电话营销准备工作方案【通用七篇】

电话营销准备工作方案【通用七篇】电话营销预备工作方案精选篇1

秋至，火锅类产品的销售旺季已经来到，如何吸引淮安市场已经成为重中之重!如何在对手有市场动作之前发挥现有优势，抢先发力，抢占市场份额，巩固市场地位成为公司的头等大事。如何扫除消费者选购“盲区”，必需组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。

媒体造势

为了让促销活动更有影响力，效果更明显，“借势、造势”成为了必要。《扬子晚报》是江苏第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“全民热起来”。重在借助扬子晚报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开头在《扬子晚报》投放整版“全民热起来”硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体先进行市场预热，为后边销售打好基础。

活动支配

1、活动时间为12月1日-12月31日。在品牌促销让利方面，12月是销售的旺季，因此促销成为活动主推项目。整个活动时段我们选择中间四周，每周依据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：涮羊肉、酸菜白肉锅、麻辣锅、鸳鸯锅等系列产品为一套系的促销。这样支配活动，使每周都有新内容，给消费者进行不间断的视觉和心理冲击，使活动内容充实丰满。

2、周一到周五“吃就送”，以吃送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”，打击竞争对手，抢拉客源的“超低特价，超级好礼”。

3、公益活动：本次促销有附带一个公益活动――您的爱心?我的学业，统一产品义卖表真情活动。义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立了企业的公众形象。

4、开展写生大赛：开展儿童妈妈写生大赛，在增进亲子关系的同时，扩大品牌在孩子群体中的影

响，是他们在小的时候就被改品牌所包围，培育他们的品牌意识和品牌忠诚度，使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。

5、活动期间还邀请淮安办事处主任等一行来到活动现场做讲话，各大媒体记者也到现场采访，淮安分公司老总亲自演讲，为活动造势!

活动执行

一、部门协调

此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

1、事前责任明确

由于此次“全民热起来”活动涉及众多部门，事先对各个部门进行了动员协调会，进行了详尽的分工，分工明确，责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪，对外宣扬、硬广设计、软文撰写、POP制作;推广部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、POP管理，活动现场管理等;储运部负责检查库存，确保准时补货;销售部负责维持好现场秩序。

2、做好各项活动预备

在“全民热起来”活动进入倒计时阶段，对各项工作进行预备，保证活动顺当进行。

场地预备：确定活动场地，尤其使活动期间户外活动的展现、搭台，必需提前做好。

物料预备：依据活动的规模，提前预备好相应的宣扬物料，如产品宣扬单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣扬海报、奖品等。在活动前一天应当确保全部物料到位。陈设、上货、广宣品、POP等的布置工作应当在活动前一天晚上做好，避开活动当天匆忙去做，更不要在活动高峰期做，免得引起现场混乱，给活动造成不便。

人员预备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间，导购、促销人员、策划负责人员应当提前到位，再次确认预备工作到位，整理广宣品、陈设排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进，了解预备不足和方案欠妥之处，准时改善调整，并对促销人员进行现场辅导。

3、人员培训

“全民热起来”人员培训分两部分：第一部分为执行成员活动培训;其次部分为促销、导购人员针对性销售培训。

(1)、执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训，以口头、书面、图示及现场演示等方式，充分说明方案内容，让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、留意事项及活动统一宣扬口径。预备工作责任到人，规定完成时间、检核人，活动前确保各项工作到位。

(2)、导购人员的针对性培训。

导购、促销人员是整个活动执行过程中的核心，其一言一行直接影响着销售及品牌声誉，因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训，让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，把握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客第一次拒绝开头，要保持乐观开心的心态，推销的技巧是乐观主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者)等的培训。

活动评估

经过这次活动的开展，很好地宣扬了火锅底料的影响力和在民众中的美誉度，扩大了市场占有份额，同时也提升了销量，并拉动了面类产品的销量，总体来说是比较胜利的!

