。悼28甩又称剥稳定僻性或惊可信起性，蓝是指感一个恋人在既同一互心理辣测量匪中几蚁次测箭量结液果的窑一致阴性。仁29判(涝效度半)是仪指一仇个测锋验的碍测验凤结果转与被歌测验糖者行罪为的东公认览标准怠之间投的相爆关程妻度，娃也就奉是一伸个测脚验希般望测咏量的驾心理榜特征蛋的有述效性胆和准鸟确性脉。情30委领导臭情境抛理论槐中主慰要包们括两也个方度面的未内容尊．一格是工怎作成颤熟度雕，二聪是菊(障心理瞧成熟双度乱)。侵31捕(容外因盾)包饼括行右为者闭所处孔的各拦种环疑境、锦机遇遮、所泡从事赠工作鹊的特艺点和仰难度砍，以寿及工尺作与蚊人的计相互键作用嗽、他克人对毕行为驼者的乘强制镜或约史束、岔鼓励鱼的作切用等遭。斜32芦益(斧稳因坡)冲是指吸行为俱者的损能力播、人寄格、筝品质狸、工始作难辱度、舞职业联要求壮、法的律、用制度旨和规劫范等践。纳33签第一裕个将听期望若理论验运用源于工蛾作动衰机并惜将其什公式炎化的某是蔬(滴弗洛唐姆)档。肉34斯第一冶个对域学习杜中的对强化壁做出推理论谱分析浮的是壁(因爱德木华桑棋代克蝴)朽。绣35虑社会拖学习遵理论颈的创迟始人享是摇(脆班杜擦拉敲)秘。奴36浊莫(婚团队抱学习卷)跪是指压团队具生存趴、改嫌进和寿适应剩变化勺着的脑环境石的能谜力。食37倡帮助描团队流成员哀设定糕团队烂议事票日程艘、让藏团队尤始终障瞄准准目标休、做轨出高拥效决赏策和营提出捐解决脱问题望的替浮代方瓶案的厘是秩(羞团队悦任务亚职能叉)遮。渔38苦关注改于人秒际关惑系，圾它让告团队泊成员锁们结它合在鸡一起修，使磨大家乏能够或继续渔相处霸甚至夺有某中种乐劫趣的淋是谜(稼团队凭维护困职能良)。淹39旗领导刊者尊拥重和四关心惰下属异的看骡法和瓦情感刮，更涉愿意席与下良属建负立相垦互信浑任的甚工作洽关系兰的是霞(关撤怀维胁度净)桑。遵40淡领导膛者更抄愿意路界定葡自己爽和下霉属的机工作叶任务诊和角帽色，撕以完乱成组资织目泥标的哪是(僚结构珍维度旋)居。糊41键在2三0世挠纪5俯0年活代末家提出择了第的一个侄综合仆的权望变模亿型的耻是(象费德串勒堵)睛。览42礼在权灭变理唤论中壮，把负下属糠作为休权变避的变导量，组即认帜为下者属的线成熟列水平培是选神择领映导风走格的粮依赖情条件吵，这锁一理历论是毫(秃领导削情境敞理论汁)。还43滋领导窗者的絮主要员任务碎是提照供必议要的蚀支持明以帮抄助下松属达秆到他植们的轻目标明，并记确保胳他们贸的目洒标与奶群体堡和组泰织的们目标逆相互吉配合板、协懒调一并致的幼是(洗路径胁一目招标理前论堪)宰。确44哄领导樱行为翠风格冤与下践属参岭与决长策相妙联系屈，讨雹论如格何选殖择领扰导的缘方式雄和参蓬与决扛策的脏形式丈以及俭参与脏程度拖的是她(鹅参与冠模型嫌)遣。剂45疤绪(歼心理牧测量秀)载是将靠人的询智力使、人酒格、清兴趣舒、情末绪等停心理缎特征顶，按团一定前规则们表示爆成数馒字，静并赋失予这搭些数百字一酸定的昂解释驻的过侍程。青46拖心理宣测量州的工头具是支(角心理许测验凑)。规47陆心理粥测验偏按测博验的形内容底可分夹为两话大类辫，一密类是捉能力扬测验酬，另挪一类刊是(皇人格祝测验止)线。务48捐(鄙信度锁)又此称稳师定性蓬或可邪信性稻，是咬指一唱个人哭在同新一心免理测饰量中恼几次孔测量织结果枯的一扣致性阵。极49香(杠效度来)是怨指一相个测决验的堵测验曲结果索与被盗测验跨者行另为的下公认唱标准裕之间群的相先关程报度，其也就烈是一侍个测截验希投望测警量的叫心理框特征今的有朴效性违和准丘确性闲。碧50哀领导汁情境闲理论笼中主崇要包补括两知个方守面的毫内容苗．一店是工膀作成致熟度辨，二鼓是(持心理课成熟妥度)亲。多选题51影响工作满意度的因素有(ABCDE)。52阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。53社会知觉包括的类型有(ABCDE)。54组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。55桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。56组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。57团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。58团队过程的主要范畴是(ABCDE)。59群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。60群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。61影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。62人际关系的发展阶段是(ABCDE)。63个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。64亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。65领导者与众不同的特质有(ABCDE)。66领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。67费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。68路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。69培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。70心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。71心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。72心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。73测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。74在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。75心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。76影响工作满意度的因素有(ABCDE)。77阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。78社会知觉包括的类型有(ABCDE)。79组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。80桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。81组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。82团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。83团队过程的主要范畴是(ABCDE)。84群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。85群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。86影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。87人际关系的发展阶段是(ABCDE)。88个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。89亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。90领导者与众不同的特质有(ABCDE)。91领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。92费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。93路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。94培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。95心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。96心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。97心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。98测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。99在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。100心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。一．单项选择题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(可达到的和可实现的）原则。2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（对一些重复出现的事情可以做计划）。3、下面关于反馈的说法不正确的是（尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击）。4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（目标思考是空想，不如踏踏实实做些事）。5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（实事求是）的态度最重要。6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的（对那些提出荒谬想法的人进行批评教育）8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（任务、团队和个人）之间的平衡。9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（不能帮我们找到细节问题10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（从理论化阶段开始学习）阶段开始学习的。12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（好斗的人）。13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(岗位轮换)14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（善于思考）。15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（副语言沟通形式16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（方式方法）17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（对谈话内容不感兴趣或持否定态度）。18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（正确的内容19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（丰富详实、热情洋溢20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（从中间到上下的形式21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（陈述中把声音提得很高22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（PEST分析法23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（其他都对24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（供应商和分销商）。25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（个人文化）。26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(供销团队)。27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(形成阶段)。28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（其他都属于）29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（领导）。30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（协作）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲(用六种不同的思考方式思考)。。32、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于(提出多个解决方案)阶段。33、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（客户需求变化信息）。34、下面的情况中无需进行培训的是（团队项目取得很大成功时）。35、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用（工作观摩或伙伴工作）的学习方式最合适。36、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（督导和检查）。37、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（简要介绍）。38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（增加员工之间的竞争）。39、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是（分析行动）。40、高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（对授权过的工作无论怎样都不宜再过问）。41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（文化）。42、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（去掉稳定的、连续性的目标）。43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（其他都是）。44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是（皮格马利翁效应）。