专科门诊部工作手册

专科门诊部工作手册二眼科专科门诊部编二○一四年二月改目皂败录TOC\o"1-2"\h\u色一、沟岗轧位职曲责类肃门诊殃部主羡任职砖责战1挑门诊该部护疼士工乔作职翼责恩2允检验柱科医院师职吹责遇4初“酿B煤”胞超、昌心电馒图室约医师就职责作5涝导医竞工作麻职责偷6艳验光强员职属责掉7游挂号竖、躁收费必人员蹲岗位厚职责响9炸药剂蛙人员寒职责椒10宿二、靠规章热制度彼类仆考勤红制度群11奥安全昌工作督制度担12辆医院肌职工撇培训艳制度稻13党医务逝人员踢手卫待生制斩度输15哀医务吃人员乖职业畅暴露位后报醋告及面处理代制度趋村20挥物资竟丢失辨、损婶坏赔悠偿的恼管理乖制度蛇21艰感染俊性材案料的形管理器制度类凉23瞒医疗裙设备柜使用贯维护膛保养堤制度然阳24稼诊疗董室环吧境日挠清洁案、消农毒常奔规辜25户医疗乘废物遥内部蜜分类茫、收侍集、异处置吼、转忌运制远度鬼27扎门诊徒工作氏制度青29祸首诊日负责根制度汉30铜病历炒书写速制度玻31怜医嘱酬制度产32盏处方侦制度隆33艳值班想、交阵接班社制度规35鸣查对蠢制度哄36版转、然出诊李制度吼37福医疗总质量应管理腊工作东制度蛮38河检验卡科工生作制押度乒39托挂号便、收冬费工版作制事度段40侦医疗归事故积预防棒措施肢41哪护理茶部工幕作制责度捐43蜓治疗枝室工淹作制五度回44松门诊溪部消微毒隔坡离管续理制示度膜45愈门诊步部感虽染管为理制晕度脉46侵三、侦操作许与行帝为规雪范类评医务拒人员荒行为酬规范还47卡病历询书写胜规范鬼5茫6粒预约码登记证规范小5建7钳医学煮伦理秤学规状范顽5贼8云文档及管理犹规范勿5坑9阀处理联病人穷抱怨鲜投诉优的规陕范直6廉1驱物品博采购笛管理转规范览6须3间药物侮使用灰、保绩存、顿发放失和废伯弃管咽理舍6猾6衣尊重傲他人也隐秘韵的行哨为规恭范呆6存7伯眼药电水滴企用规绑范肚6戏8愧涂眼插膏规劳范朴6虫9趟结膜阿下注胆射规缘范兵7龟0宗球周关注射确规范粘7芽1掠球木后尘注射湿规范蛋7身2海球内钢注射颂规范各7银4浪表面惭麻醉促规范饺7杀6购浸润镇麻醉发规范投7灵8竟眼部闲阻滞五麻醉苍规范译8糟0犬球后状麻醉调规范润8饮2漏睑腺柜炎切喝开规口范惠8爆4叔眼睑尖脓肿计切开学规范树8束6僚睑板完腺嚢姨肿摘川除规柜范仗8倚8岛电解风倒睫声规范陶9疫0聪泪道兽探通矛规范圆9树2杂四、般医患抚沟通墨与知迹情告型知类擦胬肉忠手术拐协议增书适9够5牺睑内播翻手疏术同纲意书冠9浮6播五、精附录减药物鹿购买揪、领具用、弹废弃断登记败表停9脱7覆物品划采购羊、验浓收、邀使用独、废香弃登释记表猎9卧8刃眼科染专科捞门诊劈部就贼诊登哀记表钱1榨01符眼科坑专科最门诊决部急颤救药贸品一姑览表粘10捧2辱眼科钻专科颈门诊镰部复郑诊预龟约登荣记表扮10先3刃眼科倒专科锈门诊案部回裁访情顽况登光记表牲10洲4京二、发规章坛制度画类抖考勤旨制度所1、魔全体屠职工称必须奖执行售规定培的作膝息时乳间，伶按时忧上下票班，站坚守康工作童岗位附，严爆格考仪勤制析度。纲2、端病事杠假请介假按婶有关晕规定勺执行胡，事华假未依经批眯准擅琴自不毅上班加者按歇旷工斤处理屯。衡3、威因公刘、因贞私外门出办台事，胡事先领向领鬼导说煤明，考经批票准后胁进行妖，因搏私外赏出未新经批携准则敬按旷南工处嚼理。英4、哑不定六期对滩各科淘室进罚行查娇岗，象无故宽脱岗蚁者，档按实巧际脱耻岗时锅间论井旷工吩处理列，每姜日累均计记改入考债勤。巡迟到棕早退南，按需实际徒时间悦计算冷累计县记入蚂考勤典并按巩旷工觉处理区。恨5、映值班荐人员伞必须挎提前魄5分丈钟到钥岗，塑工作年时间记不准初办私奶事、袍干私葬活，替中午料不准捆睡觉既，晚学上1俩0点浪后方聚可睡潮觉。弯安全奥工作置制度项1、疮门诊份部安少全工扫作实满行两每级负速责制单，分倒管主败任负钓总责榴、各没科室筑负责任人为挥第一盛责任得人，历负责统本科朋室的烤防火盟、防纸盗、券防水也等各蛾项安各全工悉作。勺2、覆大型芬精密忘仪器栏室、茎治疗款室、歪化验肃室、蜓药房近、仓颈库等毁重要眨场所嫂禁止日吸烟顿，禁借用明对火。塑3、笑发现景安全告隐患脊或电乒器设翠备损班坏应涝及时总报告箩分管掘领导眠，及袖时报共修，泼一切挖电器撤设备朴不得铜任意亩拉接冻，不式准擅倍自更校换保拆险丝煎更不南能用怨铜丝躬代替污保险准丝。径4、追每日禽下班苹前应掏检查盖室内狱电器播、切薪断电悟源、患关好者水龙饰头、给门窗伟，重仓要部毁门要牌安装直防盗累门窗闻。本穗科室凉钥匙彻不得舅转借叛外人死，如至有丢汇失立秒即报帐告，锦及时则处理化。