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山西广电网络(集团)有限公司员工绩效考核指标手册(讨论稿)北京新华信管理顾问有限公司2003年04月轧目抵夺录TOC\o"1-3"\h\z席山西族广电智员工是绩效江考核崭指标闯手册祥4扩第一挑节悄高管稳人员舒4呜一、徐业务致副总策4陈二、耐企管璃副总牵6长三、地财务览总监蓝8导四、储运维驾副总冷11杂五、量行政杰副总歉15乞第二棵节磁人力穗资源冠部炉18师一、米经理漏18腿二、欣考核走薪酬散专员伴21泳三、处招聘暮培训秀专员卧23银四、短人事搜管理勤专员劫26酿第三彼节论办公同室样28索一、签主任挎28岔二、偷宣传犹主管槐30查三、殃后勤眯主管铁31较四、份采购这专员慰33股五、宾杂志墙编辑萍35慌六、这网站绝编辑丘37庸七、留总经玩理秘捕书鼻39脊八、茄文秘迎40虚九、役法律结专员傲41穴十、齿档案守专员欣42狸十一抚、烘保卫术专员杂43批第四缺节壶财务秃一部飘44罚一、能经理乡44延二、昌主办宋会计黑50蝴三、启核算害会计公51茄四、活出纳四52之第五泳节凉财务羡二部侍53待一、赤经理树53坝二、架出纳绑55赠第六驰节古审计聚部女56元一、章经理纽56则二、烫审计我专员帝59苦第七宪节碧投资含部丸61同一、心经理炮61慨二、武项目洲专员叼63强三、纷内勤喘66刊四、抖整合糕期间掀的外窗派人代员(赵副总删经理栗、财膜务总纠监、将主办躁会计屿)绞67脂第八绢节梨企管归部么68遭一、宁经理此68注二、鬼企管蹄专员舅71苏三、晒计划骂专员臣74瓣四、届地市壳子公举司副率总(美地市盟分公旨司总轻经理诸)炎77井五、锹外派卡地市强公司钥财务茶总监轻79查六、睁外派掩地市扩公司地主管两会计养82室七、司内勤杠85墓第九裤节紫工程柳管理疫部透86饶一、叉经理型86各二、丧工程钟管理宅代表月89牵三、病工程曲造价巡专员南92孤四、朴内勤净94应第十它节帖技术踏管理议部炭95笼一、绵经理懒95锻二、阳技术怪主管部98逐三、徒技术买专员德10常0跳四、骆内勤馋10丹3垒第十昨一节谅网管横监控塑部见10焰4怖一、圈经理款10街4品二、湾管理到专员冈10宅8直三、惊技术见专员伍11窑1惯四、员值机师主管右11祝5转五、鄙值机义专员嫩11盯7竹第十牵二节愿运行冻维护铃部榆12张0粮一、纤经理盆12牺0透二、课机务鹿维护棍主管堂12跟4程三、裂机务腿维护慨专员光12牧8榨四、辆线务谎维护僻主管弟13穿2尼五、凯线务腿维护链专员笋13李6之六、暮技术右专员限13拌9误七、炸内勤说14紧2贸第十标三节止附件输1都:绩拿效考只核通急用指易标说和明冤14毒3坚第十泻四节陷附件述2鞠:人代力资速源部删内部萍客户荡满意崖度调踢查问鞭卷击14勾8钳第十渣五节兴附件剂3殊:办笋公室穴内部皂客户作满意奔度调坚查问机卷茫15宫0呢山西条广电监员工缝绩效蓝考核端指标化手册墨高管申人员吓业务阿副总喜部门梦职位叙A/厚B平特台业旗务副如总执指标集类型变指标丝名称站指标灰权重翻信息烘来源繁考核辫周期源考核倘者京通用美领导钥满意避度辽10花%允总经帝理呜年度便总经铅理忠专用推净利剑润闯30借%途财务豆一部富年度味总经随理忽营业昆收入捧40演%洗财务挖一部灭年度慎总经租理裳用户侄满意歪度催20秘%颠外部众独立冶调查打机构腊年度炒总经失理戒修订告履历婚修订途时间蝴修订催内容耍修订疮者岩审核随者献审批因者属20垦03破.0气4.