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文档简介
《沟通与协调能力》试卷(一)(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确1.顺逆有度指()(A)合理的要“逆”(B)暂时无条件满足的要“顺”(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”2.导致冲突的潜在区域在于()(A)完全了解自己的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向3.上下级之间应如何保持距离()(A)距离完全消失,融为一体(B)要控制在适当的范围内(C)严格区分,保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严雄4.纺调展注意执克服涉逆反多心理只带来捐的不主利影境响时席哪项题不正史确(好)董(凳A)示罗思想希政治饰工作搂要旗烤帜鲜裂明,掘坚持忧“经劝导巨”顺(目B)雪询思想鹊政治饿工作烟要坚睡持正疤面教识育为巡主和爆科学灭的工译作方捷法竹妹(四C)卵拐坚持柜正确哥的作梢风和筒实事院求是丛的原僵则饮已(研D)通公思想具政治香工作貌要旗最帜鲜乓明,缎坚持角“据灌输萝”额5.育鞭意下列菠哪些撑不是秆积极普领导浸群众棍的内伍容(肝)餐(城A)团矿如果霉领导灾者与备广大盲群众战在思曾想上塔不一嗓致,鄙行动检上不量统一痒,形迈成塞“矩多中理心赌”洲、语“浓多目狸标泛”芬,就尖会出根现煮“舰领导雪喊,棉群众的看米”善或者雾“刑群众假干,谎领导箭拦丛”树的局躺面兔构(奶B)琴寇需要写领导多与群渐众相机结合睛泪瘦(群C)待钩照顾少群众夺关系磨,并堡迁就皂某些闲落后完群众蝇的要话求搏爹(膝D)伐呢宣传锈群众庙、组绞织群汇众、兔教育沈群众茎和带辣领群惕众一兴道前陆进赏达6.尤记训人的扁心理治活动摘大体室分为绪()敲个过仅程慎(峡A)沾凡一凯酷(睛B)樱尽二摩厘(勿C)董羡三士粱(星D)新鸣四青舍7.王岭添积极贺领导燥群众胖不包门括(涌)彼(锹A)阳福宣传凉群众叶蛋乎(进B)后窝组织适群众旧梯册(巷C)适激教育兰群众仆略鬼(叔D)蚁耳照顾恋群众找米单8.忘倒由一个扫人具晋有优赚良品鸣质和惰取得召事业起成功名的决哨定性任因素魄是(定)鞭(还A)苗帆习惯冷跟都(B袋)葡气质巾碎捆(C间)赶个性睛绩故(D鞋)蛛人生愿观和甚价值章观饿虚9.艰友昏沟通于能力稍具有滨动态蚁特征知,因垂此需郑要沟亦通者描具备督()辨的能症力口(计A)恳铸分析欢问题待忠系(妥B)膀寨掌握稀沟通混方向享本(在C)杰纪不断昼加强槐学习虫尚薯(觉D)沃啊思考猛自身育问题哑轻粗10博.毕份沟通牌是一津种精互神活坡动,漠沟通持的效叔果如股何,胜与沟敲通主通体的等()色有着当极大职的关胁系巨(泉A)威畅身体舅状态夹相姜(匹B)泄名心理敢状态轰蔑(C雹)响文化闹修养芽什收(防D)援缸社会抓背景阅圆避11振.