访谈提纲-企业管理部-20190118-V2_第1页
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文档简介

XXX化工物资集团物资采供管理信息化平台项目管控体系及管理流程优化设计企业管理部访谈提纲一、访谈说明本问卷所针对的访谈对象为物资集团企业管理部负责人及相关人员本次沟通交流的主要目的是了解物资集团企业管理部业务定位、职责界面、现有岗位设置，及配套的制度管理体系建设、流程运转等情况本交流提纲所列问题是业务访谈的概要及范围，仅供参考；具体问题可能会根据访谈中的实际情况有所展开和调整本次访谈大约需进行1小时，具体访谈时间可能会根据访谈中的实际情况有所变动和调整二、访谈提纲（-）部门管理.我们了解到企业管理部主要负责管理流程与管理制度建设、经营计划与对标工作、经营业绩与外派人员管理等工作，目前相关工作运行的情况如何，下一步的工作重点和计划如何？（二）部门岗位设置.目前企业管理部的人员编制是否能够满足部门的工作需要？目前部门员工是否清晰的了解自己的岗位职责，在日常管理中，是否存在岗位职责交叉或缺失的情况？（三）管理流程与管理制度建设.企业管理部负责流程的研究、制定和优化，对于各分（子）公司的流程，是企管部负责统一规范制定，还是主要作为指导、监督的角色?.流程优化是如何开展的？是否已经建立了优化机制，确保物资集团公司各部门同事能够共同参与，保障流程优化同步实施？.请您介绍物资集团当前的制度建设情况？各部门、分（子）公司的制度是否完善？物资集团是否有相关的制度指引、框架、制度编写原则等标准以指导物资集团各部门、分（子）公司完成制度建设？（四）经营计划与对标管理.在开展年度经营计划编制的过程中，企业管理部与其他各部门、各分（子）公司工作界面是什么（例如谁负责编制、审批、调整等）？是否存在职责界面不清晰的情况？.企业管理部是否具有跟踪监督经营计划执行情况的相关职能，该项工作如何开展？在跟踪监督经营计划过程中，企业管理部与计划执行单位的工作界面是什么？是否存在职责界面不清晰的情况？（五）经营业绩和外派人员管理.企业管理部所负责考核的范围是什么？是否负责物资集团分（子）公司的业绩考核？.请您描述企业管理部对领导班子考核的流程？（六）法律事务管理.在法律事务管理中，企业管理部与各分（子）公司的管理界面是什么？是否存在职责界面尚不清晰的情况？（七）项目期望.您希望通过本次管控及流程优化管理咨询取得怎样的成果？您对本次物资采供管理信息化平

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