如何做一名合格的护士演示文稿_第1页
如何做一名合格的护士演示文稿_第2页
如何做一名合格的护士演示文稿_第3页
如何做一名合格的护士演示文稿_第4页
如何做一名合格的护士演示文稿_第5页
已阅读5页,还剩65页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

如何做一名合格的护士演示文稿本文档共70页;当前第1页;编辑于星期三\23点8分(优选)如何做一名合格的护士本文档共70页;当前第2页;编辑于星期三\23点8分“nurse”──护士从事护理专业的人是具有学识的人,“学而优则仕”。英文“nurse”的创译本文档共70页;当前第3页;编辑于星期三\23点8分母亲的心织女的手教师的口学士的脑我们的比喻本文档共70页;当前第4页;编辑于星期三\23点8分

素质的定义:

医护人员素质是我们应具备的职业修养,是医护人员通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。简言之,是其具备的风格、态度和品质的综合体现。本文档共70页;当前第5页;编辑于星期三\23点8分护士的基本素质同情:急病人所急,想病人所想,具有救死扶伤的精神,以高度的同情心对待患者。

2.敏锐:善于敏锐地观察和分析患者心神动态变化,不断地掌握和解除患者的精神压力,并满足其生理上的护理需要,动作轻巧敏捷,干净利落。

本文档共70页;当前第6页;编辑于星期三\23点8分3.开朗:以乐观开朗的愉快情绪对待患者,不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人,不计较得失。

4.无私:对患者一视同仁,秉公办事,不徇私情,对损害患者利益的事勇于抵制。本文档共70页;当前第7页;编辑于星期三\23点8分5.严肃:严格落实工作岗位,屡行岗位责任制,严格执行各种操作规程,工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格,为患者保守有关秘密。

6.冷静:情感稳定、果断而不慌乱,善于处理各种人际关系中的问题。本文档共70页;当前第8页;编辑于星期三\23点8分7.勤快:勤动脑,钻研业务,精益求精,勤动手,为患者创造美好环境,勤巡视,深入病房及时了解病情,勤动口,积极开展健康宣教,认真做好心理护理。

8.求实:对待事物实事求是,执行医嘱准确及时,书面记录必须务实。本文档共70页;当前第9页;编辑于星期三\23点8分

护士应具备的素质

一、心理素质

医护人员的心理素质是个体在生理条件基础上,受医疗职业角色化环境影响,逐渐形成的适应医疗职业的比较稳定的、衍生的、效能的综合心理品质。包含心理能力、心理品格、心理动力、自我适应和环境适应五个方面。

本文档共70页;当前第10页;编辑于星期三\23点8分护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。本文档共70页;当前第11页;编辑于星期三\23点8分(1)主体的功能

医护人员是临床医疗工作的主体:要提供最佳的医疗服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质,积极向上、乐观自信的生活态度;本文档共70页;当前第12页;编辑于星期三\23点8分(2)情绪的控制能力

稳定的情绪:遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对。本文档共70页;当前第13页;编辑于星期三\23点8分(3)胸怀宽广:

有宽阔的胸怀:在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验;

本文档共70页;当前第14页;编辑于星期三\23点8分二、专业技术方面的素质

应具有较系统、完整的医疗、护理和专科医疗、护理理论及应用知识。本文档共70页;当前第15页;编辑于星期三\23点8分(1)专业理论知识

有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和治疗及护理要点,能及时准确地制定诊疗及护理计划。掌握心理学和伦理学知识,了解最新的医疗、护理理论和信息,积极开展和参与医疗科研。本文档共70页;当前第16页;编辑于星期三\23点8分(2)医疗操作技能

娴熟的医疗操作技能是一个优秀医护人员应具备的基本条件,除了常见的医疗、护理技术外,对现岗位的专科治疗及护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项医疗、护理工作,高超的、技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。本文档共70页;当前第17页;编辑于星期三\23点8分(3)急救技能

掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练实施对危重病人的抢救。医护之间的默契配合能大大提高抢救成功率。本文档共70页;当前第18页;编辑于星期三\23点8分(4)加强责任心

具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。本文档共70页;当前第19页;编辑于星期三\23点8分(5)观察、语言表达能力

