（备考2023年）湖北省黄冈市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

（备考2023年）湖北省黄冈市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《文物保护法》规定，在我国境内()中遗存的一切文物，属于国家所有。

A.内水B.湿地C.沼泽D.滩涂

2.四级风险的，旅行社应当

A.停止组团B.加强对旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

3.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自()至缴销车票为止。A.旅客购买车票B.旅客检票进站C.旅客上车D.列车开动

4.()是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

5.

第

46

题

“两岸花柳全依水，一路楼台直到山”描写的是（）的风景画卷。

6.无效合同从()起就没有法律效力。

A.被法院或仲裁机构确认时B.合同订立时C.合同履行发生纠纷时D.当事人一方提出疑义时

7.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的适用范围和条件，下列表述错误的是

A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷

B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定

C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者

D.旅游者享有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权

8.据旅行社服务质量赔偿标准，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

9.即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款（）的赔偿金。

A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍

10.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为：旅游人身伤亡赔偿额为()计算单位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.工商行政管理部门依《中华人民共和国消费者权益保护法》行使处罚权。（）

A.是B.否

13.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。()

A.是B.否

14.导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。（）

A.是B.否

15.国家禁止出境的文物，不得转让、出售、赠送给外国人。

A.是B.否

16.导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。

A.是B.否

17.未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的;由县级公安部门责令停业整顿3个月。

A.是B.否

18.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，出境旅游每人责任赔偿人民币400万元。()

A.是B.否

19.中国公民有未了结的民事案件，但是可以申请出境。

A.是B.否

20.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

22.

第

52

题

社会主义法的主要特征。

23.2．简述导游员的社会经济权利．

24.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

25.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

26.合同变更法定事由主要有哪几点？

27.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

28.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

29.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

30.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

100

题

“三个代表”重要思想的核心和关键是当好广大人民根本利益的忠实代表。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

A.是B.否

参考答案

1.A《文物保护法》规定，在我国境内地下、内水、领海中遗存的一切文物，属于国家所有。

2.B

3.B《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿时间范围是，自检票进站至缴销车票为止。

4.A

5.A

6.B

7.B

8.D根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。

9.D即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款10倍的赔偿金。

10.D

11.N

12.Y

13.N×

[解析]旅游者与旅游业经营者之间的协议。

14.N

15.Y

16.N导游人员与旅游者交往时要做到四不计较：旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较、游客性情急躁语言欠妥不计较、游客提出的意见不客观不计较、导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。

17.N

18.N×

[解析]根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，出境旅游每人责任赔偿人名币16万元。

19.N中国公民有下列情形之一的，不准出境：(1)未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的;(2)被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的;(4)因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的;(5)可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的;(6)法律、行政法规规定不准出境的其他情形。

20.Y

21.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

22.（1）阶级性和人民性的统一；（2）规范性和社会性的统一；（3）科学性和公正性的统一；（4）公民权利和义务的一致性；（5）法的实施以国家的强制力和人民的自觉遵守相结合。

23.2．导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障．导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：

(1)私人财产所有权；

(2)劳动权；

(3)休息权；

(4)生活保障权．

24.旅游法律事件和旅游法律行为。

25.由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正有违法所得没收违法所得，并处以三倍以下罚款，但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款。

26.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

27.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生地现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。

(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

28.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出