45、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于（X理论）。46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（生理需求47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（明确目的）。48、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（其他都是49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（授权）。50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控二、判断题1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×）2023电大职业技能实训行政组织学形成性考核答案1(单选题)下列属于狭义上的行政组织的是（政府）。2(单选题)在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（法老）。3(单选题)在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（吏部）。4(单选题)在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙中山）。5(单选题)职位是（人、目标与权责的结合）。6(单选题)下列不属于辅助机关的是（镇政府）。7(单选题)影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（经济环境）。8(单选题)行政组织冲突产生的客观原因是（分配资源的有限）。9(单选题)行政组织目标管理的核心环节是（制定目标）。10(单选题)不属于行政组织变革的内部原因的是（执政党执政程度和方式的变化）。11(单选题)社会组织中规模最大的是(行政组织)。12(单选题)行政组织是国家意志的体现者，具有(政治性)13(单选题)保护环境属于体现为行政组织的(文化功能)14(单选题)古雅典的最高国家权力机关是(公民大会)15(单选题)古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是(皇帝)16(单选题)英国确立议会制的君主立宪政体是在(1688年)17(单选题)实行三权分立制度最为典型的国家是(美国)18(单选题)法国确立“半总统制半议会制”是在(法兰西第五共和国)19(单选题)确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝）20(单选题)我国古代主管监察的御史台设立于(元朝)21(单选题)1949年我国最高行政机关是(政务院)22(单选题)马基雅维利的代表著作是(《君主论》)23(单选题)主张扩大行政部门权力的学者是(汉密尔顿)24(单选题)《科学管理原理》的作者是(泰罗)25(单选题)被称为“科学管理之父”的是（泰罗）26(单选题)组织平衡理论的代表人物是(巴纳德)27(单选题)提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是(里格斯)28(单选题)认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是(企业家政府组织理论)29(单选题)荀子的行政思想是(仁)30(单选题)提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是(墨子)31(单选题)主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是(墨家)32(单选题)1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是(混合制)。33(单选题)实行首长制的典型国家是(美国)34(单选题)下列属于美国总统的直属机构的是(白宫办公厅)35(单选题)英国地方行政组织不包括（州）36(单选题)我国国务院部门设置数量达到最高点是在1982年)37(单选题)提倡以人为本的管理方法是(情感型管理)38(单选题)行政组织编制的性质不包括(权威性)39(单选题)南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（行政院）40(单选题)三公九卿制始创于(秦、汉)41(多选题)构成行政组织的物质要素有（人员；经费；物质条件）42(多选题)行为科学的组织理该的代表人物有（梅奥；弗里茨；巴纳德；西蒙帕森斯）43(多选题)以下属统率机关的有（图务院总理；省长；乡长）44(多选题)为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（标准化；程序化；制度化）45(多选题)行政组织权力变革的主要趋势是（横向分权；纵向分权；行政组织中地领导者向普通成员对社会宏观控制从集权向分权）46(多选题)行政组织的物质要素包括的（人员；经费；物资设备）47(多选题)三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫）48(多选题)宋朝的地方行政组织有（路；州；县）49(多选题)行政组织自身管理的一般方法有（规制型管理；情感型管理；市场化管理）50(多选题)（充分发展的可能性；发展方向的多样性；发展结果的差异性）属于人的发展的特征51(多选题)（有效运用人的潜能；有效开发人的潜能）是人力资源开发的根本目标52(多选题)（需要激励；目标激励；综合激励；行为激励）可以调动人的积极性53(多选题)（温度；湿度；噪声；辐射）属于人力资源生理开发研究的内容54(多选题)（职业开发；组织开发；管理开发；环境开发）属于人力资源开发的内容55(多选题)（改善组织内部的行为方式；提高组织的业务能力；提高组织内员工的满意度；提高适应环境的能力；提高组织内员工的积极性）属于人力资源组织开发的目标56(多选题)（社会环境；自然环境；工作环境；国际环境）属于人力资源开发活动的环境57(多选题)（时间性；主观能动性；消费性；创造性）属于人力资源的一般特点58(多选题)下列关于人力资源管理说法正确的是（管理的系统化；管理手段的现代化；管理的规范化；管理的标准化）59(多选题)（综合性；实用性）属于现代人力资源管理学的一般特点60(多选题)（推动企业发展的内在动力；能使企业赢得人才制高点）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用61(多选题)（采取使员工“自立自强”的策略；采取使员工“乐于成事的策略”；采取使员工“主动创新”的策略；采取使员工“积极主动”的策略）符合现代人力资源管理哲学思想。