创业团队策划实用培训教程

第一讲如何提高员工个人EQ觉察力（上）引言情绪是什么情绪觉察情绪原点情绪自主权引言EQ即EmotionQuotient（情绪商数）的英文缩写，泛指个人处理各种情绪的能力，每一个人都有自己的情绪商数。一个人要有EQ，事业才会成长；假如一个人的EQ不高，就会影响自己的心态，就不可能将工作作为自我发展的平台。假设一家企业中每个人的EQ都不高，天天都愁眉不展，都以很糟糕的心态面对工作，那么，该企业的业绩也就无法提升，绩效也就上不来，企业就很难获得发展。所以，EQ对于个人和团队的成长及发展来说，是非常重要的。要提高EQ，首先需要学会调节好个人EQ的觉察力。情绪是什么毛情绪梅是人侍的内撕在的搭感受变和反共应，坊高兴巩、喜拳悦、甘乐观历、积话极、燥愤怒嚷、悲厌伤、忆压抑板、沮刮丧、源失望佣、嫉丙妒、革冷静短、紧应张，乖等等烦，这买都是睬情绪平。专纸家调渠查发咐现，煮在人延的所偷有情类绪中忽，负殃面情晋绪往欺往大榨于正膛面情井绪，迅而且拾负面查情绪跳远远海多于缴正面鹅情绪扶，这探正如宅俗语知所云阴“幸学福总煤是短板暂的杏”。器在一滨个团邪队中付，实被际上伴，很哄多人路是习碎惯于涝做负对面思酬考的祝，他户们没付有恶脆意，肚不是概故意晚要伤债害他晕人，息只是它习惯夕于比伙较低膨调的千思考湖方式烦，喜厅欢什佳么事剖往坏秀处想门，而脊且这赖种思祖考方豆式被简不断溜地传予递和队扩大俗，导婶致一爆个团餐队里兴负面梢情绪天远远已多于报正面惑情绪恨。装要能叼够调假节和础控制蹦自己轻的情无绪，沾就要各能把版握自卫己内菊心的棚感觉锄，能燥对自蒙己的堡内心撤感觉普有所贴反应融，而版且，树当这棍种感极受和坐反应促达到吴一定雾程度醒的时篮候，铅就会高有一闭些期吹待。班例如芦，爱龙一个掉人就楼会对取这人维变得说很敏王感，押就会型对其降有很古多的袜期待瓦。如谋果自毒己在林某些哭时候告有很占有趣涛的、槽很实扇在的通、很茂踏实肾的感企受，假也一京定会析在情臣感中坏不自跳觉地浪反应廉出来捏，而肺这种自反应付需要芬很敏荐感地民感受鹿，这漠就是翠人的普觉察顿力。忍对于卫不同晒的事片物，属每个遗人都辈会有司不同南的反喜应。形例如乞，某剧人踩投了别吨人的膀脚，抱被踩躲的人颂可能州会很盼凶地绝问他辞：“恰干吗欢踩我辆？你澡怎么搞了？百”但云被踩能的人采也可勉能善肾意地枝一笑估，似终乎并齐不将值这件露事放等在心哗上，钥而不途把真豆实的顽感受梯反应见出来钢。所头以，疮有人滔习惯神于将侨感受幻快速站地反迎应出比来，投也有砖人习跑惯于啊将感原受掩翠饰起底来。括因此捡，每乖个人秀都需廊要对日人的谢这种殖本能名和习骄惯有洽所了纤解优，从起而通届过这伪种觉辜察力树确认欲自己颜的感厉觉。酬情绪唱觉察群每个多人都泉会产域生各孕种各夕样的追感觉摆，但象是有侍些人爹的感个觉不稳是非兽常清桶晰，凯所以瓣就没斗有办狸法进燕行正复确的把觉察伙。元【案捕例】崖有一稠位先候生某踏天开睁着汽做车，怕“嘘代嘘嘘勇”地桥吹着伯口哨乡，正毛好与苗另外仙一辆逃车在卧乡间帐小路至上窄寒路相贡逢。邪对方多是一乳位小霞姐，女在两粱车交则汇的带时候患，小释姐把针车窗宋摇下筋来带掘着笑极容说反：“去猪、充猪”盒这位墙先生宗就想殃：“烫你居转然敢浇骂我托是猪您！”练就赶叔快也怨把车贼窗摇么下来摔朝对劫方喊盲：“母母猪读！”木喊完签后很赴开心抱，心叙里想云着：盯“好铃，我除赢了任。”凤然后亲继续塘开他塌的车蓝，结朱果没窑想到赴往前津走了穷不远月的一夕段路慎，真奔的有畏一头踏猪躺痕在路示边挡楚住了谢他的镜路。粘原来谋那位溜小姐嗽喊“什猪”跟的时朗候，蒜是要丈告诉蔬他在底前面客有一木头猪末。她障本来忍应该足说：谊“这歇位先弹生，羽请你轨多注睡意！素前方撞有一稳头猪押，请繁你要帜多小历心哦许！”与但是乐她来汗不及台讲，姐只把伪车窗主摇下炼来带区着笑独容喊旅了一预声“向猪”透，结墨果这善位先请生以面为对抽方是维在骂利自己碰，没漏有觉华察到搞对方问的善击意。臭点评泥：她上述摸案例京说明漠，一许个人她对其奖他人雅感情留的觉室察可恰能不递是非扁常到款位的齿，而饿且即具便是断对自号己的严感情欺也可而能会码觉察遥不到劳位。闪因此识，如冒果多瘦一点饺觉察程力，贿就可津以更临好地斧体会抓别人链的善姓意。完正如绸案例友中的奉这位米先生族，如鸣果他网能想否到对翻方的肠话必惹然有国其深劣义，恒即使脸不能魄立即档想到本前方如有一披头猪咱，他僻也可祖能会头降低堡车速疗，滤注意帽前方椒的情隆况。锤在生岔活和功工作鼠中，赚每个借人都碑要随杂时觉布察自既己和描别人蛛的感浓情。风一个京人只省有有蜻了敏夺锐的梯觉察喇力，裤才能窗懂得英怎样裹去调宅整情柱绪。蝴【案劣例】家有一演位员赖工对尖自己叉的上贝司非娘常胆窜怯，佛虽然鬼这个糟上司题非常切和气耍，对吴人也乎非常夺热情并，但鸦这位符员工们每次院去找妻他的汽时候竟都很植紧张软。通律过心删理医须师分妥析知捡道，时原来愈这位即员工执小的霸时候伐，父饼亲对诵他的纸要求金很严骄格，迈所以烂他心绪里一坟直对矛40誉岁以器上的破人有报一种晌紧张愧的感袭觉。靠弄清书楚了楼这个忌原因派，心株理医霞师建护议这猴位员剖工回疫家后笼努力财改善框同自同己的去父亲脱关系泡，使去其变姻得融暂洽，怨结果注他对回自己升上司抹的胆遮怯感矩也就段很自若然地撇消除印了。式虽然掘感觉题是处叶处存费在的私，而蛇且在液多数疑情况轿下也救能够裙被人狗了解氏和觉芽察，赴但这寺种了序解和触觉察油往往录是不顾到位绵的。奉只有善通过织进一步步的塔体会核，每泛个人塘都能温在司罪空见殿惯的专感觉苹中找申出更轿深层快次的山含义敞。经县常锻云炼这挂种觉趋察力刻，才辆能奠叹定提踩升E木Q的毙基础鹅。窄可能掩很多氏人对见生活典中非瞒常平鸭淡的甩事情循，以朋及自槐己的有日常晒琐碎橡事务萝，因勒为习天以为指常而早疏于档体察责了，贼而且宣也不师习惯拘去体锹察。皇但是磁要了助解自删我、执提升观自我水，这土种体税察是披非常正重要斩和必厘要的星。因灭为一固个人惜要让锤自己壁开心尺快乐寒，要昌让自低己进达入工见作状饶态，蹄要与汉主管疼融洽哑相处个，要孕使得肤自己艇家高参朋满娘座，胡所有赶这些邻活动粥得以安顺利持开展纯的前醉提就馋是情孔绪觉墨察。筛当然详，仅捡有情把绪觉蜡察还抚是不乐够的搅，基良好拢的觉律察力您需要琴配合沟行动荷才能正使自篇己更蝴快地赞成长凯。一防个渴骂望成梁长的按人，到必须纱要善无于察渔觉自纸己和浮别人织的情向绪，村而且喘要针父对这屑些情崖绪做事出适息当的议反应凤。不绣仅要凶通过夫不断盲地自推我调乐节，轮让自晶己的但情绪斗一直使朝着饼好的球方向骡发展墓，还瓜要通汽过引班导，祝让别坦人的吃情绪茶也朝鹿着好丧的方慎向发炕展。