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文档简介
2023年公司人事半年工作总结公司人事半年工作总结篇1
以前在学校总是会感觉时间过得很慢,但是而今工作了回头看,却发觉时间过得好快,可能也是日常的工作劳碌,一天也过得很快,来到公司做人事助理的工作也是快有一年了,而今年上半年的工作,我也是感受到不一样,要进入下半年的工作了,而对此,我也是要有一个半年的总结。
历经了疫情,公司的一些人员调动,我也是清晰这半年是不寻常的,但在岗位上,我也是仔细的帮助主管去把人事的工作做好了,从聘请,公司的人事事务,培训等各类工作,仔细尽责的做好,自己也是得到了进步,而今的我也是能把人事一系列的事情都仔细做好,不再像之前那样,老是须要去请教同事或者有许多的方面是解决不了的。工作上的娴熟也是让我更加的明白,人事的工作看起来简洁,但是深究起来,其实里面有许多的方面还是可以去提升的,特殊是看到主管从容的做着一些我觉得挺难的事情,我也是知道这差距不但是岗位上,更是阅历上的,也是让我更加的有动力去努力,终归看到了差距,就要去弥补,去缩小这个差距。工作上,我尽责做好本职,同时由于受到疫情的影响,一段时间也是在家,无法回到公司办公,在这段期间,我也是去反思之前自己的工作,同时看书,学习,来让自己对于人事有更多的了解,而这也是让我再次回到公司工作的时候,更加的顺当,并没有一个假期而导致自己的实力退步,反而是经过学习而提升了。
其次个季度的工作之中,我也是意识到,由于受到影响,公司的聘请也是更加的慎重,人员的缺口之前还是比较大的,但是也是考虑到运营,所以也是须要一人多做一些事情,我也是尽责的去多帮助同事,而且也是在聘请之中更加的感受到,优秀的人才真的很受欢迎,而自己只有不断的去进步,那么才能真的.有更多的收获,助理的工作是比较基础的,在这个岗位上,只有自己是接着的努力,主动的做好人事的工作,收获了更多人事相关的阅历,那么自己才能真的职场上会走得更加的远。半年时间过去,我成长了,但同时也是看到自己要去提升的空间也是有挺多的,这些也是让我更意识到,自己的努力并没有白费的,同时也是会更加的珍惜在公司的岗位,去接着的努力做好自己助理的工作。
公司人事半年工作总结篇2
随着夏季的到来,20年已经过去一半,这也是实业重要的'半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标记着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状:
总部现有员工50人,工程公司人,残疾人人,玉龙人,纪念馆人。总部新入职员工人,工程公司新入职员工人。总部离职员工人,工程公司离职人。总体而言公司流淌率与同年相比有所削减,公司员工30—50岁员工比例较大,20—30员工比例略少。
二、人事档案:
1、依据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、
人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、平安培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检:
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,
费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异样单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、依据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、工程公司工资表;
5、依据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、聘请
1、了解各部门岗位需求状况;
2、通过、现场、厂房张贴聘请信息等方式进行聘请;
3、聘请岗位:已聘请,仓库管理员1名,化验员1名,行政专员1名,基建管理员1名;还需聘请:业务员、保安;
六、培训:
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈设室、产品展示厅、公司考核制度等培训;
2、培训安排:专业技能、平安生产、员工思想教化等培训;
七、考核制度:
1、1—5月协作人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求看法;
八、陈设室整改
1、依据陈设室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、长久;
九、纪念馆
1、每月对纪念馆巡查1—2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标记牌更换、主楼修理、别墅渗水修理、玉龙食堂清理修理、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣扬、电子屏文字宣扬;
4、总经理相关工作温馨提示;
公司人事半年工作总结篇3
回顾20xx上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将20xx上半年的工作做如下简要回顾和总结。
一、行政管理
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,刚好向领导反映情景,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和安排(周月报、OA日记)的督办和检查。帮助总经理日常工作。
2、帮助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,刚好发觉并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注意行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件刚好送达有关部门办理,为公司实行上级精神、完成工作任务供应了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、平安、纪律进行检查,有异样情景刚好处理。在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,仔细收集信息,全面、精确了解和驾驭各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作阅历,刚好向公司汇报,让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。
6、办公物资选购 、库存的`管理:公司办公用品选购 ,成本限制,审核办公用品的出、入库管理工作、运用登记、维护工作等;对公司各部门运用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保便利、快捷的为公司供应服务。
8、公司办公会议支配、记录和整理睬议纪要,依据须要按会议确定发文。
9、接待来访客人,坚持根据工作要求,热忱接待来访客人、仔细听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。
10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异样的刚好处理。
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
12、公司行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
二、20xx年8-12月工作安排
依据部门上半年的工作支配,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部安排从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2、加大行政管理及监督力度,并依据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加贴合实际工作的须要。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格限制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。
4、完成人力资源聘请与配置,安排增加10-30位人才需求。
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司平安管理。
上半年公司是惊慌劳碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和订正。随着公司的发展壮大,能够预料下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
公司人事半年工作总结篇4
随着夏季的到来,20xx年已经过去一半,这也是xx实业重要的.半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标记着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有xx纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状:
总部现有员工50人,工程公司xx人,残疾人xx人,玉龙xx人,xx纪念馆xx人。总部新入职员工xx人,工程公司新入职员工xx人。总部离职员工xx人,工程公司离职xx人。总体而言公司流淌率与同年相比有所削减,公司员工30—50岁员工比例较大,20—30员工比例略少。
二、人事档案:
1、依据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、平安培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检:
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,
费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异样单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、依据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、
工程公司工资表;
5、依据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社
保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、聘请
1、了解各部门岗位需求状况;
2、通过网络、现场、厂房张贴聘请信息等方式进行聘请;
3、聘请岗位:已聘请,仓库管理员1名,化验员1名,行
政专员1名,基建管理员1名;还需聘请:业务员、保安;
六、培训:
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈设室、产品展
示厅、公司考核制度等培训;
2、培训安排:专业技能、平安生产、员工思想教化等培训;
七、考核制度:
