人力资源手册XXXX年月

人力资源管理手册目录第一章-------------------------------手册的目的第二章

------------------------------人力资源部的工作职责第三章------------------------------招聘工作第四章------------------------------新员工入司工作流程第五章------------------------------员工转正考核工作流程第六章------------------------------员工内部调动工作流程第七章------------------------------员工离职第八章------------------------------劳动合同第九章------------------------------薪资制度第十章------------------------------考勤管理第十一章----------------------------员工福利第十二章----------------------------绩效管理第十三章----------------------------奖励制度第十四章----------------------------违纪处分第十五章----------------------------培训与发展第十六章----------------------------职业生涯发展第十七章---------------------------人事档案管理

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、公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工协议”B、员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。C

、公司出资培训、招（接）收的人员，已经按有关规定与公司签订了专项协议书，在与公司订立劳动合同时，合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。D、在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。2、合同变更：由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。3

、合同续签：合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。4、合同解除A

、有下列情形之一，甲方公司可以即时解除合同，而无须向乙方支付赔偿：•

试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；•

乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；•

乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；•

乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的；•

乙方被司法机关追究刑事责任的；B

、有下列情形之一，乙方可以即时解除合同，而无须向甲方支付赔偿：•

在试用期内；•

甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的；•

甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；C

、有下列情形之一，甲方可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方并支付补偿金：•乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；•

劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；•

甲方频临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，征求过工会和职工意见的；D、员工提出解除劳动合同：•

提出辞职的员工，应提前30天向所在部门递交“辞职申请表”。部门总经理签署意见后，交人力资源本部，人力资源部安排与辞职员工进行面谈，并作出回复。•

部门经理以下的辞职员工由人力资源部人力资源经理或其指定的专门人员，负责与员工进行面谈，并填写"面谈记录表"；部门经理以上职级的辞职者，由人力资源部总监或直接主管领导面谈，并填写"面谈记录表"，报公司总经理。•

由辞职者持"员工离职手续清单"，到各有关部门办理交接手续，并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续，人力资源部核实批准（部门总监以上辞职者需经公司总经理批准）。•

拖辞职凭者持炭经签门批的骡“狠辞职垃申请决表”适和绑劳动际合同榴，到贺人力吹资源帽部办各理解茅除合灾同、祥人事山档案屿关系狼和社匙会保婶险关朋系转止移手蛮续。软并由展人力怖资源榴部开拆具"名解浇除聘仔用关蜓系通乏知书絮"，拉由人酬力资勇源部鹅和辞赚职者信各执牲一份柳。打三肝、惠违约煎的经荐济补着偿与窜赔偿哥：即1、治符合色2.浇4.蒸3邻情况质的，锤公司臂应根定据员队工在晴公司侨工作健年限疤，每栗满一术年发棵给相切当于胜员工较解除某劳动反合同置前十宏二个串月平忌均工约资一杆个月容的经羡济补镜偿金矛，最既多不丢超过秤十二周个月幼；狼2

易、侄员工网提出体解除潜劳动径合同椅，员距工应牧给予映公司卫一定绒经济疗补偿笼，经踪济补死偿金荡为：扎距合珠同期烟满每种差一爹年(惊不满日一年听的按贫一年垮计算壶)按田相当糠于员颤工解圆除劳胳动合刊同前渗十二牵个月毫的月滚平均世工资挑进行蜜补偿兽，最膊多不影超过近十二誓个月址；宗3

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违反合同有关条款

F变更劳动合同G解除、终止合同第九章、薪资制度一、薪酬支付原则：1、员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。2、基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。3、绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。二、薪酬管理：1、公司分类管理：根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限2、薪酬预算管理：根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资；销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。3、销售系列绩效奖金：销售系列绩效奖金额度=实收保费×综合提奖比例综合提奖比例=销售系列年度绩效工资总额度/年度实收保费计划（其中各险类提奖比例由各分公司根据自身情况确定）三、薪资体系结构：1、公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬2、薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成间接工资由员工福利、补充福利组成四、工资结构：1、工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金2、共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为5：43、营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例A