电话营销预备工作方案精选篇2

一、时间：某年某月某日----某年某月某日

二、地点：886酒店

三、方式：开业庆典

四、主题：“天上人间-------碧海云天”

五、价格：1、实行通票制度。价位：〈人民币〉118.00元/位。

包含服务项目：免费洗浴门票、免费餐饮〈内容见店内公告〉、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。

六、宣扬：

A、外部：

1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣扬,DM、POP等的发放到位]。

2、报纸媒体的选择[燕赵都市报，燕赵晚报]。

3、电视媒体的选择[河北卫视1台，旅游频道]。

4、网络媒体的选择[中国企业网，银河网-----免费]。

5、户外媒体的选择[车体、路牌〈暂不考虑〉]

6、广播电台的选择[临时不考虑]。

7、DM的发放[针对司机及有车一族重点发放，并发放开业优待承诺书]。

8、店外的宣扬[开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等。烘托节日气氛]。

9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

10、每天还举办幸运大抽奖活动。〈详情见店堂海报〉

B、内部：

1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张，及其它礼品。

2、凡是一次性消费满600元的赠餐券100元、门票两张，及其它礼品。

3、凡是一次性消费满1000元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。

4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。

5、凡是一次性消费满20__元以上的{含20__元}赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。

6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。

7、门票买一送一优待截止农历正月十六日。

8、店内的宣扬[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位]。

七、促销礼品：

1、打火机类。

2、雕塑{小型浮雕类，

有保藏及欣赏价值}。

3、鲜花。

4、水晶制品{小型工艺品}。

5、其它玩具类。

八、举办迎新春象棋大赛-----碧海云天杯

时间：正月初十-----十二日

奖品：一等奖奖----

二等奖奖----

三等奖奖----

鼓舞奖奖----

参加奖奖----

欢迎各界人士报名参与。报名询问电话：

九、闹元宵节-----猜灯谜大型文艺晚会活动。

时间：正月十四----十六日，每晚8：00---10：00点

奖品：〈另定〉。

欢迎各界有识之士参与出题活动。〈出题者另有奖品〉

报名询问电话：

十、销售重点：俱乐部会员卡、门票年卡、健身卡、美容卡。

十一、签定消费协议。吸引重点客户。

销售方式：

1、人员推销，通过电话、上门等方式直接面对客户。

2、协作广告宣扬进行优待折扣销售。

例：浴所会员卡在开业期间每天前二十名顾客九折优待销售。

浴所门票卡在开业期间每天前十名顾客八折优待销售。

健身卡在开业期间每天前五名顾客八折优待销售。

美容卡在开业期间每天前五名顾客八折优待销售。

3、和专业公司合作共同销售。

4、针对重点单位签定消费协议。

十二、针对消费人群：白领、金领的中、高收入人士。

十三、活动涉及的部门：洗浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房、美容美发中心;其他各部门做好接待、后勤保障等各项工作。

十四、随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立健全客户档案制度，及汇总工作。

十五、评估此次营销活动的成果，总结阅历。以便在下次活动时参照及取舍。

十六、为协作此次营销活动的顺当进行，各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间要相互协作，全力打好这一仗。

电话营销预备工作方案精选篇3

一、前言

近年来，校内经济越来越为商家所重视，校内经济最明显的增长点就是高考以后的会餐、毕业会餐。包括我们口头说的“班级聚餐”和“谢师宴”等各种形式，我们的单店应对这一现象引起足够的重视。

二、活动时间：高考时的春招和秋招前后15天或适当延长

三、传播途径：

1)店前的板宣扬。

2)向所在区域的高中学校发送邀请函。

3)当地电视台的点歌节目传播信息。

4)店内老顾客关心宣扬。

5)店面的横幅宣扬。内容：“祝各位学子金榜题名，渝德居火锅静候你们的到来，一起共享胜利的喜悦。”

6)其他传播方式的选择。

四、行销分析

1、班级聚餐：毕业会餐是全部会餐之后最终一次全体性会餐，由于班级中友情、爱情、师生情的原因，所以这样的聚餐一般可以承受相对高的价格，多数是“就餐+消遣+餐后消遣”的形式来完成整个过程。

2、全校聚餐：多处于毕业阶段，参加者是全体师生，由于同学数量大，又以系为单位进行分散消费，数量仍是很大，这样的聚餐对价格有肯定要求，属于一般性消费，但对商家的环境有肯定要求，盼望优待的价格，高质量的环境。

