消费品和跨境电商人才数据

消费品和跨境电商人才数据猎聘大数据研究院：初立娜2022.12PARTA.01PARTA.02第一部分

消费品人才数据第二部分跨境电商人才数据深圳消费品人才需求逐年增长近三年消费品行业新发职位区域分布近三年消费品行业新发职位TOP10城市分布44.45%14.14%26.59%8.68%

8.59%5.71%5.58%8.85%3.27%

3.23%7.85%7.65%2.84%青岛2.36%苏州2.24%南京2.57%2.02%0.03%港澳台华东地区

华南地区

华北地区

西南地区

华中地区

西北地区

东北地区2020年

2021年

2022年上海广州深圳杭州北京成都佛山2020年

2021年

2022年u

华东地区、华南地区人才需求占比居历年TOP2。u

上海消费品产业链完整，作为首批“准国际消费中心城市”城市，人才需求稳居历年榜首；广州居第二，与深圳的差距在逐渐缩小。随着全国各城市建设消费中心城市如火如荼，深圳也在2022年发力国际消费中心城市培育建设，近三年人才需求呈现上涨的趋势。u

从TOP10城市来看，北方只有北京和青岛（海尔、海信等名企）上榜，体现“南强北弱”的趋势。华东华南地区消费品人才聚集优势显著近三年消费品人才城市分布TOP10近三年消费品人才区域分布15.25%42.94%7.67%6.65%6.56%23.14%4.77%3.66%10.76%2.60%8.31%8.27%2.33%2.30%2.18%3.33%3.10%0.15%港澳台上海广州北京深圳杭州成都苏州南京佛山武汉华东地区

华南地区

华北地区

华中地区

西南地区

东北地区

西北地区2020年

2021年

2022年2020年

2021年

2022年u

受人才需求影响，华东地区、华南地区人才需求占比居历年TOP2，且呈现逐年上升趋势。u

人才城市分布TOP10与人才需求TOP10城市较为一致，其中武汉取代了青岛，也侧面反映了青岛在消费品人才供给方面相对紧缺。u

人才城市分布TOP10也与2021年我国城市社会消费品零售总额消费能力十强城市较为一致（佛山除外，重庆居TOP11），体现了消费能力影响行业发展和人才布局。u

上海、深圳、杭州、苏州、佛山人才分布呈现逐年上涨的趋势，城市潜力较大。食品供需两旺，零售涨势显著近三年消费品人才构成细分行业分布近三年消费品细分行业新发职位需求35.08%33.22%31.71%25.19%17.51%16.99%16.97%12.28%2.70%2.65%2.06%1.62%1.06%0.95%食品/饮料

百货/批发

服装服饰

家具/家电烟酒/日化

零售

纺织/皮革工艺品珠宝/玩具奢侈品收藏品办公用品设备食品/饮料

百货/批发

家具/家电烟酒/日化

零售服装服饰纺织/皮革

珠宝/玩具工艺品奢侈品收藏品办公用品设备2020年

2021年

2022年2020年

2021年

2022年u

近年我国零售行业迭代创新，百货零售行业聚焦消费需求，积极创新求变，大力发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售等，同时受境外消费回流、渠道分流、直播免税等因素影响，百货/批发/零售行业发展趋势良好，行业人才需求和人才聚集度逐年上升。u

趋势家电、智能家居的发展，带动行业有较大增长空间，行业供需处于上涨趋势。对年轻化人才需求高，高素质人才渴求度逐年上升消费品行业新发职位学历要求消费品行业新发职位工作年限要求29.54%44.51%26.06%41.72%21.03%19.78%12.55%3.54%1.04%硕士0.05%5至8年0.18%博士不限1年以下1至3年3至5年8至10年不限大专及以下本科2020年

2021年

2022年2020年

2021年

2022年u

3年以下和不限等人才需求占比超过75%。随着90后、95后成为消费主力，对于企业来说，回归产品，向消费者提供满足其需求的创新产品成为核心工作，年轻人更懂得市场、懂得消费者心理，因而行业对年轻化人才需求占主力。u

对8至10年人才需求占比上升，与行业需要经验丰富的管理类、专业类人才加入，直接提升企业竞争力有关。u

从学历要求来看，大专及以下要求逐渐降低，本科以上需求逐渐升高。消费品数字化人才紧缺度高近三年消费品数字化技术人才VS消费品VS全行业TSI指数3.953.913.593.533.483.543.33.293.253.1433.032.992.912.732.672.532.472.442.432.32.272.282.262.212.122.142.031.952.072.082.041.971.961.971.861.731.691.611.591.521.541.331.431.241.181.2全行业消费品消费品数字化u

