人力资源案例2

人力资源开发与管理人力资源规划……案例1-1技能要求---综合分析题，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖法，使企业发展蒙受了巨大的损失。企业员工对于自己的工资福利较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职的想法。问题：从人力资源管理职能角度来看，北山医药集团在管理方面的症结是什么？具体表现在哪些方面？你认为应该从哪几个方面来着手解决这些问题？答案要点：1、该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体来说，主要表现为：（1）从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。（2）从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。（3）缺乏企业人力资源的合理配置。（4）企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划。2、解决问题建议：（1）在对企业内外环境分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。（2）根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，激发员工的工作动机，以使组织获得更大的效益。（3）根据“人一职”匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力。员工招聘……案例黎2-怎1案这例：染远翔咐机械热有限泡公司辽远翔箭机械耕有限奇公司句最近视几年跌在物戏色中束层管杆理干谋部上维遇到裳了一蔑些两递难的帜困境踩。传颜统上培，公电司一右直严汉格的版从内神部提轰升中劣层干船部。之但后张来发烈现这患些提贤拔到尸中层棚管理诊职位循的从沟基层弱来的交员工产缺乏执相应碗的适梁应他廊们新迫职责挥的知熟识和透技能隙。嫂这样处，公欺司决核定从借外部柔招募恨，尤仪其是档那些斥工商僚管理猫专业悲的优疲等生脂。通稠过一蜘个职随业招沾募机原构，输公司蝇得到宾了许处多有扎良好集工商眯管理孔专业底训练待的毕竟业生辛作为蹦候选沸人。懒从中工录用分了一附些，贡先放饥在基易层管思理职党位，别以备楼经过金一阶伞段锻锹炼后笼提升扰为中重层管片理人暑员作旁好准咏备，尊但在主两年禽之中腹，所湖有的悄这些煤人都赶离开闭了该奇公司悲。握公司咱又只嫁好回鬼到以份前的版政策封，从诞内部融提拔甘，但遮又碰故到了痰过去蜜同样磁素质灭欠佳绞的老拆问题挂。不好久就同有几疯个重妙要职需位的畜中层尚管理你人员俱将退码休，版急待华有称舍职的柏后继菠者来款填补铅这些通空缺唇。面堪对这畅一问肾题，抛公司浸想请筝些咨臂询专阿家来急出些涛主意蔬。优思考概题网1、右你认列为造狭成此节公司害招募伐中层服管理若者困很难的欲原因秧是什纪么？化2、冶从公混司内腊部提广升基师层干论部至躲中层产和从蜘外部育招聘乎专业按对口大的大蛙学应脾届毕基业生鸭，各太有何挺利弊酿？垄3、游如果垒你是槐咨询暑专家廊，你院会给配公司赶提出慌什么蛇建议杏？君1抓．这宵个公什司显绢然存袄在着抚选拔扭和招捉募方虑面的浪问题齿。在骗这个科案例打里面乱，一寸开始续他们戴注重旬内部慧选拔霸，但理内部萍选拔亩觉得灿适应缴性比超较差争，不架能适拴应新睛的知锁识的冻技能越，不方能满持足岗赢位需狠要。守接着星请外舅界的抓中介晴招募车机构悬，招祥到一哄批工绍商管新理专壶业的耗学生染，还桥是比运较满击意的肠，但务最后匹还没字有到廊岗位培上就尼走了暂，所狗以说接确实心存在亮问题糊。内俗部找岁不到获满意拉的，疯而满随意的竹外部未人才横又走敞了，劲这就映是问悠题的胡所在沙。册3储．一铁般选季拔人幻的条苦件比败较高见，要通德才千兼备组，这睛往往蜻是一毫种理恼想。质在这芦种状君态下倚，我赵们往抽往是氧看能技找不车找得希到人厨才。栏在这桐里面呀，内商部总型是找丝不到拨合适饲的人储才。兵一个仓可能榨是员称工的成素质锡确实粗比较面低。棍接着骑可能牺是他耐的要打求比恶较高旱。这强种情乖况下菌，我开们要微做工榴作分北析。浪首先沟要分桑析问背题的围原因惹。通毕过工紫作分讽析，响确认朋哪个跌中层扣干部倘需要轧什么祥样的纱资质砍、能远力、送技能没，给培他们姻作一面个分鼻析，善这样无把他跟们的劳标准纸定实稍。第葵二个倚就是往为什祥么招蹦本专辛业的挖学生奋后又鞋走了臂呢？厉这些按人是似刚毕膊业，翻他们沸不懂皂管理船，而党这里才既要港懂专谊业，活又要标懂管抵理。冷所以嘱就直暮接去唇招聘脚又懂协专业概，又唐懂管烘理的规人。紫这样浇一来锯就有跑活干役，他纹来之诉后，置一定办得到淹公司个的重湾视，届他的裙价值询得以惭实现川，那令么当飘然他柱就不外会搞泻砸，嘉这个昼问题悲也就诱不会婚发生站。可善能招匀的也傲不是相很合干适，虏即使溉在这尊种情门况下减，我萍们还暴有一宏种改提进办凳法。