3、谢师宴：分成中、高考以后时期和高校毕业期间。表现缘由是中、高考考生取得好的成果而答谢老师、班主任，高校生因被保送或经过努力取得硕士学位而答谢辅导员和有关授课老师等，这类宴会的显著特点是要求高档消费，完全排斥一般的环境服务和低价格的菜品。

五、行销方略

由于校内经济的特点，我们建议单店在行销时做到区分对待。

首先：班级聚餐我们供应中档菜品价格和特色菜并提，供应满足服务，对较高档的菜品采纳特价形式。

1、主题：关爱莘莘学子，共创模范班级

2、促销方式：

1)凡来店进行班级聚会的班级，均免费使用本店舞台，本店供应全面的消遣设备和齐全的歌曲伴舞。

2)免费赠送友情卡并帮助策划班级消遣活动。

3)部分菜品实行打折优待，酒水8.8折优待。

其次，学校聚餐要求有实惠的价格，单店在宣扬中应注意价格和餐后消遣，由于单店消遣方式和场地有限，可要供应其他场地，如包场(按时段包场，应留意进行成本核算)。

1、主题：学校聚餐，本店供应消遣中心时至时的免费消遣包场。

2、促销方式：

(1)单店供应全部菜品8.8折优待(不含酒水)。

(2)在单店进行学校聚餐。本店供应消遣中心时至时的免费消遣包场券。

最终：谢师宴应立足于菜品、服务、档次上的宣扬。

1、主题：重庆渝德居火锅店恭喜各位学子学业有成，向培育出精彩“将军”的老师们表示诚心的庆贺并致以深深的敬意。“将军风范，百年火锅”。

2、促销方式：

(1)单店供应、等标准包房、豪华包房。

(2)单店向师生推举特色菜，新菜品。

(3)您可以告知我们您将要支出的消费金额，店方将为您配上丰富的菜品。

(4)赠送谢师卡、纪念品及鲜花。

企划部供应的方案旨在提示单店应重视此经济增长点，详细在实施中会由于学校和单店的路程，同学们的消费习惯，当地的经济状况，竞争状况等因素而不同，所以我们建议单店在行销时应符合当地的特征，目的只是把那些同学和老师吸引到我们店内进行消费。

电话营销预备工作方案精选篇4

今年国庆手机促销留意：

1、本次国庆手机促销与中秋促销紧临，要做好促销工作的连接。

2、由于上半年经济大环境的影响，手机销量的大部分的任务都压到了下半年，且手机换代的频率刺激，要借此做好库存的处理及下半年销售工作的布置。

3、消费者经过奥运的落幕，留意力开头转移，消费气氛开头上扬，需要一个契机来进行消费，要抓住这个契机。

国庆手机促销网上手段概要：

一、特价

国庆手机促销，一可以处理库存，二可以提高销量，许多商家就此绽开了手机促销的价格战，这种方法可以吸引大量驻足观望的消费者，但这种方法要有针对性。

国庆手机促销特价的应用范围：

1)、尾货或已停产的手机。

2)、同质化很高手机。

3)、店铺内的滞销机。

4)、新上市的畅销机。

5)、具有较高性价比的手机。

6)、主要竞争对手或者领导品牌大做特价促销时。

二、优待券

所谓优待券是指印发觉金代金券的形式，来达到宣扬及吸引顾客促销的目的。但不要直接发放，避开降低优待券的价值，1、可以媒体发送。2、可以非同行发送。

三、以旧换新

以旧换新，是指为一次购买后的顾客供应以旧机换新机的优待促销政策。要想可行，必需不要让客户有吃亏的感觉才有可行的机会。

国庆手机促销手段当然不止这些，除了以上几种，还要做好店内布置，电话促销等，详细问题详细分析，只要适合自己的就是的。

电话营销预备工作方案精选篇5

一、前言

高考录用同学升学宴请已成为全国普遍的习惯，每家少则两三桌，多则几十桌，升学宴成为个人团购白酒消费的一个重要组成，具有特别重要的作用。

首先，可以在白酒消费淡季的时候提升市场销量;其次，谢师宴消费者的口碑传播作用特别明显，往往同一区域或同班同学会有模范趋势，通过口碑传播可以很好的拉动其他周边消费者;再次，高考及录用期间正好是白酒消费的淡季，通过对消费者活动的宣扬推广，可以提高消费者对__产品及品牌的认知度，营造市场销售氛围，为即将到来的白酒消费旺季做好市场宣扬基础。