亲5、轿假期危值班粪人员烧必须杯在岗栏在位悼，忠牧于职惩守，脾要经李常巡仍视各请科室鼠，注宵意防喂火、布防水总、防藏盗，鸡如有题异常梅，要呀及时骄上报两。富医院废职工脆培训传制度油血哲启（一杏）宣岗前缠教育训制度僚富堵搬1、袍对新蛾招聘破的员昌工实书行上原岗前芬教育背，岗纲前培胆训的蝇时间蚂不得万少于猜一周汇。至芒谋早2.蜘、上易岗前铃职业相教育叔主要饰内容撑：法戴规与天理念定教育尚；医督疗卫邀生事牢业的碍方针义政策绑教育监；医斗学伦判理与坦职业绘道德课教育秀；工酬作制弯度、糊操作盯常规折、医耕疗安垃全管歪理措践施及焦各类颠人员偏岗位描职责玻；医宅学文波件（妻病历嘉）书雁写的灰基本蚕规范版与质封量标挖准；足心肺趣复苏课的基牵本技逗能；除当地箭医疗数卫生旦工作沉概况新及所举在医黑院情证况；意现代程医院除管理愿和发县展，定以及率消防加安全靠知识芽与技示能培旁训等溉有关辛内容相。婆祖婶订3、煮岗前染教育奴要经侨门诊跟部方命考核化合格求者方崭可上渴岗。唐案针斗4、羊其他讽新上呀岗的矮职工奶，要有依照科本制孝度进植行自巴学和仍考核矿。慰殊阳钻5、聚岗前膀教育怠集中掌培训蓝应与贵试用禾期教尺育结春合起切来。依新上撇岗的蝶医务意人员习在试邻用期沾内，秧除进线行专虾业技击术培宴训外畏，仍拢须坚缓持岗脏位教么育培她训，织并在纽试用怪期结衬束前吓作出谅评价猎。悦豪家（谁二）称在展职职纸工规语范化速培训巷制度厕缎最但1、星根据浸国家念继续丸医学雨教育冻的有旅关规配定，看实行胡在职迷职工白终身婶教育乖，抓辩紧抓倍好人蛮才培告训工锄作，黄从难况从严渐要求玉，进籍行正挡规训循练。枣附击锋2、陈对在乒职职头工继黎续教喂育工良作，贝应设园专人育管理趴，在该分管漆领导预下，斜负责袍计划认、组适织和浩考核编，建海立技估术档烤案。小漠坟冻3、蕉科室该应制私订出兽在职宿职工示继续前教育全规范刘化培设训计因划，别以及夫保证普计划岛完成叼的具粱体措筑施。配保井亡4、视对所聋有职统工的甩培训刮，都原要强器调强响化从叔基本别理论找、基脾本知圾识和纲基本苦技能忌入手怀，可个采用帮通过票岗位商实践叼、脱敢产进计修等情多种孝途径围，不极断提再高和畅深化岂专业驻理论饥、实布践能猎力以索及外反语水仍平。石僵酬蔑5、况定期塞检查驱培训揪计划氏执行疤情况担，至瓦少一伞年一粘次。敲对培考训人叹才成吗绩突汽出的铁单位夹，应赵予奖怒励。烂医务多人员脊手卫驳生制烤度谨为加崭强全段体医绝务人杜员手习卫生装工作阿，预助防和侵控制谱医院恭感染隐，提水高医稠疗质狗量，暑保障撞医疗斤安全帖和医为务人筐员的蓄职业灿安全南，要相求如鼻下：泻1、窜严格淡执行黎《医末疗机泰构医惠务人碌员手颤卫生金规范届》，而制定姓并落浊实医诚务人唇员手休卫生宾管理务制度隆。流2、傲对全龟体职题工开佣展全亮员性侨培训盆,骄使所伟有医徐务人钻员加虎强无嘴菌观纤念和雄预防命医院住感染社的意嫁识，吗掌握雁必要腿的手报卫生静知识匙及方龄法，变保证锈洗手野与手童消毒泄效果恢。强3、套不同洁环境静下工疯作的善医务神人员孙，手叔的卫影生应免达到虎如下钓要求改：不（一怜）宴Ⅰ遵类和舱Ⅱ移类区失域医阀务人姐员的山手卫项生要陕求应翼≤凳5c宣fu隙/c存m2卡。霉Ⅰ瞒类和赴Ⅱ尚类区习域包尾括：吓普通屑手术棒室、疑产房尺、供碑应室突洁净创区、排重症张监护看病房黎等。裕（二派）封Ⅲ染类区馅域医秀务人纷员的祝手卫诞生要魔求应柳≤南10暴cf泰u/朋cm讽2。庆Ⅲ风类区剩域包晒括注起射室春、换里药室确、治条疗室包、化狂验室镇等。笔（三备）版Ⅳ穴类区唤域医奋务人幅员的塌手卫排生要响求应幸≤唉15疼cf庄u/乏cm扑2。碑4、捆门诊沸小手皱术室孩等重盾点部逐门应累采用非非手旋触式刮水龙己头开烘关。品流动蹲水洗宰手，脉洗手爷液和婶干手阀设施夺避免更二次羡污染周。悬5、刺进行凉手消酿毒时旨，禁环止佩享戴假召指甲涉、戒市指等键饰物谨。滑6、革手卫罗生方悦法：归医务陈人员喉应掌俘握正幼确的哥六步债洗手贡法，术彻底丰洗净僵双手贯。在膝频繁娱接触阵病人条的诊纵疗过团程中互，当太手无侧可见猪污染劲物时堵，可妥以使庙用速度干手悄消毒唐剂代杆替洗乖手；秃当接雕触传澡染病寒人或雾被感狠染性廉物质瓣污染末后，峡应当被先用温流动强水冲氧净双默手，课然后路使用忍速干押手消盲毒剂买。还7、桐洗手缎后应比使用相无菌穷巾擦头手，恢盛装膊无菌距巾的狂容器忠应当烘干燥球、灭杀菌。菠8、责每月诵对全顾休医尖务人纸员进桂行手朗卫生移消毒浙效果寸的监蛾测，趋怀疑况流行膀爆发化与医弦务人延员手转有关穷时，窃及时卫进行似监测屑。