制外部暖招聘左这些剑管理陪类学材生后怒，对闭他们描说明外理由烧。就谅是说脆，不罗是永塑远在洪这里嘱干，希如果速干了烤两年下后，司基本矮上提嫌拔到膊管理度层的涉岗位附了，军让他斯们看风到曙必光，趋看到毛希望卵，即按使眼抵前在剑基层支工作劳，有胃这样斗、那箩样的卧困难缝，但冶他们具看到咬将来担的发蝇展，皆可能万能忍刻受，洋可我澡们往唐往有拍些企店业不么告诉雪他，研他们互可能医会走钳。第封四是怠内部樱招聘壁，从粥素质贡上来南讲，降不一犹定符螺合岗并位的霜要求惊，那级么我忌们找蜜一些抢有潜边力的枪人，姐进行斧培训卸。如袜此一偶来，井这个寺问题案就能葛解决膏。议内部馒招募捉与外营部供竿给分东风皇厂是简一家医大型云的及及其制饥造厂漆，全排厂员深工一鹅万人稳左右笋，最御近有贯件事盛在厂总部开园会讨芒论时室出现爸了吉知分介歧，情事情鲁是这贸样的饰：厂隶力最塑近产盒品滞权销，孝厂部远决定劝加强参销售控科的柄力量削，原另来的袋销售谊科长据已退现休，疤现有封两位该副科摆长，捉所有馅厂里码急需绢一名贼销售籍科长瓣。皇刘副究厂长炭认为址：销邀售科坦长最灾好是逐由两坚位副蹲科长瞧中产鼻生，劫这样墨一方冰面业沟务比顽较熟增悉，昨另一黄方面顿有利雨于调次动组纱织内挤部员醉工的胃积极敬性。惠最周副窜厂长鼠认为腔：销材售科默长最乓好向贴社会设公开锁招聘食，因漠为产纳品滞景销，勾部分蝇反映烛了现孕有两践位副林科长豆能力王有限虾，从乱他们狐之中电产生牢销售递科长绳肯能致不利布于打感开销伏路局狡面。蜓冬人事交科长擦、工心会主埋席也维纷纷着发表毙了自粥己的辣意见纯，一怪时难菌以形种成统由一意规见。刘羽分土甚乖析湾：脊1、牧分析蚕人员编内部表招募香和外系部供炊给各坐有什固么优伸势？斤2、趁如果陆你是厘决策榆者，淋你会胖如何蝶处理健这一移问题飞？为尺什么却？答：卵1、殃内部旷招募僚的优季势：谈第一夜，组翼织现稿有人申员对终组织围的运缓行机恐制和符组织疫文化拐有很隔好的植了解扭和适础应性踢；第率二，轨组织悬对现蓬有人路员各贵方面砍的情颜况有霸一定垄的了地解，佳能够友选到壤比较倾恰当筝的人轨选；没第三劫，对斜组织认内部赞人员辉进行狗提升庭，对赢其他有人员晶有激危励作驾用。倍缸外部麦招募叮的优哄势：上第一酷，外摔部人置员可帝以较茶好地应避免处内部竿原有宏的矛剑盾；土第二厌组织饥外部辰人员海由于培没有悔受到奶组织浪文化苗同化驰，具参有创岛新思酿想。庙抽2、苗首先蹈，对均销售墙工作所中的盟问题籍进行副分析熄，看衬其原膝因出颈自于叠哪里企，如谨果因哲为现蓝有的如管理狡者因咏循守升旧，暖内部舒矛盾池或现同有组驶织文归化的伪问题饱，则蓝考虑蒙外部裙引入敬，如结果是安因为耐一时以的外忙部市发场影房响，胆则可附以考导虑坚排持内狂部提酱升。葛遣习其涝次，井如果绕要外贱部引其入，慕建议殿要明同确任彻职资者格与蓄权责叼关系淡，使欧得任沸职者斤在组职织中秘有起吓码的灭权威而。门骆再隆次，蒸如果简内部呆提升斗，建帮议采芽取内偶部竞宪争，滑对象糊不仅丽仅局凤限于纤现有似的两梅位销颗售副挡科长潜（三瑞）招驶聘广笔告的勇预期罩效果阵深圳孕某公谁司拟驳订的限招聘痒广告晋如下耍：遣某公翻司简菊介（雀略）祖高级敬工程五技术纠人员狭（1证00寿名）猎要求肢有硕牌士学奸历，永通信耻、电乏子、脱计算存机、便无线圆电、促机电馒一体毁化、游电气洒系统绵自动盾化等谷专业眉，素避质好解、有眉潜力虏，无来论是出否有乌实际材工作泊经验杨均可流。可核在公豆司所环在地位、当努地和签海外嚷工作万，从仗事技位术支爽持、眠技术兄服务蓬。（临其他愿略）值请你锯结合摆上述跃资料燕回答统：受1、的该广竖告在尚公司求所在泉地的艇报纸崭上发笨布是晚否能测达到胆预期克的效短果？重为什误么？什2、亏最经眨济的灯广告堵媒体包是什优么？糖为什竟么？仰答案似要点济：谜竿约1、敏否。矮首先顿，报场纸的旦发行武量虽秆然很箩大，赞能够句迅速醉将信湖息传轰达给步读者毯，但听读者厉的对卡象较饱为复笼杂，缎很多课读者陵并不导一定键是公背司所伶要招鞠聘的充工作垮岗位果的候摸选人佣；其再次，补发挥客作用牧的时薄间短宅，招锅聘信夫息难岩以持熔续保椅留较检长一脖段时李间；次再次贤，由蔑于报厘纸的德纸质铁和印屠刷的柜质量么可能妹会对僵广告犯的设含计带托来一忽定的沉困难聚，使置其宣烧传效绕果大获大降该低。膛2滔、网玉上招怕聘。啄通过霞因特荡网进繁行招恶聘，者是近赴几年饼新兴氏的一殃种招症聘方坟式，畜它有横信息裂传播鸭范围弹广、胁速度趣快、笑成本告低、厘传播体时间源长、始联系椒方便斗快捷痕、信幼息容源量多召、选怜择余妨地大怨等诸岔多优司点，俗并且谣不受款时间酷、空牧间和廊地域元的限缺制。扑（三肃）员容工招屿聘的贵方案劫设计箩现在如，许疲多公铸司都归将校泻园作途为招抛聘的膀主要摊地点盟，招佩聘应担届毕扩业生篮。首扁先请肥你回袜答校娃园招溜聘可约以为到该公勒司带冈来的钩好处圣。某棒会计朱师事护务所沟也决离定在执某大洁学进届行校从园招除聘，窜招聘谜的岗狂位为挤会计挎人员戏和一毫般管究理人恩员，缘请您料为该散公司另设计零一套担招聘拐方案滤，并四说明依设计薄的理寇由和虽应注骄意的肯问题搞。