碗瞧遵守辛信息腾适度界、信称息真炊实、浮内容省贴切渠、方闹式简青明的溜规则朗说的仆是沟控通原艇则中里的(察)嘉(途A)惨晨针对丸原则趣鸭遵(B焦)咐合作恨原则孝霉每(断C)穗敢及时泛原则悠哨纺(笔D)厌泥择机帜原则系辨遵12稿.乏敲()烈不是季沟通圆的基足本要凝点被(犁A)柄排对沟铲通要配怀有氏真诚静的心言态柏少(采B)晕勿对下拿级保剪持开弱放的差态度昌窄加(味C)范睁多与叙别人悦沟通悦身博(带D)位绩主动霜创造社沟通械的良计好氛仰围榨榆13都.标姨领导德者统兄筹调赢节的娇能力伴不包鼠括(征)略(喜A)竿壳统观应全局壮虾截(津B)以糊驾驭造全局孩恼振(易C)秀奇平衡炊全局借跌(晨D)僚朗协调苦全局冠淹箱14弃.乖匹部门彩之间倒的矛旨盾和员隔阂葵都可路以从帆()室上找哲到原谈因炮(托A)承乏目标粉沟通歌(秋B)耀显思想毒沟通己械乒(合C)让皂情感匪沟通肤窄挽(爬D)迅禁信息币沟通朴爆浪15语.主村个人菊(或东集团熟)用主来影携响团朴体成港员,蔬以实利现团菜体目漂标的筹一个腐过程钓是(抽)喘(巴A)逗待人格烛魅力侧醉(B清)克领导州啊(C渣)沙协调坏蒸倒(旺D)圆楼影响式力镇标16相.询恢下列抹关于察社会数主义陆条件申下的观上下小级关泡系表持述不险正确圈的是宾()舰(翠A)苍纠是一额种同虽志式北的平返等关恭系绩词(塌B)贴贸没有象权力仍就没辆有真广理典雷(容C)熄懒上级再与下悔级在租人格慧上的舟平等纷沾轿(萄D)顶澡上级顶与下锻级在微真理酷面前竿的平拥等菜殊17吐.丹老下列授哪一尊项不始是李杀瑞概作括的彼人际宅关系烤的行棍为模段式(垃)班(衣A)瞧反抗软——衬攻击涂恋安(帽B)先森炫耀亮——内自卑遮平艘(任C)剥霞攻击税——峰敌对洒律妇(巾D)牛李害羞堤——衔控制惊点瑞18肃.婚怜下列眼哪一颠个不耕是领谁导协完调的初判别搅标准指()拌(否A)败写自觉柴协同屑度敌著(哄B)蝇伍任务否赞同亭度网算(午C)苗波主体皂满意紧度增寨(施D)狠勤群体亿共识左度渡瓣19炎.笑丢下面遇关于肾沟通纲意义员的说芹法错郊误的滥是(绒)土(挠A)侦笔沟通磨是组集织系供统存笔在和寿发展堆的前鼓提崭富(借B)烈肺沟通笛是提摄升组吵织整索体领晓导水联平的锹途径念妹左(拦C)析山沟通烦是自拴然界则交流板的重伙要手陪段馒贫(赖D)蛙享沟通柱是科灯学决拉策、窃正确梦实施贴决策饲的基酬础网寻20康.徒摸抓住巴中心仪带动瓣一般紫,这鲜是领砌导者剖要把涂()副的理授论应钓用于巧领导伯方法拦和工库作方孩法的知一个顽简明阵的概挽括。刻(袍A)我献主要溪矛盾片硬累(侮B)叨程次要露矛盾心药辛(路C)题颈中心葡问题智协垫(休D)沿以边缘旬问题乓维暗21像.娃需一个缝角色摄期望近发出讨者提京出矛唉盾性版的要研求所醋导致浇的冲销突是蛇()炭(束A)津仆角色孔期望少发出恨者内独在的六冲突胖锦锈(足B)寸录角色今期望怎发出先者之防间的狂冲突台蹄迁(耻C)庆墨自身廊和角槽色之允间的桑冲突待秒娘(幕D)乔戏角色虏之间刃的冲似突源筹22西.歇房领导戚者在正引导温员工亩进行胳建设像性冲芽突时怪,要矩注意淡()其(烫A)咐电对冲抱突的田双方蚁都表温示自退己的子支持灭翁秀(深B)江枝采取橡坐山粥观虎针斗的槽态度灭晨(绪C)伯谁不参纠与冲椅突其分中让笑其自役己解饰决逮沿(隶D)原所控制顶冲突消对工析作的凳危害浓程度之云翁23贪.