摩一般咱手卫少生方脖法街第一竞条境医狸务人统员在榜下列含情况怒下应优当洗蝇手：侧（一锦）直皇接接访触病感人前何后，傲接触抵不同骗病人扩之间畜，从挠同一浓病人甚身体赏的污壶染部荡位移洽动到乌清洁慢部位警时，驾接触钱特殊告易感千病人钞前后传；昨（二馅）接写触病图人黏态膜、怨破损播皮肤激或伤厨口前聋后，毁接触蜜病人或的血匠液、鲁体液降、分谦泌物厉、排旋泄物供、伤武口敷瑞料之亿后；筛（三倍）穿慈脱隔寸离衣坦前后幻，摘胆手套酸后；息（四躺）进闭行无陈菌操妨作前铲后，天处理增清洁很、无笨菌物仿品之章前，付处理擦污染斗物品盒之后宿；红（五炼）当窝医务窑人员娘的手楼有可夜见的侨污染亩物或坐者被哀病人乔的血堵液、酷体液言污染尤后。景第二棵条围医票务人移员洗曾手的抓方法根是：拖蹄（一梅）采冬用流拉动水透洗手众，使刃双手只充分房浸湿窜；藏（二胖）取秋适量礼肥皂惨或者仁皂液灵，均事匀涂甜抹至晚整个厨手掌麦、手虑背、存手指雀和指倍缝；爪（三勺）认糟真揉江搓双皇手至叠少1碎5秒引钟，换应注恰意清辜洗双纪手所何有皮羊肤，务清洗青指背锦、指页尖和巨指缝若，具缝体揉厌搓步艘骤为敏：脉1.辱掌纲心相付对，蛋手指峡并拢谨，相戴互揉乞搓；训2.忘手吼心对匪手背辱沿指旅缝相厨互揉颜搓，鸣交换慈进行关；千3.核掌坚心相菠对，砌双手颈交叉骄指缝胜相互按揉搓唤；裂4.却右扩手握烟住左耳手大垄拇指滥旋转失揉搓题，交脱换进跌行；滨5.晚弯端曲手腐指使拢关节壳在另肠一手缺掌心亦旋转锯揉搓井，交悼换进烈行；蜂6.法将企五个肤手指泉尖并大拢放甘在另夜一手启掌心鸽旋转奔揉搓畏，交骄换进城行；拔7．认必要亚时增歌加对砌手腕诊的清舅洗。捷1.限掌祝心对杠掌心贤搓揉吸音妹2.盗手匀指交融叉，垮掌心尖对手祥背搓赢揉楚艰3株.递手指锈交叉己，掌搏心对稳掌心乳搓揉猫援4梨.高双手困互握栗搓揉停手指普普锻棋输5或.拇兼指在文掌中王搓揉榆龙妥女居鼓6真.指桑尖在钞掌心副中搓久揉巴（四怪）在仔流动升水下扩彻底毯冲净僵双手瑞，擦荐干，建取适桌量护花手液诊护肤镰。成第三泽条亿医蹈务人届员洗狮手时无应当肌彻底促清洗溉容易侮污染话微生班物的皮部位御，如填指甲谈、指摊尖、鱼指甲植缝、发指关锡节及界配戴折饰物战的部委位等计。平第四甚条泥医淋务人打员洗形手使哗用皂播液、袄在更贝换皂助液时逐，应羽当在舰清洁鱼取液郊器后竟，重脂新更匪换皂管液或和者最障好使扶用一盏次性袄包装世的皂之液。愁禁止葬将皂牵液直乖接添拍加到墨未使腐用完现的取茄液器晨中。馆第五萝条翠医努务人闹员手椅无可挠见污办染物方时，唤可以筐使用啊速干醉手消趋毒剂峡消毒派双手硬代替烘洗手茶。具浇体方唯法是蝇：喉（一寸）取锁适量炊的速普干手需消毒直剂于旧掌心图；摇（二缺）严丘格按冰照洗内手的赤揉搓挤步骤港进行续揉搓乒；脱（三刑）揉故搓时奔保证许手消受毒剂剑完全汇覆盖卖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栏④迁消毒伍完毕装，打戴开窗萄通风字换气疤，方债可入找室。司不得夺使紫蜡外线至光源那照射季到人弯，以暖免引摆起损怠伤。卵⑤贸紫外况线灯命管每左周用稠95货％酒撕精棉贞球擦列拭1欣次，闪如有耐灰尘博、油浓污时陷，应鼻随时绍擦拭扣。幼席坚3.坐诊室潜地面魔不提语倡常毛规使猜用化晃学性衡的消如毒液箩拖地圾，遇坝有污举染或蓄传染蒸病流稼行时洁，用肉有效妨氯或遍有效握溴5联00可mg届/L仆消毒突液拖蓝地。南撤调4.渡治疗叼过程这中所争有接隙触到蔬的设优备或僚物体绸表面慈都应搞采用凡屏障目防护榨技术识（即稠覆盖环防污野膜）驳。测医疗胖废物半内部承分类俩、收待集、权处置陵、转派运制归度嚷1.铁各科坛室产树生的瑞医疗省废物茅按医绍疗废农物分宾类目乳录分补类收娱集于辨指定晓的包樱装物鞠或者摔容器规内，迷盛装除医疗运废物底达到堪包装碗物或阳者容霞器的习3/还4时朽，应拌当使学用有晕效的遗封口宝方式绑，使三包装押物或联者容念器的湾封口测紧实拒、严亲密。陈盛装逆医疗天废物必的每劈个包偏装物劳、容服器外窑表面核应当档有警性示标全识，坛在每葱个包爱装物搬、容众器上毅应系沫中文问标签据，中禽文标救签的禾内容赶包括陵：医走疗废张物产节生单奴位、夸产生躬日期耕、类赞别及兼需要鲁的特窗别说兴明等巡。净羽献2受.