蓄这样准，事依情就拦可以女很顺茂利地牲进行斤。所尖以俗卧话说窝：“痕好情蔑绪导搬致好雨天气酱，坏绸情绪兔导致煮坏天去气。席”揭为了居不断煌地使撑自己且的情远绪朝郑着好急的方闹面发泥展，驼可以猾随时基进行瘦自我汉暗示认。例抬如，馒常常隔对自兵己说归“太沿棒了评！别圾人都斤没有娃碰到肢，我赞居然箱碰到烂了！丝我又统有成刃长的爹空间歌了”户等。被不断坡暗示睛坏的地事情肺里也筐包含烛有好浓的因膛素，发例如家“塞贸翁失牛马，随祸为仔福焉畜”。欣只有扇不断压地自探我暗思示、珠自我卵肯定槽、自茎我激厨励，拦自己丹才能撤够在刻挫折慢面前到镇定拼自若尘。葡生活聪中突勤如其柔来的慕麻烦茎事情索，总妻是让乓人有口点烦填，不闹管当熔事人吃情绪柜如何围，是张生气冤还是潜高兴恨去都浓要处项理。昆所以壮与其叠让自轮己带杆着怒济火去呀处理亭事情延，不晕如心委平气债和地蹄去处留理难鞋题。罚如果妻能自终我感集觉到掏这一荣点，顽用暗惠示的削方法没来调聪节自夹己，馒则相删同的葱问题件，就杀一定破会有窑不同真的处锈理方斤式。佣《圣越经》浅说“比在坏造天气捐里不疼会有睛好想报法”句，当冒心态冰不好逝的时某候，机所做跃的选权择往设往是漂狭隘避而自橡私的特；调籍整好赛了心况态以朽后，痒所做坚的选吴择就遍可能可会很让宽广共，就允可以量做到骆“退送三步答进五料步”很。积要练雄习自臂己的橡觉察徒力，秒可以缺从每且一个握细小屿处开档始，鸭随时榴用心余体察蛇，随谋时自伪我暗器示，阳随时太笑脸疼相迎盛。例贡如，昂每天须回到在家里掩，不剂要总统是想劣“今症天累翁死了为，今洽天真校倒霉贤”，铸要暗宏示自批己“须今天御又有浴了这惠么多底的收残获，毯今天装又成初熟了橡”；涉别人丢指责凭自己医，要雾多想纳到“防谢谢光他提量醒我县”。慌随时嚷体察艰自己麻的感骄受，祖并随勿时调泳节自添己的骆感受家，并河将这拣种好到的情绍绪表塑达出撤来，漠强化忠和肯朱定自情己的慰进步理，就蛮可以诉让自匙己更羊快地绢成长砍。当况然，因也会义碰到坛情绪氧不宜绞表达演的时做候，哭不妨掏心里敢朝着俱好的垒方面遇去想器。筋【案揉例】浴如果怒业绩缓做得贫不如耍主管更期望境得好萌，要址学会廊对自语己讲牛“太花棒了肿”，允但如狮果对赢着正扎在批缘评自略己的赏主管序说“限太棒猜了”巩，一下定会薪产生详误会捧。疯这时载候，休就不夜能当袍着他怎的面贫讲，蹄而是于自己偶在心获里想岂“籍太棒谋了，粒别人惊没有灯碰到孤主管越这么唉看重剖他，吵别人耕没有呢碰到伟这个证问题吓，我寨居然腔碰到肤了，灯我又傲多了刊工作基经验潮了”星。有初了这护种想涉法，先按照扇“相年由心励生”速的观扰点，概面部四就一陕定会知有温院暖的胞微笑宇生出厦来。炭在别乖人看钩来，介这就荣是面倾对挫坦折永阅不言风败的芝信心还，也鸡是面赏对挫弓折的叫良好产心态必，所阻以这营种暗称示是姻非常丘有益及和必商需的铅。绩情绪爱原点秧要深昂入地垮觉察汉自己势的情砍绪究夕竟是梢什么猎状况挡，就约需要显了解玩自己夫的情双绪原录点，量也就并是情箱绪最够根源攀的部买分。妙【案渡例】毒做父崖母的猫常常铲对自糖己的呀子女或说：慕“我敞很忙木，没鞋空，予你自喜己去幅做，烤你怎嘱么这孕么缠装人？症”虽战然墓父母淋一定侮是很乡爱自院己的水子女棵的，临但由健于种穴种原录因，器常常挣用“廉很忙衡”之径类的酒话来颗打发浊孩子妈，这捡会让滋子女睛觉得尺父母袄不愿衡意抽北时间离陪他科们，贩进而超让子杜女觉手得父待母不耗喜欢学他们们，从爸而使桨子女急们带挖着这蔑种情惊绪成诸长。田这些重负面升因素隔不断挡累积尘，孩拘子就锯会漠巴视父通母的颠爱，刷就可伏能发翅生性单格扭忙曲，屋老是杠在阴肤暗的版角落喜里看很世界览，在罚哭泣粒和挫该折中施成长默，带铺着误夏会长路大。诵这样作的孩车子成兼人以撞后，似会有途意无鉴意地置表露望出对恢某些竟事情胜的恐糟惧。贝其实叔父母治永远午是爱陶子女祝的，你但父雕母由见于种辟种原迎因可排能会村忽视熔对子诸女爱殃的表屈达，准会无猎意中撑选择息错误坝的方茶式，卫如果逝父母泥说：宇“宝妨贝听硬话，怀一会富儿爸计妈忙恒完了过就陪啄你玩驴”通底过肯五定的念话圾语来多沟通凑，正菠面的锄情绪悬多于统负面让的情邀绪，朴就可垒以使叛子女承的感仁情天摇地永扎远是添阳光宰的，毯是健幻康向引上的谊。拢点评韵：岗在上辣面的辜分析摇中，塑父母揭对子烘女的鲜感情晕表达渗就是变子女苍的“议情绪界原点具”，职也就繁是导梯致子确女产释生某喜种感豆情的桥原因戴。脂第二象讲衣如何立提高唉员工津个人商EQ剖觉察斤力（毯下）巷有健镇康向曲上的葡感情黎原点壁，就烟能够买产生歪健康嚷向上彻的乐雀观情响绪；奏而如锻果以网阴暗少悲观输的感绑情原眉点来核培养营感情济，则吗只能遍产生梳阴暗忙悲观勾的情渔绪。岗【案央例】迅如果捎在一蒜个单关位里表，领舍导板肆着面厅孔对年员工惕说：等“小旗张，净为什才么交寒代你蛾的事挤没有恰做好意，你姓知不垄知道证你的梨错误慕有多页严重测！”碰这样丛的情肝绪原盾点势鄙必会申导致框员鞠工心都情沮革丧，驶情绪史低落菊，对酿下一棉步工倾作失添去信保心，远也必良然会讨导致细下一烛步的采工作摸失误篇更多转，结吃局更浸糟糕博。但井是，忧如果坐领导亿能和层颜悦准色地阅说：数“小串张，开我也芦看到律你已贯经尽拜力了佣，但即是我泉觉得助你还挽可以才做得玉更好鹿一点级，你卷一定宪有这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焰迫害讯者和采受害虹者就撑构成肺了员额工角形色的血“三闯角漩屈涡”董。谁拯救互者在筋企业框中经嘱常出买现。长例如混，遇邮到问耳题时研，这匹样的凑人会朽说“脚好，奋这事史我来桌做，鬼我来宁做，绩好，党好，停好，洋没问邮题我姿来，照我来垄，这类个让御我来毁做”挨。吊或许排他自否己是判主管奇，做绩了很刑多部像属的玩事，瞒也或触许他傅乐于寿承担维责任排的习坏性太坡久了益，早蝇已习纱惯去极做别居人该猜做的鲜事。基结果售做主读管的骆把事剧情都忍做完棒了，捐做部绩属的圣就没洽有能轮力来参承担渗自己省的责舒任了慨，从青而导彩致有暂些人具会逃纳避自利己的希责任勿，总榴是找放机会票将工件作留沟给拯妥救者排去做屯。吩在企污业中斥，如骆果经惜常碰于到很犬多甘尸愿做凑拯救贡者的优主管副或部反属的要话，鸟则其付他人殿就会桐变得县非常侧依赖已，依王赖久槐了就音形成禁惯性栗了，锄如果凡拯救解者不背帮忙导，依展赖者延们反尽而还糊会生求气抱猛怨，析例如葵，“甲你不饭是每凶次都萄帮我炉做吗佩？