整体来看，2021年后消费品行业紧缺指数低于全行业，消费品数字化技术人才紧缺指数高于全行业和消费品。u

2021年由于经济复苏，消费品数字化技术人才紧缺指数达到三年最高，2022年受疫情影响有一定下降。注：全国中高端人才紧缺指数TSI（TSI即TalentShortageIndex的缩写，意为人才紧缺指数。TSI>1，表示人才供不应求;TSI<1，表示人才供大于求。如果TSI呈上升趋势，表示人才越来越抢手，找工作相对容易）技术管理和运营类人才最为紧缺消费品数字化技术人才TSI指数TOP10职能2022年消费品行业TSI指数TOP10职能技术/研发总监系统管理员PHP1.581.5跨境电商运营2.75商品管理商品运营1.551.421.361.31.211.491.46IT支持工程师运维经理/主管桌面支持品类运营1.381.331.3供应商质量管理电商运营技术合伙人BI工程师买手0.920.840.720.611.1供应商开发采购专员/助理采购经理/主管数据建模1.07功能测试1.02CTO/CIO/技术VP0.86u

从数字化技术人才TSI指数来看，技术/研发总监紧缺指数最高，其次是系统管理员、PHP、IT支持工程师等。u

从消费品行业TSI指数来看，运营类的跨境电商运营紧缺指数最高，其次是商品运营、品类运营、电商运营等。受行业变革和职位需求影响，家具家电行业紧缺度最高消费品细分行业数字化技术人才紧缺指数消费品数字化技术人才细分行业新发职位需求家具/家电4.37家具/家电38.16%百货/批发/零售食品/饮料/烟酒/日化家电2.66百货/批发/零售25.04%1.81食品/饮料/烟酒/日化服装服饰/纺织/皮革工艺品/珠宝/玩具办公用品及设备21.83%1.59文娱用品/器材奢侈品/收藏品家具/家居1.561.5310.08%1.97%1.49%1.43%1.38办公用品/设备日用杂品1.1奢侈品/收藏品1.02u

家具/家电、百货/批发/零售数字化技术人才紧缺指数和需求度最高。u

百货/批发/零售随着行业转型，有效的运用数字技术、推动数字化转型可以降低各个环节的运营成本，因而人才需求度较高，人才紧缺；u

家具/家电向智能家居发展，需要物联网、移动互联网等相关技术人才，在产品兼容性、信息联通等方面还有较大提升空间，相关技术人才相对较为紧缺。消费品与互联网、汽车制造互流较为频繁互联网.游戏.软件：35.94%汽车.机械.制造：15.63%服务.外包.中介：8.59%电子.通信.硬件：8.59%房地产.建筑.物业：7.03%互联网.游戏.软件：40.54%汽车.机械.制造：15.32%制药.医疗：10.81%服务.外包.中介：9.01%房地产.建筑.物业：5.41%电子.通信.硬件：4.50%能源.化工.环保：4.50%金融：3.60%制药.医疗：5.47%广告.传媒.教育.文化：4.69%交通.贸易.物流：3.91%金融：3.91%流入消费品流出政府.农林牧渔：2.70%交通.贸易.物流：1.80%广告.传媒.教育.文化：1.80%能源.化工.环保：3.91%政府.农林牧渔：2.34%u

从互联网流入消费品占比35.94%，消费品流向互联网占比40.54%，说明互联网对消费品人才吸纳能力更强。u

汽车机械制造与消费品的互流仅次于互联网，居第二，流入流出较为平衡。u

服务外包、电子通信、房地产等也是向消费品输入TOP行业；由于医疗行业零售的布局，10.81%的消费品人才被吸引到这个行业。零售行业人才吸纳能力强，IT经理、数据分析师人才输入比例高跨行业流入消费品数字化技术人才去往细分行业分布跨行业流入消费品数字化技术人才来源职能分布TOP10IT经理/主管数据分析师14.06%13.28%百货/批发/零售食品/饮料/烟酒/日化家具/家电33.59%27.34%技术/研发经理9.38%8.59%7.81%技术/研发总监24.22%技术VP/首席技术官CTO/首席信息官CIO服装服饰/纺织/皮革工艺品/珠宝/玩具奢侈品/收藏品10.16%测试工程师Java5.47%4.69%4.69%3.91%3.13%3.13%3.13%架构师0.78%测试经理/主管系统工程师运维经理/主管办公用品及设备0.78%u

