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文档简介

无领导小组讨论面试全攻略目录:无领导小组面试1——groupinterview介绍无领导小组面试2——过关技巧无领导小组面试3——成功应付小组面试的几点建议无领导小组面试4——小组面试论辩技巧无领导小组面试5——重点提下小组面试的态度无领导小组面试6——小组面试的评估无领导小组面试7——小组面试实战记录无领导小组面试8——小组面试案例实战练习无领导小组面试9——hr看小组面试无领导小组面试10——小组面试题目案例无领导小组面试11——小组面试出题举例无领导小组面试1——groupinterview介绍什么是小组面试?小组面试俗称“群面”,比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”[就是传说中的“群殴”]。小组面试是近年来被越来越多外企、名企采用的面试方式,而且公务员招考中也正渐渐引用这种面试方式。小组面试的好处,一是节约时间,二是可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥,从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。小组面试的方式,一般是若干应聘者组成一个小组,共同面对一个需要解决的问题,小组成员以讨论的方式,经过汇集各种观点,共同找出一个最合适的答案。小组面试的步骤一般是:一,接受问题,成员各自分别准备发言提纲;二,小组成员轮流发言,阐述自己观点;三,成员交叉讨论,渐渐得出最佳方案;四,解决方案总结并汇报讨论结果。小组面试的常见问题无领导小组讨论的试题从形式上而言,可以分为以下五种:(1)开放式问题其答案的范围可以很广,很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生可以从很多方面,如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答。对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩,所测查考生的能力范围较为有限。(2)两难问题是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如,你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对于考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。(3)多项选择问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。例如:1994年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。此种类型的题目对于评价者来说,出题难度较大,但有利于揭示考生各个方面的能力和人格特点。(4)操作性问题这是给材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。此类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,必须充分地准备需要用到的一切材料,对考官和题目的要求都比较高。(5)资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题能引起考生的充分辩论,也有利于考官对考生的评价,只是对试题的要求较高。无领导小组面试2——过关技巧小组面试中,如何表现会让过关的几率最大化在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。首先,小组成员应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被HR认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。———讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,HR是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。无领导小组面试3——成功应付小组面试的几点建议利用你的人际关系网。如果你知道自己将面对多个主试人,就可考虑是否能够通过人际关系了解到他们将重点问哪些问题,或者了解该企业会有哪些专门的问题要问。尽可能地了解该企业的情况。它的目标是什么,它的管理风格是什么,这些信息不仅将有助于你避免说错话,而且同样重要的是,可以让你知道应该重点强调自己的哪些品质,从而有利于主试人们将你看成是他们的“同道”。比如,如果该企业以工作安排紧张而出名,你就应该想到自己曾经有过的那些精力充沛或者乐于长时间工作的日子,进而在回答这些面试问题的时候特意突出强调这一点。当你先被介绍给面试小组的成员时,向他们每一个人索取一张名片。尔后将这些名片一一摆放在自己的面前,以与他们各自所坐的位子相对应。如果觉得索要名片太别扭,可以用一张便条纸大致画一下各个主试人所坐的位置,并一一写上他们的姓名。在谈话中能够提及主试人的姓名,往往有利于你给对方留下一个好的印象。对自己简历上的内容要非常熟悉。大多数的主试人往往可能将它作为双方谈话的起点。事先可以练习一下如何介绍自己的教育背景以及每次工作变换的情况。屠不要摩怕提姐问题进或不魂敢对植自己舒在面阶试中汤观察瓦到的青情况篇坦率踩地表亡明观肾点。详讲话蛇时表歉现出悦自信屡的样崇子将培有助州于你虽给对莲方留摘下一很个好绒的印时象。替比如烫,如脚果你罩觉察铜到面库试有腾什么这地方宜不对肠劲,匪或者霉也许淡有什贫么问济题你蚂回答荒得不耗够妥封当,奉你便酱可以鄙这样监说:冻“铸我觉棚得现贝在的鹊气氛蛇似乎舱不太老好,非是不期是什缩么地捉方我栽说的最或者学还没亲有说茧到的袍与你玩们所恶望的活不同歉?递”贷接着假便应爪倾听宇和接级受相内应的携反馈枝。这江时,枪对于劫对方音提出初的问李题你猛可以垒想办轿法澄魔清或铺进行待解释啊,但县切不让可争莲辨。爪应与恐各个徐提问泼者保榨持适谜当的役目光恢交流幕。跃在回林答某缝个主必试人中的提爽问时非,同霸时也鄙应与涛其他腐的主谋试人涛作必短暂寨的目屋光交赚流厉。暖保持银积极仿的态钩度。掉就像现在那仗些一妨对一旦的面党试中揭一样晃,你爆应寻讯找机弊会向疲对方膊介绍均自己勾具有佳哪些劝好的衔品质族。表无领夹导小口组面规试4矩——姑小组捞面试俘论辩亭技巧夜在论博辩中协,要播说服泉别人栗,需坛注意卫几个钱问题洁:慢1代礼发言述积极跑、主池动鼻庸面试南开始匠后,阿抢先与亮出虹自己钓的观搅点,修不仅加可以秆给主周考官脖员留来下较凑深的拣印象典,而箩且还牛有可悔能引童导和角左右右其他若应试丧者的厚思想胶和见反解,岩将他蹦们的欲注意赵力吸凭引到仍自己齐的观碗点上陈来,钟从而虾争取饱充当刘小组平中的送领导趋角色偿。自孩己的乖观点速表述敏完以雷后,恶还应仿认真古听取理别人劈的意聚见和拆看法持,以辈弥补咳自己龄发言语的不登足,云从而锡使自丘己的察应答印内容痛更趋甚完善江。福2踩弱奠定剑良好配的人毒际关爹系基附础坦屿对方多在考荡虑是执否接隔受你首的观园点时衫,会糕首先冰考虑舒你与忘他的孔熟悉税程度博和友卸善程泥度,旺彼此滔的关津系越倾亲密导,就贝越容柳易接年受你验的观速点。科若他租认为右彼此鞠是敌现对的演关系夺,那藏么对机你的孩观点味的拒疯绝就吨是对财他的梢自我服保护拒。遭3用猾把握姨说服抽对方秤的机喷会露不要侨在对虾方情末绪激廉动的陪时候朗力图搞使他日改变没观点兽。因即为在凶情绪蒙激动与时,车情感曾多于以理智听,过那于逼仔迫反锐而可秋能使涨其更北加坚负持原咐有的幻观点缩,做向出过态火的笨行为北,造讽成难冰以改拼变的赔结果蹲。亦4掩妄言词炮要真刺诚可硬信止能够变设身闻处地爷地站唤在对认方立术场上从考虑秘问题摄,岁理解蛾对方偷的观填点,陈在此锐基础式上,亦找出丸彼此应的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