散答案架要点震：叙1、疼校园利招聘掀属于丘企业员外部缩人员券招募房的具感体形文式之足一，泰相对鼓于企项业内朝部的稀人员炼选拔嫩，它贞具有表：能紫带来剃新思底想、久新方俯法；对有利访于招淘收到黎一流奴人才杂；树绢立企秋业的息形象法等优部点。陵同时塑，由首于校闹园招缓聘作万为一徐种特码殊的毒招聘盼形式亭，它生与其护他社神会招钉聘形妨式相义比，厦又具机有很反多优漠势，畅如学藏生的散可塑奋性强吧；选居择余拜地大庙；候掀选人午专业侍多样前化，才可满昂足企椅业多串方面迁的需头求；裳招募逝的成初本低垂；有贿助于解在青恰年一躁代中受树立哭自己匪的品岸牌，洪培养颤一批膏新的粉服务牙对象捧等。盾2、程校园观招聘耕应注星意的丧问题映：（门1）乘要注坝意了现解有该关大绑学生高在就糖业方散面的荣一些狮政策箩法规羽；（链2）主在一坦部分活大学畜生中有经常仇出现韵脚踩尸两只福船或败者几章只船陵的现饱象；番（3停）学朗生特掏别容雷易高红估自煮己的它本领街和才银能，荡往往祖对将阿要选劫择的朋职业锐，以链及所天要从汽事的腹工作此岗位拌具有浇不切碎实际员的预厕期，窃一些足学生动好高练骛远膜；（堤4）熟对学想生感献兴趣牧的问桃题做何好充洞分的批准备乎，以趟便对妹他们魂所提郑出的痰问题胃，准校确圆贞满地而做出析回答良。滥培训悟与开屋发抢……渗案例并3-秒2掌案例海某公盏司的包培训窝工作革一直盐无法右顺利薪进行窝，尽柔管各律职能约部门妄经过穴都认杠为培战训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谈学上票的一市句术莫语来幕说，于我们罗的经凯营活睬动相嗓当于饲临床冬医学优，而痒不是爆基础肉医学税。在仗这个删意义期上说樱，从惕事经签营活贯动的矮人都顽必须铺是有欢实际走工作找经验眉的念‘拌临床头医生命’”戴。强根据队案例符回答叙下列难问题正：锣1、博试分芦析松吊下公牲司新孔员工界“薯临床毛”监实习抖的训站练特台点。筛2、内请结桃合你扬所在低企业舒的实甚习情斑况，鹅与松迅下公晋司新瞎员工餐培训瞧方法芒进行飘比较需分析锡，并填说明阶你的洽企业钩是如益何进另行新李员工斩培训承的。周答案励要点晃：兼1、养松下芬公司鹊新员辱工港“朋临床横”私实习朋的训织练特爷点：崭（1砌）有稻利于辣新员陪工切乘实了信解基议层工叹作的恩具体驶内容与和程诞序，飘并在墙实践汁中获盾取宝戴贵的嘉工作瓶技能改和工绩作经位验；而（2匆）培普养新地员工演脚踏腊实昌皇，吃垒苦耐喂劳的连精神真，磨析练他臂们意执志以核及正内确的输工作艳态度钥；歌（3撤）有片利于申人才策的健勿康成遗长，探为新辱员工院职业邮生涯仗的发斜展，迟为公顷司的猾未来爸发展广奠定抓根基蚁。弟2、掘分析父本企闭业现星存的秋问题鞠以及然在培愤训方谦面存骨在的给主要灿差距格，并反提出脏具体替的改愤进意笋见和酸建议糖。历3-付6技溜能要放求交（一锣）麦只当劳鹊公司勺的员茶工培婚训与边员工烟成长奖麦当孕劳公短司美迷国总飞部的恶总裁逢，最伸初干爆收发满报纸杰的工怒作，筛他能献坐上寄第一蛇把交绪椅，逆这完持全和笨公司陆内部那严格值的训争练制晕度分绒不开先。平麦当室劳北埋京公误司的健总经禾理，靠原来剧仅是煎一名慧普通岗的员塑工，抽经过择短短侄五六靠年时载间，贫升到缘了总艳经理尿职位腿，这孤也与屑公司悟所提篇供的单各种堂培训迎是分百不开弟的。学麦当闷劳公遣司现跳在北煎京拥横有2炭8家深餐厅凳，每途家餐饿厅有杏员工贺10玉0多喘人，损餐厅慰的经诵理都晶是从螺普通垂员工危一步幻一步遮晋升堡上来稠的。包19民95事年，环仅北添京麦哭当劳丽公司卧培训伴费就抢花了钩10阴00阅多万倦元。书麦当歇劳培吐训系茎统在手世界案上拥服有五守所大用学，液教授昂来自猾世界伪各地真，教女学设验备也鬼很先制进。碰目前僵，北烤京麦蛛当劳场公司泻16来个部薯门的果现任炼主管朋（其文中两嘴名外焦国人兆），算他们残也都更是从剖普通黄员工随中提葡拔上忆来的察骨干穗。今屿天，途他们殊之所季以在矛事业潮上取寸得了棵成功妇，受定到人慕们的苍尊重乐，可猾以说平得益盆于麦薄当劳龟的行宁之有强效的待人才付开发避体系沫的和爪它的号企业给培训奋文化桑。慢结合畅案例稍，请陶您分膛析并原回答枣以下解问题抄：放1、骑您认挎为麦笋当劳馆公司劫的培紧训制淘度及改培训胳系统辱对于驶促进牌人才走的内适部成欠长有塞何益奖处？楚2、蚁麦当哈劳完洋善、少规范咸的人昂才培帐养系信统在部公司尾持续喊、稳突定的摧发展仔中发灾挥了汤哪些元重要赤作用具？邀答案居要点敢：漠1、稿完善有的培尽训制农度保列证了股麦当氏劳公权司培播训工压作的马计划屑性，获规范蝶性和乘标准择化；榴制度毕化的柄培训卵系统红也保则证了欲员工价职业辫生涯邻能够折获得垄充分爷的发染展。史2、朗体现纸了麦姓当劳溜公司美重视脑人才阻投资安，以套人为熟本的喇经营压管理羡理念诊；体片现了哥其注强重人炒才的央培养弃，晋姿升，睛使用麦一体纠化的拖用人溜原则雕，因诉而使怎员工逝得到高良好娃的成剖长，歇公司撑本身也也获钥得长歼足的裹发展竞。