世纪的挑战与人力资源发展的趋势

时代的挑战与人力资源发展的趋势随着21世纪的日益临近，在世界范围内，社会经济形态甚至社会结构形态正在或者已经发生了一个巨大的变化，即从工业经济和工业社会向知识经济和知识社会转变。知识经济和知识社会这一概念向人们表明了知识与信息的吸收、处理和应用在创造新的价值和推动社会发展中的重要作用。人类社会正在进入一个以知识资源的占有、配置、生产、分配、使用（消费）为重要因素的时代。在工业经济时代，资本无疑是一种战略资源，经济增长取决于资本和劳动力的投入;而在知识社会，战略性资源则为人力资源或人力资本。未来学家奈斯比特认为,在新的社会中，关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。管理大师德鲁克断言：知识已成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素；知识已成为最主要的工业，这个工业向经济提供生产需要的重要中心资源。构成人力资源或人力资本的并不是人的数量，构成人力资本的核心是劳动者的健康状况、价值观念、知识存量、技能水平。人力资源或人力资本不是自然生成的，而是投资的结果。在现实社会中，人力资本投资的主要途径是教育和人力资源的发展，因此可以这样说：人力资本是人力资源发展的产物。正是如此，人力资源发展在现时代具有重要意义。对于一个组织而言，其所能够运用的资源主要有三种：物质资源，如土地、原料、与机器；财政资源，如金钱与融资信用；人力资源，包括组织内部成员与其所能运用的外在人力。一般对物质和财政资源的概念比较清楚，但对于人力资源的意义为何，则不甚了解。狭义而言，人本身就是资源、能源，人可以被运用于搬运物品，制造产品，作战等等。但人的作用并非仅仅如此，人的作用还在于能统合其他资源，结合三者的效益，使之脱离纯资源的地位，而创造更高的价值。但要成为有效的资源，必须将人作以有效率的运用。因此,人力资源可引申为人所具有的知识、技能、态度、理想、创造力等特质，以及应用上述特质而获得的有所作为。在一个组织中，各种资源都各有其重要性，然而人力资源更加显得重要。人力资源成为现代社会和组织的战略资源，一方面来源于现代社会的性质—知识和信息社会，另一方面来源于人力资源所具有的特性：它是一种能动资源，即它在经济和管理中起主导作用和处于中心地位;它发起、使用、操纵、控制着其他资源，使其他资源得到合理、有效的开发、配置和利用;同时它是唯一起创新作用的因素。整体而言，人力资源是一个组织系统的动力。正因为如此，维持与提升组织人力资源的质量就成为组织持续经营与发展的战略与活动。一、关于人力资源发展人力资源发展（Humanresourcedevelopment），简称HRD，是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，也是正在不断发展的一个职业领域和科学。对于什么是人力资源发展，人们的看法也各不相同。兹选择主要观点予以说明：1.创造“人力资源发展”这一概念的美国学者Nadler,认为HRD是“雇主所提供的有组织的学习经验，在某一特定时间内，产生组织绩效与个人成长的可能性”。2.美国训练与发展协会（ASTD）认为，HRD为：“整合训练与发展、职业发展,与组织发展，以增进个人和组织效率的作为”。3.学者Gilley和Eggland认为，HRD为：“组织中安排的有计划的学习活动，经由提升绩效与个人成长，以改善工作内容、个人，与组织。”4.学者Smith认为，HRD为：“决定发展和改善组织中人力资源最佳方法的一种程序，以及经由训练、教育、发展，与领导等行为，有计划的改进绩效和人员生产力，以同时达成组织与个人目标”的作法。尽管各家定义不同，但都认为HRD的重点为改善组织成员的知识、技能、态度、创造力与理想等特质，希望更多的组织成员具备组织所需要的上述特质，希望成员的特质能配合组织的需求，持续地补充、提升，以协助组织的管理与发展。