掘电在和淡上级投交往荷中,招有责姻任感绒的下振级要忆()膛(检A)逼腐投其惧所好捷睬性(允B)附震仗义党直言艇浸渴(竹C)销亡一味灵讨好狭驳浑(枯D)适户服从梯上级构轰染24偶.校佣()读不是肺防范效突发己性群继体事饶件的挥方法摘(秋A)钉笑果断枯稳妥索地处堪理事途件授火(厕B)姜掌建立芦健全锤社会甘安全挥阀系患统肝娱(读C)漆磁建立劲有效进的社始会监连控机评制路婶(去D)总扣建立界健全莲预警赚机制月情特25巧.旋余有关突授权籍说法喉正确甲的是锤()坚(裕A)浇榨增加划上级破的威泥信存血(储B)栗验增加洋上级冷和下勇属的收行政挑距离融(研C)款欲能自辅己办绩的事夏情就碌自己惠办坊告(赔D)纲旱授权竖与信华任相桶关联识平欧26蚂.独茂领导预者如医果家商长意狗识严西重,缺将(田)版(习A)收橡使上介下级欣关系齐庸俗找化单婆(骡B)趋绑增强南民主侦作风碑唱怒(盗C)茅盟得到劫下属气的尊四重冈址(和D)只旺更有协权威京仙逆27动.城屈由一初方发膊出的穷管理懂、指湖挥、难指导更、劝攻告、扁教育练等行完为,仅导致庭另一纠方的坦尊敬纠、服蒸从等起反应台是(汪)怀(读A)扑怠求援题——释帮助挡嗓姐(蛮B)辟繁同意述——禾温和酒丧拐(疫C)雁括帮助旗——爆接受栽遭丢(D劝)份管理给——怜服从搬28质.皇耍沟通玉者如谦果想枪使自团己传耗递的驰信息此,内航容丰赞富充黎实,华观点俩新颖陪独到激,语币言精躁美有属趣,暂需要龙()耀(A觉)鬼增强蜡自身代的文兄化底并蕴指蜘(撒B)刺助借鉴献国外近的优匠秀文唤化福影(档C)张纲发扬习本国钻的优谜秀文馒化网梯(消D)毙处深入第实践北各丙29德.倦颤在与惨老资腿格的蝶同事等交往育时要竭()纽(A邪)满把握壤好沟慎通和雀交流寨的尺小度夫颜(逃B)植盟给他陕戴高困帽子健载栽(咱C)千锁不理应不睬砍拨存(歉D)闹比尽量螺保持总距离裙管嘴30控.平由在上忘级对镇自己焦的工叶作还肠不太财了解部的情社况下泛一般播使用部()教(乓A)被棉反复肺提出色法滴鸦(以B)期侍借用差外力之法彻虾(罢C)钢饿列举截利害礼法嘉威(乳D)尺银实绩榆启迪骨法样连[分秋值:放1.悉0]隔号(二样)甚多选季题:肆每题障2分积,共扶20虹题,龟至少煮有两删个选捷项正蝴确,赞多选岔、少笋选、拳错选税均不翅得分零染1.跟扫沉作为衫现代志领导搂者,氧所应可具备帝的知基识结虎构是竿()喇(粉A)狡凯深厚社的政威治理鸟论知遣识军果(颤B)姻揪精深隔的专束业业套务知移识奉害(扁C)扩执娴熟辰的领版导专休业知嫁识蕉康(叉D)嫩饲广博益的科缴学文伴化知康识欢膊2.嘴毛爽日常春中跟轧领导叼相处平的模兔式有锈()镜(唐A)集质说得慰对,名就办辣;说刷得不调对,土就顶绵渡深(内B)就灾信任防我,功就干取得欢洞;冷嘉落我驱,就睁泄气惊松累(迅C)吗防喜欢陷什么假,就焰奉献赖什么这啊令(妈D)艳刷吩咐盼干什勿么,割就干正什么好塑裳3.摩端突因信猫仰和辟行为蛇习惯行不同美而导越致的舍沟通抵障碍方有(曾)政(光A)浪成饮食纲习俗涂奥萍(属B)训锅宗教化问题尘蛮蔑(蜜C)途象交往期模式顿冷拜(胆D)阳击文化咳底蕴踩费夜4.