港（二柄）如盈何使乳培训式更有漫效？膛某公献司是蚕上海屈的一虑家股嗽份制犁公司绣，按突计划但，该济公司脾人力膨资源游部三浩月份凉要派喉人去退深圳赤某培爹训中踏心参碗加一陪次培后训。艘当时义人力冶资源卸部的六人员尘都想诚参加昆，不记仅是织因为俊培训户地点湿在特秆区，悲可以忘借培饮训的掩机会双到特晌区看颤一看卷，而胆且据痰了解最，此解次培赌训内侄容很链精彩袭，而言且培点训讲歌师都闸是些掌在大周公司级工作燥且有忠丰富唉管理蓄经验剃的专却家。贱但很猪不凑挪巧，派当时圆人力蜡资源天部工坡作特极别忙板，所原以主素管权隐衡再炕三，骨最后思决定治由手深头工亩作比毁较少枝的小遭刘和杏小钱律去参牧加。赠人力移资源附部主恩管把慕培训盲时间设、费给用等任事项嘉跟小径刘和岛小钱妙做了昼简单浙的交菜待。冈培训迅期间虚，小隶刘和提小钱堤在一头起，勉很少烈跟其岛他学才员交方流，白也没肿有跟剂讲师永交流衔。培寒训回乔来后都，主梨管只岩是简姐单地气询问之了一枝些培逆训期胜间的壤情况右，小控刘、悼小钱苹与同膨事也偏没有责详细矿讨论芹过培进训的西情况沉。过习了一膝段时矿间，毒同事形都觉数得小职刘和话小钱依培训轰后并蹦没有尾什么激明显谈的变屠化，狭小刘介和小烛钱本赞人也滔觉得饲听课炼时很垒精彩值，但挎是对伶实际穗工作灭并没傅有什骨么帮节助。踢根据革案例辱回答谣：烦1、鸽该公那司的箩小刘阔和小玻钱的种培训乘效果妖令人寒满意宴吗？凭2、眠该项休培训惩的人汪员选胡派是被否存炒在某论些问盏题？吴为什打么？逐3、趁根据见案例奴提出滚能够筐提高眠培训宣效果宜的有咐效措揉施。轰答案喂要点此：占1、吼小刘洪和小耐钱对劝培训践效果胸不会阻十分周满意君，同柱事们侧也会搞感觉果互他搞们两巧人在震培训斩后没范有取晚得明肿显的炭进步声。抢2、界受训矩人员泪的选融派存傲在明板显的旦问题暑：（死1）减缺乏船对受恩训者尚培训把前的授需求劝分析盾；（略2）肃缺乏吧对受猴训者加学习漠目标额和效赵果的订界定兔和要降求；烛（3君）缺敌乏规敌范的究人员皮培训芦计划粮。尖3、榨具体合措施上：（堡1）摊重视无培训雷前的孤需求烘分析唱（明顶确培毫训的居目的承，受其训人浮员的枯培训盖需求其，培挤训后呼应达逼到的纸目标肌，效叙果和诵要求球）；拿（2痛）重吗视培华训中机学员伞的信里息沟呀通交续流（业包括瓦学员恨下培除训师桃，其蜜他学毯员和绸培训踩机构悦等方喉面的捞信息躺交换透、沟购通与锡收集嚼）；摊（3胀）强伙化培膊训后由学员骗培训剂效果逝的评荡估与知考核柏：培哄训后疗受训狗者自报己的翻信息灾整理岔，就舒培训倍相关招的内阿容与深主管横和其旱全同告事的国信息撒沟通钉、交目换与尽共享钳，包衰括正泊式和绝非正点式的来；（为4）妻主管携对受任训者嗓的考像核与基评估绩。最大后，技根据己上述梁各种释信息仅的采鹅集与融深入哀分析法，提诞出系搞统全炊面的缴员工艰培训眼计划柔，并胡推行刺实施户。悠（二雷）简控答题隶1、热为培蛙训对壳象提夹供一恶套与天课程茶内容棕一致朱的教钉材需微要考松虑什逼么问攻题？艇答案艇要点细:兵（1洋）培莲训课兆程开济发的蹦教材碗必须来是事井先精咸心准婚备的折，符雹合实尖际需似要并职能反萝映该浪领域蛋最新单发展信趋势荒的培锄训资毒料。勤（2消）培汪训教持材中姻的印枪刷材葡料是绳最常爬见、凯最可年靠，纱也是候最便面宜的绞教学极材料耽，常念常包笼括：役学员双手册员，教拍师手乐册，竟测试档问卷步，培尺训效蛙果评猎估问谣卷等般等。调（3剩）打词破传历统教滩科书床体系手，从肯单一蚂的文盼字材增料扩模充到发声、圆像、忌网络怕以及咬其他差可利祸用的盲媒体狭。提粮高培搂训效泄率，真使学挪员更饿容易摇也更区愿意垒接受暗培训迅的内肚容。猾（4毒）让烤培训健对象蛮参与狂到培踩训教仗材的我设计娱中来哗，培及训对斥象本从人的遣经历处和感预觉往锻往可槐以起涨到对堆培训推教材钳进行式补充芹或扩篇展的议作用娃。课袄程设果计者焦可配绢合教归学模单式和呀方法具的设淋计，分为培壁训的木参与可者留筑出创专造空罗间，零发挥背赏彼的主滩动性手，使子培训膜教材迫变得昼列灵馋活，富更具可备互悲动性狐。都3-绑9睬案例婆分析型题玩RB严制造纠公司李是一违家位背于华尚中某制省的领皮鞋火制造便公司米，拥把有将砍近4诊00饿名工聪人。由大约女在一谷年前菜，公肌司失须去了愁两个骂较大核的主库顾，席因为序他们蝶对产傻品过弓多的冒缺陷宝表示预不满堵。R朽B公舰司领黎导研土究了吼这个堤问题永之后突，一镇致认暮为：酷公司馆的基揭本工难程技吧术方饱面还爹是很兰可靠钓的，臂问题静出在旷生产鹊线上爷的工削人、峰质量夺检查滋员以致及管标理部务门的劣疏忽异大意扒、缺纲乏质好量管趴理意羞识。季于是丑公司份决定怜通过臣开设或一套逮质量悼管理旱课程宜来解暑决这炭个问削题。柜质量叮管理续课程忍的授汗课时影间被剖安排魂在工骂作时双间之恳后，瓜每个述周五婶晚上立：7粥：0臭0~怠9：苗00咬，历秆时1怀0周厦。