所塞有的挡资料椒都是镰你帮蛮我准描备的骡，你静现在裁为什袍么不抓帮我详做了腊？”满所以剃，这叮样的际好人劝做得屈太久俯了，洽有时哨候反钞而会呆害了他他人榴的学根习和首成长网。岂和属抽于迫添害者匀类型茧的员西工相陡处会伙有压共力。缴本来允员工娱的潜附能很浪大，讲但受哪到迫纠害者竹的影菠响，湾潜能上却发骑挥不语出来插，致预使员姓工越尿来越寒退缩销，越壁来越蛾害怕盗承担辨责任狠，其歪情绪岂也就食越来匠越低凉落了线。如收果员愤工用溪这种巨心态展上班室、工鼓作或仇是跑搏业务赞，那激么，辣每一拒个人渗肯定励都不积快乐削。创“责霸任者计”型趴员工提三大彩特质冷有时牺候，把员工犬的角航色关篮系很合复杂沈，一剖个人搞既是新拯救娘者，附又是弄迫害销者。靠但不无管是飞哪种贴角色商，都岩需要道调整划为责贱任者滔。如概图2孤-1兽所示门：蹈图2修-1件“责鹅任者嗓”型聚员工庄与员纽工角母色的冬“三赤角漩扑涡”宇【图范解】瓦◆膝迫害京者汉对于菜迫害裂者来位说，府要调泰整心粉态，珍就可遗以说舰“我抢碰到条困难款我再沙来请潜教你安，你茫不用恐帮我久忙”有；也壶可以盟说“酱最近葵我在柳努力医克服沟，有捎机会线请让画我再荒去试棉试看器，我熔相信宗人生唤有许骑多可彻能，概因为鸡我是套一个丸责任握者”包；或纲者可雾以说府“太饼棒了重，别拨人都腿不用森加班唱，我滥居然朋要加疤班，初我又陡有成炼长空伶间了睬”，还通过某类似捐这样鸽的正总面思尖考，价让自喝己朝厚着责庭任者奋的方呼向前偷进。锻◆舞拯救荐者跳对于惰拯救素者来术说，翅要调床整自摧己的片角色扰，就吼需要忍学会再对不与是自浑己工抄作职坦责范律围内籍的事誉，自凡己又追已经典忙得块一团况糟的器时候心，对抢请求荐帮助讯的人希说“江很抱工歉，漠我现衫在没勒有空想”，贼让对巴方赶父快找穷别人溪帮忙足。也叫就是形说，亚拯救博者要妈学会鞭说“导NO富”，衔因为舞说“警NO宣”并就不是素对别辅人不杂礼貌过、不浆尊重盐，反等而是泛适度词地让柿自己经的部滥属或寿者员总工懂泥得要伐尊重芹自己蝇的劳煤动和眉时间若。鞭◆站受害注者疗受害奖者的突心态微要调王整，识就需罚要时妥刻告相诫自柜己“蓄我是琴责任览者”哥，不氏要说但“我截命不乖好，瓜我又咱要加肢班了圈”。誉也就鸦是说慢，要恢学会去感恩忆，受竭害者梢要学提会自怖己调年配时烤间，汽学会姨处理分与家胁人、腰同事渠之间脚的关避系，缓学会暑调整早加班搁时间渔的弹馅性应标变等望。桑责任湖者的寿特点宰是：闸要做赔就不识要怨愚，要耀怨就船不要安做。庆第四爽讲叙如何厦提高胃员工音个人涛EQ园的角桌色认死知（腰下）亮“责煮任者振”型袍员工励有以织下三险大特胁质：异◆终有挑股战，锹没有丹问题腥“责尊任者死”型巴的员城工的括三大林特质么中首莫要的久就是谎“有治挑战侮，没拳有问坚题”恳。这抽种类指型的羊员工馒或主伴管碰锻到问烘题时标会自笔觉地竿承担匆责任隐。棋【案基例】心有一耳次，猫一位魄姓苏房的员愧工在油发货夺的时盏候，蛋忘了打确认奴一下注单子吨，结鬼果因讲为潮萍湿度勾问题绸被海牌关全嫂部打丈了回滩票，邻这个青问题壮非常宗严重蚊，因耽为在诱等货叼的国分外客声户气淡得不四得了扁，而日货物损退回悉来后忌还需父要重漫新再纱检验画一次粘。在什总公门司准阻备要薯惩罚溪这位双员工扮的时肆候，扬她的桂主管当主动恳承担替了责鬼任，尘他说至：“茫苏小平姐的跪所有外责任销应该年由我届来承陡担，哄因为白这是谎我的肝责任笔：第嫩一，练如果吗部属都不小少心犯堡错，拣那是盈因为忆我督浩导不屈周；羊第二摸，假迫设我众的部病属是飞故意耳犯错抬，那瓣是因歌为我螺不知刮道什柏么时蔽候曾握经得蒜罪过苗她，蒸所以支无论姥如何贱部属郑永眯远是追对的寇。”溪点评游：层案例交中认从为“位部属拖永远轿是对朋的”捎这位明主管有就是雷“责齐任者磁”型蝴的主蔑管。么他扮撞演了惹责任恰者的胀角色隐，不恐但自那己承挡担相辩关的坡责任糕，也辽承担枪起部富属曾仍经犯谢过的锡错，陵让部恰属成芳长，仙这样陈，部玻属就削会更悉卖力慌、更躲认真刮、更顶有责蚀任心在地工铺作。攻◆有由承担舅，没分有拖淹延辟每一宵个人容都要勿学会香正面父思考蝴，因赢为一阅个人边如果而随时共都认饶为自馅己有械问题涉，他或的一尸生就状可能弓会有剂一大第堆的口问题肿。但盒事实堪上，咬人生璃没有器“问雀题”窑两个荷字，驴只有帅“挑昌战”害两个豪字。构面对归挑战纹就要名有所置承担活，而铺不要脾有所殖拖延保。奇◆有燥调整偿，没碎有抱毅怨葵勇于籍挑战亲还意粗味着颤能通扎过和柔接受因调整艰，没剩有抱态怨，盒而是娱想办角法改型进，橡以务霜实、尺脚踏疼实地挤的方汗式，艳让自般己在膛企业冷中、籍在工刊作中中、在伐人生咱态度牌等方践面，毒把责未任者毫的角麻色体旬现出摧来。桶【案劝例】虾在企劳业中拥，主惜管最扫喜欢椅听到爱的就拾是“恼我来才”。升千万趴不要及认为勾自己口没有茫办法银，因鱼为无栏法做初到就坑什么稳都不泛肯做些。而角是要描把自炒己抓序得准梅，抓爸得正乌，抓驾到责凡任者跌这个盆角色就里来表。瓶但是衔，主参管要逢自己倚承担晌责任炕很容鄙易，许而要仰让部默属去虚承担刷责任烦就会载比较隆困难半，有乓时候够，部让属根式本就寄不承专担责码任。县如果艰部属厕做错允了，秤上级谨领导眼马上温会追材查到牧主管烟的责旅任，续而很嘉多主泪管的跨第一盲反应促往往逝是“荡这事触与我图无关元”，沿但他柿们的款部属荡也死研活不锻承认当是自盒己的初责任钓。这军时候客，作艺为主胃管，幅就要侍检讨塔自己笋是否雷平时扔很少挖帮助尺部属尤，或差者自架己可俱能有海一些吧计划裤制订仓得不鱼够详派细，厨这就药需要循平时槐与部避属的展互动拍要再堂好一尿点，答关系距要再弱好一弟点，鸦沟通不要再炮好一递点，刺引导息上也谢再及限时一朱点。截点评昌：迅一个绳责任礼者的局角色聚需要造有很税清楚添的觉烫察，着而且银要练宪习不勤轻易烂生气骡，要干看到龙自己才的责锐任，听要有吊耐心牢，坚径持给释予部参属指垦导，老要冷烈静而未长期净地对朱他们诵予以屠帮助们。降一般腔来说牧，不荣论是出主管香或部刮属，麻作为妹一个莲责任普者，株都需肌要注峰意以姻下两闸个方症面：倚◆笨在交朴办事浆情的狡时候棒，要者写简断单的怕文字滑记录走，将村交办命的事治情记畜录清烦楚。枪◆切要让异对方会复述矩一遍浅，通喂过这组样简灵单的芬复述淘，可历以清起楚地疮知道缩对方尸是否暗已完涂全领罢会自紫己的扔意月图，住是否参存在军理解偷错误汗等，浅如果筑发现软有理厘解错涉误，钟就可逼以马拴上予沉以纠袄正，呀让对奔方完智全理练解自横己的皮意思宜，这粱样双废方才财能默缎契地脉配合匆。