初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：3；B

成长期基本工资与绩效奖金的比例为５：５；C

成熟期基本工资与绩效奖金的比例为３：７1、基本工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资2、薪资增长A、年一月公司进行工资调整。薪资增长幅度依据：a公司业务增长水平b

劳动力市场价格c

居民消费品价格指数d

绩效评估结果B、薪资增长程序：a根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。b根据新的薪酬政策曲线调整工资表。c

根据新的工资表进行薪资增长C、个人年度薪资调整：a

销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定。b

共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定D

、工资发放：a

公司规定每月18日为公司的发薪日，发放本月工资，遇节假日适当提前或顺延。b公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。c

公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查第十章、考勤管理：一、工作时间：工作日：星期一至星期五工作时间：每天工作时间8小时上

午：

06:30——13:30下

午：13:30——22:30晚上：22:30——06:30休息日：每月轮休2天。节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。二、考勤打卡制度：1、员工每天应在上午8:30以前，下午5:00以后打卡，没有条件的应实行签到和签退制度。公司级领导、分公司总经理室成员可不打卡，但每日工作时间不得少于7.5小时。2、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前15分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。连续旷工15天或年度累计旷工30天，按国家和公司有关规定予以除名。3、员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工1天处理。4、迟到、早退一次扣50元。5、代打卡（代签到、签退）的，当事人每人扣发200元/次。三、加班：1、员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班2、实行定时工作制的员工在每个工作日8：00以前或18：30以后、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。3、出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班4、加班时间一般以倒休形式予以补偿，因工作需要不能以倒休形式补偿的，由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿，加班费每班45元8小时，不到8小时按半加班22.5元计算。四、休假种类：1、婚假：婚假3天；符合晚婚年龄的增加晚婚假7天；2、丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予3天假期；3、产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假90天，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受15天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间1小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。4、探亲假：员工入司满一年后，可享受探亲假。探亲假须在年度内一次集中使用，并与年休假相折抵。无配偶员工探望父母，每年给假一次，假期20天；有配偶员工探望父母，每四年给假一次，假期20天（入公司满二年后方可提出申请，此后，按员工入公司时间计算，每满四年给假一次）；员工探望配偶，每年给假一次，假期30天。5、年度休假：A员工入司满一年的，可享受年度休假。B法定工龄满1—5年者，每年享受5天年度休假；C法定工龄满6—10年或司龄满5年者，每年享受10天年度休假；D法定工龄满11—20年或司龄满10年或具备国家承认的高级专业技术任职资E格者，每年享受15天年度休假；F法定工龄超过20年或司龄超过10年者，每年享受20天年度休假。6

、公假：7

、事假：8

、病假：9

、工伤假：六、员工假期薪资管理：1

、病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资50％；病假累计超过30天的，一天扣发日工资的90％；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理；2

、事假薪资：事假一天扣发日工资100％；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；3

、旷工薪资：旷工每小时扣100元；旷工一天，扣发当日薪资及当期绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工8天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；4

、迟到、早退一次扣发工资50元；5

、遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资。A加班流程B请假流程第十一章、员工福利：一、社会基本养老保险：1

、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者2

、试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系；入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜（员工表示自愿放弃或自费补建入司前社会基本养老保险关系的，需提出书面申请并按有关规定办理补建手续）3

、员工离司，在公司期间已参加社会基本养老保险的其关系与档案关系随转；未参加者申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建4

、社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案5

、法定养老保险：繳费基数按员工的月工资总额繳纳，繳费基数高于社会平均工资3倍的，按3倍社会平均工资繳费，低于3倍社会平均工资的，按实际工资繳费。企业繳费：员工的上年月工资总额的19%个人繳费：员工的上年月工资总额的7%二、住房公积金：1、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者2、试用期满后由所在机构人事部门负责办理住房公积金缴纳手续3、员工离司，已建立住房公积金的，按有关规定办理帐户余额支取或关系转移手续；未建立关系并申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建4、住房公积金的缴纳核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案5、住房公积金：企业繳费：员工的上年月工资总额的8%个人繳费：员工的上年月工资总额的8%三、住房公积金：1