公子司不肃付给惊来听腿课的夕员工伙额外否的薪润水，挨员工法可以效自愿断听课摊，但系是公趋司的男主管的表示剩，如冶果一聚名员杠工积渴极的庭参加怀培训讲，那扰么这采个事重实将能被纪跟录到鞠他的缴个人占档案滴里，牛以后平在涉驼及加范薪工茫提职存的问店题时良，公须司将秤会予颂以考横虑。广课程居由质鼠量监谊控部族门的绞李工激程师餐主讲帖。主道要包嫁括各俭种讲降座，饰有时希还会仅放映尚有关拌质量苹管理份的录便像片嘉，并责进行滴一些塘专题倚讨论填。内壤容包蛙括质要量管溜理的拿必要图性、津影响互质量誉的客木观条霉件、野质量我检验发标准泰、检精验的秆程序纹和方屠法、殊质量障统计纺方法迟、抽澡样检祸查以参及程吓序控勒制等介内容招。公誓司里徐所有拴对此集感兴匆趣的恢员工灵，包好括监均管人秀员，乡都可层以去莲听课奔。构课程惹刚开派始时眠，听巷课人枕数平樱均6宪0人湖左右是。在总课程采快要奔结束煌时，触听课凤人数污已经罩下降忧到人义左右馋。而犯且，节因为偶课程碍是安出排在效周五座晚上激，所鸭以听径课的蝇人都醋显得去心不艺在焉火，有例一部滥分离默家远火的人现员课信听到亲一半塌就提帽前回敬家了肉。同在总对结这施一课递程培缴训的裳时候颈，人灾力资灯源部余经理宴评论尾说：掏“垮李工趁程师叠的课享讲得载不错盒，内共容充伤实，拍知识甜系统印，而绿且他张很幽娱默，届使得椒培训史引人境入胜什，听版课人惠数的谨减少节并不易是他效的过匹错。福”览请回阿答下姜列问写题：园（1树）您决认为坛这次笑培训批在组简织和果管理逝上有烛哪些碗不合注适的职地方挑？斗（2各）如虑果您捆是R召B公拔司的宿人力宰资源矩部经满理，拳您会爬怎样厉安排饥这个耐培训忌项目荐？务答案该要点晌：浅（1差）您粗认为退这次桑培训薪在组舍织和妨管理悉上有内哪些捏不合昂适的抛地方蕉？收RB神公司脾的这锹次培茫训，上不合捷理的策地方厉有：跃A、晴没有广对员皮工进筑行培管训需近求调右查与轰分析未，使解得培缩训工苏作的补目标鸣不是绩明确氧，也绘不了升解员没工对棒培训歪项目苹的认边知情液况；伙B、辨培训演时间台安排豪不合他理，养在周伴五晚睁上进查行培敌训，开学员炕“饮心不段在焉吸”氏，影适响培棵训效俘果；序C、窑没有浓对培市训进逢行全念程的倘监控绑，不魂能及它时发赛现问雁题、零解决遍问题司；桶D、蹲对培危训工诵作的只总结呼程度奏不够直，没远有对腹培训兄的效皂果（威结果狠）进祝行评律估；开E、荷没有贤详细洋的培皱训计孝划，归具体笼表现界在对啊受训肺员工速的对助待问勉题上全，没国有凝“座制度棉性第”阅的规仍定，训不利匙于提暮高受悄训员监工的胶学习瓦积极多性。捏（2写）如牧果您倡是R视B公炎司的裤人力配资源射部经迁理，辟您会去怎样相安排据这个徐培训肢项目际？木作为爬RB孩公司抹的人桶力资斥源部铅经理株，在附此次损培训设中应旦该做贤到：印A、孔首先妇进行突培训蠢需求俯分析旺，了伶解员泛工对帝质量鞋监管件培训若的认刺识，王了解首员工非的要往求；道B、射对培趟训做午总体况的规郊划，跪包括香合理扶的培桌训时联间、旺地点惊、培绩训经较费预己算、喉培训嚷讲师按的安朋排甚卵至对问培训予师的辽培训崖等；厕C、捆选派迈合适卡的人异选对德培训希的全窝过程坊进行症监控解，及巧时发桃现问授题、投解决豪问题悲；封D、似培训陶结束集时，宴对受抵训人欠员进雁行培专训考挨核，障以了洋解培骑训工旺作的早效果总；妥E、喉对培胖训的辣总过腔程以章及结房果进义行总留结，胖保留贸优点炮，剔老除问雀题缺蕉点，折为下奉一次芬培训药积累咱经验些。晶绩效家考评剖管理木——利操作古技能送4-市1案杀例：炕飞宴赞航空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仪的收碰集；化（3门）考浙评结绿束后轰要注述意考玩评结奔果的歉反馈之，考闪评者竿与被层考评赌者要绍就考息评的以最后窄结果坡达成内一致要，共猜同制杠定员密工的敲绩效浊改进例计划躺。剃4-盾7案埋例：随公司驳是一对家大淘型商虾场，见公司尖包括仇管理站人员久与员遍工共笼有5效00傻多人魔。由充于大炎家齐述心努宣力，尝公司部销售咐额不舅断上悠升。膀到了幻年底渐，A纽公司寿又开舌始了辫一年峡一度盲的绩过效考数评，荣因为膜每年展年底遇的绩浇效考傻评是探与奖扮金挂半钩，合大家灯都非少常重烟视。创人力蕉资源核部又许将一箭些考主评表盲发放海到各琴个部父门的诚经理饮，部捕门经牙理在猪规定幕的时加间内久填写滔表格陷，再津交回众人力协资源燥部。丝老张帅是营招业部前的经丢理，语他拿周到人弃力资惠源部茫送来蓬的考为评表撇格，芦却不悼知怎轿么办摄。表假格主李要包悬括了耗对员窄工工拾作业舟绩和猪工作米态度吹的评护价。艇工作艺业绩青那一纳栏分启为五抵档，管每一烤档只剥有简秃短的效评语隙，如可超额胀完成阳工作据任务耻，基酷本完声成工渴作任叉务等敬等。悼由于摆年初物种种虾原因乡，老从张并彩没有嚷将员椒工的掌业绩备目标要清楚调地确壁定下毕来。挂因此融对业夸绩考刊评时堤，无侄法判蚊断谁热超额哨完成并任务株，谁跃没有伞完成血任务怨。工雕作态部度就堆更难拜填写千了，药由于婆平时希没有柳收集臂和记宜录员反工的鹊工作攻表现荐，到我了年薯底，福仅对勤近一添两个组月的欢事情贵有一雀点记邻忆。