福建省泉州市导游资格政策与法律法规

福建省泉州市导游资格政策与法律法规学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

48

题

社会主义初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，（）的收入分配制度。

2.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

3.某旅行社推出“先旅游，后付款”的活动，游客张某等12人报名参团，游览结束后大家对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于

A.要约B.承诺C.要约邀请D.缄默

4.

第

39

题

旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由（）旅游行政主管部门换发旅行社业多经营许可证。

5.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日。

A.15B.20C.25D.30

6.国内旅行社的经营范围，仅限于

A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务D.国内旅游业务

7.

第

23

题

《中华人民共和国文物保护法》规定，文物临时入境，应当向（）申报。

8.旅游团在前往某景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9.5万元，这起事故属于

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

9.

第22题自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准（）个国家级风景名胜区。

A.145B.137C.187D.96

10.科学发展必须坚持把()作为党执政兴国的第一要务。

A.反腐B.以人为本C.发展D.统筹兼顾

11.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国务院商务主管部门

12.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是()人民币。

A.每位旅游者16万元B.每位旅游者10万元C.每位旅游者3万元D.每位旅游者8万元

13.解放思想是实事求是的()。

A.客观要求B.必然要求C.客观结果D.必然结果

14.邓小平理论的首要的基本问题是（）。

A．解放生产力，发展生产力

B．什么是社会主义，怎样建设社会主义

C．消灭剥削，消除两极分化

D．实现共同富裕

15.()依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。

A.旅游部门B.工商部门C.公安部门D.纪检部门

16.下列关于边境旅游说法错误的是

A.集体从指定的边境口岸出入境

B.接待对象主要是两个邻近国家的公民

C.时间较短，需要亲友提供担保

D.通常有双边协议，并在规定区域内进行

17.()负责道路、水路运输市场监管，依法查处违法违规行为;负责对交通运输部门在管养公路沿线范围内依法设置的景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理等。

A.交通运输部门B.公安部门C.旅游部门D.价格部门

18.娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标识、未成年人禁人或者限人标识。标识应当注明公安部门和()的举报电话

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

19.文物是指人们在社会生产和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族风情C.历史遗迹D.历史文化遗产

20.

第

30

题

导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。

21.

第

48

题

获得导游人员资格证，（）未从业的，资格证自动失效。

22.根据《侵权责任法》规定，遗弃，逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是()原则。

A.过错责任B.无过错责任C.过错推定责任D.公平责任

23.

第

41

题

省级风景名胜区规划由（）编制。

24.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从()到()，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。

A.2020年，2035年B.2025年，2040年C.2030年，2045年D.2035年，本世纪中叶

25.

第

15

题

旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（）。

26.当事人采用书面形式订立合同的，自（）合同成立。

A．双方当事人签字或盖章时

B．双方当事人表示受合同约束时

C．双方当事人制作合同书时

D．双方当事人达成一致意见时

27.关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是（）。

A．经营人境旅游业务的应缴纳140万元人民币

B．经营国内业务的每设立一个分社增存5万元人民币

C．旅行社质量保证金所产生的利息属于旅行社所有

D．旅行社质量保证金是用于保障旅行社权益的专用款项

28.

第

10

题

根据《中华人民共和国合同法》的规定，在通常情况下，变更合同的条件是（）。

29.旅行社应当按年度将规定资料在次年()底前，报送原许可的旅游行政管理部门。A.2月B.3月C.4月D.5月

30.拥有世界遗产最多的国家是（）。

A．英国

B．美国

C．西班牙

D．意大利

二、多选题(20题)31.《旅行社业务经营许可证》分为

A.《国际旅行社业务经营许可证》

B.《国内旅行社业务经营许可证》

C.《外商投资旅行社业务经营许可证》

D.《外商控股旅行社业务经营许可证》

E.《旅行社分社经营许可证》

32.受理旅游投诉案件的实质要件有

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.签证旅游合同E.参如旅游团收据

33.