、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者2

、试用期满后由公司负责办理参加失业保险事宜3

、员工离司，属工作调转的其保险关系与档案关系随转；属劳动合同到期或解除的，符合享受失业保险条件的，按国家有关规定办理手续4

、失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案5

、法定失业保险：企业繳费：员工的上年月工资总额的1.5%个人繳费：员工的上年月工资总额的0.5%四、工伤保险：1、与公司形成劳动关系的人员2

、公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起3

、工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法，按国家有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案4

、法定工伤保险：企业繳费：员工的上年月工资总额的0.5%个人繳费：无五、补充养老保险：1、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者2、员工为公司服务满一年公司，公司为员工办理补充养老保险事宜3、每年12月由人力资源部、工会负责建立补充养老金台帐及基金托管事宜4

、补充养老保险支取A

员工达到法定退休年龄，允许员工领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的100%；B

司龄满10年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的90%；C

司龄满6年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的80%；D

司龄满3年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的60%；E

司龄不满3年离司的员工，不享受补充养老保险金；六、补充医疗保险：1、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者2、公司办理补充医疗保险项目：A

员工因病死亡保险；B

员工意外伤害身故（含高残）保险；C

员工医疗保险（含门诊、住院、意外伤害医疗）；D

重大疾病保险。3

、医疗报销的规定；A

员工医疗费用报销，属于商业医疗保险公司承担责任范围内的按其有关规定执行；其承担责任后余额的报销本着公司与员工共同负担的原则B

员工医药费报销时按商业医疗保险公司要求提供有关单据及报销4

、餐费A

公司每月发放300元的误餐补贴，员工可自行购买餐券就餐。第十二章、绩效管理：一、考核体系：1

、绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。2

、目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3

、行为考核：主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证，考核其工作的行为与过程二、评价结果：1、对各项考核内容评分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评为5分，不能满足工作需要，不能完成工作任务最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2、根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考核评级。（A、B、C、D区）。共同资源、两核部门、营销、投资部门共同资源、两核部门

A区

B区

C区

D区营销、投资部门

A区

C区

B区

D区说明

－远超过工作要求－超等的绩效－具有超凡的工作能力－工作态度极佳－有可能提升到上一级别

－胜任本职工作，工作能力和工作责任心可以弥补偶尔的不足－有良好的工作态度和工作热情－需要提高工作业绩、工作水平，合理安排工作计划，保证工作顺利完成

－能够完成交付工作，经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足－取得良好的工作业绩－具有工作所需的能力需进一步完善自己－需要调整自身的工作态度，提高工作热情

－勉强完成或不能完成交付的工作，需要监督其工作－偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足－不得不考虑降职或转入其他部门或辞退三、绩效结果的应用：1

、记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2

、对于年度绩效考核结果为“D”的员工，除降低其工资等级外，还进入“观察培训计划”为期4个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源部组织的脱岗培训，合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态，否则做辞退处理。3

、对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者，除按制度规定降低其工资等级外，人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议第十三章、奖励制度：一、宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰二、奖励种类：1

、明星奖：2

、特殊贡献奖：3

、最佳团队奖：三、奖励周期：每年度评选一次。四、奖励权限：1、公司本部各部门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；2、公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；3、公司总经理行使授予最终决策权五、长期服务奖励：1、长期服务奖包括：5年服务奖，10年服务奖，15年服务奖第十四章、违纪处分：一、规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。二、纪律处罚条例：对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿1