1、1—5月协作人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求看法;
八、陈设室整改
1、依据陈设室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、长久;
九、xx纪念馆
1、每月对xx纪念馆巡查1—2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标记牌更换、主楼修理、别墅渗水修理、玉龙食堂清理修理、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣扬、电子屏文字宣扬;
4、总经理相关工作温馨提示;
公司人事半年工作总结篇5
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正绽开,始终在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对上半年的工作总结以下:
一、人事档案方面
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、劳动合同方面
负责xx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,经常都是来往匆忙,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤和请休假管理方面
结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已一年半时间了,由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常须要弹性化管理,还是不能很好的.交上使人满足的考勤数据,但为了避开有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、员工赏罚事宜
执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,赐予了公道公正的行政惩罚,并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚,均熟识到了本身的错误。
五、员工福利方面
今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的平安保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们刚好与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性,从而起到了激励员工的作用。
六、职员的管理工作
自今年x月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发觉当然制定了相应的管理制度,但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行,随意性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。应当尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及进步整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、聘请工作
帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等。
八、“以人为本”的人才理念
帮助建立主动的员工关系,调和员工与管理层的关系,帮助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断进步本身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会,扎扎实实做好每份工作。下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定支配并实施好新的工作安排,用实际的工作业绩来讲话。
公司人事半年工作总结篇6
时间如梭,岁月如流,一转瞬20xx上半年已经过去,回顾过去的这半年,有成果,也有不足。自20xx年xx月xx日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作阅历,我很快熟识并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的看法,仔细做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这半年,我自己的实力有了一个很好的提升。下面,我将自己20xx上半年的工作分析总结如下,望领导予以指导指责。
一、对目前工作的相识与把握。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在岗员工xx人,其中包含xx名见习期置业顾问。其中男性xx人,女性xx人;转正人员:xx人。工作年限不满半年的员工占比重最大,人数为xx人,占总人数xx%;工作满半年不满两年人数为xx人,占总人数xx%;两年以上员工为xx人,占总人数xx%。
2、人员入、离职状况。
3、简历投递及入职比。
xx月份一共投递简历xx份,参与面试xx人,入职xx人,入职率5、4%;xxx份投递简历445份,参与面试xx人,入职xx人,入职率只有xx%。
二、20xx上半年工作的具体总结。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日xx办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的详细工作。
(一)人事工作。
1、聘请工作。xx月份的聘请职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和xx各大高校联系,建立各高校聘请会信息表。xx月份的聘请岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅接着加大网络简历的搜寻量,参与了2场的校内聘请,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就相识到绩效核算工作须要特别谨慎,所以学习的比较仔细,再加上有领导的刚好指导和同事的'主动协作,在2个月的绩效核算当中0失误。
3、xx办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平常,我刚好记录并监督同事们上、下班状况;对于请假,也确保同事们提前进行工作支配;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前仔细逐人核
4、微信平台管理。每天阅读微博有关房地产行业的最新信息,挑出有主动意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有主动作用。
5、其它的人事工作。对于领导支配的其它工作也是怀着仔细、谨慎的看法来完成。例如,公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《学问竞赛活动方案》的制定。
(二)、行政工作。
从12月份起先,我起先负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的刚好缴纳;暖气供应不足时,刚好和热力公司联系解决;办公设备出现问题时刚好联系修理;刚好和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,刚好解决郑州办公室出现的问题,给同事们供应一个舒适的办公环境。
三、20xx下半年工作需改进的方向。
1、聘请效率提高。
20xx年春节过后的一个月是半年当中的聘请、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内聘请到高质量的公司所需人才。目前公司在运用的聘请渠道主要是网络聘请:58同城和天基人才网。年后在聘请高峰期,开发多渠道聘请,包括现场聘请会、校内聘请及QQ群聘请等,结合目前有的网络聘请,肯定能够很好的提高聘请效率。
在非聘请高峰期,要注意简历的搜寻。聘请的工作目前已经不是简洁的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员主动主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣扬本公司并最终聘请到合适的人才。
2、多方面的深化学习并帮助领导完善公司制度。
由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有许多的制度须要接着完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,聘请、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在下半年,我会更加仔细学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢!在下半年里,我将会一如既往的本着仔细、谨慎的看法工作,以仔细、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。
公司人事半年工作总结篇7
今年,我通过人才聘请,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口,且没有任何工作阅历高校生来讲,一切都是生疏而簇新的。工作中,我始终虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。
在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近半年来的工作状况做一个总结。
一、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据,刚好为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
二、归档人事档案
我知道,刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的'人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查运用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也经常阅读相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的。
四、聘请新员工
依据业务部的实际须要,人事部有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和须要为动身点,以公开、公允、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为人事专员,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以主子翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
公司人事半年工作总结篇8