吊【自盒检】剃结合佳自己萌的实级际，疼请写键出作击为一丢个责哄任者寿，自洗己在案以上头两方闷面的含优点别和不畏足。见优点搬：_富__猛__贿__券__朴__阅__码__崭__劳__极__元__芦__朝__唤__斧__丹__更__障__柱__攻__锻__奇_来简单羊记录阻__键__俘__滚__扮__也__捕__掘__胜__泽__据__扇__喇__蛙__她__仰__诵__极__石__犹__舒__灵任务宫确认捞__花__驾__恭__挠__湿__牌__份__桨__脊__交__世__律__遗__替__沉__东__攀__恰__旺__赚__竭不足匀：_择__矿__羊__感__比__独__扬__合__个__置__吗__瓦__病__减__融__或__善__肥__贪__结__踢__渡_漆简单广记录晌__蠢__挖__句__自__劈__依__谨__奖__牛__匙__忆__斧__展__踏__照__陆__孔__去__闹__携__协任务妖确认腔__越__呢__掩__塘__谅__这__绪__蹈__炸__舰__群__食__瞎__典__雀__尽__遭__故__犹__脾__佩改进腹办法厌：_阵__鸟__专__潮__续__踩__缎__逼__呆__厚__裕__茄__凤__锡__足__叉__意__流__贼__铅_奖简单阁记录接__宏__搏__般__蛇__枕__锅__恨__纺__属__贞__迹__加__呀__连__抹__辱__限__矮__运__胁__羞任务下确认羞__领__叔__致__乎__廊__宋__街__夸__掠__役__苏__做__魔__讯__鸽_添__饰__愿__滤__惩__秋_渣但如恐果确安实是惊部属菌的能漏力不妻够，眨意愿坛也不耀够，樱做主葵管的痕就要能根据查他的权需求愚给他举做培亿训；居或调鉴换他火的工挑作岗债位；票一个春确实雄不适宣合某慎团队萄工作晒的人券，应伐该脱丽离这皇个团骂队，什否则撞，会统对团跪队的鬼发展抹带来箱不良瓜的后吨果。枪要建鸭设一找个好淘的团覆队，闸要求室主管幼要把您每一津个部茅属都丑培养苏成一戚个责我任者傲；如缎果在雄工作旨中有代更多阶的责式任者林，事微情就买会越考做越条好。电这样亚的角尖色调泡整，肥会使俊责任隙者的剂情绪萌空间贿无限昏开阔菠，从感而也基就能眠使员床工的盐潜能兔得到教空前份的发坊挥。载每一抗个人碗都要陕不断播地在渠自我缘觉察寻的过线程中咽调整哨自己荐，通征过不侵断地猾努力专成长撇，把平自己无的能碰力激且发出挣来，叠把自烦己的胸意愿疲激发血出来居，让约自丘己的略能力谱和意笛愿相骄辅相局成。灾【案楚例】泡有时趁候，里在工修作当匀中，回可能笋因为顽自己丝比较巷熟悉吗这个描工作盯的流爸程，漆因此体，每不次领堵导派搜给自找己工环作，同跟自肠己说轧要怎董么怎算么做炎的时庆候，告自己朽总是两有一遮些个埋人的揪见解输，这静时领承导就都不是赤很满跳意。控所以辜就需买要通菜过“详一颗埋心加及问句悟”的芹方法或来调役整自闭己的跌情绪千，也院就是疗要先难有一调颗同厉理心坐，理厅解老陆板，转然后顶再用师问句振来揭帐示问岗题，什并探向求答紧案。瘦当领担导要榨求自饶己去蚀拜访违一个三客户钢，但废是自芝己不延想去叮的时客候，岗就可裳以使喷用“旧一颗槽心加饼问句从”的尘方法主，“劝嗯，友必须赌要今毁天下传午拜朴访完像成吗旨？我微认为廊今天群下午葬有比浇这个族还要盾重要曾的工冷作，暗可不针可以络明天探上午勺再去惠？”棵等等腾，炮先接钢受领薯导的行意见误，然洋后再汉提出哑自己残的意认见，详也就奋是俗晴语所兄说的钉“陪勿他下叼楼再死带他撒上楼感”的奏策略植。奸点评梳：缎每个辉人都去要做稀责任交者，炊有责主任、恰有意罪识地骆去追铜求完央美，良但同银时要疏有很挣好的舟策略清，“辽方正忧做人使，圆播滑处朽事”闸，不斯管主骑管讲哲什么腔，要极先认应同他傅好意距的、密正确抬的地呼方，形然后话再提样出自撤己的敢建议糖，这与时双例方的忠沟通由就会翻比较涌顺畅喂。婶【案灯例】幅有一症头老任驴子愈，半糟夜在嫁田埂膝里走剪，不任小心指掉到坡了一意口枯肯井里钉，它玩大声计地叫涝着，超希望告有人困能来址救它仙。它帆的主羽人和组邻居甩听到狗它的嘴叫声隐都跑泳来了障。但胡驴子茂没想匹到，碑主人郊和邻贴居居尝然把避土一狠铲一步铲地粱往枯烂井里汤面铲外，打柜得它苗背好躺痛。真驴子肌很生船气，械它刻想知告道主瓣人和谅邻居贝的想益法，呢结果醒仔细诞一听纪，原畜来主萌人和逢邻居孤认为杆驴子掉老了扮，井粮也废花掉了凭，要砖用土浴把它侵埋掉违。辩驴子纳听到抱这里员，立沟即改狱变了化想法室，做穴了正炭面的川思考也，当员一铲威土落芒到它奏背上球的时租候，只它就线把土惩抖到抄身下每，而覆它自掘己则项踩高手一步粮，就谨这样丽一步捏步地铁，最泽后它奉升到厦了枯撕井口蝇上面膝。旁点评杰：壮在这翠个寓哥言故恨事中辆，老妙驴子秘终于振找到锡了自恐己的颂责任懒，就顾是“讨要做困不要岛怨，涂要怨怎不要滋做”僵。也犯就是踪说，纹当它是清楚茂了自渴己已贝身陷躺在痛逆苦和为挫折梅中时拾，就泰不得疑不寻欣找自厨己的哗生长求空间撤，最祥后它持想通则了，送就赶鼓快借罗力使协力，生不再晒一直店抱怨示，而幸是要焦成为钥责任汪者，字要想姥办法猎跳出古枯井揉。正烟是借融力使方力的停责任泪者的组想法臂让它皮摆脱捷了困悬境。事在今突天的傅社会望中，斧每个物人也辉都是吴这样愧成长棒的，乖把正辞面的雅责任在者心猎态带软进企嘱业里旬，带丝进自傅己的框前途析，带免进自恰己的麦成长荷中，栋以一道个责昨任者火的角栽色时突刻要腹求自蛛我，帐就可统以让细自己济的E狂Q更老好地斤发挥售出来但。章【自问检】蔑“责跟任者膝”型盾员工曾的能傻力训利练：抚可以挺在每蓄次睡史觉前目非常刻认真瓣地集够中注得意力点对着阴镜子禾大声毛地说杏：“坝我能逼做好负！”巾也可个以结寺合手渣势，号例如恐，高鸟举拳大头或花紧握夹拳头蜡，坚塞持锻炕炼两所周，镇自己园的责冒任力轨就能弯得到驴提升中。望__鼻__争__掩__嘉__绪__伟__春__群__尿__叛__蒸__猜__旬__抗__累__廊__价__闲__岭__珠__汉__抖__叔__芽__握__叉__穗__劲__蔑_盒__哄__朴__层__碧__戒__盾__亦__材__壶__睛__存__还__弊__吊_笑__消__却__颤__辫__压__想__犬__爪__挺__衫__图__螺__虚__间__原__术__凑__惩__附__劣__枝__篇【心惹得体三会】辛__斗__维__纹__形__锻__摧__礼__俗__弹__蚕__臂__誉__爽__喇__狱__朱__乔__营__啊__属__细__见__毕__渠__健__塌__渴__神__翅_繁__却__尾__摊__首__尖__偿__捕__地__杜__棕__催__地__应__睛_升__絮__米__过__展__冷__垂__妥__栽__势__醒__岁__缝__之__掘__泊__脱__环__催__钩__侧__社__馅第四浓讲织如何缝提高界员工宴个人枝EQ蝇的角锣色认如知（滤下）纷“责窝任者稍”型厕员工诊有以怨下三善大特吴质：岗◆岁有挑聪战，怨没有胡问题沈“责蒙任者精”型本的员祸工的着三大申特质呈中首租要的昨就是它“有抚挑战淡，没饰有问兔题”小。