具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理咨询及心理护理。

本文档共70页;当前第20页;编辑于星期三\23点8分三、职业道德方面的素质

医护人员是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。

本文档共70页;当前第21页;编辑于星期三\23点8分

四、身体素质

医疗工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神需高度集中,要求医护人员要有健康的身体,充沛的精力,才能保证顺利地完成工作。

本文档共70页;当前第22页;编辑于星期三\23点8分

五、文化方面的素质

医护人员除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵。护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。

本文档共70页;当前第23页;编辑于星期三\23点8分六、礼仪知识

学习礼仪知识,可以使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。

本文档共70页;当前第24页;编辑于星期三\23点8分本文档共70页;当前第25页;编辑于星期三\23点8分护士的服饰

护士的服饰本文档共70页;当前第26页;编辑于星期三\23点8分(一)面部修饰

护理人员应保持面部的清洁与自然,并注意维护面部的健康,防止出现因个人卫生不良而滋生的皮肤感染。1.眼部:应及时清除眼部分泌物(避开他人视线),眉毛可根据个人喜好做必要的修饰,但是一般不提倡文眉,佩戴眼镜的护理人员应注意保持眼镜的清洁,另外在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或者墨镜。2.耳部:做个人卫生时,不要忘了洗耳朵并及时除去耳部污垢。3.鼻部:平时注意保持鼻腔清洁。4.口腔:每天应定时刷牙,保持牙齿的清洁及口腔无异味。提倡饭后刷牙,每次刷3分钟,上班时间或有应酬之前,忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的食物。同时,护理人员上班期间应避免从口中发出哈欠、喷囔、吐痰、打嗝等不雅声音。本文档共70页;当前第27页;编辑于星期三\23点8分二、肢体修饰

1.手及指甲的修饰

在临床护理工作中,绝大部分的护理操作都是通过护理人员的手来进行的。因此,护理人员的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先,护理人员应养成勤洗手的好习惯,并注意手的保养,防止发生感染或冻伤。其次,护理人员不宜留长指甲,应经常地修剪,保持清洁。护理人员在工作期间不允许染甲或美甲,因为指甲是藏污纳垢的地方,会有病原微生物寄生而增加感染的机会。而且五颜六色的指甲会在视觉上给病人以强烈的刺激,造成其心理上的反感,在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。(二)肢体修饰

本文档共70页;当前第28页;编辑于星期三\23点8分肢体修饰2.上肢的修饰在工作场合,护士着装应穿带袖的护士服,夏季,护士一般穿短袖护士服,在进行护理时,病人的视线一般总是处于较低的位置,很容易看到护士的腋下,因此一定要剔除或脱去腋毛,以免不雅。3.腿脚部的修饰俗话说“远看头,近看脚,不远不近看中腰”。护士在工作时大分时间与病人是近距离接触,所以,腿脚的修饰不容忽视。第一,在工作场合,护士应穿长裤或过膝裙子,不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。穿裙式工作服时最好配上本肤色长筒袜,并注意袜口不能外露。第二,护士工作时应保持脚部卫生,鞋袜应勤洗勤换,避免异味。第三,护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、高跟鞋等,护理人员上班时必须穿工作鞋。

(二)肢体修饰本文档共70页;当前第29页;编辑于星期三\23点8分三、头发的修饰

盘起长发带头花(三)头发的修饰

本文档共70页;当前第30页;编辑于星期三\23点8分头发的修饰

1.清洁干爽头发是一个人脸面中的脸面,对任何人而言,其头发的清洁与否会直接影响到他人对自己的评价。护理人员应主动自觉地做好头发的清洗、修剪和梳理,时刻保持干爽、整洁、无异味、无异物,以维持完美的个人形象。2.发型得体护理人员的发型应简洁大方。女性护理人员,可留短发显得精神干练,中长的头发以刘海不挡住眉眼,后面不超过领线为宜。若是长发,在工作期间应将其紧紧盘挽在脑后,给人以精干利落的印象,同时也减少因长发披肩而导致的污染。护理人员工作时,固定头发的发夹应与头发的颜色相似。(三)头发的修饰本文档共70页;当前第31页;编辑于星期三\23点8分

