福建省福州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

福建省福州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为（）之间的相互影响。

A.认知、行为和心理B.认知、行为和意识C.认知、行为和感受D.认知、行为和情绪

2.某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。A.执行董事会或理事会制定的服务政策

B.协助员工在服务过程中获得专业成长

C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D.监督员工的工作完成情况

3.

第

13

题

与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。

4.关于个案研究的优缺点，下列论述错误的是（）。

A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，进而对其全面深入的认识

B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案

C.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论

D.研究可在相对较短的时间内完成

5.

6.

第

45

题

督导的对象是机构中（）。

7.

8.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

9.社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，最符合社会目标模式实施原则的是（）。

A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

10.小孔与某公司签订劳动合同，约定该公司从2013年4月1日起聘用小孔两年，其中前两个月为试用期。根据《社会保险法》，公司应当在2013年（）前为小孔办理社会保险登记。

A.4月1日B.4月30日C.5月31日D.6月1日

11.

第

25

题

服务对象自决原则和不评判原则表明服务对象受到充分尊重，这是社会工作专业伦理中的（）。

12.目前，社会工作正跨越国界，成为被广泛认可的专业，社会工作价值观的基本理念也得到国际组织和机构以及各国社会工作者的认同，下面关于国际认同的价值观认识错误的是（）

A.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务

B.社会工作应推动社会变革，践行社会公正

C.社会工作应注重服务中人与人之间关系的重要性

D.社会工作要强调社会共性，重视集体主义

13.中学生小强向社会工作者紫晴抱怨他的父母平时上作很忙，每天早出晚归的，小强与父母之间经常是以小纸条的形式进行交流的，生活上只给他请了个保姆。虽然父母为其提供了较好物质生活环境，但他一点都不快乐。紫晴听了小强的讲述后，心里也感到很内疚，因为自己对女儿也是如此，由于工作忙，虽然在同一屋檐下生活。但经常几天说不上一句话，更不能经常陪伴女儿旁边，女儿只能跟爷爷奶奶，想必女儿也有与小强相似的感受。此时，紫晴可能遇到的伦理困境是（）。

A.自我决定问题B.价值介入与客观性的矛盾C.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突D.人情与法制及规定的冲突问题

14.小卢自父母离婚之后，脾气暴躁，时常和同学发生争执，老师难以调解，小卢逐渐被同学排斥，老师对他的行为不满，爸爸经常责骂。社会工作者用系统理论对小卢的问题进行分析，得出小卢的问题是由（）。

A.早期生活经历引起的B.其身心问题与环境问题共同造成的C.认知上出现了问题造成的D.行为出现偏差引起的

15.

16.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

17.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

18.

19.社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，落实他们的上学问题，在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.经纪人B.教育者C.倡议人D.使能者

20.

21.

第

1

题

社区照顾中社区工作者的角色是（）。

22.

23.

第

38

题

（）是社会工作的灵魂,它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

24.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

25.

第

6

题

张某是一名大二的女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，你扮演的角色是（）。

26.

27.督导者的策略性地位决定了其可以作为（）。

A.缓冲器B.倡导者C.中介者D.机构变迁的推动人

28.下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量

29.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

30.

二、多选题(20题)31.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

32.小组工作的间接干预法的运用技巧包括（）。

A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C.运用行为改变的技巧D.利用社会环境或外在力量E.运用结构化组员角色的技巧

33.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括（）。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.为患者寻找需要的服务资源

E.将医疗资源与社区资源相连接

34.

35.督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。

A.倾听团体成员的表达，把握重点

B.在讨论的每个段落总结并形成结论

C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D.在最方便时组织和安排督导会议

E.联结不同观点，并作比较分析

36.

37.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

38.

39.

40.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

41.

42.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）。

A.践行社会公正

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.保障服务对象的合法权益

E.待人真诚和守信

43.驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）。

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

44.“人在环境中”的含义包括（）

A.人与环境不断互动

B.人与环境关系不大

C.人类行为对社会环境的发展起决定性作用

D.人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中

E.人的行为实在漫长的生物进化过程中形成的，而其中大部分是对环境的适应

45.社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。

A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑本身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构

46.社会服务项目的实施步骤的有（）。

A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果

47.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）。

A.协助小庄具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

48.

