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文档简介

23 33实施产品保修工作,见《产品保修规范 客户服务中心应对保修情况进 回访,了解业主的满意度,并及时作好 5%《处理程序《产品保修规范《舜华园公 项目产品质量反馈表《舜华园公 项目满意度反馈表《舜华园公 项目维修附 舜华园公司（产品保修）规 不得业主的任何财物。1、2、客户服务中心接受客户因产品质量问题引起的索赔要求后，组织施工单位、物业公司对出现的质量问题予以验证确认，对因产品质量问题发生的实际损失予以估算，必要时可请机3、客户服务中心整理好有关产品质量问题的资料，送交公司法律顾问，并由公司法律顾问出具法4、客户服务中心负责与客户就有关赔付问题，达成谅解，签订相关协议（由公司法律顾问起草该5、按照协议，公司向客户进行赔付。同时，整理好相关资料，作好向有关责任方（施工单位或供6、

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