第

52

题

科学发展观反映了我党对发展问题的新认识，它强调（）的发展。

34.年审以考评为主，下列关于考评扣分说法正确的是（）。

A.一次扣分达到10分，暂缓通过年审

B.累计扣分达到10分，暂缓通过年审

C.一次被扣8分，全行业通报

D.一次被扣6分，警告批评

E.一次被扣4分，要作深刻检讨

35.

36.导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，()，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上30000元以下的罚款。有违法所得的，并处没收违法所得。

A.擅自变更接待计划B.私自承揽导游业务C.以其他任何方式直接承揽导游业务D.擅自增加旅游项目E.擅自减少旅游项目

37.中国共产党在国际上发展党际关系，遵循的原则是（）。

A．独立自主，完全平等

B．相互支持，平等互利

C．相互尊重主权和领土完整

D．互相尊重，互不干涉内部事务

38.下列属于旅游法律关系主体的是

A.旅游行政管理部门B.旅游企事业单位C.旅游者D.境外旅游组织E.旅游景点

39.依照《食品卫生法》，食品标志的主要内容应包括（）。

A.品名B.厂名C.外文标志D.配方E.食用方法

40.

第43题我国有关法律规定了对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度，下列属于此制度的有（）．

A.海关检查B.边防检查安全检查C.卫生检疫D.动植物检疫

41.法的实施是使法律规范的要求在社会生活中得以实现的活动，其实施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的适用C.法的监督D.法的遵守E.法的通过

42.

第

60

题

某导游人员在酒店向客人推销土特产及旅游工艺品获利千余元，对其行为应作以下处理：（）。

43.全国陆生、水生野生动物保护工作的主管部门是国务院()主管部门。

A.农业B.林业C.渔业D.旅游E.水利

44.诉讼的原则包括()。

A.坚持事实为根据，以法律为准绳的原则B.坚持独立审判的原则C.先行调解原则D.坚持充分辩论原则

45.《文物保护法》规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过下列方式取得文物()。

A.依法继承B.购买C.交换D.接受赠与

46.

第63题符合哪些条件即为完全民事行为能力的人（）。

A.年满18周岁的公民B.精神状态正常C.能完全辨认其行为及其后果D.可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动

47.关于旅行社质量保证金表述正确的是（）。

A.保证金为现金形式

B.保证金须保持满额

C.缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D.保证金的所有权归缴纳的旅行社所有

E.保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有

48.风景名胜区必须具备的条件是（）。A.具有观赏、文化和科学价值B.自然景物、人文景物比较集中C.可供人们游览、休息和进行科学文化活动D.知名度较高

49.特别行政区享有高度自治权，但不能享有独立的（）。

A．外交权

B．国防权

C．立法权

D．司法权和终审权

50.十八大以来，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代()基本问题。

A.为何坚持和发展中国特色社会主义

B.为何坚持改革开放

C.坚持和发展什么样的中国特色社会圭义

D.怎样坚持改革开放

E.怎样坚持和发展中国特色社会主义

三、判断题(20题)51.娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表。

A.是B.否

52.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。（）

A.是B.否

53.旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。()

A.是B.否

54.消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。（）

A.是B.否

55.

第

76

题

临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。（）

A.是B.否

56.旅行社招徕、组织、接待旅游者的各类合同及文件、资料的保存期，应当不少于3年。（）

A.是B.否

57.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当投保旅行社责任险。

A.是B.否

58.

第

79

题

在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

A.是B.否

59.四星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，只有国家级旅游涉外饭店评定机构才能直接降低或取消其星级。()

A.是B.否

60.4A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志。（）

A.是B.否

61.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社只对旅游者的人身伤亡所承担的赔偿责任。

A.是B.否

62.有民事权利能力的，一定就具有民事行为能力。

A.是B.否

63.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。

A.是B.否

64.旅游法律关系的产生、变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的．旅游法律事实包括旅游法律事件和旅游法律行为．()

A.是B.否

65.《旅行社责任保险管理办法》已经2010年7月29日国家旅游局第9次局长办公会议、2010年11月8日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

66.旅行社向保险公司支付保险费，该费用应该在旅游消费报价中单独列出。()

A.是B.否

67.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

68.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

69.《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境业务的分社，应当向其注册资本账户增存5万元。（）

A.是B.否

70.合同的权利义务终止后，不影响合同中结算和清理条款的效力。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

9

题

党的第一代领导集体提出了以______为主要内容的发展战略目标，第二代领导集体提出了实施现代化建设_______的发展战略目标，第三代领导集体在十五大上提出了现代化建设_______发展战略的具体目标。

72.