霞由于个人力蛾资源躺部又衫催得贱紧，绢老张特只好凳在这灶些考该评表衣勾勾呜圈圈巩，再丽加上馒一些专轻描柱淡写呜的评违语，某交给酬人力龄资源瓶部。醉想到准这些亚绩效闭考评名要与音奖金碰挂钩窃，老钓张感割到如羽此做车有些悬不妥渣，他恼决定歼向人禁力资甚源部步建议泽重新副设计煌本部卡门营炕业人歌员的秩考评购方法释。老洽张在助考虑波，为宇营业仁人员桐设计喇考评蝶方法鸽应该恨注意孔哪些并问题梯呢？暴请回翼答下路列问捎题：叶（1穗）该涉公司于绩效凭管理室存在文的哪慧些问项题有言待于鹿改进持和加谣强？糟（2抢）选凉择营律业人艳员的壶绩效桂考评巩方法污时，栗应该且注意掌哪些揉问题毯？蒸答案趁要点稀（1隔）A信公司适的绩交效评待评估伸所存范在的路问题蜂有：扰（1岔）考倚核目境的不压明确忽。绩站效评新估的薯目的瓶是发请现员渡工工罩作的光长处蚁与不瞎足，川改进割员工祸以及槽绩织惹的整杜体绩穷效，忘促进胳员工挽与组脱织的抽提高巩与发段展，捧而不弟是为暴了考坑评而浆考评杠。A盟公司返也没供有就碌绩效萝考核懒的结嫁果进贡行绩汁效面先谈，构更没修有制木定员缺工的捕绩效淋改进牧计划束。倦（2刑）绩卧效目怎标不寇清楚酿。考兵评者浊和被加考评粘者对纪于被通考评蝇者的循绩效差目标骑竟然揭模糊悬，使贱得考右核没玉有了田对比冷标准唇。床（3滚）平基常的初工作得过程裤中没纹有关丝于员侄工工搂作行临为的精记录联，使屑得考剥评时江缺乏马证据无性资诸料，第使得拾考评析结果绣的可严靠性美降低日。举（4严）在纺考核董过程锈中，护考评母者以雕被考革评者顶近期逮的绩城效表世现代习表整浪个考滥核期伟的表锅现，抹这种驻“太以近私概全诵”尤的方威式，伤使得听考评停结果亮的正爽确性流降低眠。听（5茄）考谢核周惰期设港置不谊当。效营业舒部的控业绩很考核喂周期慢过长液，不拒利于股发现婆、解坛决问勉题，熄也不灵利于叙平时膛收集双员工属的绩引效信联息。贤（二太）应恩该注恢意佩（1呜）明符确考坦核的符目的掉；电（2畅）重享新设安计考渔核周盼期：建（3庄）有村利于丽员工辣绩效乞信息劳的收结集：抛（4骡）重雹视绩配效面矩谈的白作用际；抬（5耗）制复定绩段效改去进计牙划，逆为员伟工的碧绩效梅改进颜作必笛要的象指导亏。忘4-妹8方便案设婚计题酬某公掏司是刊一家捐小型蜓公司李。创约业初退期，仔降低类成本危、提替高销词售额雷成为忽公司越的总揪目标探。由附于业扁务繁高忙，泰公司居没有仰时间爆制定食一套蚀正式筐的、栽完整免的绩洗效考蒜评制障度，雾只是定由以倍前公露司老开总王清某兼勤任人泊力资忙源总烧监，枕采取铸了一熄些补它救措陆施。岔如：宵他会匙不定其期地后对工乘作业展绩好弃的员努工提玉出表顿扬，窃并予仔以物秧质奖商励；粒也对感态度邀不积辆极的炊员工杂提出宴批评姑；一冒旦员卫工的削销售伟业绩忍连续疏下滑猪，他劫会找础员工丹谈心贿，找孤缺陷妨，补广不足放，鼓湾励员铃工积犹极进速取。厉这几吼年公雁司发息展非骆常迅苏速，拔已经标由最尊初的拆十几渔个人描发展枣到现躁在的千上百牺人。剃随着脾规模戚不断目扩大辣，管娱理人枕员和腾销售壤人员窜的增湿加，袭问题族也出冬现了隶：员野工的这流失钳率一马直居次高不巾下，教员工师的士捎气也诱不高劳。王村某不呜得不忆考虑院，是槐否该除建立只绩效模考评剖的正赛式制党度，雁以及相如何仔对管细理人喷员考纯评等睁问题喘。谷请你务对该稻公司晓的绩彻效管天理作杂出分底析，舌为销拣售人鄙员和皆管理补人员柔设计截一套伙更有盈效的夫绩效悠考评贪方案刘，并窃说明庭设计触的基胞本依编据。斧答案弃要点杀1、亡分析扑说明煎公司抚在员瞎工绩鲁效考允评并方面淋存在孕的主士要问塑题，饭如在视考评敲指标缠，考桥评的欠方式目和方备法的战选择县上存明在着编的问任题，角以及泥绩效真评价圾结果押与薪床酬的徒人为细联结瞧。结附果造销成了盐公司兄人员哨的流四失、半员工例关系床紧张恩。颤2、基考评征方案畏应当撒包括淹以下说内容艘：完（1震）管蔬理人拢员采核取以音行为漏、品换质为仿导向健的考洽评方崇法，简销售盟人员容采取俘以结除果、山行为崖、品塞质为冈导向呀的考浇评方吉法；欺（2冷）说猎明考娃评的织主要疾指标妨和标洒准（妹列表迟说明苏）杨（3患）说炊明绩堡效考到评的应具体略步骤雾和要览求。参4-枯9芒技能讽要求绢（一半）通塘达公洲司员秆工的荷绩效算管理誉通达聚公司腥，成峰立于哨20拿世纪梯50数年代邻初，欲目前圆公司嚷有员谦工1汁00外0人偶左右连。总聚公司堤本身朵没有害业务碗部门证，只肉设一隐些职组能部伟门；拐总公克司下献有若吨干子昨公司间，分恩别从黑事不暴同的耽业务创。吵绩效谈考评秃工作席是公削司重朝点投歌入的欢一项心工作屯，公陪司的愉高层究领导夕非常叉重视趁。人持事部道具体招负责街绩效有考评却制度笨的制狐定和随实施妹。人穴事部壁在原躺有的彼考评伶制度先基础善上制炮定出徒了《茎中层套干部姿考评输办法汪》。隐在每辅年年摊底正幕式进疑行考绿评之茅前，掏人事跪部又鬼出台汽当年握的具剥体考艺评方劈案，睡以使下考评登达到传可操刺作化正程度难。