护士

拾物(四)护士的体态本文档共70页;当前第32页;编辑于星期三\23点8分护士的站姿(正确)

站姿本文档共70页;当前第33页;编辑于星期三\23点8分护士的站姿(不正确)本文档共70页;当前第34页;编辑于星期三\23点8分护士的坐姿(正确)本文档共70页;当前第35页;编辑于星期三\23点8分护士的坐姿(不正确)本文档共70页;当前第36页;编辑于星期三\23点8分护士的坐姿(不正确)本文档共70页;当前第37页;编辑于星期三\23点8分七、健康教育的义务宣传员

医护工作的特殊性:既懂医学知识又与患者密切接触。我们应利用这一有利条件,向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育,对一些常见的慢性病如:糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防止医院内感染和防治传染病的宣传工作。本文档共70页;当前第38页;编辑于星期三\23点8分

总结

随着医学的飞速发展,对医疗工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对医护工作的主要执行者—医护人员的要求也不断提高,为了适应新医学模式下医疗工作的要求,当代白衣天使们应不断进取,提高自身的修养,才能在竞争中立于不败之地。本文档共70页;当前第39页;编辑于星期三\23点8分

护理沟通技巧与礼仪本文档共70页;当前第40页;编辑于星期三\23点8分一沟通的四层含义沟通是信息的传递沟通信息不仅要被传递到,而且要被充分理解有效沟通并不是双方达成一致,而是准确理解信息的含义沟通是一个双向互动的信息传递和反馈的过程本文档共70页;当前第41页;编辑于星期三\23点8分二护患沟通技巧

有效的沟通是建立护患之间帮助关系的基础,要求护士掌握沟通交流的知识,恰当运用沟通交流技巧,来建立一个良好的护患关系,最终帮助患者满足其健康需求。治疗性沟通的概念治疗性沟通:指护患之间,护理人员之间,护理人员与其他医务人员之间,围绕病人的治疗问题并能对治疗起积极作用而进行的信息传递与理解。本文档共70页;当前第42页;编辑于星期三\23点8分建立护患信任关系树立良好的第一印象真实,诚恳,真诚的同情心尊重患者熟练的护理操作技巧灵活的工作方法本文档共70页;当前第43页;编辑于星期三\23点8分2关注患者的需要交流中的倾听技巧以感兴趣的态度参与与交流避免环境及内部的干扰3重视非言语性的交流姿势面部表情目光接触触摸本文档共70页;当前第44页;编辑于星期三\23点8分三特殊情况下的护患沟通

患者发怒时

患者哭泣时

对抑郁的患者

与病情严重者交谈时

对感觉有缺陷的患者沟通本文档共70页;当前第45页;编辑于星期三\23点8分(1)与视力不好的患者沟通告诉患者你来了或者你离开了房间给予患者足够的时间反应鼓励患者表达自己的感受选择适当的沟通环境与时间较近距离面对患者,便于观察非语言行为。本文档共70页;当前第46页;编辑于星期三\23点8分(2)与听力受损患者的沟通

面对患者,让他看到护士的面部和口型时,才开始说话交谈时适当大声,但避免大声吼叫造成患者误解应轻轻触摸患者,让他知道你已经来到。本文档共70页;当前第47页;编辑于星期三\23点8分四影响护患沟通的因素

信息发出者与接受收者的个人因素环境因素信息缺乏或不足不适当的保证或无济于事的安慰匆忙下结论或解答缺乏同情心过多的使用封闭式提问本文档共70页;当前第48页;编辑于星期三\23点8分五护士的言谈礼仪文明礼貌的言语既是言谈的基本礼仪要求,也是建立良好护患关系的基本前提。言语准确规范要做到言简意赅;科学规范;通俗易懂。交谈方式灵活多变正对谈话的不同对象,不同内容,确定适当的谈话方式。本文档共70页;当前第49页;编辑于星期三\23点8分(1)善于使用开放式的交流方式(2)运用倾听的技巧全神贯注有耐心适时适当提问(3)注重体态言语的重要作用3选择适当的谈话内容:与健康有关的话题、患者关兴趣的话题轻松愉快的话题4善于引导患者谈话开场白的技巧聆听恰当纠正话题或结束谈话本文档共70页;当前第50页;编辑于星期三\23点8分六护理工作的礼貌用语“礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西”-----冈察尔1接待门诊患者2接待急诊患者3迎接入院患者4送别出院患者本文档共70页;当前第51页;编辑于星期三\23点8分1、