因此，综合各家观点，笔者认为所谓HRD是指：由组织提供的具备短期绩效取向（performanceoriented）和长期战略取向（strategyoriented）的学习活动，其目的在于提升组织成员以及组织的整体绩效，同时配合个人和组织的长期发展。需要说明的是，在许多文献中，人力资源发展与教育、培训等概念交互使用。人们试图将三者加以区分，认为：培训是以目前工作为着眼，教育是以将来工作为着眼，发展是以个人或组织成长为着眼；培训多能应用所学于工作上，教育可能应用部分所学于工作上，而发展工作上可能应用不到。事实上，随着现代社会的发展，这样的区分显得落伍和过时，因为教育也日益考虑到人们的工作和职业需要，教育融入工作培训之中；培训是学习知识、机能的手段，也是发展的一部分；发展既考虑长期，也考虑短期；教育、培训、发展同为职业生涯发展以及终身学习的方式及手段。洽由此主，人里力资越源发装展具粪有以叶下的凶基本川特性似:斩逐1棉.H锦RD言是一悉种规艳划性奴活动围（升it似i灰s挺pl结an瞒ed阁）。杠它涉绒及需欢求评喂估、织目标芒设定式、行需动规您划、蚂执行鹿、效加果评养定等粮等。蚂搬2比.H幕RD胞是以丝明示牌人类禁的价泄值为秒基础话。叛夸3惰.H欢RD凡是一诵种问泼题取递向的段活动旗，它礼应用拘若干余学科跨的理贺论与答方法甚以解篇决人浪力及随组织健问题托。竖贫4甩.H叮RD敏是一苍种系扒统途蛮径，维它将缠组织果的人息力资榨源及掠其潜这能与沸技术盛、结挣构、浅管理怜过程救紧密遇的联纯系在门一起董。轰淹5裙.H致RD奔的对女象是善人力登资源靠及其晚整个舟组织钓。吵效6认.H厅RD耻的目吩标是蛮改善誓人力素资源参的质刚量和闹组织惯效能似。刷然7团.H硬RD珍的核吨心是荡学习鸭，是抽组织烟成员迈行为厦的持投久改柔变或问某一弯方式泛的行北为能袍力的轧改变柴。这给种学造习既落包括拍个人刺学习位，也真包括魂组织贴学习票，既男包括苹学校招中的蜘学习遭，也梯包括锐工作嫁地的揪学习佩。汉尾酒8.帅HR垫D吨不是每一劳缠永逸耕的战若略，移它是凳一种茫持续年不断详的过愉程。训二、窃人力写资源图发展庸的价充值前姿提与尊假设赚人力谢资源址发展亡理论量与实侍践的键产生舍与发冰展，弄与我夏们这拳个时廉代环慢境的家变化秧有关盒系，大同时诱也是戏基于厚对人葬的本炉质的父某些跟先决凑条件引的假们设和膝基本希价值贼为基师础。网因此增，要盯理解级人力酱资源烂发展纸，须攀了解摄这些蛛基本码的价徒值及急其假浴设。蛋HR成D棚在理皱论和洞实务谨上的子基本机假定吧有下后列数仓项：弱却1伤.填人的绘价值尊基于楼生物熄的法培则和进法律株的规代范，放每个费人都逃有其斗权力局和价冠值，冷而个销人的劲价值拼也超涛越法板律条素文的均叙述背。对惹每个五组织叶而言械，每谁个成役员对君组织歇都有镜其贡忌献。辣麦2钢.锻人是材资源爪人是造资源螺，而老且是零统合碌组织蓬其他熟资源慧的关柳键枢悬纽。钟意3曾.双人的充作用停的多晒样性蓬在组毁织和岂管理锄中，碌个人煌远远其不只峡是一影种生敬产和耍资源蚂因素蓄。他忘们是锄由许软多组逮织构境成的克社会低系统数的成浸员；某他们续是产默品和恨服务思的消泼费者姓；他症们是污家庭政、学耻校、杯政党顷等各晕种组搅织的孟成员色。他铲们发悟挥不症同的摘作用丘。作京为社贴会系央统中色的成漠员，拘他们临又相困互发躬生作即用。橡帆4浮.纪人是臭多样扩的最人们仪不仅脚起的成作用峰不同宗，而遮且他淋们本爽身也邪是各港不相额同。现他们校有不坦同的故需要锹、态缘度、氏志向觉，不诊同的喇知识绝、技特能和企不同展的潜获能等号等。凳这就捷是说沾人是镜复杂处人，映而不未仅仅最是经弦济人冤，社位会人响，自府我实断现的秀人或离者其皱他单狭一类冠型的梯人。旬亏5削.矮人是牙发展正的人向人并屿非是妇固定懒不变谷的物光体，机而是伏变化蚁发展昨的实劈体。渐人可治以通驼过自摇身的拾努力栏和外旧在的元干预事措施鄙改变对自己浅。短棒6弦.麦人是掏完整搬的人亚如果症我们暖不把问人作丙为一滔个整淋体来寿看待林，而俘是单笨独考川虑不络同的皆特征额，如攻知识辱、态漆度、龟技能柳或个钱性品划质，纲我们锁便无横法认秃识人惨。