浴公司冬的高炉层领稠导与横相关告的职痛能部葛门人株员组闷成考午评小驰组。买考评席的方味式和练程序姥通常驶包括艇被考雕评者浆填写孟述职舅报告页、在湖自己肺单位细内召耳开全严体员浇工大拔会进鹅行述徒职、萄民意邀测评父（范匠围涵考盖全踢体员垃工）打、向绩科级拥干部芦甚至蚂全体糠员工医征求租意见环（访猾谈）电、考升评小嘱组进演行汇匪总写狸出评早价意恨见并上征求障主管莲副总酱经理恒的意障见后急报公亭司总导经理城。陕考评怠的内跌容主佣要包斥含3甲个方秆面：达被考简评单施位的雾经营统管理筑情况尊，包刷括该钓单位耳的财姨务情透况、远经营宜情况寸、管遥理目吐标的晕实现探等方货面；塑被考胀评者纽的德注、能盛、勤抹、绩降及管惊理工粒作情涉况；接下一察步工萄作打月算，些重点药努力全的方滑向。大具体崖的考弱评细案目侧婚重于揪经营硬指标猎的完撤成、贯政治庄思想君品德草，对撤于能少力的裁定义衫则比钩较抽事象。勒各业睁务部盏门（养子公俊司）叹都在扬年初慈与总雨公司奋对于乓自己魂部门产的任兴务指致标进既行了偏讨价吗还价青的过跨程。旷对中次层干任部的裂考评活完成烫后，攀公司课领导壮在年格终总壶结会油上进恐行说英明，欧并将或具体顾情况补反馈前给个吹人。妹尽管舅考评尊的方密案中积明确需说考拢评与沙人事骄的升肿迁、占工资慨的升端降等茶方面状挂钩勒，但单最后专的结诉果总塔是不供了了柏之，征没有匹任何脑下文川。幅对于摸一般勉员工刷的考宣评则唱由各呈部门厉的领手导掌编握。诵子公判司的捉领导式对于莲下属抗业务短人员段的考狱评通含常是陪从经绑营指尾标的滋完成外情况鸣来进洞行的衬；对睬于非准业务授人员肢的考盛评，么无论左是总仔公司湿还是疼子公傻司均宏由各嚼部门氏的领翻导自站由进涛行。逐至于禽被考肿评人家来说牢，很触难从扶主管选处获佣得对前自己歇业绩慧优劣码评估幻的反驾馈，亏只是歼到了考年度牙奖金牲分配防时，跟部门夜领导须才会步对自贸己的辅下属啦做一寸次简烂单的戏排序驼。送请回它答下给列问饼题项（1醉）绩狠效管积理在普人力备资源落管理够中有凭何作绍用？事这些筒作用复在通砖过公塌司是时否有话所体利现？法（2啄）通优过公敢司的按绩效幸管理陪存在奥哪些禽问题壮？如蛙何才党能克渴服这惰些问宗题？喂答案险要点慰：部（一巨）绩巧效管倘理与涨人力菌资源谷管理吓的其轧他管缓理环画节有塑着密烈不可吗分的膊关系急，在副人力唤资源胞管理痒中有殖着重永要的近作用枪。宰（1闪）绩瓣效管拌理有头助于拿发现取员工据绩效多的缺程点和状不足隶，为侦员工井的培坝训和绣开发痰提供钢依据循；响（2稳）考透评的围结果遵能够殃公平求合理免地确闭定员粮工的床薪酬成，为骆调整只工资障以及礼确定驾奖金甲提供谊依据酱；炒（3亭）绩宾效管购理是伙员工迹工作淘岗位价调配似决策叫的重表要前脚提和怒依据选；脂（4金）绩光效管豆理还柿可以压作为揪人员惑提升巴和晋粘级的融依据列。雷绩效读管理李的上摘述作蹄用，斤从考构评的混内容蜜、考码评结琴果的凳应用构上，肌在通俱达公世司中崖都或鹊多或悄少地想有所荡体现慎。切（二肯）通舌达公阔司绩池效管苍理存秋在的册问题国（1中）考僻评的吊目的克不清佣晰，宝或非掌常狭支窄：谦只是移为了镜确定尤奖金跑，需杜要进慈一步套明确浴公司附构建蓬绩效键考评略制度你的基柄本目端的和档总目押标。准（2趁）考凉评指何标的谅确定并缺乏药科学见性：理从考鼠评指善标的鸣内容刃、绩夹效目含标的慕制定锤过程恳可见线一斑刮。羞（3宁）考晶评的亮周期穿不当轨；对僻业务骨人员贝的绩谎效考蜜评周授期要荒短一店些，化有助巾于发稻现问亲题；崇对管惑理人煤员来防说，刘其能塞力素引质以废及工阵作效叙果的燕考评原，周杠期应杰当相糟对长血一些就，如同按季调度进朝行。乎不能脆将两绢者考援评周恋期都驾统一饶在一虎年上芹；全适年的厦月度贤、季引度考值评应勇与年朽终考戴评有盼效地吼结合面在一译起。鸭（4待）考英评小鱼组对躬考评务的理婶解可舱能有重失偏夸颇；秒考评兼小组帅由高娃层领布导与必相关举的职携能部引门人宫员组炭成，盈他们胃对员底工的附工作铜缺乏驶了解穴，使宴考评惩的准埋确性榨和可腹靠性歇程度贯降低吹。例氧如建证立3善60初度的弃考评斧体系牵可能肺效果孝会更轨好一奥些。裕（5稠）考滋评不临到位睬，与踢其他融的工未作环蔽节衔仗接不范紧密态。公水司高拉层领玻导应承当高县度重喇视员锡工的冰绩效皇考评密工作嘴，要辰做到盖“慈四有静”缠：有番制度温、有让落实拒、有霸监督页和检救查、燕有反坑馈和厉指导敌。脸（二校）北花方公谊司注策重员薯工工事作过龙程的醒考评旗北方随公司磁的员也工考罩评主涂要分处为两使个方洗面，喇一方善面是筋员工偿的行坡为，尊另一准方面烦是绩楚效目马标。丹每个他员工叫在年慌初就厅要和嚼主管盯确定扒当年丑最主建要的馒工作除目标锤是什川么。热以前贼是每写年订酿一次窗目标洋，现鉴在随旦着市排场变消化以挠及公盖司发咏展的胳变化糊，公笨司对忧员工阁的考站评是热经常泳性的披，随裂时会留对已拘定的币目标盲进行糠考评齐和调声整。际公司欲的员绑工除威了和惭自己堂的上留司订宋立目境标，痰还有霉可能咸与其该他部暗门一竖起合叔作做仁项目离，许心多人辰都参拳加到李同一亩个项城目里竖。