百货/批发/零售、食品/饮料、家具/家电由于行业规模较大和人才需求旺盛，人才吸纳能力居TOP3。u

IT经理/主管、数据分析师、技术/研发管理者等因消费品人才需求的影响，流入比例较高。数字化技术人才更高学历、更高年薪年龄分布工龄分布29.50%26.84%24.17%22.15%21.72%15.58%12.73%10.15%10.45%3至5年10.14%8至10年10.17%4.58%1.79%3年以下5至8年10至15年15年以上20至25岁25至30岁30至35岁35至40岁40至45岁45至50岁50岁以上消费品

消费品数字化技术消费品

消费品数字化技术学历分布年薪分布59.64%34.99%21.51%19.46%22.53%16.62%9.16%9.44%5.44%1.21%博士大专及以下本科硕士10万以下10至20万20至30万30至40万40至50万50万以上消费品

消费品数字化技术消费品

消费品数字化技术理工类大学输入人才多，以计算机专业最高消费品数字化技术人才来源TOP10学校消费品数字化技术人才来源TOP10专业上海交通大学华南理工大学广东工业大学中山大学1.04%计算机科学与技术软件工程12.46%0.95%3.61%3.57%工商管理电子信息工程0.82%2.31%0.70%0.68%计算机应用技术食品科学与工程机械设计制造及其自动化信息管理与信息系统通信工程1.99%1.69%1.57%1.53%1.48%1.44%电子科技大学上海大学0.64%江南大学0.64%0.62%华中科技大学华东理工大学武汉理工大学0.60%计算机应用0.58%u

上海交通大学输入消费品的数字化技术人才最多，其次是理工、科技类等大学。u

计算机科学与技术占比超过10%，软件工程等占比不足5%。PARTA.01PARTA.02第一部分消费品人才数据第二部分

跨境电商人才数据跨境电商人才需求现状企业需求逐步扩大随着传统中小外贸企业的转型，及国际电商业务的迅猛发展，兼具国际贸易和电子商务综合能力的电商人才成为职场宠儿，但现实是处于发展初期的跨境电商行业，从高校和社会招聘上很难找到匹配的人才2016年与2022年跨境电商营业额占整个电商行业比例22%人才标准和培养体系不完善16%一方面跨境电商人才需要有较强的动手实操能力，而跨境电商又是一个场景复杂、学科较新、变化较快的行业，很难有一个统一的标准来定义，另一方面，跨境电商行业需求的是有较高实操能力的复合型人才，而高校的国际贸易、电子商务等更多的偏向理论教学，社会教育力量尚不完善，更多的是企业自主培养跨行业引才竞争力较弱因跨境电商的复杂场景，需求的人才也遍布各行各业，相较与那些成熟的行业或市场，作为新兴的跨境电商行业，在吸引人才方面弱势较明显，不论是薪酬、稳定性、工作时间、工作压力等，尤其是在疫情大背景下，要让一个候选人投身于一个新兴行业，在招聘过程中会面临很多困难2016年2022年跨境电商人才分布呈现南高北低跨境电商人才分布TOP20城市16.68%11.27%9.78%6.80%6.11%3.60%苏州3.20%成都2.61%南京2.29%武汉2.01%重庆1.70%天津1.60%郑州1.59%东莞1.57%西安1.54%长沙1.47%佛山1.32%合肥1.31%青岛1.30%宁波上海北京深圳广州杭州u跨境电商人才呈现南高北低的分布，人才占比前10的城市中，仅北京一个北方城市，10-20名排名中，天津（11），郑州（12），西安（14），青岛（18），近两年，我们可以看到，跨境电商出口卖家，已经从广东、江苏、浙江等地开始向中西部扩大，同时，商品品类也从过往的3C类产品为主向多元化转变，在这个过程当中，南方经济活跃度高的优势无限扩大，北方城市要想在这个过程中有所突破，单纯的依靠企业或个体很难取得有效的成果，这个过程需要政府的加入来提供政策和规划的支持。u另外，目前很多北方的企业或者城市都在进行数字化的转型，而跨境电商是很多企业在产业数字化升级方面可行性较高的的一个方向，同时北方很多地区，如山东，原本就有比较雄厚的传统电商产业，在这个基础上，政府或者企业可以搭建平台，来服务于传统电商业务的升级。u当政府和企业都发挥各自的作用，产业形成一定规模后，才会对人才形成有效的吸引。跨境电商人才行业分布多元化，招聘面临跨行业挑战跨境电商人才行业分布30.46%15.32%12.80%9.13%7.59%5.87%4.98%4.92%3.69%3.56%0.84%0.83%u