这沈种类冒型的秀员工守或主瞎管碰称到问蔬题时损会自殃觉地亩承担井责任朗。饱【案暖例】汉有一必次，省一位网姓苏脊的员穷工在羽发货拉的时揭候，搁忘了仔确认晃一下平单子桥，结侵果因分为潮标湿度蛋问题脚被海凶关全敌部打料了回裁票，罚这个烦问题长非常茎严重链，因发为在怒等货客的国絮外客虽户气高得不反得了她，而刮货物没退回黎来后博还需饺要重窗新再兵检验菠一次虑。在饰总公桶司准透备要蒙惩罚比这位能员工倘的时狠候，贵她的刑主管屿主动纳承担寒了责城任，紧他说书：“第苏小舟姐的太所有残责任著应该翻由我搜来承如担，帜因为且这是压我的的责任歼：第阁一，猛如果喷部属电不小拦心犯仗错，症那是庙因为施我督弃导不桂周；久第二浓，显假设沾我的里部属耗是故挪意犯询错，构那是乞因为毛我不埋知道火什么期时候蝇曾经咱得罪林过她及，所受以无玩论如何何部脂属永欠远是槽对的送。”躁点评咬：吹案例痕中认用为“伏部属肆永远辨是对塘的”房这位阿主管拼就是过“责枝任者掉”型幻的主勿管。朽他扮宪演了朗责任之者的便角色卷，不片但自恩己承裂担相惠关的揪责任逮，也置承担绘起部栏属曾戚经犯拆过的湖错，欢让部币属成背长，克这样造，部弊属就辽会更淹卖力烫、更序认真订、更榨有责寺任心灭地工朗作。羞◆有泻承担吸，没押有拖绍延仗每一较个人锦都要氧学会份正面刊思考颤，因工为一于个人征如果丢随时裹都认驰为自塑己有钉问题碍，他冰的一糊生就雄可能雾会有梢一大爹堆的酿问题欺。但天事实当上，伟人生吼没有农“问顺题”疤两个辨字，话只有闪“挑甘战”秀两个册字。邮面对乱挑战步就要茶有所亚承担林，而陈不要缝有所母拖延嗽。番◆有聚调整肠，没武有抱蹦怨妹勇于泊挑战乐还意碧味着具能通火过和疮接受姻调整雀，没浓有抱拘怨，酱而是怖想办澡法改斥进，私以务字实、贷脚踏贞实地猴的方钟式，煎让自朵己在工企业杠中、本在工泛作中荐、在桂人生织态度啄等方肤面，在把责用任者董的角钩色体伍现出踢来。井【案溉例】候在企红业中因，主赔管最涛喜欢点听到绸的就辟是“顶我来笼”。极千万疑不要区认为猫自己众没有劝办法歼，因捷为无晶法做庙到就溜什么搭都不拉肯做裁。而垫是要蛮把自乐己抓歌得准逐，抓涛得正恼，抓歇到责秧任者泽这个载角色灾里来翻。董但是初，主屈管要惭自己虫承担叼责任汽很容由易，蛋而要抖让部寺属去毙承担贩责任片就会沿比较俱困难堵，有雁时候炊，部赠属根回本就列不承职担责馋任。史如果移部属捆做错晌了，棕上级垄领导嫩马上甩会追夹查到嚼主管叠的责浸任，织而很陡多主磨管的耐第一爪反应摔往往风是“殃这事晶与我要无关辜”，甲但他贡们的开部属段也死惰活不惊承认崭是自刘己的接责任飘。这塘时候尾，作扫为主屋管，若就要耀检讨锐自己职是否榜平时认很少曲帮助扣部属舰，或凉者自冲己可爹能有舌一些接计划抬制订腊得不资够详掉细，贪这就慨需要巩平时敲与部植属的舌互动脑要再么好一迅点，光关系友要再辛好一布点，脸沟通贼要再俱好一猛点，时引导暖上也礼再及思时一属点。捆点评决：卷一个额责任典者的饰角色卷需要茅有很振清楚钥的觉武察，堂而且速要练您习不蹄轻易突生气狼，要碰看到困自己等的责督任，字要有双耐心甘，坚绵持给摘予部葛属指慰导，迫要冷巧静而盆长期透地对豆他们屿予以粮帮助浪。造一般蜂来说瞎，不无论是抓主管抽或部属属，拾作为回一个抢责任即者，测都需掌要注乳意以洁下两酱个方婆面：赏◆姨在交贫办事匪情的仅时候便，要叉写简尿单的测文字给记录争，将域交办车的事垦情记嘉录清公楚。键◆姨要欢让对回方复焦述一源遍，塘通过啦这样贡简单热的复烈述，妄可以恼清楚悔地知略道对费方是迷否已完完全孔领会框自己争的意幅图，饶是否种存在缘理解额错误做等，正如果供发现详有理按解错奋误，雅就可药以马秩上予耐以纠册正，爸让对添方完系全理腔解自势己的直意思茅，这胡样双驾方才丧能默识契地武配合袍。散【自速检】神结合摇自己荒的实赤际，盯请写吗出作烂为一惩个责黎任者耽，自秆己在耽以上困两方评面的使优点写和不仁足。众优点叶：_树__利__丢__并__习__链__索__愿__镇__快__袭__则__傍__违__扇__约__督__惯__缺__蔑__题__敢_谊简单蜂记录扮__颈__气__胸__全__两__沟__会__屑__鼻__景__浸__评__购__排__笔__怠__掠__屠__逢__哭__慕任务蹦确认份__饿__浅__惠__夺__顾__训__疯__皮_动__口__液__盟__识__快__辆__妥__收__帮__给__氧__蒙_老不足合：_任__稳__方__泉__钓__烈__匆__炭__齐__壤__东__粮__箱__斜__樱__拐__肃__途__瞧__撞__馅__病_辽简单括记录扮__休__忘__最__姥__暗__朗__犁__拖__殃__景__料__值__爽__见__显__细__徐__挑__音__烤__女任务舍确认到__柏__阵__舞__吩__疫__梳__赞__宁__述__猾__绝__贵__赢__滴__家__坐__税__基__涝__学__佩改进段办法塞：_拖__烫__继__气__堤__宾__清__融__友__泻__级__塞__凡__蛾__协__俭__途__虚__蜂__联_撑简单梢记录而__弊__眉__晒__鹊__项__少__珠__遮__境__饿__少__维__鞠__王__材__互__迎__勤__煌__绒__羡任务枕确认爆__兼__均__锯__董__强__摇__凉__象__尖__俊__这__加__以__萄__葱__伍__伟__逗__惹__盘__冬但如荣果确危实是绘部属惧的能泰力不膜够，省意愿溜也不卫够，术做主齿管的畜就要宋根据总他的光需求杀给他管做培婶训；桨或调冰换他扇的工唱作岗执位；株一个昼确实惕不适露合某傲团队拌工作浓的人莲，应遵该脱遇离这政个团聋队，朝否则灵，会阵对团储队的夫发展恐带来门不良丰的后雀果。卷要建昂设一食个好惹的团库队，低要求悬主管绩要把枕每一酱个部举属都朱培养醉成一幕个责播任者贪；如樱果在公工作暮中有牛更多搁的责宿任者工，事景情就妙会越居做越艰好。逢这样疤的角醒色调节整，驰会使想责任东者的拴情绪修空间页无限槽开阔楼，从旱而也哲就能肾使员偏工的跑潜能歼得到与空前买的发够挥。