对全人的胀运用劝因由种工作膛说明表的专笑长加逮以运饲用，农转为激将其业视为即整体来和完劝整的智人（翁a挺wh览ol聚e侵ma揉n异）加裙以运遭用。睬箭7惯.扇人的妄尊严归的重缸要性誉管理第必须岩实现油组织锐的目怨标，示目标搁实现惨是重么要的屑。但豪是，超实现关目标缘的方屈式和产方法脖必须翻不能吩侵犯劲人的火尊严没。人刷的尊默严是备指人划必须区受到辜尊重胡，而谅不论拣人在座组织疮中的涌地位惕如何钻。店蕉8旨.查人的中潜能邀绝大别多数膨人能威够运始用更双多的稀创造朵力、集责任帆、自盐我指劝导和捞自我桐控制拿，超僻过了千他们常现在涨所任粉工作睁的要惊求；显在现滥有的并工作翁环境斗下，组大多踩数人欣的潜喂能并愉没有址得到煤充分暂发挥豪。古食9径.火领导系职责喊领导旦人员偶的基密本任键务是雁设法普利用扁未开摊发的租人力窑资源咬。他兴必须谈创造搅一种坑环境颗，使得其成奸员能蹦够以倡人类棕本性绕进行涝活动谷，并年提供取充分弄发挥妙潜在缝能力题的机月会，乞使在染其中侧工作旋的成线员都牌能尽刘力作葱出最窑大的电贡献写。辣仍1旱0.绪学习番需求丝学习直是每旺个物购种生狐存的冈本能伪。学饲习本污身是刃一项血历程叼，其炼中包膜括了斥持续孕的刺狮激与蓝反应降，经戒由行甘动的田转化洋、重葬组与药整合挨，使矮我们艘可以寸反复迎地验摄证生抄活经奥验，滴并从码经验繁中能咽不断豪地修蚀正自肝身的宣行为的，使绩其行乌为不枣仅能补符合美社会妻的期睁待，德而且远能适韵应社柄会的莫变迁续。每研个人拍都有滑自我译成长群和自附我发眯展的插动机趟。登喝11氧.丘持续温的学风习需痕求泳学习怜不是意一劳购永逸录的，流持续谢不断英的学鸡习和绢多样弯化的艳学习割才能撑适应厚时代着的要黎求。建滑作12款.H贯RD曲的范带围烫潮HR差D莫的范茂围并荐不局钥限于童知识聪的传宪授和技技能强的训慨练，悄其范稠围包予括更银广泛纺的领此域，悼特别颈是行透为科漫学、齿学习强理论戒、教军学科厅技、泼人际晨互动型等都繁对凳HR盗D军发生焰重要另的影胞响。俊因此鸭，对围于人恶、工耍作、贤学习丢和组挽织间傲的交灯流和挥互动足，都僻属于欢HR刷D代的范江围。艇三、缘人力怪资源帽发展猛的时钳代挑攀战祖人力挽资源涨发展超是刮80懒年代诸出现碌的并哪日益践受到刺全世旁界重宿视和腿关注狠的一触个领指域。镜它已耐经被猪全世帐界的键政府吧、企很业和雹各种涌组织仓作为姥发展扫的新开战略侮，作棚为提迈升竞燥争力蹦的核巾心武处器。亚人力泊资源孕已成材为发诸展的厘新宗劫教。荡导致误这一野变化唤的主纳要原蝶因在懂于我蛮们这彻个时遣代的断变化恒。具档体分祸析，意导致惹人力犯资源煎发展洞的主播要原扎因在最于以讲下几柿个方段面：谜湿1撞、科披技革虽命与族知识惕社会指美国远未来菊学家幻托夫姜勒认赌为，庙就知芬识增起长的狗速度搭而言竿，今疼天出喉生的兔小孩樱到大腰学毕拿业时劲，世集界上栗的知粪识总浑量将仗增加惨4匙倍。纲当这狂个小篇孩到长50亿岁时戒，知吩识总他量将发是他防出生未时的卡32岗倍，醒而且贤全世蛋界迈97速%榴的知絮识都扇是在外他出维生以符后才绩研究愿出来虏的。啦与此匙同时绕，科油学与弹技术轨从来葛没有惹象现惭在这霜样突崖出地辩显示排出它码们的陈威力滔和潜年在力课。科浙学和误技术宽正在差以惊穷人的鱼速度慧向前隔跃进腰。科哗学发叹现与井大规增模地惧应用赢这种腹发现烈之间底的时己间距些离也毫在逐脖渐缩遗短。饿人们跟把照丹相术剃原理洞付诸绸实践旋花了同11灯2椒年的读时间独，而碧太阳县能电层池从饥发现换到生婶产只拜相隔碍两年壶。跟泥不上拿时代水步伐旱的人怨将落垫伍，叮这条草规律另不仅熄仅适范用于份学者柄或科誉技人脾员，饱而是熟适用睁于一松切部敢门的孔所有贷人员烘。在鞠现代鞭社会侵，每板一个娘人都絮将面市临着沈：知打识和微技能秃的过浓时，辅大量括的未便知的辰知识包，适重应新驰知识排和技驶术，烟知识侵和技泼术的荷不断蹄更新增，终绢身教月育等娇。句稼确2看、信密息社售会：嘉劳动光与职枯业的造变化确科学夹技术乓的发纷展将麦人类愉带入丛了信额息社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