跨境电商作为一个新兴行业，虽然近几年发展较快，但人才储备仍然较少，缺口较大，目标人才大多集中在传统行业中，互联网、消费品、机械制造是未来吸引人才的重点行业，但这些行业的人才虽然岗位类似，但岗位职责相差较大，跨境电商企业在招聘时要面临较大的困难，一是薪酬体系如何搭建，尤其是在吸引互联网行业这种高薪酬岗位的人才时，会面临较大的薪酬压力，二是如何鉴定人才是否符合企业需求，三是在候选人入职后，如何快速培养，四是跨境电商人才如何确保其稳定性。跨境电商人才以25至35岁、本科学历为主跨境电商人才年龄分布跨境电商人才学历分布63.93%30.36%30.02%19.20%23.64%10.30%7.40%11.29%1.91%0.62%0.20%0.12%博士0.42%20岁以下

20至25岁

25至30岁

30至35岁

35至40岁

40至45岁

45至50岁

50岁以上硕士本科大专大专以下u

跨境电商行业所需人才的年龄主要集中在25-40岁，学历本科为主，这与目前大多数企业在招聘时的需求匹配度较高。u

根据其他行业的招聘经验来看，新兴领域的人才招聘难度较大，像跨境电商这种硬性门槛较高，能力需求多元化的人才，在没有系统的培训体系背景下，是需要有较长时间的工作经验和阅历积累的，所以在招聘时，可适当放宽年龄限制，同时，跨境电商大部分岗位比较注重实操能力，对于专业深度相对较低，在学历要求上，可适当放宽至大专，一方面可以扩大人才猎取的范围和人数，另外一方面也可降低招聘难度和薪酬压力。跨境电商所需人才薪酬普遍较高，期望薪酬涨幅居全行业中上水平跨境电商人才薪酬分位值跨境电商人才职能薪酬分布43200036000024.0%23.0%19.6%32019818.6%17.2%17.0%28000022800023576522183620510518763317844418000025827819172618550217298116013711700014400015249084000960007200010分位25分位50分位实际75分位90分位期望实际期望涨幅u

供应链类人才薪酬以25.83万元最高，期待薪酬涨幅以24%的占比最高；此次是采购、电商运营等。u

从不同分位的薪酬分布来看，随着分位值提升，期望薪酬与实际薪酬间的差值越大。跨境电商人才流动向华东和华南聚集流入方华东地区华南地区华北地区西南地区华中地区东北地区西北地区港澳台地区流出方华东地区华南地区华北地区西南地区华中地区东北地区西北地区港澳台地区45.41%1.82%1.92%0.39%1.03%0.66%0.31%0.06%1.39%18.7%0.5%0.83%0.5%0.37%0.31%0.25%3.83%0.06%0.0%0.62%0.33%0.12%0.06%2.61%0.0%0.12%0.02%0.06%0.0%0.14%0.12%0.1%0.02%0.02%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.14%12.25%0.19%0.21%0.27%0.19%0.0%0.27%0.39%0.14%0.12%0.04%0.04%0.04%0.0%0.0%1.39%0.0%0.04%0.0%0.06%0.0%1.08%0.0%0.0%u

华东地区跨境电商人才流动最活跃，以45.41%远远高于其他地区。u

华南和华北地区人才流动活跃度，分别位居第二、第三。u

西南地区的人才流动虽然居第四，但是对于华东地区的人才吸纳能力是低于华中地区、东北地区。一线和新一线城市需求旺盛，电商运营渴求度最高跨境电商新发职位TOP10城市分布跨境电商职位TOP10职能分布18.19%电商运营采购专员/助理采购经理/主管平面设计16.97%15.15%13.52%14.11%9.05%10.94%8.93%跨境电商运营UI设计5.63%4.21%3.57%3.39%2.69%2.39%7.76%网络推广3.02%苏州供应链经理/主管视觉设计2.41%成都1.98%武汉1.94%南京1.78%长沙供应商开发上海深圳北京广州杭州u

跨境电商需求头部城市集中度较高，上海、深圳、北京、广州、杭州新发职位合计占近60%；从苏州开始，人才需求呈现断崖式下降。u

电商运营、采购类人才人才需求占比最高，合计占比达到50%%；其次，设计类人才需求也较为旺盛，平面设计、UI设计、视觉设计合计占比超过15%。跨境电商不拘一格招人才，小规模企业需求最旺盛跨境电商新发职位工作年限要求跨境电商新发职位学历要求跨境电商新发职位企业规模分布33.03%27.07%53.08%28.35%41.13%19.78%11.33%11.42%15.88%10.73%10.52%8.30%5.41%2.78%0.18%0.38%硕士