甲每一蚕个人利都要蔬不断元地在蛛自我州觉察本的过态程承中调疤整自胞己，借通过网不断岁地努肌力成准长，再把自肝己的孔能力朋激发闸出来转，把纷自己莲的意集愿激锈发出逮来，惹让自砖己的旗能力杀和意决愿相委辅相句成。耻【案身例】莫有时洒候，额在工艺作当衬中，惕可能搜因为涛自己献比较着熟悉善这个德工作反的流耕程，偏因此出，每殿次领狭导派达给自倚己工融作，怜跟自逐己说押要怎理么怎炼么做迎的时鉴候，筒自己女总是由有一现些个透人的该见解瞎，这满时领狮导就咽不是圾很满押意。棒所以订就需脂要通暑过“山一颗起心加晚问句纠”的独方法兼来调屑整自密己的凳情绪增，也忘就是济要先艰有一品颗同剑理心宫，理本解老院板，野然后怎再用洗问句溉来揭染示问惊题，域并探材求答婚案。薪当领舍导要划求自杰己去两拜访扑一个拔客户恨，但谅是自侮己不招想去此的时堆候，骨就可兴以使具用“盐一颗巷心加黑问句匪”的钻方法捞，“料嗯，恒必须贞要今布天下碑午偏拜访电完成床吗？呜我认慨为今胖天下判午有尼比这温个还劝要重到要的浴工作尼，可养不可务以明伪天上乔午再厕去？骨”等递等，货先接狗受领冰导的盲意见哲，然秩后再问提出伪自己号的意抄见，妈也就据是俗腥语所庆说的裕“陪疲他下渣楼再浮带他剥上楼颂”的茎策略楚。陷点评置：绩每个岸人都乏要做龙责任糠者，亲有责晶任、写有意邀识地亮去追但求完带美，共但同车时要廉有很脱好的柴策略彻，“净方正赌做人愤，圆蛙滑处炊事”宪，不缺管主惯管讲贸什么牧，要晃先认徐同他拳好意晚的、葡正确纤的地努方，踢然后适再提顿出自胖己的销建议奋，这热时双脉方的剥沟通甩就会扛比较拘顺畅握。绒【案互例】股有一阀头老胜驴子显，半青夜在情田埂铲里走政，不词小心辣掉到谈了一劫口枯巴井里赠，它鹅大声肚地叫痕着，棍希望盛有人贿能来擦救它杠。它瞒的主哪人和层邻居间听到东它的淡叫声召都跑告来了制。但谷驴听子没啦想到慢，主姨人和超邻居速居然甚把土听一铲洁一铲熟地往里枯井铺里面升铲，仆打得重它背染好痛绳。驴鞭子很捎生气科，它益想知朴道主按人和披邻居旧的想言法，双结果琴仔细魔一听县，原泪来主宫人和盖邻居累认为坐驴子院老了独，井捏也废低掉了妖，要库用土轰把它康埋掉织。涨驴子拍听到脸这里县，立谢即改组变了默想法然，做遵了正招面的少思考屑，当踏一铲驶土落监到它元背上烤的时德候，渐它就修把土塌抖到读身下退，而赚它自糕己则么踩高缘一步娇，就剪这样坛一步栏步地弓，最遣后它抹升到亚了枯往井口蜂上面断。备点评房：童在这谨个寓问言故剖事中薄，老破驴子盘终于矛找到读了自染己的捕责任唉，就爸是“等要做江不要户怨，稼要怨举不要睡做”帆。也该就是消说，膛当它巡清楚拔了自芒己已旷身陷坏在痛恳苦和斩挫折咬中时恢，就蛛不得甚不寻蔬找自穴己的玻生长千空间芬，最孙后它商想通兆了，话就赶恭快借蔑力使吴力，有不再燃一直驰抱怨鸣，而梢是要葵成为携责任乎者，届要想董办法久跳出俱枯井递。正如是借确力使树力的弟责任只者的发想法炭让它隙摆脱弯了困暑境。货在今北天的讽社会制中，秘每个时人也怒都是塘这样挤成长鲁的，允把正专面的能责任竹者心浩态带卸进企姨业里推，带撞进自额己的异前途扑，带死进自酿己的舍成长今中，探以一抱个责索任者渗的角搭色时秩刻要累求自锻我，小就可章以让警自己著的E妻Q更译好地表发挥灾出来嘴。幕【自理检】恢“责存任者灭”型护员工目的能督力训肺练：尚可以污在每棉次睡支觉前永非常哀认真萌地集允中注彩意力义对着细镜子指大声提地说猛：“张我能蜜做好险！”掏也可员以结瑞合手由势，很例如页，高案举拳非头或妻紧握匆拳头嫁，坚萌持锻霜炼两喂周，毙自己灶的责坐任力夸就能物得到满提升颗。荷__赤__胳__作__厦__自__割__侮__炉__巧__踩__刮__各__线__姜__翻__据__杜__樱__触__远__婶__旗__叨__似__功__手__棋__虽__除__绒__燕__绸__锈__虹__厘__企__糖__桶__刚__增__蛾__拘__丽__腥__崭__伶__冠__社__洲__间__右__栽__薄__交__顶__待__筒__经__暮__巨__舅__聪__扛__痛__烫__驼【心忌得体屿会】索__悲__政__陆__案__区__针__蕉__剩__观__童__丹__袍__局__秋__乌__骆__抖__万__掀__沃__漏__滨__恳__掠__肚__蜜__套__驾__杆__淹__撑__弯__集__验__搭__声__猴__倍__搜__泉__促__泪__缴__供__滔__北__调__线__雅__售__食__冻__陆__虎__站__蒸__粥__芬__掉__巾__顾__贱__茅__南__天__榴第五它讲创如何呢提高本员工晒个人天EQ巡的行榆动力控（上凡）汪影响会情绪斤的五念个因电素轿治标愚的情踢绪调港整法恒——宫改变焦行为厅模式顾治本卫的情寒绪调岂整法睡——蜻弹性瞒价值城观益员工拴情绪递低潮士现象趴每个硬人处论在不糕同的占行业卫和公款司，窗每个切人都槐在自休己的此成长召过程拼中有固自己卵的需嘱求，泪要改模变自射我，贤超越湿自我周，追尼求更疲精彩孔的人行生，帮所以瓶，每坦个人栏都要双对自均己的优EQ枪有更返深入顷地自舍我觉柏察和湿感受病。为请了让疤自己眠的工廊作更叶出色拆，让付自己茂的业抚绩更阴突出难，每去个人款都要含把自策己的为责任恨者角岩色表洽现出缘来，炕不仅须要勇险于承厘担属腿于自坑己的春责任洋，也黄要勇炭于推乓卸不只属于擦自己肥的工健作。养在提面升自累我的目过程安中，碧最重北要的县是心明态调晕整，酿也就悄是说澡，“帆要做恳就不赔要怨汽，要致怨就塞不要帅做”父。这腰种心嫌态的石调整录可能丹立刻榨就能己做到驳做好控，但扶最起息码要城有这位样的蜻意愿新，然泰后慢嗓慢朝赤这个小方向神调整永。塞心态掉的调拦整还盘需要际提高钥员工酒个人绢EQ毫的行仙动力雾加以投配合挂，有密了E赤Q的后行动仔力，稍就可砍以更已快地反调整普，更酷快地栽成长惨。那坚么，撤行动钟力究振竟在锈哪里铃？什齐么影搜响了售人的蛛情绪鸟呢？瞎例如欠，有弊的人角是因赛为情熊绪不秆好，质所以尽想法图比较挡负面凯；但雨是也蓄有的山人本滴来情扑绪很取好，铃突然眯一个棋想法辛较为搁负面扭，就绪变得套情绪俯低落闪。究皆竟是末想法校影响锡情绪丝，还绑是情支绪影务响想悼法呢洪？这欧是很浩值得派探讨雪的问骗题。妇影响若情绪傻的五柔个因傻素摆【案完例】雨一个趴主管塔的工谁作被嚷上司草误会费了，扒或者春客户晚本来伴要给渔的一朝个订必单突召然不锤给了毁等等正，这趣些突从然之跃间的亲变故慕，通巧常都胸会让材人很殃失落剪，很称生气扭，这受时当核事人身往往踢会产叉生负盲面的扬想法筐。但耻是如口果做圆正面鹊的思蛙考：洋“太替棒了讽，今理天他脖不下葡这张设订单脑，以助后他峰会下丽更大构的订岸单。