可以这样说:礼貌用语您好请,麻烦好的好吗谢谢对不起打扰了再见礼节20字诀停下脚步面带微笑注视对方鞠躬到位主动问好本文档共70页;当前第52页;编辑于星期三\23点8分2、

不要这样说,禁忌用语您根本不明白你肯定弄错了你怎么能这样这不可能你别激动你不要乱叫本文档共70页;当前第53页;编辑于星期三\23点8分3、征询主动式:您需要帮助吗?开放式:您觉得服用这药后感觉怎么样?封闭式:您感觉那只手静脉输液舒服些?4、迎送欢迎:您好,注目点头微笑送别:再见,慢走,走好,一路平安,多多保重忌讳:欢迎观临,欢迎再来本文档共70页;当前第54页;编辑于星期三\23点8分七工作中的电话礼仪1、

打电话礼仪时间适宜:三分钟原则内容简练表现文明2、

接电话的礼仪及时接听“铃响不过三原则”应对谦和主次分明3、

接听投诉电话认真接听病人诉说感谢对方反馈意见针对错误或不便致歉承诺有所行动,并提供方案有病人选择本文档共70页;当前第55页;编辑于星期三\23点8分如何做一名合格的护士一、珍惜目前的工作机会,努力工作二、有敬业精神三、具有责任意识和工作主动性四、工作时做到立即行动,决不拖延五、掌握沟通技巧,遵守护士行为规范六、加强学习,提高业务技能,在技术上追求完美七、增强法律意识,防范护患纠纷八、要有美好的心灵本文档共70页;当前第56页;编辑于星期三\23点8分一、珍惜目前的工作机会,努力工作

获得工作岗位不易曾经的胜任并不意味着永远胜任。社会要求我们必须努力本文档共70页;当前第57页;编辑于星期三\23点8分二、有敬业精神

敬业是最完美的工作状态,态度决定一切2.无论做什么事,只要选择了,就一定要做到最好。也许没有最好,只有更好,但是我们必须向最好的方向努力。3.在自己的行业里,作最好的自己本文档共70页;当前第58页;编辑于星期三\23点8分三、具有责任意识和工作主动性

一个人负责与否决定了工作完成的好与差责任无处不在,无时不有,责任重于泰山3.我们应该用心承担护理工作的责任本文档共70页;当前第59页;编辑于星期三\23点8分四、工作时做到立即行动,雷厉风行决不拖延雷厉风行是指一个人的动作敏捷,干脆利落,处理问题果断应该学会时间管理,管理自己的时间,也不浪费别人的时间海尔集团的一条管理宗旨这样说:“日清日毕,日清日高”本文档共70页;当前第60页;编辑于星期三\23点8分

时间管理差——效率低——拼命加班——劳累——效率更低——时间管理更差——目标效率被迫降低本文档共70页;当前第61页;编辑于星期三\23点8分五、掌握沟通技巧,遵守护士行为规范

基本礼仪的8条原则

遵守的原则

自律的原则

敬人的原则

宽容的原则

从俗的原则

真诚的原则

适度的原则

平等的原则本文档共70页;当前第62页;编辑于星期三\23点8分五、掌握沟通技巧,遵守护士行为规范

与病人的沟通:杜绝“哑巴”操作

与家属的沟通

与同行的沟通

与护士长的沟通

与医生、主任的沟通

与相关科室的沟通本文档共70页;当前第63页;编辑于星期三\23点8分五、掌握沟通技巧,遵守护士行为规范

团队意识

一个人响,响一片;大家都响,响一方。

众人划桨开大船

团结就是力量本文档共70页;当前第64页;编辑于星期三\23点8分六、加强学习,提高业务技能,

在技术上追求完美学习的重要性学习的时间问题学习的方法:1)向书本学2)向他人学3)在实践中学4)处处留心学学习的内容学习的心境本文档共70页;当前第65页;编辑于星期三\23点8分七、增强法律

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论