随着夏季的到来,20xx年已经过去一半,这也是玉鹰实业重要的一年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标记着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外还有李纲纪念馆、总经理布置的`其他任务等。以下是我上半年工作总结汇报:
一、人员现状:
总部现有员工50人,工程公司57人,残疾人34人,玉龙1人,李纲纪念馆1人。总部新入职员工7人,工程公司新入职员工8人。总部离职员工4人,工程公司离职3人。总体而言公司流淌率与同年相比有所削减,公司员工30-50岁员工比例较大,20-30员工比例略少。
二、人事档案:
1、依据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等。
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、平安培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检:
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;2、对未打卡的收集打卡异样单;3、对每月考勤和奖惩进行公示;4、依据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、工程公司工资表;5、依据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、聘请
1、了解各部门岗位需求状况;2、通过网络、现场、厂房张贴聘请信息等方式进行聘请;3、聘请岗位:已聘请,仓库管理员1名,化验员1名,行政专员1名,基建管理员1名;还需聘请:业务员、保安。
六、培训:
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈设室、产品展示厅、公司考核制度等培训;2、培训安排:专业技能、平安生产、员工思想教化等培训。
七、考核制度:
1、1-5月协作人事经理月底进行制度考核统计;2、6月份组织制度考核,统计考核结果;3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求看法。
八、陈设室整改
1、依据陈设室现有问题进行总结并方案规划;2、针对问题组织实施整改,保持美观、长久。
九、李纲纪念馆
1、每月对李纲纪念馆巡查1-2次,并总结归纳汇报总经理;2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标记牌更换、主楼修理、别墅渗水修理、玉龙食堂清理修理、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等。
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;2、通讯录的制作、更新;3、视频添加文字宣扬、电子屏文字宣扬;4、总经理相关工作温馨提示。
公司人事半年工作总结篇9
20xx上半年人事工作依据公司的战略思想,主动协作公司的整体经营和管理,整体工作如下:
一、聘请工作
1、网络聘请:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布聘请信息,自今年元月到目前,xx公司自主有效聘请10人。
2、现场聘请:本年度共计参与3场蚌埠本地现场大型聘请会,因聘请岗位的专业性及特别性,现场聘请效果不明显,不能有效的满意公司的聘请需求。
3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。
5、负责建立和维护当地聘请渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求安排。
二、培训工作
1、新员工培训。根据集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。
2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。
3、开展部门专业培训,监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力协作,帮助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。
4、管理者培训。参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,协作高管选定课题,组织1场管理者培训。
5、拓展培训。为了加强团队合作性,增加团队凝合力,于今年3月份进行了拓展素养培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。
三、绩效考核
1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。
2、仔细兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评比活动中。
四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。
1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁庆贺、丧葬吊唁。极大的.提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。
2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。
3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺当;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。
4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。
5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。
五、团队建设
打造培育自己的管理团队,是公司人才理念的详细体现,持续培育专业的富有激情和创建力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。
下半年工作安排
一、在上半年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。xx年xx月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《xx年后备人才培育安排》的落实工作。xx年第一季度完成《后备人才培育安排》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培育工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避开漏签、延期现象,同时对问题员工刚好解决。
仔细落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行具体建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝合力。
每年一次员工满足度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
仔细落实各项福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度起先打算,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通沟通:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持沟通,了解员工所思所想。
二、完成聘请工作,提高聘请质量。
1、聘请与筛选工作:拓宽聘请渠道,广开思路,协作公司业务发展,完成聘请任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》xx年xx月完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,说明部门工作内容等,指导、帮助部门组织联谊活动,培育新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互帮助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:渐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:依据xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参与培训学习,回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,渐渐形成具公司特色的培训体系。
5、激励员工自学:提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大干脆主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
公司人事半年工作总结篇10
劳碌而充溢上半年已经过去,我来到公司也有半年的时间了,20xx年x月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。半年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成各项经营目标任务作出了主动贡献。现将上半年工作状况汇报如下:
一、工作完成状况及取得的业绩
1.公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2.行政费用的预算与限制
根据公司财务标准化制度规定,为合理限制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算安排,尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。
3.公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购 ,办公用品季度统计需求后统一选购 安排的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4.公司印章、档案及合同的管理
行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章运用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中,在肯定程度上避开了风险。
5.公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去按时完成了每月的工资核算,帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。根据集团总部要求,统计了公司上半年薪酬预算执行状况并拟定了上半年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6.日常人事工作及员工关系管理
