2022-2023学年广东省揭阳市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

2022-2023学年广东省揭阳市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.公民申请普通护照，以下()不需要提交。

A.居民身份证B.户口簿C.申请事由的相关材料D.资金证明材料

2.

第

7

题

儿童票的购票身高上限为（）米。

3.利用公共资源建设的游览场所应当更多地体现（）。

A.经济效益B.生态效益C.综合效益D.社会效益

4.北京游客王先生在广州探亲时，与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投坼地域管辖范围的是

A.北京B.上海C.广州D.珠海

5.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第59条规定，任何人如果知道本法规定的危害国家安全犯罪案件情况，都有如实作证的（）。

A.权利B.义务C.权力D.原则

6.

第

45

题

关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是（）。

7.

第

24

题

（）年，我们党提出了科教兴国战略。

A.1995B.998C.1997D.1982

8.()是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

A.毛泽东思想B.“三个代表”重要思想C.邓小平理论D.马列主义

9.

第19题根据《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（）的罚款。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下

10.国家文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能卖给国家文物收藏单位C.可以卖给外国人D.严禁流通

二、判断题(10题)11.旅游饭店星级的标志和证书由相应的旅游饭店星级评定机构制作、颁发。（）

A.是B.否

12.第

41

题

科学发展观的核心是强调发展。

A.是B.否

13.2015年8月11日，国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要着力改善旅游消费软环境、完善城市旅游咨询中心和集散中心、加强连通景区道路建设和加快停车场建设、加强中西部地区旅游支线机场建设、大力推进旅游厕所建设等五项内容。

A.是B.否

14.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。

A.是B.否

15.司法职权的优化配置主要体现在制约和配合两方面。（）

A.是B.否

16.旅行社组织出境旅游聘请的领队只要取得领队资格证书即可。()

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.法具有普遍性、明确性和肯定性．法以权利和义务为主要内容．()

A.是B.否

19.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

22.导游人员有哪些义务?

23.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?

24.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

25.

第

82

题

简述旅行社的经营原则。

26.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

27.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

28.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

29.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

30.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.改革开放是社会主义初级阶段发展的必要条件。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.D

3.D

4.A

5.B根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第59条规定，任何人如果知道本法规定的危害国家安全犯罪案件情况，都有如实作证的义务。

6.A

7.A

8.B

9.DD

[解析]根据《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告，处1000元以上、3万元以下罚款；有违法所得的没收违法所得。

10.A根据我国《文物保护法》第50条的规定，国家文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物可以依法流通。所以选A。

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]还必须申请领取领队证方可从事领队活动。

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

22.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

23.答：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。

24.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

25.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益：

(1)自愿原则，是指旅行社不得通过欺诈、胁迫等手段强迫旅游者和其他企业在非自愿的情况下与其发生旅游法律关系。

(2)平等原则，是指旅行社在经营活动中，与旅游者或其他企业法人之间发生业务关系，必须平等协商，不得将自己的意志强加给对方。

(3)公平原则，是指在设立权利义务承担民事责任等方面应当公正、平等，合情合理。此项原则要求旅行社应本着公平的观念从事经营活动，正当行使其权利义务；在经营活动中兼顾他人和社会利益，保证公正交易和公平竞争。

(4)诚实信用原则，要求旅行社对旅游者和其他企业诚实不欺，恪守诺言，讲究信用。旅行社应以友好合作的方式行使权利，在获得利益的同时，不损害他人利益和社会利益，并以诚实守信方式履行义务。

此外，旅行社在开展业务经营活动中，还应不断提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

26.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

27.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法