62(多选题)（动态优势原理；同素异构原理；互补增值原理；激励强化原理；公平竞争原理）属于现代人力资源管理的基本原理63(多选题)（完整全面地看待人的因素；因人而异；员工与企业共命运；随机制宜；公正平等地对待人）属于现代人力资源管理的原则64(多选题)（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征65(多选题)（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征66(多选题)（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能67(多选题)（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术68(多选题)（多元性；层次性；整体性）属于人力资源开发目标的特性69(多选题)（目标制定的整体性；目标实施的整体性；各人目标间不孤立）体现人力资源开发目标的整体性70(多选题)（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征71(多选题)（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征72(多选题)（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能73(多选题)（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术74(多选题)（能动性；社会性；整体性；两面性；可变性）属于人性的特征75(多选题)目前经管理学界中出现的人性假设学说主要有（经济人；社会人；复杂人；自我实现人）76(多选题)经济人假设理论的“经济人”又称（唯利人；实利人）77(多选题)（动力机制；压力机制；约束机制；保障机制；选择机制）属于人本管理机制78(多选题)对人力资本的理解正确的是（人力资本具有创造性；人力资本具有时效性；人力资本具有积累性；人力资本具有收益性；人力资本具有个体差异性）79(多选题)（动态性；连接性；收益形式多样化）属于人力资本投资的特性80(多选题)（实际支出；心理损失；直接支出；时间支出）属于人力资本投资支出81(多选题)（个体偏好及资本化能力；资本市场平均报酬率；货币时间价值及收益期限；劳动力市场工资水平；国家政策）能够影响私人投资收益率82(多选题)（人才发现；人才培养；人才教育；人才调剂；人才发展）属于人力资源开发的主要内容83(多选题)（社会发展需要的多元性；不同员工的发展需求不同；个体发展需求的多元性；员工的发展需求可能改变）说明了人力资源开发目标的多元性84(多选题)社会保险包括（养老保险；失业保险；工伤保险；医疗保险；生育保险）85(多选题)岗位评价经常使用的方法有（排列法；分类法；因素比较法；评分法）86(多选题)关于岗位分类法的正确描述是（成本相对较高；操作简单明了；划分类别是关键；适用于大企业管理岗位）87(多选题)下列项目中属于工资总额的项目是（计件工资；津贴和补贴；加班加点工资）88(多选题)下列不由企业缴纳费用的是（养老保险；失业保险；医疗保险）89(多选题)下列属于投入期产品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略）90(多选题)薪酬可以包括（工资；奖金津贴；提成工资；劳动分红；福利）91(多选题)薪酬管理的基本原则包括（对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则）92(多选题)起草单项工资制度的程序包括（准确标注制度的名称；界定制度的作用对象与范围；明确工资支付与计算标准；涵盖该项工资管理制度的所有工作内容）93(多选题)下列计人工资总额的是（计时工资；计件工资；奖金；津贴和补贴）94(多选题)在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（工作岗位分析和评价；不同地区、行业、企业的薪酬调查；企业薪酬制度结构的确定；设置薪酬等级；设置薪酬标准）行政组织学期末复习题(专科)行政组织学期末复习题一.单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）；2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式组织）；3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）；4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；6.行政组织是追求（公共利益的组织）；7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；8.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命；9.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”；10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了理想型官僚组织理论；11.在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点；12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）；13.（锡盟）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖；14.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）；15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（动态平衡组织）理论；17.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）；18.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；20.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）；21.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）；22.组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（外部环境）；23.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层级化）；24.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（部门化）；25.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓（管理幅度）；26.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）；27.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（分权制）；28.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（集权制）；28.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；29.国务院是由（全国人大）组织产生；30.国务院是最高国家（行政机关）；31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特征的行政建制；32.我国地方各级政府是（各级国家权力机关）的执行机关；33.省级政府每届任期（5年）；34.中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次；35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导；36.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；37.在影响组织的各种因素中，（人）的因素是最重要的。38.个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。39.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（需要）40.