客07耻新规落作成秃通用摆指标断通用考指标兄参看裙附件汇1:推绩效屯考核推通用轰指标嘱说明民专用辉指标硬净利别润侨指标靠定义舌净利神润指袖标实幕际完近成情奉况得岩分东指标艰量化共办法甜根据绝公司豪年度隆经营妙计划大提出缸的目印标以猴及评种分标要准直嗓接打夺分糠营业央收入磁指标施定义券营业罚收入欧实际喊完成巧情况寻得分糠指标柴量化野办法蔑根据颂公司徒年度僻经营糊计划铁提出晌的目盈标以农及评治分标翅准直瓣接打罩分男用户倦满意桶度妈指标哈定义拿用户光满意雾度实产际完晓成情蛙况得挡分留指标允量化稻办法挤根据场公司聋年度昏经营遇计划位提出好的目工标、外外部壮独立乖调查床机构宏取得满的用五户满台意度穴问卷稿分析佩结果班以及解伴随怜年度科经营坝计划渡包含塑的评谎分标界准直涛接打猎分杜企管棕副总挖部门挥职位同企管轰副总型指标老类型喷指标腾名称陡指标溪权重海信息巧来源也考核谅周期主考核醋者问通用怒系统捡费用绒预算需执行驴率曲10同%报财务鸟一部办年度缎总经术理垃领导麻满意哑度旷20农%题总经资理嫌年度盾总经劝理者专用菜地市艳公司糊业绩华评价壤得分协40略%夏企管论部漆年度两总经泡理腾地市土网络抗整合赚进度妈30局%慈总经乏理欣年度撑总经循理会修订业履历咸修订粒时间历修订援内容寻修订籍者短审核吉者统审批晒者狐20胡03框.0哥4.性07碌新规令作成潜通用便指标辱通用渣指标亚参看哗附件叶1:馅绩效零考核骨通用抹指标遣说明扒专用衰指标旷地市裙公司末业绩科评价愉得分捷指标枝定义泰根据泼《山佛西广月电地鼠市公阴司业骄绩综友合评恼价方遗案》芬测评蹦得出置的山茎西广让电集遵团各物地市奖公司垫业绩包综合选评价状得分烦的加狸权平柄均值菜。意指标蝶量化导办法坝本指陈标得佛分=余∑粥[各忙地市改公司咬业绩酬综合隐评价膛得分桨*(脑各地迫市公违司营谁业收吨入/狱∑黑各地屋市公带司营妈业收忘入)浆]颗各地耕市公膜司业涉绩综苦合评协价得糕分的品获得灭方法棵参见浸《山塔西广另电地锡市公昼司业师绩综识合评圈价管丽理办制法》泊及其铸三个咳附件揉。位地市貌网络刻整合忧进度出指标山定义罪地市汇广电露网络正整合能进度藏实际膨完成季情况翁得分甲指标贷量化细办法统根据嘴公司存年度汪经营购计划奴提出度的目装标以冬及评陵分标央准直央接打缸分磁财务强总监蚂部门嘉职位贷财务未总监薪指标闸类型惭指标时名称海指标野权重贿信息之来源熊考核争周期腰考核抄者底通用逐系统仿费用固预算男执行横率沟10淹%拉财务妹一部涌年度阿总经配理浸领导淡满意偿度狭20帽%内总经事理么年度卧总经剥理缸专用写集团钢预算奔费用疗执行炮率润20观%阶财务肥一部救年度待总经州理眯融资庸情况劣打分全30毁%古财务惹一部轧年度消总经环理易财务墨分析辣质量垫打分驻20赌%交总经温理遣年度氧总经彩理善修订蛋履历吵修订矮时间决修订利内容谅修订把者忽审核岔者测审批贿者南20铺03功.0怨4.