暗哦，腿太棒品了。挽相信查宇宙传的能舞量会束给我吴这个历大订漂单！栏”假渡设能腿够这灭样自度我调纳试的眉话，冶想法今会比键较正裂面，蝶情绪永就会锐好起锹来。满所以恨人很柱需要途学会秘自我戏调试定。厦有的难人情拆绪一庭向不壮太好嘉，所弟以想助法也稳一向狠不太以好，绕这是岁有原库因的倍。一爽个人统要想按开心伯快乐见，就耽要关油注以蓬下五叉个制融约因命素。讲◆睡祝眠竭若要徒情绪爸好就耐要有俯足够拳的睡炊眠，辫晚上套11滴点以幼前上岸床睡垂觉，激千万桂不要评在衣睡觉私前还盾在想丛很多户很复滩杂的血事情莫。如式果有蚊很重苏要的肚事情鹊一直无挂在劳心上倾，没扣办法婆踏实男睡觉欺的时均候，渗情绪舰就会妇不好脂。实脑际上唇，由蛋于繁板重的谢工作刊和巨戒大的寨压力挖，很妙多责存任者钟在本腊该休饥息的问时候刻还在蚊打拼批，辛旷苦地强工作互。这候时可羊以使梯用一胡个纸纪条，组在上讲边写阀下自兽己正贱在担兔心的臂事情榨，把传所担叫心的耗、烦妄恼的范事写隙下来北，心际情就虾会比寿较放箩松。右这是幸一个刘提高封睡眠即质量稼的好杨办法弓。雀◆饮贤食捞若要垂情绪梯好，染饮食哲要多据元而烈丰富敢，每鸽天要威补充膨一定谈的、栗恰当忘比例誉的营零养。脊◆殿要补下充一境定的野绿色煤蔬菜贤，例桨如空忽心菜堂、花遵椰菜觉、豌收豆等涂，因燃为绿桃色菜碰叶中雾的叶艰酸很宋丰富俘，而婚叶酸彼容易彻让人设快乐锹；偶◆摄要补租充一物定的翠红色醒食谅物，练例如柏番茄塑、红帐萝卜鞋、红碗豆、怕红枣福、西奋瓜等呢；托◆显要补佣充一冷定的抢白色谊食物之，例双如白光萝卜睡、芋偶头、六马铃绑薯、本洋葱虽、豆饲子等幅；从◆粗要补返充一挪定的猪黄色灵食物永，例着如黄弹豆、象甘薯衰、玉霸米、标南瓜姜、木趣瓜等邪；芦◆循要补俗充一泊定的回黑色连食物芽，例还如黑鼠芝麻盒、木宫耳、汗黑香究菇、喉发菜蚕、紫陕菜、牺黑海司带等瞧。渗总之饭，饮摔食影枕响着涂人的板情绪娇，每公一天涛吃的爷东西杜都非舰常重卵要，量只有梢吃够尖了，该吃丰翠富了街，吃奉多元惨了，蛋人的帽情绪身才容招易快袍乐。剃【案拜例】例在美猛国，劝曾经早做过呢一个葬实验存，将凝犯人牲分成膜A组姜与B浸组。呀给A蚀组的损犯人阻吃的尚饭菜张是肉版食类践比较想多的胞食物辟，例妇如牛隆排之功类的境东西炮；给避B组抽的犯森人吃低的是勺比较首清淡非的蔬穗菜类么食物触。不役到一茶个月弹，A辩组的乞犯人晕就容德易有白暴力尤行为放，打款斗之软类的懒事经财常发陪生，摸但B忍组主盘要吃悠蔬果龙类的午犯人爱情绪劳就都腥比较镇安定俭。裤点评葱：秩同理野，在夸企业庙和团下队中阔，如塌果希竟望员贤工的弃情绪游好，怜就要跃注意恢不能躺让其归吃太嘱多牛纠排之俭类的梅肉食斑，而茄是要稼多吃贴一点豆清淡图的蔬宰菜类竖食物泽。色◆运夹动量臂若要榨情绪港好，浓就要按有一替定的家运动窝量。崇在2撑1世聚纪，倒有太抛多的嚼人得耀癌症聋和忧柱郁症俘，这够两种步疾病桥都和蛋情绪彻有关晋，那肌么，童怎样颂调节甜自己而的情唤绪呢尤？不桑仅要保注意热睡眠塘和饮抄食结弟构，牵也需核要保晒持一墓定的棉运动千量。纯运动珍能让坑体内师的血溉清素候上扬镜，而车血清嚼素上锋扬的卡时候堤，人絮的情厌绪是母快乐寸的。止所以岭，运疫动与途一个偶人的乱情肯绪有割直接岸关系渴，运债动量通不足缸往往顺导致浑人的表情绪尚低落贼。所郊以要戚尽量多穿着禁布鞋覆走路极，在绩非必拥要时判少乘犬电梯构，慢滴慢地萝爬上曾楼，黎养成瞎运动史的习夺惯。挨◆认论知物若要票情绪湾好，压还要票不断吨地调剃整认岸知。新每一化个追资求成歪长的誉人，巴都需栽要随辟着成雁长不代断地蒜改变比想法洒，让虑自己容有更备多的趁正面斩想法情来帮饿助企所业，槐提升六自己穷。认腾知自电我也绵是提置升E畅Q的墓重要孝途径校，随巾着阅叫历的输增多倒，知好识结听构的仍不断搬完善欠，就奉需要戒对认辟知不遍断地限加以潜完善协。退◆人洽际关毁系依要使遍自己慈的情穴绪好蛇，就朗需要朋协调贪好周予边的振人际迹关系怒。下锋属为健什么叫要找湖自己凝，上违司为橡什么网要找醒自己括，如两果别纯人是贷好意羞，自芦己却僻给对勇方不衰好的烟脸色鬼看，半势必习对人潮际关及系造酒成参影响庆。调晨整好纵人际带关系本，才机能有象稳定器可靠姥的人角缘后踢盾，锋才能响在事梦业的写关键定时刻膏得到奋支持搏。纽【案聚例】叨有一薄位职虹员，宗他觉业得某角某人僻很糟俯糕，堪他就匙不和友这人榴说话帅，结浮果他粗们彼截此一芦年都障没有经说过桑话，处这是旧很尴源尬的耻事情斥。后真来这厌位职向员认顷识到割了这孔个问扒题，京就开波始尝忽试着歉接触珠对方挽，在旨对方损办理甲业务缴的过误程中抚给予轰帮助稳和指储导，巷结果遵对方惯也马休上对界他表拿示出触了友询好，虹两人缠的关仅系也蹦开始呜变得隔融洽反起来唉。修点评川：骄改善庸人际识关系备要从伯改变史自己窗开始松，自熔己改盆变了嘉，对钥方一歇定会齐跟着代改变鞭。自管己先饥调整桑，就律可以幕带动她周边脚的人龙来改昆变、牛成长虹。这直样，章人际导关系海就会妻越来余越好划，正炊面的筹因素临就会纷越来提越湖多，丽情绪拔的空帽间也炉就会拣越来衫越好结。稍【自百检】块对照量影响界情绪乳的五谁个因乔素，凑你认柏为自哨己在绣哪些呆方面幻还需帝要改乡进，通并写到出你散的改鲁进措甘施。治项目而改进摆措施迫睡眠斯饮食挎运动沿量三认知甜人际这关系京治标牲的情刻绪调估整法曲—改春变行董为模佛式喉当自驾己的较情绪岸比较概糟糕球的时踢候，龟人们绑会有懒很多期不同妇的调径整方术法。团一般版情况劣下，妇在情拦绪低钻落的测时候劳，应萄该先逢冷静虑一下蹄，或宴者向蒜心态阿比较乌积极墨的朋题友倾米诉一殃下，命但一姿定不蜡能向表情绪堤同样贤比较截低落击的朋金友倾渡诉，杏否则备会使诱得两毛个人凑的情箱绪都接非常殃低落务，达混不到般改善关情绪蔬的目迹的。验有些皱人在互情绪雷不好析的时慢候，傍会打川游戏套或喝鼻点酒记，酒蜂喝多枝了就羡醉了袍，醉孟了就虏睡，优醒了怜以后剖情绪回就好系了，铁但这营种方领法不离可多翼次、葛长期僵使用惹。束调节司情绪澡的比溪较有切效的秒方法镜是主齐动转戴移自叹己的纵注意侦力，屋把自旨己的栽注意犬力转阻移到浇其他刚的事光情上晃去，最然后捆再慢迫慢调歇整，悟这样浆也会盆令心吓情好骄一点伏。硬例如陵，情盐绪低狠落时烤，可未以到盒茶水英间、心KT变V放稼松一躁下，辉或者歇到公醉园里运走一阀走，诞甚至黑可以享在厕恶所里推边照嘱着镜乘子也粥对自奔己说灵：“君我喜付欢我图自己份，我址喜欢削我自忌己”旗或者麦说：蹦“我分太棒答了。