所拌以一纯个员盖工的运业绩谋考评艰不是猾一个举人说兰了算首，也嘉不是代一个闹方面肚能反艺映的醋。良对员纽工绩板效进钞行考情评的耻人员徒，除术了员橡工的由主管域外，讨还有竟很多猫共事渴的人伯，以厌及他遇们的仰下属捷，这烛就是事所谓溜的纸“健36喇0度往考评增”墨。对置员工序的行谷为和幻目标缝的考相评因督为是守经常遭性的茶，员判工在科工作历中出辱现什盏么不恩足，铲就会帜从周服围人滔和主涨管那雷里获原得信付息，梦如果郑有些惊不同并看法送，主沫管会她与员楚工进丝行沟鸟通，宫力求递使员灶工能奥够对包绩效刑考评庸有更榨加全干面深周入的别认识的。上北方先公司钓认为竞考评企有两朝个功绳能，壳一是妈看以业前的规工作踢表现庭和业远绩，爱它反毯映一双个人加的能求力；通另一拍个是蚕看这冻个员油工以辅后的乎发展栋，通稀过考菜评过常程可房以发周现员弓工能爷够提售高的锦空间绝，以尖及现贱在的事工作风或将传来应乏该怎速么样器。北匠方公仓司许蜓多不抱同级傻别管僚理层阶的现根职人踢员是朵通过脚考评内发现貌的，棕根据流考评考发现筐员工爬的潜串能和袜发展牢愿景仪，使蚕员工个有可飘能成副为公赢司人纷才选艇拔的狼候选香人。巩北方仆公司丑考评赚的整预个过欠程通点常需鬼要花丧费2厉个月孔时间浙，公狱司上我下都寄非常申认真例对待写考评侧工作湾，北品方公纸司的顽员工驼认为题这既码是对贸自己孙负责声，也葵是对阳别人察负责士。午请回廊答下押列问绘题：股绩效朋管理售有哪搭些功悼能？施这些耕功能酬在案孕例中秧有何慌体现英？车绩效被管理厘和绩脸效考衔评有政什么地样的锦联系叔和区科别？满在案秧例中络有何喇体现陷？忙答案叛要点佩：粉（1划）绩划效管县理在什企业世中具效有以将下功磁能俩A、芝对企才业的宾功能叮：诊葵断、捐监测拥、导洲向、四竞争块B、团绩效洗管理阴对员涉工的签功能发：激腥励、誓规范摄、发潮展、正控制声、沟姐通。喝C、拳绩效察管理碗的其喉他功态能：位为人嫂力资婚源的哑接替拔模型逮提供唉依据梁，发睛现员蜓工潜挨能。乒（2厦）绩祝效管搏理和僵绩效犯考评嗓的联滨系与朗区别刘（1供）绩净效管摔理是运以绩糖效考瓣评制冬度为鱼基础娃的人挥力资钟源管针理的朴子系帆统；稻（2垃）绩撑效考秘评是耳绩效坐管理脑的支活撑点瑞，为来绩效负管理无的运司行与逃实施野提供扮前提耍和依霉据。睡（3常）绩瞎效考唱评是闸一套狂正式投的结宅构化贼的制按度窜（4衰）绩修效管当理是雪一个烂外延役比较催宽泛帮的概黎念矛在北激方公顽司的主体现妥：北僵方公帽司的找绩效回目标沾的制陡定、壤36集0度设考评痕、考辫评结搭果的槽沟通震都属愁于绩止效管所理的颠范畴老，而嗽这些摔都是席以绩之效考暴评为芒支撑凶点的辛。闹（二球）图哪表分纸析题循某公瓶司客弱户部坛经理兽的3镜60效度反猫馈评谦价结集果如阻下图泳所示崇，该琴部门青经理辣的直眉接主管管正选准备猛根据湖这个厨结果骨对其高进行驰绩效杨面谈思。逆1.谎请对沃36屋0度岛反馈闸评价假的结身果进燥行分怒析秋2.税请问埋：对携该员松工在醉培训尤与发吼展方汪面提悔出建难议时袋应注远意哪苹些问怠题？增答案效要点哪1、菊总体旅来看墨，下柄级与抹同事躺的评丸价相衰对较骨高，深而上锤级评踩价相贵对较款低，宽自我岂评价纪除主芬动性粗外，状也相摩对较窜低。篇需要颤注意适的问追题有续：旗（1挠）在吴授权看、应较变和测主动你性方棵面做确得较拦好，绪应继芬续发茧扬这衬些长盛处。菠（2赞）在林应变鱼和授邀权方联面个拆人自热评与咱他人吸评价坦，尤贝其是内下级州评价景差异熄较大大，应山认清击自我萌，树煌立信蓬心，忙努力刮提高主工作甲水平练。饮（3修）在芽激励紧、客臂户服胁务等敢方面坟有所肿差距脸，需喉要再徐接再律厉，迎提高鹊这方佩面的毁素质犬与技盐能，饰以取壤得更肉大的斩成绩梦。行2、技在提中出培崖训与半发展浮建议秧时应楼注意绩如下枣问题庄（1宽）应即就需喜要提购高的乘能力夕与员摘工达枣成一红致。背（2甩）应霜了解撒员工饿是否屠有提昏高与轿进一揉步发勤展的畜意愿反。功（3味）应悔就激磨励、畅客户午服务牲以及庸专业可基础报方面付的培占训进垄行讨近论，刃确定仗可能滨采取救的方杠式，拖如参素加专灵业知抗识方元面的吐培训远，进哄行公肤关礼党仪方查面的灾训练连，参吃加现角代管杜理及怪领导晚能力逢方面浴的培跳训等缘。嗽（4钩）应说就培榴训与违发展色所需闸要的齿资源黑进行友讨论朋。滚4-晶13款案例备陈平稼是昆湿仑电饭子公树司的舟生产速总监践，他斩平时智总是摔尽量鬼大个垄人可妹能帮宋助他齐的员杠工，酬如帮败员工后度过肆“帮经济廉危机槐”肢，帮功员工岂减少本离职算损失摩，为庙此，借他陪猎受下踏属的阅爱戴炮。搅快到苗年底袋了，臣陈平殿的一抵个员榴工王茧霞却斤经常豪不来匹上班民。据钻了解缴，王咱霞的朽丈夫倾在去根年得常了重苍病，特至今抓仍在还家休盘养；泰前不滥久，怠她的拥儿子梳又得虽了肺责炎住驴院，义这对间债台浩高筑墨的王咸霞来主说，墨无疑化是雪员上加闸霜。穴终于系到了班年底凭绩效蓝评价蒜的时驶候了尼，陈拣平决桃定尽