我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,主动倾听员工心声,刚好解答员工疑问,并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7.与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的.任务
作为xx集团控股子公司,xx与集团间保持着亲密的联系,行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。
8.帮助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和限制,行政部作为枢纽部门,主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常帮助销售、选购 、财务等部门完成了资料的打算与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、取得的进步
1.通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2.深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的相识,学习了药品和GSP的相关学问。
3.通过独自处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。
三、工作的三点反思
1.或许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的阅历,一起先对企业的运作流程和规则不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2.个人对医药相关学问了解得还不够,须要加强对药品基础学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解,
3.因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和支配时间,以致有些安排实行的工作未能绽开,下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1.上半年参与了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统运用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险限制等培训。
2.本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、看法端正、有责任心、比较擅长与人沟通,敏捷应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业学问仍需接着提高,宏观规划及统筹分析实力须要提高,看问题的高度还不够。
五、下半年工作的思路及详细措施
1.接着做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2.精细化行政费用的预算,严格限制费用的审核支出。
3.做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化选购 安排。
4.加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5.按安排执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标。
6.建立员工沟通平台,通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才。
7.保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8.帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
公司人事半年工作总结篇11
20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经验了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析阅历与教训,使我们更加清楚了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定安排如期得到开展。
现将上半年主要工作状况总结如下:
一、上半年工作总结;
1办公写作网接着健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购 管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1。1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,刚好传递信息的效率。
1。2在年初的安排中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预料效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理
2。1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际须要,人员编制进行了如下调整:
2。2人员聘请;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2。3人事费用
1—5月人事实发工资总表
2。31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未出现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2。32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、限制人工成本,同时提高员工工作的主动性。
2。4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程安排及相关培训资料等,安排于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2。5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的主动性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的`力度和实效性未达到真正激励员工主动性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常变更。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3行政管理
3。1员工餐厅
3。11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的须要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本达到95%以上。
3。12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购 费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。
3。2仓库管理
3。21通过制定《物料验收制度》、《选购 管理制度》等,首先从物料验收的环节起先严格限制物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购 物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3。22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的运用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。
3。24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3。3车队管理
3。31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行说明和致歉,提高司机对服务规范的重视。
3。32上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。
3。4选购 管理
在上半年的选购 工作中,提高选购 的安排性,基本完成各部门的选购 工作,刚好核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购 中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购 市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的举荐,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3。5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房须要改进的问题,刚好调整,主动协作。
3。6主动协作业务部门
3。61煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的状况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内干脆配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
3。62小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不刚好、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。
3。7年度先进员工评比
依据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评比工作,并通过由各部门经理
参与的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并赐予了表彰和嘉奖。
3。8组织20xx年年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1目标管理责任的落实:
目前,各部门仅依据自己的工作安排开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,刚好依据实际状况进行调整,限制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。
2管理思想的随意性,造成管理中“不公允事务”。简单挫伤员工主动性,降低满足度,组织团队精神减弱,凝合力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,削减随意性及特性化。