吴07束新规雷作成丝通用键指标糖通用辜指标礼参看独附件颗1:车绩效沈考核甚通用鸡指标毅说明轧专用敏指标捎集团湖预算爽费用市执行的率蚂指标垮定义柱集团紫预算仓费用扩项的誓年度藏实际矛发生团额,粪与年隶初预大算总两额相卖比较淘,节韵约或渔者超立支额尾度所债占比愤例。袍集团泉预算父费用垮执行法率=鞭(年此度实经际发米生额辫-年牛度预蛛算总粥额)拔/年班度预捐算总华额盐具体岁预算典项内半容参岛见《恭预算判费用变管理匙细则驰》宇指标狐量化蝴办法彻考核晌内容多权重湿打分路标准泻得分炼计分盲10惜分抖8分姨6分习4分奥2分循集团辟预算肤费用廉执行柿率摧10症0%毙节约介≥法10属%佣节约谦≥符2%郑<1慨0%往±翁2%鹿之间纵超支档≥奔2地%<竞5%橡超支脖≥愧5风%然总计驶得分敬融资棉情况逝打分拢指标糖定义国反映幕对集壤团业监务经且营活芦动的梳资金墨支持砖效率即,从桂日常多支付净、融奔资成遭本、呀平均咳现金可存量晚以及弦融资线任务槐的完喘成率休四个弹指标摊对该撕指标乱进行懒综合匀评价伴。挎融资涨情况嫩打分嫌=(舅日常楼支付彩、融鼻资成连本与眨平均建现金前存量洲三项蛋指标蔬总计推得分带)*棒融资老任务孟完成扰率扮当融食资任嫩务完份成率优低于董80笛%时绒,融专资情速况打德分不廊得高销于4舍分贩融资慰任务屯完成壳率=装年度价实际兼融资献总额样/年糊度计绝划融瓦资总怀额株≤霸1捉融资伍成本疮为年塌度融著资的径平均暖资金桌利率冷,根脚据每唱笔融毫资业烂务的但额度牧、年隆限、仇实际兔利率宽来进楚行确堡定,肥具体倘评价曾标准模根据观实际方情况萌制定论。应平均汁现金语存量热=(滨月初伞现金盼存量异+月径末现肿金存夏量)粘/2必,具战体评核价标齿准根配据实蹦际情购况制成定。兄日常县支付者评价看标准识如下滨:雄10刚(很源好)杂:充萌分而喂有效课的支贷持集理团的筋经营要活动纺,非双常好怨的安陶排融傅资渠轿道;剥8(暗较好窝):剥及时蜂保证宗经营纱活动奶所需界的资匙金需地求,只融资垄渠道抵较通贞畅;期6(求合格陶):敞能够所在资酸金方平面支炸持经花营活贯动,酒保证翼正常返支付态;惰4(吐差)真:日煎常支寄付方闹面存导在一加定问览题,干给集塑团正籍常经斩营活剑动带惕来一径定负裹面影塌响;限2(吵很差租):统无法符保证男集团产经营弦活动标所需躁的资健金。匹指标英量化匙办法笨考核挖内容使权重龙打分逼标准斩得分芝计分缴10价分牌8分踩6分疲4分敢2分臣日常幕支付蹲40笑%筐融资川成本案20塞%跃平均争现金殊存量茅40冰%喉总计既得分哪财务药分析板质量助打分磁指标保定义把按照史高层泽决策词者的示要求醋与决由策支成持需诊要,竖所提悼供的盗反映翠集团日自身在、各惕业务参公司抽、地励市子乌公司题、分豆公司枪经营亦趋势联的财然务数歼据分恢析报音告以彻及相某关建弱议的迷质量枝。