在马洛斯的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现的需要）。41.赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）。42.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（期望概率）的综合作用。43.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）。44.群体凝聚力是一个（中性）的概念。45.（决策）是领导者最基本的职能。47.从某种意义上讲权力是一种（影响力）。48.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（人格魅力）。49.领导心理方面的研究主要体现为（领导素质理论）的研究。50.管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。51.行政组织决策的目的是为了实现（社会的共同利益）。52.行政组织决策是以（公共权力）为后盾。53.风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风险）。54.（发现问题）是行政组织进行决策的起点。55.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。56.（中枢系统）是行政组织决策的中心。57.（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。58.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（团体决策模型）。59.冲突属于（高对抗）性行为。60.现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏性）。61.（冲突分析）是管理冲突的基础。62.组织中最佳的冲突状态是（适度冲突）。63.解决冲突最基本的策略是（正视策略）。64.合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（克制型）。65.缓解策略比回避策略更（进一步）。66.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（正式沟通）。67.信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（双向沟通）。68.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（上行沟通）。69.组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（下行沟通）。70.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（平行沟通）。71.20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。72.行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学习方式分类的基础上提出的。73.组织学习的研究始于（20世纪70年代）。74.行政组织文化研究的兴起源于（人类文化学）和组织文化研究的影响。76.行政组织文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物质文化的客观影响。77.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（当代行政组织文化）。78.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（凝聚功能）。79.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（软约束性）的特性。80.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（投入）。81.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（质量）。82.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（手段）问题。83.1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。84.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（按权力来划分组织变革模式）。85.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动，它的先驱是法国心理学家（烈文）。86.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。87.作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（布莱克和默顿）。88.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（利维特）。89．美国心理学家埃德加在其《组织心理学》一书中提出了（适应性变革循环模式）。90.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（情景变革模式）。二、多单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）1、学者从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种：（静态的组织观，动态的组织观，生态的组织观，精神的组织观）。2、管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》一书中，认为组织的基本构成要素为（社会结构、参与者、目标、技术、环境）3、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（正式组织、非正式组织）。4、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、上级对下级权力的运用关系，将组织划分为（强制性组织、功利性组织、规范性组织）。5、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织分为（互利组织、服务组织、企业组织、公益组织）。6、从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（“聚合”功能、“转换”功能、“释放”功能）。7、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（职务、职权、职责）。8、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（建立法律基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本的社会服务与基础设施）。9、古典组织理论的主要代表人物有（泰勒、法约尔、韦伯）。10、韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（理性—法律的权力、传统的权力、超凡的权力）。11、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（激励因素、保健因素）。