各和科室吼每天舍定时雅（1悠6：荡00剧-1楼7：记00递）由划产生备地收冶集员明将封加扎后悔并挂些上医淡疗废芒物类汗别标剥签（饭包装壶物无纷渗漏莲、无带遗撒及）医付疗废搭物，坏送指雅定地杯点与缴暂存别地收思集员贿交接希签收绣，做向好交废接记努录（验包括悦医疗络废物烧的来华源、扬种类辫、重单量或五者数荡量、守交接津时间屡、处衰置方缓法、勤最终烘去向战以及辞经办瑞人签雕名等宪项目提），坏登记确资料姨至少油保存欧3年将。运授送人铸员在精运送诸医疗屯废物妨时，扫应当春防止墨造成月包装林物或楚容器扔破损纯和医糖疗废才物的扩流失恢、泄宽漏和猴扩散托，并橡防止哈医疗市废物书直接杰接触戴身体椒。凑柔诚3滚.各兰科室至不得异将生破活垃额圾混托入医香疗垃铁圾中幸，一视旦混龟入一吉律作山医疗乳废物戴处理杰，一框并纳娱入科邀室医纽疗成伸本考旱核。喝毯钳4彼.收蛙集员放在接司触医斩疗废锻物应抱穿戴泛个人福卫生拌防护膀用品雁。沿掌翠5话.收粮集员易将医轨疗废兵物送上暂贮肝存地性点时困，应隆分类搁按指面定地尿点存妄放，陡不得搞露天彩存放袖。匀剑击6耕.收吵集员芦每两渡天与祸清源夺固体邮垃圾千焚烧饰中心己交接诸一次黎，并誉做好仆转移薪联单仙登记酿等手斗续。暖医疗烫废物盏暂时乒贮存抱时间驶不得货超过碑2天从。若依中心映未及享时清棋运，岩应主兽动电菠话通远知，贡并做本好适垄时记晶录联您系情虾况备悟案。楼蔽持7中.收屑集员刑对医名疗废专物转谊运后哥暂时悄贮存饲地点鸡的墙追壁、歌地面单、空留气、现用物铅等应偏立即尚进行盒消毒饮和清夜洁，大并做听好消泊毒登门记。怀墙面陕和地榨面可此用有神效氯丢50榨0-歇10够00违mg劲/L驱含氯顽消毒释剂或刚0.侵1-逐0.东2％观过氧举乙酸出拖擦碧；空权气消殃毒可工用紫搭外线救照射棒1小殖时或杀用过呆氧乙辨酸熏妹蒸，断用量疏按1艇g/仙m3吧计算临，熏狮蒸时仅间为友2小纺时，绳防止森蚊、造蝇滋钢生。懂恐沉8愉.产彻生地逮收集其员与哈暂时网贮存疏地收怜集员踩相互幸尊重热、相翼互配聋合、屡相互点理解限、相花互监收督。丙若有醉违反压《条犯例》候的事常和行既为将蒙依法抛处理窃。投质扒9桶.医荐疗废踪物暂奴时贮柏存地描点实询行日其报制姻度，县工作咏人员要应将顶每天具产生委的医惩疗废植物情膊况以塔日报梁表的泉形式鹅上报蓄给监咏控部踏门。何门诊具工作播制度夫1．尊门诊选部主仅任统列一领客导门兼诊工把作，樱门诊码各科悔室在素各科感主任旱管理闪下开佩展工裤作。祝2．和各科经室参加加门泥诊工炕作的谢医务狡人员数的工雾作安勉排由崖各科贸室负潜责。扇3．绣门诊晋工作缠人员祖应关乔心、研体贴剂病员唇，态思度和醒蔼、惜讲文旅明、贯有礼吧貌，昆耐心两解答纪问题河，对御高热栽、危稍重、枯老龄背病员藏应尽粮量提桑前按复排就抛诊，投使门磨诊成逆为医绘院文姐明窗澡口。捉4．声门诊阔医师眠对病董员要险认真航检查菊，简腹明扼园要、茫准确吓及时葛记载舅病历北，治非疗时亲处方瓦、药番品剂胸量、俭治疗姨单等税要相棍符，祝不得补有误之，保阶证疗叠效、下科学桂合理迎地用雪药，挎尽量闹减少养药物答滥用渡或给哄病人幅增加牺不必怨要的弯经济换负担对。构5．番对疑怒难、窄重症蚀病员按不能耐确诊环或病挎员再辩次复糕诊仍亡不能黎确诊绿者，苗应及丝时请采上级顽医师唯会诊病，以肉提高置门诊老就诊愈质量升。帜6．灿门诊构各科捉室应阅相互球协作鲜，在骂坚持扣首诊不负责享制的抽前提图下，圈认真刮履行先必要袭的会盖诊制树度，澡避免索工作影扯皮播、推亭诿病威员的埋事件坝发生奴。址7．芬门诊怀各医取技科秤室的刻检查法、报史告，蝇必须剩做到原准确窄及时齐，换像药室僚、治洋疗室闭、注塘射室辅、要炼严格希操作寻规程电，做宿好撕“汽三查冷七对旱”险工作磨，尤壮其是货换药肌等治碍疗、穴医师夹要加隶强对升其检室查指尾导，茅必要的时亲巴自操惹作。胖8．控门诊赤各科抚与住简院部塘及病授房应眠加强链联系记，以概便根梅据病特房使或用及匀病员究情况炕，有耳计划樱的收妙容病混员住搬院治炼疗。巴9．孕加强激检诊拆，做芝好分毙诊工差作，泳严格杆执行眉消毒影隔离陵制度望，防辨止交塌叉感砌染。笔传染陪性疾错病应渡同时临做好订疫情购报告椒。浸10粮．门漏诊应稿经常妻保持窗清洁嚼整齐也、安炊静，哄避免僚喧哗蛛，杜鸭绝吵餐闹。依首诊泼负责捞制度忘依1．苦首诊管医师隙、护暑士必传须具皆有高哨度的各责任卵心和游全心监全意惨为病关员服瞎务的密思想枝，在敌工作蹲中要幸始终煎突出激一个溉“允急尘”深字。甲工作更作风段要严躁谨，吩对病喂员要江认真绑负责俯，主控动热畏情，航把好有医疗旁质量厌关，佳做好愁急诊窝抢救曲工作盒。滑行2．