49.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有()。A.可以增强青少年的固有观念和行为

B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场

D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

50.

三、多项选择(10题)51.

第

84

题

一般说来，影响个人社会支持程度的因素有（）等方面。

52.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

53.增强权能理论的基本假设有（）。

A.社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能

B.每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的

C.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

D.社会环境中存在的障碍是不可以改变的

E.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

54.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.当地的社区居委会B.公安派出所C.区政府D.物业管理公司E.街道办事处

55.

第

74

题

社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法有（）。

56.

第

76

题

任务中心模式认为，服务对象的自主性表现为（）。

57.

第

96

题

发展模式小组工作的实施原则包括（）。

58.

第

78

题

为了应对青少年阶段的主要问题，（）。

59.

第

86

题

社会工作价值观在操作层面的主要原则，除了接纳、尊重之外，还应当包括（）。

60.

第

62

题

危机通常可以分为（）。

参考答案

1.D

2.A本题考核的是社会服务机构领导的职责。在社会服务机构中，领导的实际任务会随着管理者在机构中的职位而存在差异，高层行政主管的任务是执行理事会所设立的专业服务输送标准政策。中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标；另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

3.C

4.D

5.E\r\n\r\n\r\n

6.D督导的对象是机构中新的工作人员和一线工作人员。

7.E

8.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

9.A社会目标模式的实施原则：（1）致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；（2）致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提\r\n升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力；（3）致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提\r\n升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影\r\n响社会政策改变的能力；（4）致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问\r\n题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。

10.B《社会保险法》第五十八条明确规定，用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。本题中，劳动合同是在4月1日签订，所以应在4月30日之前办理社会保险登记。

11.C

12.D本题考查国际社会工作界认同的专业价值观，共包括六部分：服务大众、践行社会公正、强调对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。其中，强调对象个人的尊严和价值，指的是社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。故D错误。

13.B社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很慢的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。然而这里可能存在矛盾。

14.B服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源，也有社会环境方面的原因。社会支持网络薄弱、社会分配制度不公、压迫性社会环境的限制等，都是造成服务对象问题的根源，而服务对象自身的生理、心理问题也是造成其出现问题的因素。在系统理论看来，服务对象的问题最终是由其身心问题与环境问题共同造成的，因此助人过程必须将服务对象放到其所在的系统之中去才能真正为他们提供有效的帮助。题中，小卢脾气暴躁是引发问题的自身因素，父母离婚、老师的不满以及爸爸的责骂则是导致小卢问题的环境根源。

15.B\r\n

16.C

17.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

18.C\r\n

19.A社会工作者在社区照顾模式中的角色有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。

20.E

21.B社区照顾中社区工作者的角色是治疗者。

22.C

23.E

24.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

25.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。治疗者是为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。

26.D

27.D

28.C一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作；二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三是财务与信息的透明化；四是规范的治理结构。

29.C

30.B

31.ACDE

32.ABCE

33.ADE本题考查的知识点是医务社会工作的功能。医务社会工作的功能主要包括诊断与评估、咨询与辅导、寻求与整合资源、倡导工作和咨询与协调这五个方面。选项B应为为病人提供情绪支持和心理辅导；选项C应为为患者寻找需要的资金和药物。故，本题正确答案为ADE。

\r\n

34.BDE

35.ABE

36.AB

37.ABC

38.DE

39.BCDE\r\n

40.ADE教育小组的工作内容包括：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。

41.ABCD\r\n

42.ABCE

43.ABD直接干预法指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为。运用直接干预法的具体做法有：作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组织对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响组员行为的改变。作为小组规范及规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等促成组员某些正向行为的形成，或用警告、惩罚措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动。作为组员角色的分配者，社会工作者可以规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要及各角色间的关联，利用社会规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。C、E选项为间接干预法。

44.ADE

45.ABCDE项，打破病态的家庭结构，是结构式家庭治疗模式的工作要点。

46.ABDE社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。项目在组织结构层次与分工方面一般可分为：决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标——制订计划——采取行动——检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案