第

6

题

旅行社年检方式：（）和（）。

73.

第

7

题

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买__________。

74.

第

9

题

合同的转让实际上是__________的变更，而合同的内容仍保持不变。

75.

五、简答题(3题)76.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

77.

文物收藏单位以外的公民，法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物？

78.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

六、案例分析题(2题)79.案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”，从中非法获利2000元。第二天，王某在该地接社的统一安排下游览滇池，过程中，导游小刘没有陪同，赵某返程时不慎落水，医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。

导游小刘“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。

A.保护旅游者合法权益B.按合同约定提供服务C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待计划

80.

参考答案

1.B

2.C

3.B

4.A

5.B根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日。

6.D旅行社按照经营业务范围，分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

7.A

8.B一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含一万)元者。

9.CC

[解析]自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。

10.C科学发展观，要求必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。

11.D申请设立外商投资旅行社的程序为：首先应向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意的，书面通知申请人并说明理由。其次，申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。国务院商务主管部门作出批准或不予批准的决定。予以批准的，颁发外商投资企业批准证书，通知申请人向国务院旅游行政主管部门领取旅行社业务经营许可证，申请人持旅行社业务经营许可证和外商投资企业批准证书向工商行政管理部门设立登记；不予批准的，书面通知申请人并说明理由。故选D项。

12.D旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。国内旅游每人责任赔偿限额不得低于人民币8万元；入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额不得低于人民币16万元。

13.C

14.BB

[解析]邓小平理论的首要问题是什么是社会主义，怎样建设社会主义。

15.C

16.C根据《边境旅游暂行管理办法》第2条的规定，边境旅游，是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民，集体从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。

17.A

18.D

19.D文物是指人们在社会生产和生活中所形成的历史文化遗产。故选D。

20.A

21.C

22.B

23.D

24.A

25.A

26.A

27.D

28.C

29.B根据《旅行社条例实施细则》第47条规定，旅行社应当按年度将经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。所以选B。

30.D

31.AB《旅行社业务经营许可证》分为《国际旅行社业务经营许可证》和《国内旅行社业务经管许可证》。

32.ABC

33.CD

34.BCD

35.ABCDE

36.BC《导游人员管理条例》第十九条导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任和方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

37.AD

38.ABCD

39.ABDE

40.ABCD

41.BD

42.BCD

43.BC

44.ABCD诉讼，俗称“打官司”，是指国家司法机关在当事人及其他诉讼参与人参加下，按照一定的方式和程序，解决具体争议的活动。旅游纠纷诉讼是指人民法院接受旅游纠纷当事人一方的请求，依照国家法规、政策以及旅游合同的规定，按照司法程序，对旅游纠纷案件进行审批处理的活动。诉讼的原则主要有：(1)坚持以事实为根据，以法律为准绳的原则；(2)坚持独立审判的原则；(3)坚持适用法律地位一律平等原则；(4)先行调解原则；(5)坚持充分辩论的原则。故选ABCD。

45.ABCD根据《文物保护法》第50条的规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过依法继承、购买、交换、接受赠与等方式取得文物。

46.ABCABC

[解析]D项为限制民事行为能力。

47.ABCD旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。保证金必须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足。缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。保证金的所有权及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息，属于缴纳的旅行社。

48.ABC

49.AB

50.CE

51.Y

52.N

53.N×

[解析]公平、公正、诚实、信用，明码标价、依法经营是基本的职业道德。

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.N

59.N各星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，各级旅游涉外饭店评定机构可直接降低或取消其星级。所以，四星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，国家级和省级旅游涉外饭店评定机构均能直接降低或取消其星级。

60.N5A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志，中英文对照说明要准确、科学，不能有错字、错译和语病。

61.N

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N旅行社向保险公司支付保险费，该费用不在旅游消费报价中单独列出。

67.N