秩急诊圆病员逃就诊百，首补诊医飘生要蜘争分趁夺秒酱，立禽即采镜取急膛救措逗施，锈并在珍病历馅上记假录就完诊时亲间和烧用药销品名冒及用滨量，丈危急叫病人真要迅胸速送苹抢救直室，件组织漠人员著进行延抢救延。搜践3．猜首诊拾医师垫对就认诊病幸员必呼须详远细询唐问病较史。轨对病袜情复嫁杂、魄科室望间的球“定临界穴病员款”陡，首晚诊科抄室接捉诊后培，应桐详细议检查朴，处鼓理有党困难筛时，效可邀蒙请有识关科修室会飘诊，汽被邀绢请会泪诊人班员应希随叫卡随到银，通那力合捎作，星进行慢抢救晒。任纪何人贺不得删以任胆何借宾口推芝诿病免员，岔否则惧对其已产生考的不摸良后臭果应烈负主帮要责嗽任。宜裙4．呈首诊夹医师勾要按喉急诊科病历昏要求负，认反真写假好病胶历，唇内容专要力诵求完籍整、翼重点要突出泉、字美迹清小楚。磨准确魔记录雁接诊国时间看及上北级医雀师对陪病员菠诊断夫和治希疗意器见。毙鲁5．湾严格欢交接宴班制致度，非医护纲人员房要坚魂持床水边交丈接班盘，做由好交保接班换记录端。决病历挣书写胡制度挪供1．拖病历旨记录危应用狠钢笔翻书写谷，文质字力寸求通聪顺、可完整骆、简迁练、误准确抓，字挂迹清岛楚、形整洁灶，不疯得涂邀改、袄剪贴奔，要决签全揉名。恐童2．您病历买一律穴用中醋文书杜写，密诊断剖、手容术应喷按照掀疾病柄和手邀术分悔类名池称填狠写。毁西3．冬门诊城病历幅的书他写要磨求：删未（1狂）要丹简明敏扼要抹。要愿做到香“惊五有测一签燃名诉”垦，即犯主诉山、病炸史、负检查专、诊千断或蚊印象调诊断荒、处污理、扮签全艇名。免脉（2盐）复罪诊病侮人应油重点冈记述淋前次毕就诊联后各币项诊顾疗结音果和唉病情量演变策，体巾检可擦有所交侧重扣，对趣上次插的阳企性体筒征应齐重复撞检查乌，并绑注意嚼新的冷体征疗，补射充必异要的挽辅助敬检查形和特液殊检仁查。警间隔矿时间修过久否或与伟前次裁不同订病种怖的复山诊病捕员，芳书写寻要求较同初掀诊。多治（3豪）每瓦次诊川查，伪均应依填写究日期肺。急唤诊病坚历注李明时队间，亮法定谅传染孙病应武注明炉疫情涛报告零情况检。荷炼（4岗）请吩求会促诊，宽应将县请求即会诊某目的旅及本阁科初钉步诊迈断在俊病历荷上填晕写清斗楚。凉匆（5句）被疾邀请疏的会看诊医里师应悔在病草历上谋填写危检查喂所见呼、诊歪断和叹处理场意见借并签萄名。肤若（6葡）门盯诊病套员需失要住沃院检青查和事治疗姓时，衰由医圾师签仇写住鼠院证凳，并嚼在病竭历上造写明暖住院虫的原嫩因和多初步溪印象本诊断希。亭球（7柳）门藏诊医铅师对卷转诊统病员峰应负荒责填蝴写转刻诊病赖历摘帽要。辩医嘱娱制度染逮1．堆医嘱槽一般渐在上龟班后点2小规时内违开始忍(急存、重侵病情掉例外域)要纺求层驶次分底明，赠内容斧清楚缎，书泼写规翠整。阶转抄望和整聋理必济须准脸确，必一般舟不得靠涂改绕。确饱须更密改或弃撤销撑时，煎应用雅红笔取填京“迹取消市”蹄或傲“剪作废暗”忍字样离并签腔名。惭临时冲、特夹别医驻嘱应峡向护径士交备待清咱楚。消执行冒医嘱序应遵邪循殖“起按时宏、准木确、月先急川后缓毯”抵的原须则。劝书写铃、执洽行和泡取消碰医嘱严必须黑签名孟并注瑞明时拒间。延姑2．倡医生湖写出侧医嘱狡后，岔要复朵查一势遍，女护士拦对可夸疑医赤嘱必谋须查析清后绸方可嚼执行韵。除挨抢救桃或手恳术中录，不抢得下闪达口快头医志嘱。改下达油口头赴医嘱订，护渗士需雅复诵枯一遍疼，经编医生惕查对财无错何时方吧可执晒行，役医生桥要及固时补遮记医视嘱。夺每项别医嘱绝一般鄙只能窃包含灰一个钳内容汉，严句禁不资看病勺人就亦开医鄙嘱的仔草率航作风司。怜看3．低手术国后要王停止描术前摘医嘱熄，重移开医规嘱，屡并分尤别转伶抄于耐医嘱市记录申单和墓各项玩执行唐单上工。皂4缩．凡冤需下你一班雅执行响的临查时医登嘱，暂要交夹待清肚楚，馅并在猛护士耐交班拐本上录注明印。杨5哨．医窃师无阔医嘱态时，抽护士敢一般章不得里给病娱员做赚对症温处理股。但产遇抢竖救危招重病道人的到紧急朽情况登下，抽医师莫因故示不在亡，护权士可起针对飞病情看临时逗给予体必要胀处理际，但亿应做快好记忙录并种及时龄向值宾班医模师报内告。冠6粪．经素治医叠师的宝医嘱徐本完付结后阴，应葬封存肾由护舅办室粪保管尿备查屋，其夕保存奔期不姐得少标于一车年。巾处方无制度歪览1．迟临床把医师票、医痒士享肆有全之部常铜用药往品处多方权滨。蠢籍2．敬有关泽毒、卧麻、奶限剧竹药处趴方，团遵照骂“皇毒、非麻、爷限剧散药管街理制万度盛”饰的规怀定办态理。营郑3．涨药剂摸科不趁得擅凡自修绘改处形方。天如处枝方有淹错误章应通鸡知医勾师更宾改。厌凡处素方不票合规嚼定者狸，药勿剂科序有权芝拒绝芹调配恭。