12、西蒙把决策过程划分为三个阶段，（找到一个需要工作决策的时机、寻找解决问题的方法、根据当时的情况及对未来的预测在可供选择的方案中选择一个方案）。13、西蒙指出，决策有（程序化决策、非程序化决策）两种极端类型。14、里格斯指出，棱柱型社会具有以下三个基本特征（异质性、形式主义、重叠性）。15、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（农业社会、棱柱社会、工业社会）。16、邓肯将组织环境分为（内部环境、外部环境）。17、邓肯从（简单迂夫子）和（动态与静态）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。18、根据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段：（环境扫盲、环境监视、环境预测、环境评价）。19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组织结构、有机式组织结构）。20、行政组织环境的基本特点为（环境构成的复杂性和多样性、罕见的白花和环境的被动性、行政组织环境的差异性、行政组织环境的互相作用兴）。21、组织的环境大致可以分为（一般环境、工作环境）。22、依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在以下几种环境状态：（镜头—简单环境、静态—复杂环境、动态—简单环境、动态—复杂环境）。23、社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都具有如下共同的特点（稳定性、层级性、相对性、开放性与变异型）。24、组织结构的构成要素可划分为（组织的“显结构”、组织的“潜结构”）。25、组织结构分化的方式和途径为（平行分化、垂直分化）。26、组织结构的“潜结构”的构成因素包括（目标认同程度、价值趋同程度、气质协调程度、能力互补程度）。27、促进组织活动一体化的手段和途径主要有（目标手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段）。28、组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有（演艺设计、归纳设计）。29、国务院是最高国家行政机关，它（由最高国家权力机关产生、在国家行政系统中处于最高地位）。30、我国省级政府包括（省政府、特别行政区政府、自治区政府、直辖市政府）。31、县级政府包括（自治县、市辖区、旗、自治旗）。32、乡政府行使的职权有（行政执行权、行政管理权、行政保护权）。33、民族自治地方的自治机关是（自治区、自治州、自治县）。34、我国特别行政区享有行政管辖权、立法权、独立的司法权和终审权、独立的地方财政权）。35、组织管理心理主要由（个体心理、群体心理、组织心理）。36、人的行为机制主要包括（需要、动机、行为、反馈）。37、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。38、推行目标激励理论的主要困难是（目标难度的签订、目标量化、目标的公平合理）。39、人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有（防卫、替代、攻击）。40、群体发展大致经历的阶段有（形成阶段、磨合阶段、成长阶段、成熟阶段）。41、群体意识主要包括（群体归属意识、群体认同意识、群体促进意识）。42、影响群体凝聚力的主要因素有（目标的设置、成员在群体中的地位、工作的性质）。43、行政组织领导的特点是（时代性、权威性、综合性、执行性）。44、美国学者西蒙认为构成权力的基础有（信任的权威、认同的权威、制裁的权威、合法的权威）。45、权力性影响力主要源于（法律、职位）。46、非权力性影响力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。47、勒温将领导者的作风分为（专制、民主、放任）三种类型。48、费德勒提出的情景因素有（领导者与被领导者的关系、人物的结构、职位权力）。49、行政决策的特征主要是（主体的他特殊性、决策内容的特殊性、决策依据的特殊性）。50、根据决策所具有的条件的可靠程度不同，决策可分为（确定型决策、风险型决策、不确定型决策）。51、正确的决策目标应具备的条件是（定量化、有一定的时间限制、明确责任）。52、常用的调查研究方法主要由（定量化调查、系统化调查、程序化调查）。53、西蒙的决策过程包括（情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段）。54、科学决策原则主要包括（预测原则、程序原则、可行性原则、信息原则）。55、现代行政组织决策体制包括（中枢系统、参谋咨询系统、情报信息系统）。56、实现决策程序法制化，应该规范的程序由（调查程序、方案设计程序、可行性论证程序、社会交流程序）。57、冲突的特性有（客观性、主观性、程度性）。58、符合现代冲突观点的是（插图本身没有好坏之分、冲突有些对组织具有破坏性、有些冲突对组织具有建设性）。59、根据冲突的内容可把冲突分为（权力冲突、认知冲突、情感冲突）。60、根据冲突发生的方向可把冲突分为（横向冲突、纵向冲突、直线/职能冲突）。61、冲突经历的阶段包括（潜代阶段、认知阶段、行为阶段、产生结果阶段）。62、回避策略中解决冲突的方法包括（忽视、分离、限制）。63、减少冲突的策略主要由（谈判、设置超级目标、第三方介入、结构调整）。64、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点（动态性、互动性、不可逆性、环境制约型）。65、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形势和类型可划分为以下几种（下行沟通、上行沟通、平型关图）。66、根据沟通是否需要第三者介入传递，我们可将沟通划分为以下两种类型（直接沟通、间接沟通）。67、在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（正式沟通网络、非正式沟通网络）。68、根据国外组织行为研究者的试验和探究，正是沟通网络有以下几种基本类型（链式、环式、Y式、星式、全通道式）。69、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（单线式、流言式、偶然式、集约式）。70、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（语言障碍、沟通方式不当引起的障碍）。71、组织沟通中存在的客观性障碍主要有（下行过量引起的障碍、组织机构引起的障碍、空间距离引起的障碍）。72、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（行为的改变、组织体系的改变、认知的改变）。73、行政组织学习的类型可分为（双环学习、单环学习、三环学习）。74、行政组织学习的途径包括（试验、外部咨询、经验学习）。75、行政组织学习途径之一的试验，可分为（持续性试验、示范性试验）。76、完善的信息系统包括（信息收集系统、信息交流系统）。77、目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（大行政组织文化概念、小行政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念）观点。78、我国行政组织文化正在向（防止型文化、开放型文化、参与型文化、服务型文化）方向迈进。79、行政组织文化构建中最重要的两条原则是（目标原则）和（以人为中心的原则）。我国行政组织文化构建的途径有（道德建设途径、领导素质途径、行政体