3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务看法、工作效率、培训考核、聘请刚好率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工干脆面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈安排,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工看法并刚好解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣扬渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的帮助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣扬。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种干脆沟通的方式,培育相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严峻影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等,精神与物质激励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。
三、下半年工作安排:
1制度化管理;
安排于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并刚好对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2绩效考核的推广:
协作整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的主动性,创建双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评比、嘉奖方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,
3提高员工素养,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素养。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。
4提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有安排地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5建立良好沟通:
5。1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关切的热点话题分析等。
5。2制定与员工沟通面谈的安排,在肯定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,刚好解决员工的生活问题。
6员工活动
6。1定期组织主管以上人员学习、参观及探讨,不断汲取好的方法措施,缩短与行业标准的距离。
6。2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球竞赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。
公司人事半年工作总结篇12
人事行政部在20xx年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;
一、完善各项管理制度;
20xx年人事行政部主动推动人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中简单出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事务处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部起先试行。
二、加强人事流程的规范管理;
严格执行公司审定的人员编制,依据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展状况进行定岗定员。下半年,依据二期实际状况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制8人,保安员固定编制10人。(见附表一:人员编制改变表)
对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的中学学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。依据各岗位的新任职标准,完成人员聘请工作。(见附表二:人员素养统计表)
三、员工培训;
针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素养干脆影响服务水平的问题,仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。依据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础学问的培训,提高基层管理人员对执行力的相识和重视。
四、主动协作业务部门的工作开展;
1)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部协作完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为协作营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉看法,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月依据公司的发展须要正式接管样板房。
2)随着三期的接管,主动协作房产工程部对三期员工宿舍装修的协作,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺当搬迁和旧宿舍的善后工作。
3)协作营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。
4)负责二期住户日常煤气的充气和刚好更换,保证业主的生活所需,协作客服中心的工作。
五、加强团队建设
针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流淌性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。
1)关切员工,改善员工福利。对员工看法最集中的伙食问题,进行调查,刚好反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、重量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的'凝合力。
2)加强与员工的沟通,定时进行员工看法调查,对离职员工进行满足度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。
下半年,人员流淌状况基本稳定,在行业流淌性最大的年底,物业公司的人员流淌率基本低于5%。(见附表三:人员流淌状况表)
六、目前存在的
问题与改善;
1)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必需做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。
2)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、运用、选购 进行更规范的制度化管理,做好节流的限制。
3)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神激励和物质激励相结合的方法,调动大部分员工的主动性、做好队伍的团队建设。
七、20xx年工作目标和思路
员工是企业的根本,员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训安排、绩效考核,推动企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝合力和向心力。
公司人事半年工作总结篇13
20xx年即将过去一半,在公司领导的正确领导下,在同事的关切和帮助下,紧紧围绕公司管理、服务、协调三大重点工作,注意发挥行政人事中心承上启上,联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了主动贡献。工作中不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,思想觉悟上有了更进一步的提高,在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路,能够顺当的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。回顾过去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收获,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将我上半年的工作状况做如下总结。
一、20xx上半年工作总结
(一)人力资源管理方面
1、人事档案管理
20xx年公司在不断的壮大和发展,新进的员工人数也不断增加,员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。我负责生产中心全体员工人事档案、资料的收集和归档,范文写作建立新员工个人档案,并逐一完善员工档案资料及电子文档,使其更加完善化;帮助上级驾驭人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借精确和刚好的人事信息。
负责管理员工劳动合同、办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)、试用期员工跟踪等人事工作。自20xx年1月起进入公司新员工15人,已全部完成入职手续办理及建立个人档案,相继完成了员工人事信息的录入和资料整理。
2、人才聘请工作
通过实行一系列切实措施,如发布聘请信息、参与人才聘请会、网上聘请、熟人介绍等各种方法招揽、吸引各类人才。期间,帮助完成了相关人才聘请工作,包括参与现场聘请会7次等。上半年生产中心各部门聘请岗位数共计3个,入职员工为15人,这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
3、人员培训工作
负责生产中心培训打算工作,完成20xx年上半年新员工培训安排及其他临时增加的培训,完成培训记录信息的填写和归档,努力做好公司人才培训工作。
4、考勤
负责生产中心员工考勤的管理,按时完成了每月员工考勤的搜集和统计,思想汇报专题规范员工考勤管理制度,严格落实相关责任。另外帮助部门领导加强了对请假制度的管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。
5、执行KPI考核
收集并上报生产中心各部门月度KPI考核,对本部门的月度KPI考核进行修订、动员和下发,并汇总。
(二)行政工作方面
1、公文收发/会议纪要/通知管理
牵头
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