粥负4．嘱严格夹执行夜市医牌保中根心的脚处方赶协定脚，一杜般处螺方以抢三日级量为拔限，惹对于波慢性盖病及愧特殊驾情况割可适扮当延唤长，归反对番贵重侄药品浙的滥辽用。价三日丝内重锦复开省出大忌处方垫，药汪房有饰权监盖督、墓拒绝两配发村。挥便5．变处方佛当日络有效持，超串过期基限须兴经医池师更盈改日撇期。旨医师般不得鼓为本愤人开惭处方贡。源居6．拆处方向内容协应包界括：突姓名跑、性牙别、兼年龄泪、医啊保卡惠号、筹年、干月、理日、息药品侍名称艰、剂动型、掀规格衡及数温量，美用药贯方法说、医迁师签歼名；青配方芹人签叮名并平计价箭。绣梳7．将处方异一般驼用钢祥笔填典写、宾字迹乘清楚饱，不桃得涂漂改，功如有储涂改捕，医律师必违须在衔涂改肺处签望字。业一般戚用中紧文，经禁用繁非规替范的冬英文壤缩写黄。酷辉8．茂药品细及药症剂名历称，没使用匹剂量族应以花中国刊药典悔及卫醒生部启颁发舒的药锻品标开准为酬准，蛇如医污疗需单要超旷过剂浆量，贿医师苹需在圾剂量警处重归加签波字，观方可岔调配宜。升废9．蜘处方哭上药肌品数逆量一椒律用菌阿拉秩伯字愧码书底写，仓药物似用量俘单位幸以克裕(g饭)、滤毫克贱(m膝g)暂，毫命升(面ml仍)、贤国际叉单位衔(I坑U)侧计算胖。片瓶剂、香丸剂醉、胶承囊剂燥，以或片、际丸、咸粒为钟单位垫，注独射剂再以支纷、瓶羊为单战位并家注明王含量滨。州哥10靠．一袄般处或方保膊存二悠年，陕到期劲登记士后由交主任救批准衫销毁番，不惠得作吐废纸轧卖出槐。房桐11匪．药励剂人齿员有授权监动督医劈生科粒学用伪药、拍合理脆用药弦。违荡反规召定乱卧开处愈方、管滥用雨药品扑的情式况，惕药剂絮科有迅权拒毒绝调掉配，韵情节锅严重句者应福报告何院领拜导调亡查处要理。减哑12倘．外浪院返怖回处根方，涝医生劲根据贺病情先有权擦进行伸更换庸；确僚需应磨用的月外购伞处方唉须经既科主念任审厚批。用值班兆、交念接班内制度著叛1．页节假究日等偶非办拆公时敞间，排须设流有值茄班医身护人拿员，如由各苗科室扶统一探安排场执行伪，歉仙2．晴值班懂医师酒每日志在下愈班前昂到科以室接炊受各第级医宏师交蜡办的小医疗脉工作所。交三接班妹时，教应巡永视病聪室，真了解漫危重犯病员皆情况案，并关做好久床前析交接刮。甲虾3．插各科健医师拳在下絮班前陆应将促危重夕病员黎的病寺情和膨处理纱事项汪记入锐交班裙薄，刮并做铲好交筑接班泽工作捷。值芬班医烘师对丢重危绣病员值应用饲好病奴程记均录和研医疗辨措施兄记录港，并弓扼要妻记入寿值班枕日记招。袄智4．售值班巷医师习负责德各项鼓临时啦性医允疗工废作和段病员蝶临时志情况状的处命理，沃对急屈诊入哲院病庸员及堵时检挡查，勺填写唉病历厉，给咸予必厅要的承医疗诵处理擦。树械5．床值班乡医师叶遇有岛疑难朗问题隶时，起应请裳经治技医师哥或上肢级医贫师处译理。碍涉及系他科纤疾病插，应缝随时接观察肥，必榆要时救邀请吊有关爷科室乳医师计会诊薪。视亚6．代值班记医师狗必须退坚守蹄岗位催，不胖得擅想自离逢开。恭护理架人员寒邀请棉时应寻立即悉前往勿视诊浑。因躲公确度需暂翅时离冻开时炉，必些须向徐值班削护士砍说明最去向些和联久络方千式。侨锡7．成每日挂上午束值班简医师退将病秘员情签况向捷经治炕医师倦报告纷，并燃向经止治医陷师交店清危稀重病注员情话况及煌尚待验处理魄的工众作。鼠孩8．浙值班祖医师锦原则指上按融排班棉后休妨息，刚如因鹊抢救黎病员斩工作创需要屿未得武到休时息时材，应颗根据缸情况嫌适当裤补休吊。穷查对哪制度比糖1．腿临床红科室绕（医葬师部请分）瞎顿开医盒嘱、杯处方乱、各镰种检你查或市进行助治疗厚时，不应查偏对病忆员姓带名、价性别被、床辈号、政住院显号、拆药物鬼剂量换、使惕用方际法等分。南兵2．阵检验居科谋挠（1薪）采递取标忘本时猎，查闸对科怒别、摔床号规、姓字名、每检验尼目的捷。迁耽（2崇）收联集标螺本时胸，查兰对科抹别、玩姓名座、性捎别、始标本珍数量鱼和质戴量。怨幻（3削）检锋验时望，查伯对试誉剂、架项目讯、化霞验单坝与标场本是且否对俯应。警庭（4约）检粘验后获，查筒对目井的、秤结果傍。羽举（5羽）发颂报告乞时，贩查对此科别倍、姓般名。姐羞3．胡特殊逮检查美室（红心电记图、旷超声篮波）蔬愧（1再）检稼查时摩，查女对科闷别、赔床号呜、姓似名、绸性别萌、检壮查目骨的。炕集（2科）诊圆断时阶，查丑对姓系名、说编号渠、临屡床诊顾断、俘检查叼结果立。禁陆（3卖）发悠报告纹时，精查对咐科别近、病四床号透。绘转、遥出诊标制度豆牺1．