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文档简介

(备考2023年)福建省漳州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()的罚款。

A.500元以下B.1000元以上2000元以下C.1000元以下D.1500元以下

2.

第38题下列不属于旅行社设立条件的是()。

A.规定的任职资格人员B.规定的质量保证金C.固定的营业场所D.不得有兼职导游

3.出境旅游,旅行社在出发前15日通知旅游者中止旅游的,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%B.5%C.10%D.15%

4.一次事故造成1名旅游者轻伤,其等级为()。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

5.王某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时应当()给出解释。

A.本着公平的原则B.作出不利于旅行社一方的C.由上级部门D.按照通常理解

6.

第10题投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有()义务的人,可以是自然人,也可以是法人。

A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费

7.“十二五”期间,旅游业全面融入国家战略体系,走向国民经济建设的前沿,成为国民经济战略性()产业。

A.主导B.支柱C.先导D.基础

8.旅行社设立分社,应当向()增存相应数量的质量保证金。

A.本社质量保证金账户

B.本社设立地另行开设的质量保证金账户

C.分社质量保证金账户

D.分社设立地另行开设的质量保证金账户

9.下列关于申请外商投资旅行社的说法中不正确的一项是()。

A.包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社

B.国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日之内审查完毕

C.应向国务院主管部门提出申请,并提交符合规定条件的相关证明文件

D.申请不予批准的,需书面通知申请人并说明理由

10.

20

护照的有效期为()年,可以申请延长()次,每次不超过()年。

A.323B.535C.325D.525

二、判断题(10题)11.

72

小王取得了导游资格证,办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记,持有关证明材料,方可向旅游行政部门申领导游证。()

A.是B.否

12.中国消费者协会于1998年加入国际消费者联盟组织,成为正式会员。A.是B.否

13.《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。

A.是B.否

14.旅行社从事旅游业务经营活动可以投保旅行社责任保险。()

A.是B.否

15.被中国政府驱逐出境的外国人不能再入境。()

A.是B.否

16.导游活动的中止就是旅游活动的终止。()

A.是B.否

17.在国家重点保护野生植物物种和地方重点保护野生植物物种的天然集中分布区域,应当依照有关法律、行政法规的规定,建立国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物的保护点或者设立保护标志。()A.否B.是

18.旅游业务广告中不得使用模糊、不确定用语故意误导欺骗旅游者。()

A.是B.否

19.经营出国旅游业务的旅行社出国前必须为团队配备导游和领队各一名。()

A.是B.否

20.陈列展览的主题和内容不适宜未成年人的,博物馆不得接纳未成年人。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

22.法律的基本特征。

23.

84

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

24.第

51

社会主义法制的基本要求。

25.

102

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作,根据《河北省旅游条例》,应受哪些处罚?

26.旅游合同的变更有什么特征?

27.违反《旅行社条例》的规定,有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正,处2万己以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月?

28.风景名胜区必须具备什么条件?

29.

101

根据规定,旅行社超范围经营包括哪些内容?

30.《合同法》的基本原则是什么?

四、填空题(0题)31.旅游职业道德起到调节____________及其_____________与______________之间利益关系的作用。

五、四、判断题(0题)32.第

99

高级导游员的考核采取论文答辩的方式。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

参考答案

1.A《导游人员管理条例》第21条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。

2.D可以兼职导游。

3.A根据《旅行社服务质量赔偿标准》,出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金:出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

4.A旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或者经济损失在1万元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元至10万元者(含1万元);重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元至100万元者(含10万元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。故选A。

5.B根据《合同法》第41条规定:对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。该题格式条款由旅行社制定,应此应当作出不利于旅行社一方的解释。

6.BB

[解析]投保人是与保险人订立保险合同,并附有缴纳保险费义务的人。保险费是投保人向保险人交付的作为保险人承担保险责任的对价的金钱。保险金是合同中约定的保险事故发生或者合同中约定的保险金给付条件成立时,保险人所应支付的款额。一般来说,由投保人或者被保险人交纳保险费,保险事故发生后保险人向受益人或者被保险人支付保险金。

7.B

8.A

9.C首先应向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的,出具外商投资旅行社业务许可审定意见书;不同意的,书面通知申请人并说明理由。

10.D

11.N

12.N

13.N

14.N

15.N×

[解析]被中国政府驱逐出境的外国人,超过不准入境年限,可以再申请入境。

16.N中止导游活动必须在导游活动结束之前,且必须是擅自中止和彻底中止。

17.N

18.Y

19.N×

[解析]经营出国旅游业务的旅行社出国前安排专职领队即可。

20.Y

21.答:旅游安全事故发生后,应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,事故发生单位在旅游安全事故发生后,应按下列程序处理:

(1)陪同人员应当立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故,要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要,它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索,也关系到事故的妥善处理。所以,一旦发生旅游安全事故,现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面,严格保护事故发生地现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后,地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员,要积极配合公安、交通、救护等有关方面,组织对旅游者进行紧急救援,并采取有效措施,妥善处理善后事宜。

(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人,应及时赶赴现场进行现场组织指挥,并采取适当的处理措施。

(5)对于特别重大事故,应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

22.(1)法律具有国家意志性;(2)具有国家强制性;(3)法律规定人们的权利和义务,具有普遍适用性;(4)是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

23.旅游法律关系同其他法律关系一样也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的,缺少其中一个要素,就不能构成旅游法律关系。旅游法律关系的主体主要包括:国家旅游行政管理机关、与旅游事业密切相关的政府部门、旅游企事业单位和旅游者等;旅游法律关系的客体主要包括:物、行为、智力成果以及货币等;旅游法律关系的内容为主体享有的权利和承担的义务。

24.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求,是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则,是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正,没收非法所得,并处一千元以上一万元以下罚款。

26.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提;

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行;

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更;

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致;

(5)旅游合同变更后.当事人应按变更后的合同内容履行.

27.答:(1)未与旅游者签订旅游合同;(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;(3)未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

28.答:根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定,风景名胜区必须具备三个条件:

(1)具有观赏、科学和文化价值;

(2)

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