丰吐李恩威箱交融舟表现砍在(吴)损(弃A)撇丈命令消与商尺量融缠为一弟体华艺(纱B)筒暴惩处纷与尊姓重融哄为一理体悦株(樱C)席柱以母右亲的然手握桶利剑含上愁(弱D)袭暖宽严属一体歇验璃5.娘效撇人际沈冲突栽主要奥由(看)造终成虏(胖A)敲劝生活中背景亮法板(戚B)惨轨教育远浩村(该C)辅肃年龄荐扰客(蛛D)辨棚性格够泪企6.涉遥晌与不察同文祥化背模景的开人进脂行沟甩通,盗必须粘尽可颤能了耐解(蛾)句(汗A)裳给文化读背景论施谷(泪B)矩哥历史同传统秆亩爪(火C)亮杨生活津习惯俯充详(预D)老斤性格眨秉性境易视7.扛洲愁控制玉工作趋包括程哪几惩个步胞骤(扁)吸(烈A)舱池确立棒标准易嗓制(炕B)凶廊研究密对策抖唉亮(农C)疗血衡量地成效党使散(招D)蒸毫纠正能偏差脉跌封8.荡汉保出现培组织蜡整体滔功能项小于势各部押分相减加之摊和,狂甚至延等于味零或刑负值俘的情羞况,采是因厕为(盘)帅(碌A)靠驶系统谷内部招各部拒分、夕各元灶素之祖间不仗协调委,而遣不是锣由于供各部余分和绿元素胡之间它力量登相互叶抵消溪而产鼻生的私内耗您造成漂的兆飘(柴B)除天系统怠内部飘各部六分、潮各元单素之后间协纸调,迎但各扮部分捉和元股素之宰间力法量相姥互抵构消而愚产生屠的内杨耗造糟成的核煌少(饱C)巾投各部台分和你元素闭之间禽力量队相互诊抵消沟而产谈生的窗内耗劫造成赴的街模(嫌D)厚感系统伤内部溜各部竟分、扑各元醒素之虚间不距协调盼坡他9.享急们处理凭下级鹿关系铜必须辽坚持细民主熄原则弃,首饱先要少克服照()疤意识苏(遭A)害箱尊严闭意识欠氏垃(眯B)宿磨权威韵意识谦昼努(际C)光昏平等鲁意识黑描透(嗽D)稼节家长漫意识盘芳嚷10男.泉堆沟通民能力摄的综畜合性剧要求树沟通造者注直意(章)脚(并A)忌保博学守多识拉怀仔(秆B)雪昼要学馒有所屯专厨筛(笔C)壤副具有腾合理里的知幸识结御构惠抵(扣D)振盼提升以各方叮面的疮素质闷狱高11把.升燃情境亡测验曲包括师()墙(植A)铺档社会页情境更简氧(持B)棉比压迫鹊情境莲仙椒(走C)绢狡作业陪情境亏屋垒(芹D)鹅研刺激武情境袖兰川12比.蒸砖领导上协调铃能力立的综葵合性黑表现且在(扭)肆(久A)岸竖同样枕水平早的协原调能银力,排可能棍由不城同的羽能力泉结构始而成版猜堆(吹B)为信智力碑因素些与非娇智力瓣因素扣的辩街证统栽一椒绢(盟C)砌晃要通果过较窝长时撤间的侵实践剖和培迈养才四能形唤成尊白(话D)茎粘不是旦单一熟的能饶力芝市13字.因干怎样骆做比开较容负易使亡上级撇改变化原来痰的观抖点(敢)问(贷A)兆怕委婉遵的提桶出自大己的须观点记魂绩(厨B)肤化维护碗上级拴的面撒子宁握(卸C)馅处让他设觉得命你说龙的很破有理道您仅(灭D)咸炎能够系经常换的表掀达自现己的晓观点敞街厌14虫.殃印主动雁参加长集体何活动蜻有利万于(图)纹(脱A)葬勉培养典自己姐的社步交能揉力席桂(睁B)软疲成为蚁领导膛者群答(冤C)猴旺赢得敏其他铜成员赚对你症的认破识和碗尊重佣雁傻(忠D)刃羊对集剖体的码决定佛施加土影响炎枣姻15捐.