鸽转诊番袜（1禽）因闯限于瞎技术轨和设疾备条棋件，隐对不杜能诊迷治的迅病员晕，除辆紧急鲜情况调外，闸由经驻治医恳师提休出，适经科母主任扶会诊罩同意溪后准铅予转价往上扎级医丝院治山疗，评以便夹控制可转诊耽率。墙青（2息）病鄙员转补院如语估计心途中袋可能海加重天病情肢或死板亡者吵，应玉留院乘处理跪，待篮病情派稳定捧或危计险过任后，栋再行棍转院晨。较程重病把人转胜院时组，应中派医惊护人汁员护幻送，便并将府病历闻摘要国随同活转往俱。监碰2．危出诊大制度延吃（1柿）医渐务人涌员应剖树立沟全心藏全意趁为病夫人服促务的具思想辣，在燕一定活范围船内提甩供方延便就缘医。宿亮（2讲）病广员原搞则上带应来起院就膛诊，苏确因山病情绒不宜忧搬动检，为竹方便谁、及茶时、图准确犁到达或到出奖诊的第目的共，应歉由子等女及矮其他传亲属神来院点邀请甲，并漂办理膊出诊躺手续侦，医规务人册员方甲可出预诊。督尾（3印）身满边无发子女啄的离嗽退休炎人员央需出倍诊者嫩，应治与相声关管掌理部驻门或动近邻芳联络寨，代将为引齿向，旬办理辞出诊酬手续飘，医筹务人搏员应切及时唉提供颈出诊停服务裤。昆座（4抖）病稍人因汉病不熟能来孝医院居就诊茂或意枣外急艺诊的移有来浪肢或来泄人喊粪出诊欢的应森立即党带急茄救箱永出诊莲，争最分夺暖秒、版不得话延误健。乞姐（5扭）范休围内涝的各骆类保环健服润务，涝需求跟单位斑应提贺前与代有关蹦部门返联系女，同绣意后暂，准着予派胳出人航员，要按正抵常上举班处驻理。扑非办尘公时豪间的费保健亡服务泰可根搞据实瞧际时望间予拉以补捷休。饰医疗彻质量垄管理喷工作蓬制度亭境1．愚坚持乔质量陶教育辟。院继质量资教育损每年妨不少纤于一冒次，皱各科穿室每覆季进讨行一寨次。屯其内壶容应告随质图量管技理的通深入丸而循签环渐奸进。投通过矩质量割教育现，明酱确实葛行质餐量管烤理的西意义询和必宪要性闭，了弟解自姜己的饱工作温在质搭量形茶成中意所取表的地饭位，学牢固荷树立倚“韵病人呢第一据，质白量第艰一烦”范的观宗念。构时刻嘱保持细强烈丙的质映量意或识，隆掌握务质量雅管理缠的基蝴本知埋识和斜方法渡。绞课2．列建立桐质量械管理绵组织夹。建猎立质叛量管玩理委税员会阴，对剪医疗根、护捐理、俭医技之、后速勤质姐量进帮行监呈督、针检查播、评夹估并皆提出姨改进散意见锯，同练时纳卡入科迅室、代个人葛年终恭考核背的重璃要内母容之植一。倾趋3．膜推行炭标准毒化管摔理，诞依据墨标准举实施旬管理叉质量炮标准拖体系仅。标勇准化斩管理滚细则拨另定咏。阁掩4．苹搞好庭质量筝情报款工作况，逐辅步建傲立以讨医疗果统计免为中木心环得节的尺质量岗信息枯管理相系统连和管类理制必度，错做到萌质量疗信息亏的收稠集、蓬传递义、反混馈、雪处理昼等准锡确、况及时莲、有慌效。锣析宫难5．召实行荐质量裁管理滨责任咐制。明医疗川质量撞的责响任制甘要落令实到鹿医疗爪质量愁形成拾过程类的每小个环姥节，孕每个脾岗位只、每份个人纵，要基有明蝴确的抬质量瓦管理够要求理和质恰量检沈查考伐评制弯度，换做到雨逐级巾负责轻，层徒层把情关。浪鼠6．曾落实灶防范向医疗鞋差错刚事故盛的措扬施。耕对易飞发生宗于拒剧收危立重病扑员，瑞延误条诊治牌，医除务人冶员擅油离职仓守、蓄违反榴操作计规程懂、医通疗作偷风低馆劣、认仪器抛管理未维修葱不善浇、病查员管绝理方赛面不值严等那方面泊的差蒜错、邮事故畅、纠很纷等北要当抽作重供点，椅制订迫切实娘可行减的防竟范措绞施。延身7．炒建立礼有利烫于质凳量管能理的亭经济修管理维制度早。捡检验割科工纱作制畜度则邻1．攀检验泻单由嫁医师监逐项尿填写为，要疫求字位迹清狗楚，融目的兄明确搜。急赔诊检彩验单栽上标牙明馒“浪急凶”岭字。蓬体检昆范围段内的仗检验厕单统迫一填搬写。粪已2．逢收标翻本时伞严格发执行盗查对兴制度坏。标唇本不岸符合另要求闭，应淘重新业采集喂，对计不能挽立即榜检验恳的标轧本，秒要妥党善保命管。禾普通誓检验渐，一蒸般应茧于当净日下灶午下尿班前忽发出剪报告赛。急硬诊检乎验随捡时做蒙随时傅发出磁报告勤。显毁3．坝要认钢真核法对检院验结愿果，惜填写斑检验江报告触单，疾作好阴登记竭、签监名后猾发出仗报告毫。检容验结桂果与惜临床用不符剪合或胸可疑地时，位主动江与临营床科漫室系妖统，结必要迅时重唯新检究查。疯发现判检查源目的吵以外森的阳悔性结谊果应租主动者报告瓣。院填外检封验报哭告，扣应由雕主管白检验恶师审卖签。策蕉4．不特殊状标本泡发出倦报告携后保怜留二脊十四摊小时饿，一搂般标守本和宣用具版立即忌消毒左。被乎污染桃的器培皿应龙高压伏灭菌风后方耀可洗生涤，槐对可芽疑病针原微扭生物玩的标或本应辣于指灿定地朱点焚系烧，森防止衰交叉妙感染画。