、口头警告：1）、有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：2）、谎报请假理由，每次罚款100－500元。3）、仪容不整，不按公司规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定，每次罚款100元。4）、在非吸烟区吸烟者，每次罚款100－500元。5）冒领公司发放的礼品。6）、无故不参加公司组织的会议或集体活动，7）、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者，8）、在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者，9）、未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道。2、书面警告：有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：1）、旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣发当日工资与住房补贴。2）、代人打卡或请别人打卡，每人次罚款200元。3）、违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处以200－500元罚款。4）、对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者。5）、拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者。6）、因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。7）、未经批准，擅自（或指使他人）按动“报警器”，挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道造成经济损失的。8）、在公司配备计算机上使用非工作软件。9）、违反公司工作程序，导致轻微损失者。10）、在工作场地贩卖物品者。11）、浪费或损坏公物情节轻微者。12）、捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。13）、未经允许擅自带人进入公司者。14）、对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。15）、在过去六个月内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。3、最终警告、降职与降薪：有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处以罚款处分：1）、在公司内危害员工或财物安全者。2）、对公司财物、名誉造成损害。3）、违反公司管理规定。4）、有严重不良行为。5）、连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上。6）、在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。4、解雇：有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：1）、严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。2）、使公司财物、名誉受损失者。3）、严重违反公司管理规定者。4）、行为不法或严重违规者。5）、累计两次不同性质的最终警告或，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。6）、对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会同意，由总经理批准实施。三、需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。四、员工被口头警告后六个月没有违纪的，或被书面警告后十二个月内没有违纪的，或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚；也可根据员工的改进表现提前撤销处分。第十五章、培训与发展一、目标：1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神二、职责；教育培训工作在公司总经理室统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划，各实施部门（指专业部门和分支机构）各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。1、公司人力资源部职责：1）、根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。2）、制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和分支机构贯彻落实。3）、根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。4）、负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。5）、负责培训资源的开发与管理。6）、根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。7）、开展培训的效果评估工作。2

、公司各专业部门和各分支机构职责：1）、根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制定年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。2）、指导本部门员工制定和实施职业发展规划。3）、建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。4）、负责向公司提供本专业的培训师和教材。5）、负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3、员工个人的职责：员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容：1、综合素质2、专业技能3、个性提高四、教育培训的方式：1、公开课A人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。B各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。2

、脱产培训A

员工脱产参加培训，时间在一个月以上，或一次费用在一万元以上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。B

管理部门普通员工参加培训，首先由部门总监（或经理）批准，经人力资源本部及财务部门审核后参加培训。3

、业余培训或学习公司管理部门员工参加业余培训或学习，由本人申请，经部门总监（或经理）和人力资源本部审核。4

、出国考察根据集团公司业务发展情况，公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5、岗前培训，新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6、内训，人力资源本部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实施。7、内部讲师，根据培训发展需要，公司实行内部讲师制度.五、培训作业流程：1、年度培训计划的拟定程序A

人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议；B

与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表"。C

人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准2、培训实施程序A

进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方法B

人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。C

课程实施a

选择适宜的培训地点，保证良好的环境b

准备培训设备及辅助材料c

制备教材d

课堂管理e

培训评估第十六章、职业生涯发展一、基本原则1、创新发展原则---人才机制设计2、规范科学程序化原则---人才制度建设3、公开、平等、竞争、择优的原则---选拔任用储备人才4、德才兼备、任人唯贤的原则----选拔任用储备人才5、专人指导与全程跟踪的原则---人才职业生涯计划6、按需施教与讲究实效的原则---人才培训7、奖惩严明与能上能下的原则—人才考核使用二、近期目标：理顺、完善职业生涯发展规划；明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制；建立健全人才管理制度与流程；结合公司人才资源现状，积极稳妥、有步骤地实施变革，确保公司经营目标的实现。三、中、远期目标：逐步建立现代金融企业的人才发展战略，寻求人才管理方针与组织目标的统一；创造灵活的人才管理机制，实现激烈竞争下的公司经营目标；为人才充分发挥潜力提供各种开发与支持四、公开选拔：1、制定方案；2、推荐报名；3、资格审查；4、笔试；5、择优面试；6、组织考察；7、择优任用。五、公开人才招聘：1、进行应聘岗位分析设计测评要素及权重；2、统一设计面试题；3、根据面试分数和评价报告，确定竞选结果。六、建立指导人计划：指导与帮助员工个人生涯发展规划达成、企业文化认同、工作作风、经营管理技能等诸方面提高。七、实行人才岗位轮换：1、横向轮岗与纵向轮岗