钓鼠基层旧组织企社会吗控制能弱化保表现正在(拦)滩(叠A)肺箭本该富在本测地区布本部闻门解双决的崇问题重难以姥解决党或无渴法解三决柄袜(合B)炎签基层作领导印对本柿地区轻、本效部门穿群众期关注稼的热瓜点、喂难点精问题溪知之扭甚少培或知似之不嚼管不夸问雪惯(的C)返旱乡村忧基层洋组织劫对农辉民的筛行政滋控制踢严重尝弱化吃裂虚(渐D)布钱中国锯社会庭基层歉组织洞的社要会控喊制力满呈明鸟显的杏弱化零趋势油刮胀16猪.械缓沟通欧能力冈有哪廊些特待征(俘)活(剧A)盈捡综合光性叹狐(掘B)代笨动态位性冻秘(抬C)雷岔实践阻性消骂(悠D)麦震强制毒性染广17粥.邪银借鉴疯外国法的优枣秀道洒德思商想要裂注意温()候(呈A)卷蒸要全慎盘接坊受祸耐(奸B)絮纷全盘户否定避腾承(嗓C)驼究不要优妄自求菲薄卫行起(纳D)裳渔不要遇夜郎锤自大盘丛孟18料.饺牢冲突锄源包别括(蹄)争(扑A)恒蜜沟通阀孟康(现B)直尽结构有窑俩(C峰)磨方式产亚苦(百D)泽疏个人姨因素灶胁破19疯.蔬嫌领导仆者如孔何实叮现对怖全局框的控爽制何(寨A)如冤对重勒大特统殊情饥况的册处理支骂京(浅B)该汪控制愿趋势淘验恋(戚C)首揉控制园关键疯因素关伏喊(润D)台胶提高滔主管砍人员码素质顶麻赶[分纹值:惭2.总0]赌宴20芒.窄醉处理焦下级垄关系气的艺糖术包柳括(离)啦(妻A)三堪平衡情艺术益海长(鹿B)拉牧信息普沟通残艺术净保润(腾C)响执向心仙力艺骆术颂罩(充D)盗身弹性允控制冠艺术速田袋(三蠢)旷判断有题:犹每题粘1分屡,共肯30车题,匆如发巷现选流项为叔A和锤B,针则正剩确选排A,尽错误可选B域演1.坊件耗领导嚷协调揭的对畜象是恰相对想稳定秃的弱2.贯技液现代惠管理锻学之部父巴危纳德隆把协棚调作迹为组规织系劈统三由要素浊3.傍徒厚测量竟是指习对个鼻体或免事物嫂的特医征做阻出定献量的肤表述找4.抽拜务交换燃名片办之后湖,再银次见共面如垂果忘笛了其机姓名偏,日著本人等并不誓会在费意牢5.袖鱼恭计划牲经济差的体爽制下型,绝杂大部碑分工庄作团是体中因的成何员在妙工资偿分配号中常扎常表句现多奶劳不猫多得健、吃劫大锅颜饭,廉因而搏多劳极者产示生不夕公正蕉感,纺并产坡生心萍理失缝衡,何长此碍下去姐容易介爆发薪冲突绘6.蛇篇播只会台说形“婚是虹”祸的人瓜,是滴盲目蓬接受酱命令陆,缺睁少独齐立性注和主岩动创动新性大的人民7.央洞沟建立图在公工正、之平等滩基础笔上的廊平衡镰艺术领,和苦建立绕在强挽欺弱武、大岸压小唱基础贩上的损平衡葛艺术垫,对帆我们坑来说颈同等三重要躺8.扰煌呆方式牢障碍穴是指掩传递债者在冠传递泪信息怎时出验现的械障碍抄9.瓦吃尽上级哀只要徒发号修施令羊就能漫达到再有效郑领导林10打.职是协调桨与上垒级关梦系的队主动英权在斧上级刊11辞.鬼涝一个帝领导令要善哗于控毛制冲胡突的韵数目票,一集般来张说,暖冲突意越少只越好锡12末.束抹遵守脂信息同适度运、信援息真涌实、祝内容瞧贴切盈、方扰式简艺明的系规则瓶说的神是沟蔑通原盏则中静的针雄对原闭则葱13捷.茶复批评剩同事勇的错堵误会蓄让其寺感到陡反感记,因粒而还倦是少
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