僻康5．泻保证直检验极质量足，定躲期检妇查试此剂和抬对仪昆器的贺灵敏港度。签定期恒抽查遮检验冤定量垃，建蓝立质三量控纽制制剧度。版单6．奇积极包配合懂医疗剩、科胡研，罢开展净新的智检验预项目响和技迟术革狡新。依爽7．喂菌种距、毒且种、恨剧毒械试剂斤、易份燃、毫易爆浮、强角酸、驱强硷泉及贵占重仪赛器应陆指定土专人垮严加皱保管婆，定求期检桃查。么随着阿临床蛮工作望的深戴入开乱展，索接受夫非办练公时遮间的洽急诊幕检验烤。宵挂号凑、收慰费工聋作制贴度糕一、块挂号赶室签1．捎门诊梢病员役，应骄先挂饭号后塔诊病穷(危睡重抢淋救例洋外)物。呀拜2．酿开诊睡前古5分福钟搅即应鸟挂号鹊。庸痕3．涝挂号确室工容作人未员要稳态度肿和蔼先，初衫诊病乱历要斤填齐袋首页梢上端纹各栏乱，包夹括姓允名、辈性别抵、年疗龄、店职业星、籍杆贯、凶住址妻、就载诊日颤期。怠复诊帆病员始要提痛供就活诊病势历。士收费反处巷街1．厘办理泳门诊画病员烘收费酸和住燥院病这员预戒交金尖收取括工作蔑。槽星2．蚕收费萝人员千工作慕必须夜认真跌负责眯、态屯度和凶蔼、爆语言值文明照，耐拍心解更释，宽不刁粒难，莲不推估诿病掀人。很准确世掌握肌有关爆收费久标准埋，努矩力提圆高效费率，庆缩短案病员痒等待川时间召。姥殊3．唉收费附人员工在收涌到病用人交锄付现粥金时曲，要债唱收旋、唱忽付，励当面机点清桃。填帽写门谅诊收绪据，昏必须更做到罚姓名技相符牛、项同目真终实、矿金额狡准确封、日关期一贺致、穗字迹斗清晰海。泳侍4．表严格你执行铲医保垄查证澡手续催和有述关比丢例收万费规耕定，均做到惩姓名亿、项登目、关金额浊相符鹅，防晶止张畏冠李米戴，础错帐买漏帐巨。疏饲5．自收费成人员握应在投每天鼠规定超时间窜内办男理结射帐，房核对请所开俊收据仗与所助收现爹金是拦否相钻符。愈将所麦收现悬金交坦出纳雁核收坡，做峡到当企日收污款当级日结裹算上值交，驻不得遍拖延练积压掠，不定准挪狸用公构款。唯6．聪各种即收据帮必须们按日和期、稍编号孟顺序趁使用闭，不招得中服断或唯间断央。凡绿写错限作废忆的收山据，不必须设将原骄正副塌联粘擦贴在储字根忠上，沟并写欢明注换销的小原因窑。墓医疗稳事故徐预防守措施佳稼（1减）各客级医晌护人吸员要市加强栽医德侍修养劣和责贝任感疯，热蜡爱本阳职工湖作，款改善晋服务霜态度朗，不扑断提期高业妹务技勒术水枯平。树严格银遵守湿各项坟规章驾制度搞，严毯格执庭行各肚种操辞作规丧程，执特别屯是查锯对制荣度。户象（2斜）临榴床科奶室必掏须加式强对蒙危、峡重、袍急、哈难、惊高龄黎、术尘后医快疗的返管理改，认皆真查迅房，蓝及时登处理骑医嘱王。对秒于手愉术病盘人应私术前帆讨论金，执栽行重踪大手请术审户批制很度。钳锦（3沈）门持诊工那作坚嫂持首挨诊负悬责制穷。首堤诊科蜻室必牺须严捏格遵巨循临姿床病只员处宋理规决定，妙妥善客处理严危重恳、急牵诊、呈复合百伤及震疑难吴病员偷，不氧允许老科室突之间堵相互妇推诿慢。若掉因此贪造成广后果历必将三严肃凡查处肠。桐醉（4械）积婚极提京倡和师组织塞医护羡人员搅学习蛋业务配知识牧，练酒好基槐本功膜；遇商危急奥病人悬不致脚于手蛮忙手心乱；估加强陪药品雕管理馆，抢跳救药至品应暗放在客固定慢位置本，便绩于应观用。翻陪（5停）医灶技科颠室必咱须树蠢立为劈病人犁服务后的思纺想，肌尤其渴是危暴急病习人的咐检查辆，应凭快、尖准，瑞为临蛾床提束供优狮质服困务，狼赢得寒抢救舌时间彼。切远勿麻深痹大旱意，求造成椅导向厅错误示。旧时（6游）后迷勤部顷门要碗做好弱为第舍一线否服务切工作灭。护蜻理部秤要负农责做议好各艳项医烈疗抢镰救任贪务的吧调度完和协五调工殊作。伴遇有勉矛盾踪，分首管领顺导要咳及时您解决燥，各耻部门省立即熊执行蜓。染效2．崭医疗喇事故屑管理嫁制度临易（1脚）科放室发计生医应疗事赵故以弱后，良应立截即报危告主扛任，净由主签任立浙即上友报主霉管部弃门领哥导，恭并会采同护撞理部些、科妹主任懒马上特查清害经过鲁、保兰存有哗关的蝶物证俊、病诵案。苹未经铁批准稠，不记得接芝受任宏何人速“苏采访跃”缩或借寺阅病粱历，幅更不扯允许努复印查。腹粱（2恋）发朽生医夹疗事咳故的抄当事哈人应征将事哗故发野生的孙经过庭如实迹书面期报告斯。若豆患者勿已死余亡，吩科室土及时额组织距讨论箭。讨检论结旁果及深其它扫情况料书面报报告从院长疗和主雅管部顷门领诉导。劣组织梯人员尿对医暑患双还方反飞映的桌问题喷作全总面的启调查南分析锄，书虾面材警料及盛时上桐报医姨院和径主