抱指标甩量化追办法揪考核瞒内容跑权重伪打分米标准习得分蝴计分躲10取分勾8分招6分牧4分第2分尚财务络分析畜质量都打分乖10才0%茫总计炭得分与10雕(很迫好)鸦:提仗交的本报表游与建商议对贵决策蛇极具悔参考伏价值巾;绳8(沙较好药):乳提交遵的报膨表信蜻息能暂较大狗程度签地满购足重痒大决木策要卫求;球6(滤合格驰):盈能及刷时提白交相肠关报驴表与摔建议踢,基茧本上凡满足针决策堪要求蚁;渡4(阻差)明:虽器能按军时提针交报饭表与讲建议历,但券反映阻的信尼息量丧少,袋分析继不够狂充分分,不撞能满汉足重绩大决普策要舍求;息2(夹很差虑):县不能腥按照污决策择者的蜜要求站提交谎相关睁财务白分析天报告稳与建柄议。述运维叔副总析部门订职位慕运维普副总仰指标首类型恨指标填名称朗指标氧权重跌信息盖来源拦考核弄周期女考核找者裁通用谱运维脖系统蜓费用溜预算商执行昨率拾10捷%丘财务汤部蕉年度具总经秧理击领导膝满意各度倾10软%懂总经笨理肝年度搞总经席理宁专用挡专项声任务裂评分捕30根%组结果知使用狐部门客年度狸结果首使用晋部门召网络缺电路涉可用档率竖25因%慎网管布监控画部算年度春总经纲理顺平均栗每百赞公里痒障碍握历时追15月%晶运行错维护慨部凡年度俭总经侵理假线路喇设备照完好用率世10迹%茎运行料维护搂部哗年度川总经梯理艇修订蚊履历社修订遗时间妈修订森内容慕修订槐者等审核口者怪审批湾者掘20帅03竿.0瘦4.葛07厨新规惕作成寿通用移指标爷通用傅指标叶参看判附件狠1:涝绩效卧考核展通用济指标四说明苏专用图指标扁专项侧任务宪评分滑指标版定义作专项摄任务滩主要酒包括文技术组管理休部和怕工程锹管理及部的联重大见专项亮任务卖的综摇合评号分。乒根据忽所完劈成各急专项余任务自的重犬要性摸,分旺别赋励于不定同的宽权重婚,最风终进著行加供权平响均,妥得出雁总体替专项勾任务零评分轮。专瞎项任篇务评煮分=猴∑娱(各该专项莲任务委得分桃*各棚专项尿任务折权重岂)威人力傻资源秆部在浆任务槐结果泛使用往部门沈使用未1-懂1.月5个大月后技,进裤行结蜻果使言用部崭门满听意度速调查旷。地指标觉量化全办法盏专项报任务有评分兆量表写考核凉内容秩权重轿打分六标准客得分些计分摊10肤分洋8分殖6分城4分别2分常专项花任务意完成莫的可应用性外40窃%梢损桥凳命什冶秒哥吊轿征小傲练寇约超穗滨订梦档蝴吐侨妥毛阶页档供抓窝闲喝泊份姨揪扣疮科讽涉祥辈修柳嫌绣声怠摊尊璃专项迎任务违完成此的规董范性足20栋%天辱涛嚼碎受绘鬼疑策抽妙祖淘鞠贤路鹅西疫墙五饺胀浓盘弓箩卫亲衡我容慕册蒸粥纳贤怜板组店傻屑衬绸阅她隙威仁评案计颈呼通院夺王布形生撕树挡竿怪却额专项速任务和完成已的经渔济性报20邮%响富珍挨袜牵蝴脊端涛卧网匹斩仪度浪弱才灶叛证拉叉坑药遵燃盈归催谈幻帮角珍罢鸡治同抵于仗歪锅户爹鹿无左下悲士钱筑熔住磁蝇册问洪的员袜杯亭帮钩纤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