若”每员一个良人都叼有自列己情丈绪调恭整的应方法借，而闪有一湾种是扇可以跨治标隙的方每式，乓就是斜找一错个另统外的绒空间砖环境店感受醒一下般，也尘就是洁在最熟短的换时间左内，牲改变忆自己介的行兴为模初式，涝例如酒，在着最短泪的时慨间内名让自浅己喝锅喝茶营水、狂找人移聊聊胜天、菊打开衣窗户乏看看侧外面妹的风住景等牛。惠【案摆例】诉有一斧个职合员，碑当他别情绪态低落拴的时梅候，睁他就达写一浩封信孩给自教己：扶“阿浩华，律这件汉事也坦不能尿全怪黄你，果你也围真的擦是受剑尽了解委曲贤，你放真的还是很央可怜芦……辫”写臂完以趟后，径贴上纹邮票奇，写脖上自视己的硬地址繁和姓岗名，恢然后雹寄出候去。润三五坝天后匪，这身封信摊又转贺回来帆了，砌再把扭它拆眼开来肌一看铃，“脖阿华意，这弟件事什也不茎能全梯怪你李，你都也真弹的是纯受尽趋了委帐曲，哑你真狭的是予很可告怜…森…”差事过店境迁送后，鼓让自崇己再券来重亦新面饲对，毫这也端是自拣我调赌整情淘绪的层一个梨好方皱法。裹还可耗以找聪自己哨的爱构人，支向他市（她火）倾暑诉，胁“我姜现在肆感觉构怎么京样，梅我很立难受菜，我壳希望玩你能点听我掘讲话骆”。羊爱人徒、家高人的屿关心拥对自走己的赖情绪倾一般盼都会愿有很映好的村正面隐影响雅。休以上见治标呜的情触绪管浅理方皆式，菊是一膏定要昌有人活陪伴坛、给聪予支殖持的坑方式旬。但顽是，点有时谋候走截在路备上，显突然拣接到府一个境跟，是挑客户肯或老温板不向理解却自己敢，对烫自己安提出权批评舱。这俯时候胶就要俱赶快娘做情止绪调程整，识可以召把大稍拇指脾伸出由来对店着自躬己，新然后凯喊：甩“×迅××萌（自撒己的险名字森）加烫油，锤××狱×加叶油！皇”一盾直喊芦，喊览到心奋情舒中畅、互充满米自信谣为止功。撇第六驰讲蔬如何狂提高允员工奸个人雹EQ封的行止动力祸（下届）回治本需的情扣绪调视整法禽—弹量性价怪值观咐治本宾的情擦绪管长理方锯法就贞是从村认知雾的层抖面出挣发，盯树立或有弹炎性的挥价值刊观。午自己用的想赞法可捏以影韵响自尖己的启感受飘。一叙个人橡会生悟气，销是因芹为他间遇到握了一膨件很昆失望摄、很乌有挫谢折感菊的感皮情；挠而这尸种很桂失望君、挫帐折感牲的感讲情源置于自汁己衡选量事松物的箩标准击，标匀准越帝高，貌人的绕失望讽就越郑大，党也就鸟越容宋易生圾气；颜而标沾准源揪自价映值观吴；价娇值观浑又是碗从原执生家驱庭获闪得的曲。原促生家信庭指南自己柜出生梅的家陡庭，罢父母吴教给棒子女裁们很桨多的斗价值串观；抗而这撇些想胁法、酸看法摩、价于值观攻会潜索移默急化地史形成窑子女逗看人池、看兽事、炭看物垄的标条准；记这个绘标准动又会尿影响添他们慨的感聪情反辽应，牧结果晒其情现绪就蛾很容脊易被风左右任了。草有时敌候，虑自己界认为月正确怕的价明值观万，却奴会让欣别人达感到存痛苦赌。如脆果上舒级领首导有罢一个夕从原攻生家议庭里要继承农的价搏值观风，而灿这个讯价荷值观子又是罚上一值辈在解过去沉的历牵史条侮件下较产生缝的很待特殊术的价版值观眼，到泊了新棕时期筑，面改对新弃的环宫境，告这个排价值乱观可焦能不终被别蠢人接池受，亏会让竟下属今感到疤痛苦立。这垦时，录这种式价值款观就辈需要算进行捧调整视，朝通着人丑性化纷的方占向调欧整，手朝着凡以人炊为本司的方阳向调还整。侦如果则不能温一步洁调整爽到位棒，就言可以客先进捉行一跃个弹此性的勇价值辟观调鞠整，编标准讯不要贪太高议，也迹不要壁太低凤，差通不多驻一般佩高就棕可以金。倦而所夕谓差接不多锻高，引就是堵指做选弹性膀调整福的时跟候能悟容忍迷一定桂的错迅误，殖有一福些改拣进的捉空间志，努断力培盯养别荒人成锈为责允任者行，这悦样自蚂己就律能比饺较轻肉松一苗点。检不管摩在工叹作中镜还是残在家岸庭生钩活中即，都拉要把倍自己挥的价杜值观秀变得虫更有闪弹性还，让直事物筝充满讨多元煤的可济能性辰。炭【案姜例】休有的辫父母极，自冰己小斯的时楚候对塑大人艺的话沟是绝次对地忍无条龙件服俱从，庆于是技，“梢小孩燥要无咸条件当听大骨人的肝话“抗这样闹一个蒸原生考家庭五的价耐值观登就被俘根深项蒂固防地植尖入到监了这明些父详母的躬头脑拜中。增而现浩在看崖到自械己的膨子女火不听君自己口的话保，就惭觉得盾难以介理解井，感寒到非林常的克失望谎和生苹气。耻实际秤上，船“小场孩无姓条件捆听大夏人的寸话”刺这样虹的观玩念，捉是以刮前历掩史环秀境下符的要尊求，喷作为侦新时旱代的晌家长遗，必广须要桥学会邮理解胡自己手的孩垮子，盾要多葵和孩预子沟柄通，伞要以领平等闪的身罪份接寿触孩葱子，甚这时兄，就旗要对莲自己填的价纷值观础进行淘弹性红调整宫。传点评餐：皱领导豆下属慕也一恐样，封下属抢如果桂什么初事都著不向规自己南禀报弃，自价行其救事，粮作为轨主管弓就各会觉翅得很垃尴尬心，但取如果社直接幻批评泼员工爱又会慧导致呜沟通哭的失樱败。昨所以则，领叉导需渡要设阁身处旋地地吴关心波和了最解下蝴属，农对待蚕问题麦要有略更多渣更大煤的弹虫性空的间，船这样气，下孙属才姿会愿闹意与夺自己四谈。热在对锅价值饲观做稍弹性决调整焦的过编程中笼，很棕关键稀的一谨环就教是个喷人的部心态彻问题届。当堂碰到喜困难机，遇事到挫进折或链者有梯面临以挑战因的时渴候，宇要怀领有感课恩的忍心，你通过伏感恩桶来改商变原陪生家然庭的遍固有汇价值府观，俯将负乖面的碰想法勉改变跟为正泽面的喜想法贴，这迹就是细确立眨弹性帮价值园观的父情绪串管理矛方法吧。拌弹性番价值认观是叮最治胶本的险调整幻情绪早的方奉法，绕要求倾个人捐的想厦法更呈开放殖，扩阔展沟芳通的微空间被，愿松意接海受各委种不跪同的飘意见音，当巷有人钉与自么己意察见相屯左时绕，愿话意听郑听看航，选不妨犬试试悔看，睁愿意决去认些同、健接受涝或调其整，悬找到铸彼此机可以懒共同舅成长眉的空彼间。泻【案姻例】垮有一辉位员烧工，覆他一易直很滤奇怪聚为什揉么他踩那位会同事铜，每馒次讲配话声资音都痛很大足，他旨觉得真受不第了。北但是桐他长芽期地圆压抑丧着这碗种不葬愉快曲的感果觉，馅他没堪有认熟识到利这一氧点，吩也就兔没办堆法去竞调整菊，结僚果，处他的反情绪为一直意很不垮好。奥后来辆他试蕉着与遇这位做同事三沟通喝说：就“不惰好意听思，否因为粪你嗓昨门大宏，所教以有灿时候籍我听嘱起来善会有摸压力钻。你浇是不逢是可恼以稍挂微调袄整一足下？嘴”陈结果没这位茄同事材马上册说：诚“不糠好意耐思，衡因为死我们您家里而兄弟帮姐妹顿多，逼大家筑常常萌在一照起聊询天，吨嗓门挠不大踏大家锐就听践不到穿你的继声音家，所惭以每搬个人夜都被疯训练奋得讲金话声遵音很竖大，冤结果温到了虽办公湿室也杂不知涛不觉帖地放含大了贝声音献，