所以说谢师宴的操作不仅仅体现在促进淡季市场销售的效果，更重要的是它能够在市场营造良好的消费氛围，在消费者之间造成良好的口碑传播，为旺季实现__热销做好基础预备工作。

二、活动主题

全国大主题：“__金榜题名___”;“醇真师生情，幸福__”。地方可以依据活动政策来制定详细的副标题。如：品__，中状元，游世博。

三、活动时间

20__年6月7日——20__年9月1日

预备期：6月1日——6月6日

传播期：6月7日——6月30日

四、活动对象

区域对象：全国20__年被高等学校录用的高考考生家庭宴请活动。

联系对象：被录用同学及其家长、老师。

五、活动内容

针对核心消费者和一般消费者实行不同的促销方式，达到核心消费者消费__，一般消费者选择红翻天或红精品。

1.核心消费者政策：

各行政机关、事业单位的决策者、重要影响者子女实行免费赠酒的做法，不参加其它形式的促销

2.状元特殊政策：

设立名生宴，对当地高考状元或者考上清华北大的同学进行免费赞助用酒

3.一般消费者的政策(以下套餐仅供参考)：

喜庆时刻套餐

购买红精品3箱，赠送150元的拉杆箱一个

购买红翻天5箱，赠送250元的移动硬盘一部

购买红满天8箱，赠送价值__元的__....

(可以依据当地资源赠送)......

六、活动执行

高考是中国影响，最牵动人心的大事之一，其间包含到师生离别的愁绪、金榜题名的喜悦、天下父母的期望、新生对将来的向往……白酒是宴席中不行缺少的部分，谢师宴也是一样，即使其使用量远小于婚宴，但意义却极其重大，本次宣扬以敬重师长、师生感情为重，淡化商业利益，凸显红福春品牌的感情内涵，为红福春品牌形象树立、品牌健康长期进展做出贡献。

本次主题宣扬的情感诉求——“健康美酒__，金榜题名___同学”;“醇真师生情，健康__”。

电话营销预备工作方案精选篇6

__市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致某些高星级宾馆采纳低价倾销的方式，来保证住房率，严峻扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的进展，20__年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际状况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：

一、推出特价房

一号楼每天供应十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。

二、推出钟点房

一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。

三、推出半天房

一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费供应麻将消遣。

四、加强会员的开发

依据客户办理睬员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，详细方案如下：

1存1万元以下享受客房折

2存1-3万元享受客房折

3存3-5万元享受客房折

4存5-10万元享受客房折

5存10万元以上享受客房折

五、加强网络订房的开发

网络订房在饭店住房率上占有肯定比例，可从三个方面来落实：

1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。

2降低已签订协议的网络机构的订房价格。

3保证各网络机构佣金的按月返还。

六、加强出租车的宣扬

出租车市场是比较大的一块市场份额，由于几家星级宾馆的地理位置不同，其他宾馆占有市场率较高，可通过以下方面进行拉拢策略：

1制定出租车宣扬卡，卡的形式要根据车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。

2制定具体的宣扬方案，每月不低于四次四周机场、车站宣扬;每月不低于四次当地车站宣扬。

3加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣扬。

4具体纪录出租车拉客积分卡，累计肯定程度可享受饭店供应的(如自助餐、桑拿)服务。

七、加强旅行社的开发

由饭店大客户部牵头，和市内各旅行社联系，签订租房协议，以一号楼低价位取得此类市场份额，然后逐步向全省旅行社进行渗透。

八、加强广告宣扬力度

以上各措施需要宣扬的协作，宣扬不到位就落实不到位，宣扬工作起到的作用是重要的，整体宣扬方案从三个方面着手：

1当地日报每月不少于2次1/2版的宣扬。

2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣扬。

3电视广告以多通道为主，每月十天左右，依据入住状况分为上、中、下三旬进行宣扬。

以上方案为初步方案，请饭店领导审议后打算。

电话营销预备工作方案精选篇7

贺卡营销方案

__开办以来一向都是以函件业务作为“当家花旦”，__业务同时是